Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, il n'en bénéficie pas nécessairement.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Service de voiturier : 44 BRL par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Foire aux questions
L'hébergement Serrazul Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Serrazul Hotel ?
À partir du 21 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Serrazul Hotel le 24 mai 2026 commencent à 80 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 44 BRL par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serrazul Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Serrazul Hotel ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Gramado se trouve dans le quartier historique, à quelques pas à peine de sites comme Avenida Central et Rue couverte de Gramado. Belvédère du Mirador et Parc des orchidées se trouvent juste à quelques pas.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
10
Emplacement
9,6
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 742 avis sur 1000.
10 – Excellent
742
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 192 avis sur 1000.
8 – Bien
192
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 42 avis sur 1000.
6 – Satisfaisant
42
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 1000.
4 – Médiocre
12
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 1000.
2 – Horrible
12
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Eric
12 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Hotel muito bom, quarto confortável, ótimos serviços e comodidades.
Eric
Séjour de 2 nuits en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marco Aurélio
19 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O melhor hotel de Gramado
Marco Aurélio
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marlene Cristina Ramos Se
14 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Quarto e equipe otimos
Marlene Cristina Ramos Se
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Joao Carlos
7 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Localização excelente
Joao Carlos
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Renato
26 déc. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
O café da manhã era MARAVILHOSO
Renato
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Liu Li
25 oct. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ótima localização, equipe cordial, quarto limpo e café da manhã farta
Liu Li
Séjour de 4 nuits en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 Excellent
Flavio Roberto
31 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Equipe muito boa , quarto muito bom
Flavio Roberto
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Marco Aurélio
10 févr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tudo excelente como sempre
Marco Aurélio
Séjour de 1 nuit en février 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Bruno C
9 janv. 2026
Tudo no hotel é muito bom. Desde o serviço de quarto, limpeza, arrumação
Bruno C
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rodrigo
16 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Equipe super atenciosa e prestativa.
Quarto super limpo
Hotel com atrativos
Cafe da manha maravilhoso com muita opção
Localizacao do hotel magnífica
Rodrigo
Séjour de 4 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Renan
27 mai 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre