Châteaux à Gennevilliers

« Séjour très décevant. À l’arrivée, on nous annonce que les chambres ne seront pas prêtes avant un long moment : une seule femme de ménage pour 80 chambres, alors que l’hôtel savait que c’était complet ce soir-là (concert de The Weeknd). Dans la chambre, le lavabo était sale, visiblement pas nettoyé en profondeur depuis très longtemps, et la douche très vétuste avec des joints qui ne tiennent plus. Pire : la climatisation ne fonctionnait pas, et la réception a prétendu l’activer à distance… sans...

« Chambre propre »

« Petit dejeuner a 9h45 et plus grand chose. Dommage. Sinon ras rien a dire »

« Ras »

« Arrivé à l'hôtel à 23h30 avec une barrière qui fonctionne pas, l'accueil qui n'avait pas l'information de mon règlement en ligne et qui me fait payer une seconde fois. Réservation faite en passant par Expedia donc à voir qui n'a pas transmis les infos. Chambre climatisée mais avec des fenêtre qui ferment pas et qui donne sur la route très bruyante. Le petit déjeuner j'en parle même pas. Bref mauvaise expérience pour moi et ma famille. »

« Je n'y ai passé qu'une nuit mais la chambre était propre, bien insonorisée et check in efficace ! »