Hôtel près de Ice at the Galleria (Houston)

« Nous avons du changer de chambre vu l’état déplorable de la literie.La nouvelle chambre plus petite mais nettement plus confortable. Parcontre facturée au même tarif »

« Nice hotel, large room, good wi-fi and solid breakfast »

« Hôtel avec énormément de monde. Check in rapide et personnel souriant. La piscine était remplie de monde. Dîner inclus sous forme de buffet type fast food. Trois boissons alcoolisées offertes par adulte. Petit déjeuner inclus. Parking payant. Demander une chambre au calme car situé le long de l autoroute. Nous étions à l arrière et c était calme. »

« Valet parking is very convenient very efficient expensive but worth it, location is excellent for access to Galleria Mall »

« They don't really have a coffee shop much to my dismay. Getting a cup of decaf was a chore and I didn't even want to see what would've happened if I asked for a latte. The service was good and the people were very nice, but you need a coffee shop or stand. »

« Great stay! »

« L’hôtel est très bien équipé, bien situé. La piscine est assez grande et la salle de sport ouverte 24h/24. La literie est confortable et les chambres spacieuses, modernes. Le seul bémol est le bruit : j’étais côté autoroute et la vitre n’est pas bien isolée. Aussi le réfrigérateur est assez bruyant à certains moments. »

« Malgré un accueil froid et peu aimable l'hôtel est agréable car neuf. Belle chambre avec vue ville et près de Galleria.(Attention aux embouteillages le week-end !). Petit déjeuner standard. »

« Personnel à l’acceuil froid comme un robot et pas sympas. Hotel vieillot même pas de tv connectée. Moquette sale »

« Un hotel qui a la prétention de se positionner parmi les meilleurs hotel de Houston. Des vieux meubles complètement usés, des lits a vous casser le dos et la nuque... une piscine inaccessible si elle est réservé (cela n'est pas mentionné par l'hôtel de la réservation) et donc un service proposé inaccessible Des concerts le samedi soir dans l'hôtel a vous empêcher de dormir, et pour s'excuser (ou vous dire tais toi) on vous offre une pauvre bouteille de vin blanc. un hotel de haut standing?...

« Great place to stay »

« Last Night a staff banged on my door for another valet worker at another hotel, who irresponsibly left his phone inside of my vehicle. Staff mention that I needed to hurry up and find the phone with location said it was at my current hotel. I explain that I had NO knowledge of that and if the phone is in the car he can have his phone. Staff also stated that the worker would threaten to call HPD. I explain to staff that it’s obviously I don’t come to Houston from NY to steal a phone. And told her...

« Simple mais bien Petit déjeuner très correct »

« Excellent »

« Bien trop cher pour le service que l'on trouve ne vaut certainement pas les 4 étoiles affichées. »

« On Expedia shows a certain caliber of reviews and stars for the quality of the hotel and the service just did not match what was promised. The service in general was very slow. Between the valet service and request requesting things from the front desk I always had to call twice. Additionally, I went to the bar and the bartenders were also very slow and it was not even full. It was only myself and another couple at the bar. I also thought that the hostess of the restaurant was very rude and not...