Flats in Heizel

'Goed hotel dichtbij Brussels Airport. Handig dat je al vanaf 6 uur kan ontbijten. Ontbijt was zeer uitgebreid en lekker. Leuke familiekamer met comfortabele tweepersoonsbed en stapelbedden voor de kinderen. Voor herhaling vatbaar als we weer vanaf Brussel vliegen.'

'Ontvangst, check-in, kamer, netheid en locatie waren prima! Echter door miscommunicatie bij het uitchecken is €10 in rekening gebracht voor 2 flesjes mineraalwater. Op de website staat echter dat het mineraalwater gratis is. Verschillende malen contact opgenomen met het hotel (berichten via Expedia website en via mail) maar na een week nog geen enkele reactie. Wel jammer na een verder fijn verblijf!'

'Spontane en behulpzame medewerkers'

'Douchekraan werkte niet naar behoren. lawaai van dienst ingang naast de kamer. Een paar keer gewekt geweest.'

'personnel was extremely friendly and efficient, although I wish they would speak more languages. The rooms were excellent, although the air conditioning was very noisy. The rooms were clean, although the tiles in the bathroom were turning yellow and they clearly needed a deeper cleaning.'

'I have been going to this hotel for the past 8 years. It is sad to see that it has not been maintained at all. The carpets need upgrading, the rooms need new paint, the washrooms have rusted mirrors, and the cabinets are all chipped. This is no longer a 5-star hotel. Also, the lovely breakfast buffet now has these horrible machines that do coffee and sludge water for tea, forcing the client to get their coffee/tea but delivering badly tasting water and coffee. Why would you place two of those...

'À'

'Le personnel est très aimable. Merci!'

'Nice service.'