Auberges à Épinay-Champlâtreux

« Un check-out avec une attente de 20 minutes. Les travaux dans la chambre d'à côté qui m'empêche de travailler et de faire une visio malgré plusieurs appels téléphoniques au desk pour leur demander d'arrêter les travaux pendant 30 minutes. Ce n'est pas à la hauteur la qualité attendue pour un Hyatt. Le personnel à l'accueil et très aimable mais il y a une belle marge de progression pour la qualité de service ! »

« Vous m’avez annulé ma réservation la dernière minute sans aucun motif »

« Deuxième séjour dans cet hôtel, et toujours le même plaisir… avec en plus la chance d’avoir été surclassé cette fois-ci. Un vrai bonheur de retrouver un personnel aussi accueillant, attentionné et professionnel. L’emplacement, la vue, l’ambiance… tout est parfait. Une adresse où l’on se sent vraiment bien et où l’on a déjà envie de revenir avant même d’être parti. »

« Chambre et toilettes exigües, mais tout est propre, rien ne manque et on y dort calme et tranquille. Les déjeuners sont délicieux. Le personnel est gentil et aidant. Nous y avons passé une merveilleuse semaine. »

« L’emplacement est vraiment le gros point fort de cet hôtel : idéal, parfaitement situé et très pratique pour visiter Paris ou se déplacer. C’est un vrai plus. En revanche, j’ai été un peu déçue de découvrir que ma chambre se situait dans le bâtiment annexe. Il fallait sortir sur le trottoir pour rejoindre sa chambre, puis refaire le chemin inverse pour accéder à la réception ou au petit-déjeuner. C’est un point qui mériterait d’être précisé, surtout lorsque, comme moi, on apprécie de descendre...