Auberges de jeunesse à Le Trayas

« Excellent »

« La sensation d’arriver dans un établissement exceptionnel commence avec un personnel à l’écoute et ultra professionnel, comme Ilona et Giuseppe qui m’ont offert un service digne d’un palace! Un grand merci à eux! Les chambres sont propres, la vue magnifique, je recommande »

« Excellent petit-déjeuner. A déplorer : le restaurant sur place était fermé, et ceci n'a pas été mentionné lors de la réservation, alors que j'avais choisi un hotel avec restaurant justement pour éviter d'avoir à sortir le soir. Chambres coté rue assez bruyantes (mauvaise insonnorisation ??) »

« Expérience absolument inacceptable. Lors de notre séjour, une employée occupant le poste de première de réception d'origine roumaine a endommagé ma valise alors que lorsque je la lui ai confiée, celle-ci était en parfait état. À cause de cela, je me suis retrouvé avec une valise totalement inutilisable et j’ai dû en racheter une nouvelle à mes propres frais. Lorsque j’ai demandé des explications, cette employée s’est montrée particulièrement agressive et violente dans son attitude, aussi bien...

« Très bien, et personnel »

« Reposant dans le centre de Cannes Agréable »

« Chambre confortable, très bonne literie. Peu insonorisé, il vaut mieux avoir des voisins très tranquilles, on entend les gens parler. Le personnel est très accueillant. Bon rapport qualité prix. »

« J’ai été bien accueillie à l’arrivée, malheureusement une fois dans ma chambre le soir, je découvre des toilettes et douche sales, le sol pareil. Lorsque je l’ai signalé le lendemain à la réceptionniste sa réaction m’a laissé perplexe, elle paraissait contrariée, et s’est simplement réfugiée dans son écran. Je pense que tout le concept de l’hôtel, minimaliste voir, spartiate, avec la réception au 6eme étage, ne permet pas d’être à l’écoute des clients, mais plutôt loin d’eux. »