Dans le quartier Centre-ville de Gramado à Gramado, vous trouverez Serrazul Hotel dans le secteur des divertissements. Tombez sous le charme de la beauté naturelle des environs au détour des emblématiques Green Land et Parc municipal Pinheiro Grosso, ou accordez-vous un après-midi de détente aux célèbres Belvédère du Mirador et Village Santa Claus. En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Église de l'Horloge et Club de tennis de Gramado. Consultez notre guide de voyage sur Gramado
Aéroport de Caxias do Sul Aeroporto Hugo Cantergiani (CXJ) - 86 min en voiture
Restaurants
Felsen Cervejaria
3 min à pied
Tea Shop
3 min à pied
Restaurante Pouso Novo
2 min à pied
Campo & Vinho
3 min à pied
La Birra
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Serrazul Hotel
Hôtel chic pratique pour les familles dans le quartier des divertissements
Non loin de points d'intérêt comme Rue couverte de Gramado, l'hébergement Serrazul Hotel offre un petit déjeuner buffet gratuit, un jardin et une salle de jeux vidéo. Un sauna et un hammam vous promettent des instants de détente pure. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et un centre de fitness, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
Piscine couverte avec chaises longues
Parking avec voiturier (en supplément), service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et coffre-fort à la réception
Hébergement non-fumeurs, une consigne à bagages et service de conciergerie
Télévision dans le hall, salle de banquet et ascenseur
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 152 chambres sont dotées de touches de confort comme des peignoirs, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking avec voiturier sur place (44 BRL par jour)
Parking sur place limité, avec voiturier
Nourriture et boissons
Petit déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 08 h 00 à 10 h 30
Snack-bar/épicerie fine
Un bar/salon
Un restaurant
Activités
Club pour enfants gratuit
Hammam
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Salle de sport
Sauna
Table de billard
Télévision dans les parties communes
Pour les familles
Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
Chambres insonorisées
Club pour enfants gratuit
Salle d’arcade/de jeux vidéo
Service de garde d’enfants (en supplément)
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Services de conciergerie
Services professionnels
Centre de conférences
Extérieur
Jardin
Transats de piscine
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Barre d’appui près de la toilette
Plus
1 bâtiment
3 étages
Interdiction de fumer
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Bidet
Douche
Peignoirs
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision LCD avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Minibar
Service d’étage à horaires limités
Plus de services et équipements
Bureau
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 5 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante. En revanche, si l'hébergement propose le petit déjeuner gratuit, il n'en bénéficie pas nécessairement.
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Service de voiturier : 44 BRL par jour
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Les parents ou le tuteur légal voyageant avec un enfant de moins de 18 ans doivent présenter son certificat de naissance et une pièce d'identité avec sa photo (passeport par exemple) à l'arrivée. Si l'enfant n'est accompagné que d'un seul parent, ce dernier doit présenter un certificat d'autorisation de voyager signé par l'autre parent, avec certification notariale de la signature, en plus des documents mentionnés précédemment, pour les voyages internationaux vers le Brésil. Dans le cas où les parents ou le tuteur légal, le cas échéant, ne sont pas en mesure ou ne sont pas disposés à présenter cette autorisation, une autorisation juridique sera requise. Les voyageurs étrangers accompagnés d'un enfant ayant l'intention de se rendre au Brésil sont invités à se rapprocher du consulat brésilien le plus proche de chez eux avant leur départ pour obtenir plus d'informations.
Foire aux questions
L'hébergement Serrazul Hotel dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Serrazul Hotel ?
À partir du 4 oct. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Serrazul Hotel le 18 oct. 2026 commencent à 79 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 44 BRL par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Serrazul Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Serrazul Hotel ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Gramado se trouve dans le quartier historique, à quelques pas à peine de sites comme Avenida Central et Rue couverte de Gramado. Belvédère du Mirador et Parc des orchidées se trouvent juste à quelques pas.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Serrazul Hotel
9,4
Exceptionnel
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,6
Propreté
9,6
Services et équipements
9,6
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 770 avis sur 1002.
10 – Excellent
770
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 174 avis sur 1002.
8 – Bien
174
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 1002.
6 – Satisfaisant
37
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 1002.
4 – Médiocre
10
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 1002.
2 – Horrible
11
Avis
Avis vérifié
10/10 Excellent
Açucena Andrade
27 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bem localizado café da manhã excelente
Séjour de 5 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Stefany
30 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel maravilhoso, muito bem localizado, funcionários cordiais e muito prestativos!
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
PERLA
25 sept. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A localização do hotel é espetacular. Bem no centro. Tudo ao redor inclusive ag de turismo Brocker. O café da manhã maravilhoso,no meu ponto de vista só faltava servir verduras mas isso é uma questão de hábito e gosto. Assistência dos funcionários excepcional. Um hotel que tranquilamente pode ser avaliado como 5 estrelas.
Séjour de 5 nuits en septembre 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ligia
30 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel com Horel com trafica Hoteleira ,muito bem localizado!
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gilberto
22 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel com localiza ção central, ótimo café da manhã, quarto confortável, com vista.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Eduardo
17 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quarto limpo, localização excelente, ótimo café da manhã e equipe de funcionários muito bons
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Laurin
1 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel incrível, limpeza e café da manhã excelente.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
tais
28 juil. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is super nice and helpful. Breakfast is amazing.
Séjour de 1 nuit en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
GESIELE
22 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ótima localização, quarto excelente, café da manhã Magnífico.
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Elionai
4 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Este hotel é maravilhoso, quarto limpo, bom atendimento, café da manhã excelente
Séjour de 1 nuit en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Rosely Aparecida
3 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Localização, café da manhã, comodidade, enfim tudo maravilhoso!
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Guilherme
28 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Localizacao excelente, cafe da manhã muito bom e funcionários educados.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
TELMA
13 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel e muito bem localizado.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
6/10 Satisfaisant
ELIANA
1 août 2026
Les points forts : Propreté et personnel et service
O melhor do hotel é a localização. Perto da rua principal com muitas lojas e restaurantes.
Os quartos não estão todos renovados , apenas as suites e ficamos em outro onde azulejos dos banheiros e piso eram da década de 80
Séjour de 2 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
NEUSA
19 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Localizacão e o café da manhã maravilhosos.
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Ingrid
21 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incrível a hospedagem além da excelente localização e café da manhã uma experiência gastronômica a parte
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
Maria Neli
6 août 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Reforma muito bem feita.
Bom café da manhã.
Ouvimos barulho de reforma do próprio hotel pelas manhãs que incomodou bastante.
Séjour de 5 nuits en juillet 2026
Avis vérifié
8/10 Bien
diogo c
4 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
um excelente hotel, o localização então é no centro mesmo de gramado da para fazer tudo a pé que tem na cidade de turístico.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cristiano
15 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo o hotel era incrível, todo reformado sem perder o clássico e o charme do Srra Azul
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Gabriela Anschau
30 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel fsnt
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Franco
8 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel com a melhor localização de Gramado. Excelente propriedade.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Cintia
22 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
o Hotel é bem legal, cafe da manha otimo, os quartos confortaveis, a equipe de atendimento educada, a localizacao foi perfeita, vale muito a hospedagem
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Pedro
29 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quarto espaçoso e extremamente confortável. Vale uma menção para o sistema de calefação, que também é excelente.
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Paulo Roberto
28 juin 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Incrível
Séjour de 2 nuits en juin 2026
Avis vérifié
10/10 Excellent
Tatila
17 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
O hotel é muito bem conservado, localização excelente, café da manhã maravilhoso, recomendo!