Hôtel près de Centre commercial River Oaks District (Houston)

« Nice hotel, large room, good wi-fi and solid breakfast »

« The nicest hotel in Houston by far. Rooms are incredible. Spa is great. Staff are super helpful. The definition of posh. »

« This hotel was beautiful and in a safe location. My room was spacious, clean and comfortable. I did not have the best experience checking in as the front desk member showed frustration for me being early to my reservation. We cannot always control flight arrivals… she scorned me after I jokingly mentioned I’m a little early saying “A little early? We’re still handling check outs.” After a long morning of travel, I was turned off by her unwelcoming attitude. The manager onsite was able to assist...

« Hôtel avec énormément de monde. Check in rapide et personnel souriant. La piscine était remplie de monde. Dîner inclus sous forme de buffet type fast food. Trois boissons alcoolisées offertes par adulte. Petit déjeuner inclus. Parking payant. Demander une chambre au calme car situé le long de l autoroute. Nous étions à l arrière et c était calme. »

« Un hotel qui a la prétention de se positionner parmi les meilleurs hotel de Houston. Des vieux meubles complètement usés, des lits a vous casser le dos et la nuque... une piscine inaccessible si elle est réservé (cela n'est pas mentionné par l'hôtel de la réservation) et donc un service proposé inaccessible Des concerts le samedi soir dans l'hôtel a vous empêcher de dormir, et pour s'excuser (ou vous dire tais toi) on vous offre une pauvre bouteille de vin blanc. un hotel de haut standing?...

« Clean, spacious and good location to the mall an »

« Nous avons du changer de chambre vu l’état déplorable de la literie.La nouvelle chambre plus petite mais nettement plus confortable. Parcontre facturée au même tarif »

« Décoration un peu datée les chambres pourraient être refaites mais le site est superbe et les installations sportives de très bon niveau »

« Me encantó el trato de todos los empleados del hotel , sobre todo de Jenifer en el café y el de Alex en la entrada , el cuarto estaba muy limpio y muy cómodas las camas , me pusieron un refrigerador y un microondas tal como lo pedí. »

« Malgré un accueil froid et peu aimable l'hôtel est agréable car neuf. Belle chambre avec vue ville et près de Galleria.(Attention aux embouteillages le week-end !). Petit déjeuner standard. »

« Room was not ready I upon arrival for 3 people as booked. Front desk said they would give an upgrade ( I had booked a junior suite) and they put me in a smaller room. I complained and moved rooms again. Troy who was the manager in charge was amazing and made sure all was set before he held including being able to order food which was not charged. Room first night was very noisy with an AC engine on all night with permanent noise. Windows are not sound proof. I had to move rooms next day. ...

« Ni »

« Personnel à l’acceuil froid comme un robot et pas sympas. Hotel vieillot même pas de tv connectée. Moquette sale »

« Très standard »

« La amabilidad del personal es muy buena. El servicio de los elevadores es muy bueno. Lo malo es el estado del cuarto y sobre todo el baño. Los WC son modelos de 1950 para personas de corta estatura y aunque han remodelado los baños, los WC son arcaicos. El personal de mantenimiento deja mucho que desear. No funcionaba la caja fuerte de mi cuarto cuando llegamos y lo reporté inmediatamente a las 8 PM. Me dijeron que mandarían a alguien y hasta las 10, nadie llegó. Puse el letrero de "no molestar"...

« Bad food, poor choices, they did not do the cleaning as requested, tv remote control didn’t work, they could be better. »

« Good »

« Bien trop cher pour le service que l'on trouve ne vaut certainement pas les 4 étoiles affichées. »