Hôtel près de Musée Bonsai Zentrum (Heidelberg)

"Le personnel n'est pas très accueilllant. Aucun sourire. Fait payer le parking mais ne donne pas de ticket. Enregistre 4 personnes mais ne met que 2 personnes au petit déjeuner ( soit disant que le problème vient d'expedia...) Chambre très bien, propre, moderne, cependant pas tellement d'intimité entre la salle de bain et la chambre. Petit déjeuner correct. "

"Problème de mail pour avoir les codes d entrées, bâtiment propre mais vétuste, confort assez moyen"

"Excellent"

"La chambre était un peu trop chaude mais le reste impeccable "

"C'était formidable."

"Une expérience client satisfaisante avec cependant deux points à revoir : un manque d'explications données aux nouveaux arrivants à l'accueil, un parking pas à la hauteur de cet hôtel (des places très exiguës entre des poteaux, un fil pour ouvrir la porte du garage...)."

"Nous sommes arrivés très tôt et nous avons pu occuper notre chambre très rapidement. La dame de l'accueil était vraiment arrangeante. Chambre très agréable, plutôt grande et bien équipée. Petite salle de bain mais fonctionnelle. Parking pratique avec un petit supplément de 8 euros pour la journée. Il vaut mieux avoir une voiture d'ailleurs car l'hôtel est très excentré. Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner car l'addition monte vite dans ce cas. L'hôtel et la chambre étaient très calmes et la literie confortable. Je trouve personnellement les oreillers un peu mous mais il y en a deux par personne !! Il y a également une petite salle de sport et un sauna fort agréable après la journée de visite."

"Tout ok"

"Mais on était loin de s’imaginer que cet hôtel serait si démodé !! Qu’elle a été notre déception de voir la salle de bain en particulier si petite, si mal pratique, si vieillotte Pas de machine à café Pas de cuillère mais des touillettes en bois ridicules dignes d’un hôtel bas de gamme Frigo vide !!! Je n’avais pas noté qu’il est loin du centre historique. Point positif à relever néanmoins : la gentillesse du personnel. Le pti dej varié mais non raffiné… Bref très déçus, nous n’y retournerons pas "