Hôtels près de Gare de Torcy

"C'est notre 2 eme sejour et le Personnel est toujours top, menu petit déjeuner super variés, hôtel très calme malgré les travaux."

"Le parking est payant non précisé. Appel avant mon arrivée pour m'assurer que tout est ok car nous arrivions a minuit. Une personne le répond que tout est ok. A notre arrivée le veilleur de nuit ne nous trouve pas. Il nous attribue 2 nouvelles chambres non conforme à notre réservation, me fait payer le parking en plus ! Aucun geste commercial alors que nous avons attendu plus d'une heure avant de pouvoir dormir ! Le matin on m'informe que nous avons été déclaré non présenté à la réception et donc prélevé en plus de frais de 91€ alors que nous avions réglé sur place les 2 chambres avec petits déjeuners et taxe. Une chambre en CV l'autre en espèces. Je demande alors le remboursement en espèces et on me refuse, la personne avait un français médiocre. Je n'ai pas insisté mais je ne vais pas en rester là ! A fuir même si l'hôtel en cours de rénovation est lui correct. "

"Facilité d'accès et proximité des lieux de restauration et commerce"

"Chambre propre, bien isolé et avec personnel accueillant."

"Dans ce coin de l île de France, il n y a pas meilleur rapport. La literie est bonne, on est au calme et le petit déjeuner est très varié. "

"Belle chambre avec cuisine. Superbe salle d eau Très propre et personnel très gentil"

"L’hôtel est situé à proximité de l’arrêt de RER Val d’Europe, très pratique. L’appartement était propre et le personnel très accueillant. Le petit déjeuner pourrait être amélioré, surtout pour le tarif de 16€90, qui je trouve manquait de diversité et de produits frais. "

"Oui il n’est pas normal de ne pas avoir de l’eau chaude dans un hôtel, nous n’avons passé une nuit dans cet hôtel et pas d’eau chaude "

"Les chambres proposées ( et je dis « les » car j’ai dû changer trois fois dont une parce que cela sentait une odeur de tabac insupportable et l’autre parce qu’il était impossible de demeurer dans ce que je considère comme étant une telle vétusté et saleté) sont selon moi d’une saleté repoussante et l’hygiène laisse à mon sens vraiment à désirer. Le petit-déjeuner était vide à plus de quarante minutes de la fin le matin où je m’y trouvais. Point positif : gentillesse du personnel de réception, lequel paraissait désolé. J’ai le sentiment qu’ils travaillent avec le peu de moyens à leur disposition. Au vu de la situation, la personne en charge de l’hébergement ( et non la directrice à laquelle j’ai adressé un mail et qui n’a selon moi pas jugé bon de répondre à titre personnel) à proposé le remboursement du petit-déjeuner et un remboursement à hauteur de 20% du prix de la nuit. Un remboursement total aurait dû en l’espèce à mon avis être proposé, mais je souligne malgré tout la tonalité très gentille de la personne précitée dans le cadre de la réponse apportée par celle-ci. S’agissant simplement de la moquette, en dépit du fait que certains clients soient à ce point irrespectueux pour laisser la chambre qu’ils occupent dans un tel état, il ne me semble pas pour un établissement quatre étoiles (?) d’acheter une shampouineuse afin de laver cette dernière au lieu de faire le choix de proposer un lieu tel que celui-ci à des clients! Nature des tâches? Mieux vaut ignorer. "