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Hôtel Mercure Paris Gennevilliers

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,0 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Parking disponible
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle de sport
Le prix actuel est de 98 €.
taxes et frais compris
14 août - 15 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 lit double

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Privilege, Chambre, 1 lit double

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 lit double

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Standard, 1 lit double

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 lit double et 1 canapé-lit

Draps italiens Frette, literie de qualité supérieure

Chambre Familiale, 1 lit double et 1 canapé-lit

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • 27 m²
  • 4 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 lits une place

Une chambre d’hôtel moderne avec deux lits, une tête de lit dotée d’un éclairage intégré, une table de chevet avec une lampe et une vue sur l’extérieur à travers des rideaux transparents.

Chambre Standard, 2 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 2 lits 1 place
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, 1 lit double et 1 canapé-lit

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un lit, d�’un canapé, d’un bureau et d’une chaise.

Chambre Familiale, 1 lit double et 1 canapé-lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (1 place)
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit

Une chambre d’hôtel moderne avec un grand lit, un canapé, une petite table et une étagère fixée au mur, ornée d’un tableau encadré et d’une pancarte.

Privilege, Suite Junior, 1 lit double et 1 canapé-lit

  • 3 personnes
  • 1 lit double et 1 canapé-lit (double)
  • Wi-Fi gratuit

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Restaurant

Hotel Le Cardinal Rueil Centre

Rueil-Malmaison
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
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Le nouveau prix est de 65 €
taxes et frais compris
17 août - 18 août
Hotel Le Cardinal Rueil Centre
Mod logo
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À propos du quartier

Hôtel Mercure Paris Gennevilliers vous donne rendez-vous à Gennevilliers, plus précisément dans le secteur des affaires. Les célèbres Rue du Faubourg-Saint-Honoré et Champs-Élysées valent le détour si une mission shopping est à l'ordre du jour. Les boutiques ne sont pas votre tasse de thé ? Tournez-vous plutôt vers les non moins emblématiques Jardin du Luxembourg et Jardin des Tuileries. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Stade de France et Paris La Défense Arena. Consultez notre guide de voyage sur Gennevilliers
Carte
3 Avenue Des Louvresses, Gennevilliers, Hauts-de-Seine, 92230

À proximité

  • Une rivière où navigue un bateau appelé « Bateaux Molches », un pont orné de statues illuminées et, en arrière-plan, la Tour Eiffel.
    Seine
    10 min à pied - 0.9 km
  • Port de Gennevilliers
    1 min à pied - 0.2 km
  • Parc des Chanteraines
    7 min à pied - 0.7 km
  • Parc des Sévines
    15 min à pied - 1.3 km
  • Madame Loyal — Le Cirque Micheletty
    16 min à pied - 1.4 km

Comment se déplacer

  • Gare d'Épinay-sur-Seine - 4 min en voiture
  • Station RER de Gennevilliers - 15 min à pied
  • Aéroport de Paris Roissy-Charles de Gaulle (CDG) - 34 min en voiture

Restaurants

  • Restaurant Des Arts
    15 min à pied
  • TOTAL ACCESS
    4 min en voiture
  • Good Wok
    3 min en voiture
  • Wok Grill
    4 min en voiture
  • Le Grandel
    4 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hôtel Mercure Paris Gennevilliers

  • Hôtel chic à proximité de Stade de France
  • L'hébergement Hôtel Mercure Paris Gennevilliers dispose de nombreux atouts, comme une réception gratuite tous les jours, une terrasse et un bar. Le restaurant sur place, Le Charbon, propose le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un centre de fitness et un centre d'affaires.
  • D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
    • Petit déjeuner continental (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et service de départ express
    • Une consigne à bagages, espaces de coworking et parking à vélos
    • Ascenseur, hébergement non-fumeurs et distributeur d'eau
    • Les avis voyageurs sont assez positifs concernant la présentation générale
  • Caractéristiques des chambres
  • Les 144 chambres disposent d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
  • Autres équipements proposés dans les chambres :
    • Ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
    • Articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
    • Télévision à écran plat 44 pouces avec chaînes thématiques
    • Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et bouilloire électrique

Récompenses et affiliations

  • Eco-Certified Property
  • This property participates in the FairMoove and Green Key (Foundation for Environmental Education), programs that measure the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

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ibis budget Paris Gennevilliers
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  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Petit déjeuner disponible
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Le nouveau prix est de 61 €
taxes et frais compris
6 sept. - 7 sept.
ibis budget Paris Gennevilliers
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert sécurisé sur place (9 EUR par jour)
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner continental disponible de 06 h 30 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 20 EUR par adulte et 10 EUR par enfant
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Le Charbon

Activités

  • Salle de sport

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service de ménage (tous les jours)

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Espace de coworking

Extérieur

  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 90 cm de large)
  • Barre d’appui dans la douche (hauteur : 83 cm)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Meuble de salle de bain accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 73 cm)
  • Miroir grossissant
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Pommeau de douche amovible
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 94 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 8 étages
  • Agitateurs à café sans plastique disponibles
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2017
  • Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
  • Fenêtres à double vitrage
  • Interdiction de fumer
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Nourriture d’origine locale priorisée
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles sans plastique disponibles
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Utilisation partielle d’éclairage LED
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps italiens Frette
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 44 pouces avec chaînes thématiques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau
  • Utilisation d’interrupteurs à économie d’énergie

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 50 EUR
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Rénovations et fermetures

Les infrastructures suivantes font l'objet d'une fermeture saisonnière chaque année. Elles seront fermées du 1 août au 24 août :
  • Bar/salon
  • Restaurant
Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le vendredi, le samedi, et le dimanche :
    • Bar/lounge
    • Restaurant
Les installations suivantes sont fermées le mercredi, et le jeudi :
  • Bar/salon
  • Restaurant

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 15 EUR par animal, par jour, ainsi que des frais de nettoyage uniques d'un montant de 15 EUR
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Max. 1 (jusqu’à 10 kg chacun)
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 8.45 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 20 EUR par adulte et environ 10 EUR par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 9 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par animal et par jour, auxquels s'ajoutent 15 EUR de frais de nettoyage par séjour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 50 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 50 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Catégorie d’hébergement

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie (max. 1) ne dépassant pas 10 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 15 EUR par animal et par jour. Vous devrez également vous acquitter de frais de nettoyage à hauteur de 15 EUR. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hôtel Mercure Paris Gennevilliers ?

À partir du 11 août 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hôtel Mercure Paris Gennevilliers le 14 août 2026 commencent à 98 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 9 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hôtel Mercure Paris Gennevilliers ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 50 EUR (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hôtel Mercure Paris Gennevilliers ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 50 EUR.

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier des affaires, cet hôtel se situe à 0,9 km de Seine et à moins de 10 km de Stade de France et La Défense. Palais des Congrès de Paris et Marché aux Puces de Saint-Ouen sont également à 10 km de distance. Station RER de Gennevilliers est à 15 minutes à pied et Arrêt de tram Gare de Gennevilliers est à 15 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Hôtel Mercure Paris Gennevilliers

8,0

Très bien

8,4

Propreté

7,0

Emplacement

8,0

Personnel et service

8,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 138 avis sur 347.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 110 avis sur 347.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 52 avis sur 347.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 25 avis sur 347.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 347.

Avis

Avis vérifié

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
sejour agréable
Séjour de 2 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Ketsia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Trop cool
Séjour de 1 nuit en avril 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Salem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre agréable
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Raphael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ras
Séjour de 2 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Oui
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour convenable petit ddjeuner trop excessif
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

2/10 Horrible

Lira

Le petit déjeuner et le dîner n’étaient pas bons. J’ai eu mal au ventre. Les serviettes sont très fines.
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Hicham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour, équipe très accueillante, parking sécurisé. Le restaurant est très propre, petit bémols sur l’humidité dans la salle de bain et les joints qui peuvent être mieux entretenu.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Dorinda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Matelas confortable, pas de bruit, parfait
Séjour de 1 nuit en mai 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Veronique

Les points forts : Propreté et équipements
l 'hôtel est trés bien mais l'accueil n'est absolument pas professionnel. Jeunes gens s'amusant bien entre eux certes mais politesse vraiment minimale aucune information sur la Wifi, le parking.... Heureusement que j ai reçu un mail me donnant les infos. par contre, l'accueil à la sortie a été bien.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil moyennement agréable. Ne voyant pas mon paiement pourtant bien effectué via hôtels.com, la dame semblait sceptique à m'accueillir.
Séjour de 1 nuit en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Millicent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Tres bien

Parfait 👍
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Amar

Les points faibles : Services et équipements
Limite
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

FABIENNE

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Parfait, juste un peu d'humidité dans la salle à manger de bain.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Baptiste

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon hébergement, manque prise elec pour recharger kes véhicules électrique
Séjour de 4 nuits en février 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

david

Les points forts : Services et équipements
Tarifs taxe
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Karim

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre

Sejour paris mercure

Quelques loupés niveau nettoyage et surtout dans l´ascenceur collant pendant 2 jours et pas nettoyé....pour un 4 etoiles, c'est rédhibitoire !!!!! Donc à revoir, sinon bon accueil et équipements fonctionnels mais salle de petit dejeuner avec les tables trop hautes...
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

jerome

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Chambre correct mais sans plus. Trace d humidité et douche abîmée mais signalé a la réception Petit dej à 20 € non justifié. Quantité en manque
Séjour de 1 nuit en novembre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Confort de la chambre
Ce n'est pas ce qu'on attend d'un 4 étoiles
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Florent

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Bien mais le service bof

L’hôtel et les chambres sont biens Par contre le bar qui est sensé fermé à 23h et constamment fermé avant 22h voir 21h J’y vais régulièrement pour le travaille et je trouve que les prestations ne sont pas à la hauteur d’un mercure 4* Autrement les chambres et hôtel sont biens
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Milada

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et personnel et service
L état des matelas était plus que déplorable, il y avait encore des affaires des précédents voyageurs dans le frigo. Il n'y avait plus de savon shampoing et démêlant dans les distributeurs de la salle de bain. On a retrouvé une assiette cassée dans la chambre. On a prévenu la réception et à notre retour en fin de journée seul les lits avaient été fait. Cet hôtel ne devrait pas faire partie de la chaîne Mercure.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Maiwenn

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

4 étoiles...filantes

Un quatre étoiles qui a surtout brillé… par son absence de service. À l’arrivée, aucun accueil (peut-être que le réceptionniste était en vacances dans l’une des étoiles manquantes). La “chambre avec deux lits doubles” était en réalité un lit double et un sofa fatigué qu’il fallait soi-même préparer, sans oreillers et avec une couette trouée, histoire de profiter du charme du camping… à prix hôtel de luxe. Serviettes tachées, liquide collant sur les tiroirs, déchets sous le sofa : un vrai safari urbain. Et pour parfaire l’expérience, une taxe de séjour de 8,45 € par personne et par nuit… sans doute pour financer la chasse aux oreillers disparus.
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié

4/10 Médiocre

François-Xavier

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
A mon arrivée la clé de ma chambre n avait pas été active donc retour réception avec les bagages. Ensuite il a fallu présenter au moins 20 fois la carte pour que la porte s ouvre puis au bout de 2 heures un changement de chambre car le chauffage ne fonctionne pas. Vraiment dommage…
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Olivier

Les points forts : Confort de la chambre

Bien mais ...

L'hôtel est bien situé par rapport au Stade de France. Le coût du parking est raisonnable. Et la chambre est assez grande pour 3 et confortable. Elle était propre à part les rebords de fenêtres. Le bureau pourrait être plus grand, on ne peut pas s'y installer autour pour faire un jeu de société. En lui-même l'hôtel pourrait être très bien s'il y avait un bar et un restaurant du vendredi 18h30 au lundi matin !! Pour un 4 étoiles, ne pas pouvoir se relaxer au bar le weekend n'est pas normal de mon point de vue. La salle de bain devrait aussi être améliorée et entretenue : ampoule défectueuse, douchette qui fuit, sélecteur de douche plus que capricieux. Il manque aussi de quoi étendre les serviettes afin qu'elles sèchent correctement ce qui réduiraient le nombre de remplacement donc lavage. Ces deux points ne me donnent pas envie de retenter l'expérience Mercure dans le futur.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Emeric

Les points faibles : Personnel et service

HONTEUX

J ai réserver cet hôtel 2 nuits pour ne plus sortir le soir après une journée en plein air fatiguant et là surprise on nous apprends que le bar et le restaurant est fermé le week-end. Il serait important de le préciser de manière bien visible étant donné qu il faut reprendre obligatoirement la voiture de longue minute pour aller se restaurer. De plus le parking est payant 9€ par jour alors qu’il est impossible de s’égarer à l extérieur s est honteux !!! Sachant que je séjournais avec 2 jeunes enfants. Pour la blague parking partagé avec ibis budget qui accueille une clientèle de travailleur étranger douteux ( ils pense que le parking est leur jardin ) qui je pense ne doit pas payer le même montant !!! Pour finir une taxe de séjour de 8,5€/ par jour par personne soit la Modique somme de 68€ de taxe pour 2 jours !!! La literie est quand même bien dommage de n avoir qu un pauvre petit oreiller par personne de même pour les serviettes de toilette. Je déconseille vivement cet hôtel surtout pour le prix de la nuitée ! Pour info j effectue régulièrement des déplacements pro, j ai l habitude d aller dans cette chaîne d hôtel mais celui la est à fuir.
Séjour de 1 nuit en octobre 2024