Skip to Main Content.
Adverteer je accommodatieContactReizen
Afbeelding ledenprijs

Aangemelde leden besparen 10% of meer op ruim 100.000 hotels overal ter wereld

Aanmelden
Meer informatie over Expedia Rewards
Feedback

Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe hotel met 6 bubbelbaden en een volledig uitgeruste spa

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Voorkant van accommodatie
Fitnessfaciliteiten
Outdoor spabad
Zitruimte lobby
Warmwaterbronnen
Bij Wyndham Gramado Termas Resort & Spa zijn er de volgende voorzieningen: een poolbar, shoppen ter plaatse en minigolf. Trakteer jezelf op een massage bij het wellnesscentrum ter plaatse. Naast een koffiebar/café en een spelletjesruimte, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
VIP Access

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Bubbelbad
  • Zwembad
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Spa
  • Bar
De huidige prijs is € 65
inclusief belastingen en toeslagen
29 sep - 30 sep

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
6 van 6 kamers weergeven

Alle foto's voor Kamer, 1 queensize bed met slaapbank, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken laden

Kamer, 1 queensize bed met slaapbank, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Kamer, 1 queensize bed met slaapbank, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
Badjassen
Een privébadkamer
  • 23 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Suite, Meerdere bedden, niet-roken laden

Suite, Meerdere bedden, niet-roken | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Suite, Meerdere bedden, niet-roken

7,4 van 10
Goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
2 slaapkamers
Badjassen
Een privébadkamer
  • 36 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 6
  • 1 queensize bed, 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Superior kamer, Meerdere bedden, niet-roken laden

Superior kamer, Meerdere bedden, niet-roken | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Superior kamer, Meerdere bedden, niet-roken

9,0 van 10
Fantastisch
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
Badjassen
Een privébadkamer
  • 23 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Standaard kamer, 1 queensize bed, niet-roken laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Standaard kamer, 1 queensize bed, niet-roken

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Badjassen
Een privébadkamer
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 14 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Alle foto's voor Superior kamer, 1 queensize bed met slaapbank, niet-roken laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Superior kamer, 1 queensize bed met slaapbank, niet-roken

8,4 van 10
Zeer goed
(20 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Ledtelevisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Aparte slaapkamer
Badjassen
Een privébadkamer
  • 23 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Superior kamer, 1 queensize bed, niet-roken, uitzicht op zwembad laden

Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer

Superior kamer, 1 queensize bed, niet-roken, uitzicht op zwembad

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Badjassen
Milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Wyndham Gramado Termas Resort & Spa ligt in Gramado nabij pretparken. Bezoek Wijngoed Ravanello en Kartódromo Tomasini als je graag iets actiefs wilt doen. Als je graag de natuur intrekt, verken dan Green Land en Parque Pinheiro Grosso. Reis je met kinderen? Overweeg dan Acquamotion en Snowland.
Bekijk onze reisgids voor GramadoOpent in een nieuw venster
Kaart
Est Municipal Linha Ávila 801, Bairro Carazal, Gramado, Rio Grande do Sul, 95670-000

In de buurt

  • Snowland - 17 min. wandelen - 1.4 km
  • Vila da Mônica Gramado - 5 min. rijden - 3.7 km
  • Black Lake Park - 8 min. rijden - 6.6 km
  • Mini Mundo (miniatuurpark) - 10 min. rijden - 7.9 km
  • Rua Coberta Shopping - 11 min. rijden - 8.9 km

Lokaal vervoer

  • Caxias do Sul (CXJ-Aeroporto Hugo Cantergiani) - 83 min. rijden

Restaurants

  • ‪Bar Lanches - ‬6 min. rijden
  • ‪Galeto Itália - ‬8 min. rijden
  • ‪Alemanha Encantada - ‬7 min. rijden
  • ‪Pub da Montanha - ‬13 min. wandelen
  • ‪Château Allemand - ‬7 min. rijden

Over deze accommodatie

Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid
Een poolbar, shoppen ter plaatse en minigolf vormen slechts een kleine greep uit wat je kunt verwachten bij Wyndham Gramado Termas Resort & Spa. Trakteer jezelf op een massage bij het wellnesscentrum ter plaatse. Naast een koffiebar/café en een spelletjesruimte, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • Een binnenzwembad en een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), warmwaterbronnen ter plaatse en valetparkeerservice
  • Een babysitter/kinderoppas (toeslag), een kluis bij de receptie en airhockey
  • Bagageopslagruimte, spelletjes en rookvrije accommodatie
  • Beoordelingen van gasten laten hoge cijfers zien voor het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie
Kamervoorzieningen
De 464 kamers zijn inclusief leuke bijkomstigheden zoals luxe beddengoed en airconditioning, bovenop extra's zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn nog meer gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Recyclage, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • milieuvriendelijk toiletgerief en douches
  • Ledtelevisies van 42 inch met Netflix en satellietzenders
  • Verwarming, dagelijkse schoonmaak en telefoons

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Valetparkeren ter plaatse (BRL 42 per dag)

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet beschikbaar tegen een toeslag van 06.30 uur tot 10.30 uur op werkdagen en van 06.30 uur tot 11.30 uur in het weekend: BRL 75,90 voor volwassenen en BRL 37,95 voor kinderen
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • 6 bubbelbaden
  • Airhockey
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Sauna
  • Spellen
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Tafelvoetbalspel
  • Volledig uitgeruste spa
  • Warmwaterbron
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderspelletjes
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij
  • Waterkoeler

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Volledig uitgeruste spa

  • Hotstone-massages
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Temperatuur van warmwaterbron: 36 ºC
  • Warmwaterbron
  • Warmwaterbron geopend van 10.00 uur tot 22.00 uur

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)

Meer

  • 4 etages
  • 5 gebouwen
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Gebouwd in 2018
  • Gebruik van de waterautomaat wordt aangemoedigd
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Open haard in de lobby
  • Ramen met dubbelglas
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Led-tv van 42 inch met satellietzenders
  • Netflix

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Energiebesparende schakelaars in kamers
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recycleren
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Telefoon
  • Verwarming (met klimaatregeling)
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 12.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De accommodatie rekent 50 procent aan voor betalingen met kredietkaart.
Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren. 

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: BRL 3.28 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer BRL 75.90 voor volwassenen en BRL 37.95 voor kinderen
  • Valetparkeerkosten: BRL 42 per dag
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • De accommodatie berekent een toeslag van 50 procent op betalingen met een kredietkaart

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Deze accommodatie maakt gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Ouders of wettelijke voogden die reizen met kinderen van jonger dan 18 jaar dienen bij het inchecken de geboorteakte en een identiteitsbewijs met foto (bijvoorbeeld een paspoort) te overhandigen. Als er bij internationale reizen vanuit Brazilië slechts één van de ouders met een kind reist, dan dient hij of zij, naast de geboorteakte en een identiteitsbewijs met foto, een notarieel bekrachtigde brief te overhandigen waarin toestemming gegeven wordt door de andere ouder. Als de ouders of de wettelijke voogd niet in staat of niet bereid zijn om deze toestemming te presenteren, dan is er een juridische toestemming nodig. Mensen die met kinderen naar Brazilië reizen dienen voor vertrek met het Braziliaanse consulaat te overleggen voor meer informatie.
De warmwaterbronnen zijn toegankelijk van 10.00 uur tot 22.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Wyndham Gramado Termas Resort
Wyndham Termas Resort
Wyndham Gramado Termas
Wyndham Termas
Wyndham Gramado Termas Resort Soft Opening
Wyndham Gramado Termas Soft Opening
Resort Wyndham Gramado Termas Resort & SPA (Soft Opening)
Wyndham Gramado Termas Resort & SPA (Soft Opening) Gramado
Wyndham Termas Soft Opening
Wyndham Termas Resort Soft Opening
Wyndham Gramado Termas Resort SPA
Wyndham Gramado Termas & Spa
Wyndham Gramado Termas Resort Spa
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa Hotel
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa Gramado
Wyndham Gramado Termas Resort & Spa Hotel Gramado

Veelgestelde vragen

Beschikt Wyndham Gramado Termas Resort & Spa over een zwembad?

Ja, deze accommodatie beschikt over een binnenzwembad, een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Wyndham Gramado Termas Resort & Spa?

Vandaag, 30 aug. 2025, kost een verblijf bij Wyndham Gramado Termas Resort & Spa van één nacht voor twee volwassenen op 29 sep. 2025 min. € 64,61, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Wyndham Gramado Termas Resort & Spa?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Wyndham Gramado Termas Resort & Spa voor parkeren?

Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van BRL 42 per dag.

Hoe laat kan ik bij Wyndham Gramado Termas Resort & Spa inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 12.00 uur. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Wyndham Gramado Termas Resort & Spa uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken.

Waar staat Wyndham Gramado Termas Resort & Spa?

Dit gezinsvriendelijke hotel in Gramado ligt op 15 minuten wandelen van Acquamotion en Snowland. Ook Vila da Mônica Gramado en Kartódromo Tomasini liggen op 5 km afstand.

Beoordelingen over Wyndham Gramado Termas Resort & Spa

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 496 van 951 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 218 van 951 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 119 van 951 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 68 van 951 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 50 van 951 beoordelingen

8,8/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

4/10 – Matig

hemerson luis dos

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
No apartamento não funciona ar quente, estacionamento caríssimo, café da manhã fraco e caro e falta de água no banheiro do quarto.
3 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Cristiane

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Péssima experiência... Pior hotel de Gramado... Chegamos com vaso entupido, demoraram 2 horas pra arrumar... Café com filas enormes... Piscinas cheias... Na saída esperamos mais de 30 minutos o carro e tivemos que ir buscar Na garagem... Adoramos Gramado, ha anos viemos pra cá e nunca ficamos em um hotel tão tuim...Um inferno...
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

izabel

2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Anderson

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Top ! Maravilhoso 5 estrelas

Fui muito bem atendida e recepcionada, hotel é 5 estrelas , lindo, confortável, chique , maravilhoso! Voltaria , uma pena eu não tive tempo para conhecer tudo que o hotel oferece, recomendo que vá com tempo. De carro era próximo do centro uns 15 min. O único chato era pagar estacionamento sendo hóspede . Piscina de água quente aberta com borra infitita é um luxo .
2 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Luciana

1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Samara

6 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Vanildo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Hotel top

Hotel maravilhoso com uma estrutura linda. Ambiente agradável e muito limpo. A água da piscina estava ótima! Adoramos!
2 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Carlos Magno

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Gustavo

Reisde met familie

Razoável

Um hotel de um padrão alto com espaço sobrando , com um valor de hospedagem alto e que não tem estacionamento livre para seus clientes, e ainda um valor alto pela hospedagem.
2 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Luciele

1 nacht verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Luisa

1 nacht verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Daniel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Achamos o quarto muito barulhento, e o café da manhã também pareceu muito comum para o padrão Gramado, não tinha nem a famosa Cuca alemã!
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Vilmar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Michelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente hotel! Piscinas, café da manhã, quarto.
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

Mauricio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente local para relaxar e para comemorar datas especiais. Muito top!!!
2 nachten verbleven in mei 2025

4/10 – Matig

Jozias

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
local não é apropriado para quem procura relaxar, café da manha médio...
2 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

NAGILSON

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2025

4/10 – Matig

CESAR

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service

Ficou bem abaixo das expectativas

Procurei dar um desconto por ser um feriadão e estar muito movimentado, mas houveram falhas graves onde faltou gestão e uma liderança que tenha foco no cliente. Em duas noites tivemos problemas com alimentação, sendo que meu netos pequenos precisavam comer. E na saída, final de feriadão, somente tinha uma pessoa para receber e buscar os carros que ficam em local distante e com R$ 42,00 de diária. Formou um fila, um absurdo. Espera mais pelo preço que paguei e por ser um hotel novo e com boa estrutura. Mas nem o mais alto investimento compensa a falta de gestão, de parceiros competentes e do treinamento das pessoas.
3 nachten verbleven in april 2025

2/10 – Ontzettend slecht

LUCIANO

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Péssima experiencia.

Terrível. Parecia praça de guerra. Muita gente. Sem estrutura de atendimento. Sequer havia louça para o café. Cestas de pão e bandejas todas mexidas, oferecendo restos. Banheiro com descarga sem funcionar. Ilusão, muito longe de um hotel de qualidade.
2 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Fabiano

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Boa estrutura, pessimo restaurante e estacionament

O hotel tem uma estrutura incrível mas tem muitos pontos fracos que impactam diretamente na experiência! Primeiro ponto fraco é o restaurante, comida bem ruim e café da manhã tb com qualidade baixa e caso vc vá nos últimos horários vai ter que se contentar com os restos, não fazem reposições a tempo! A equipe é super educada mas a impressão é que tem pouca gente p muito serviço, os funcionários confusos com tanta demanda e visivelmente estressados! O estacionamento é um estresse a parte, alem de ser pago a parte, é preciso deixar o carro c manobristas que demoram bastante p trazer o carro! Uma pena, pois realmente a estrututa do hotel é uma delícia!
3 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel confortável , quartos novos , piscina excelente Café da manhã deixou a desejar , ovo mexido passado , pão de queijo ruim , hotel estava muito lotado
4 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Tatiane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Santiago

Reisde met familie
6 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

José Roberto

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito bom, super recomendo, um dos melhores Resorts que já fiquei, ganhando até de Resorts de Cancun
1 nacht verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Suellen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in maart 2025