Skip to Main Content.
Adverteer je accommodatieContactReizen
Afbeelding ledenprijs

Aangemelde leden besparen 10% of meer op ruim 100.000 hotels overal ter wereld

Aanmelden
Meer informatie over Expedia Rewards
Feedback

Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne

5.0-sterrenaccommodatie
Hotel aan een meer met een volledig uitgeruste spa en een healthclub

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne

Behandelingskamers voor koppels, een sauna, een stoombad
Behandelingskamers voor koppels, een sauna, een stoombad
Serveert ontbijt, lunch en diner
Behandelingskamers voor koppels, een sauna, een stoombad
Deluxe tweepersoonskamer, 1 slaapkamer, terras | Badkamer | Een aparte badkuip en douche, een diep bad, een regendouche
Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne bevindt zich dicht bij Hammetschwand Lift en biedt een terras, designerwinkels ter plaatse en een kapsalon. Avontuurlijke reizigers kunnen fitnesslessen volgen, meedoen aan pilates en fietsen bij dit hotel. Geniet van reflexologie, een gezichtsbehandeling of een body wrap bij Waldhotel Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke restaurant Verbena Restaurant serveert ontbijt, lunch en diner. Je kunt er genieten van een kindermenu. Geniet van de yogalessen in de healthclub. De accommodatie biedt ook een bibliotheek, een droogkuis/wasserijservice en een open haard in de lobby. Naast een bar en een businesscentrum, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.

Beoordelingen

9,4 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Bar
  • Ontbijt beschikbaar
  • Zwembad
  • Huisdiervriendelijk
  • Receptie 24/7
De huidige prijs is € 753
inclusief belastingen en toeslagen
25 sep - 26 sep
Behandelingskamers voor koppels, een sauna, een stoombad

Spa

Waldhotel Spa heeft 12 behandelingsruimtes waaronder behandelingsruimtes voor stellen. De spa van de accommodatie biedt diepe bindweefselmassages, hotstone-massages, massages in de kamer en zwangerschapsmassages. Er zijn verschillende behandelingen beschikbaar, zoals aromatherapie, body scrubs, body wraps en wikkeltherapie. Er zijn nog andere voorzieningen ter plaatse, zoals een stoombad en een sauna.

Behandelingskamers voor koppels, een sauna, een stoombad
Behandelingskamers voor koppels, een sauna, een stoombad

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer, 1 slaapkamer, terras laden

Deluxe tweepersoonskamer, 1 slaapkamer, terras | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe tweepersoonskamer, 1 slaapkamer, terras

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Smart-tv
Luxe beddengoed
  • 40 m²
  • Uitzicht op de bergen
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 twijfelaars

Alle foto's voor Deluxe tweepersoonskamer, balkon laden

1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Deluxe tweepersoonskamer, balkon

9,2 van 10
Fantastisch
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamer
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de vallei
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 twijfelaars

Alle foto's voor Deluxe suite, 1 slaapkamer, balkon, uitzicht op vallei laden

Deluxe suite, 1 slaapkamer, balkon, uitzicht op vallei | Woonruimte | Smart-tv, een iPod-dock en een mp3-dock

Deluxe suite, 1 slaapkamer, balkon, uitzicht op vallei

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamer
  • 145 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de vallei
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 twijfelaars

Alle foto's voor Suite, 1 slaapkamer, balkon (Alpine) laden

Suite, 1 slaapkamer, balkon (Alpine) | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Suite, 1 slaapkamer, balkon (Alpine)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Smart-tv
Aparte slaapkamer
  • 80 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de vallei
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 twijfelaars

Alle foto's voor Luxe appartement, 2 slaapkamers, balkon (Vitality) laden

Luxe appartement, 2 slaapkamers, balkon (Vitality) | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer

Luxe appartement, 2 slaapkamers, balkon (Vitality)

Hoogtepunten

Balkon
Geluidsisolatie
Open haard
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Kitchenette
Een koelkast/vriezer
  • 151 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op de vallei
  • Max. aantal: 4
  • 2 kingsize bedden OF 4 twijfelaars
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Bürgenstock 30, Ennetbuergen, NW, 6363

In de buurt

  • Hammetschwand Lift - 4 min. rijden - 2.1 km
  • Bürgenstock - 4 min. rijden - 2.1 km
  • Kapelbrug - 18 min. rijden - 17.5 km
  • KKL Luzern - 18 min. rijden - 17.8 km
  • Zwitsers Transportmuseum - 21 min. rijden - 19.9 km

Lokaal vervoer

  • Stansstad Station - 14 min. rijden
  • Station Stans - 17 min. rijden

Restaurants

  • ‪Nidair Restaurant Flugfeld - ‬10 min. rijden
  • ‪Lakeview Bar & Lounge - ‬2 min. wandelen
  • ‪S‘Buffet - Beck-Away - Bistro - Bar - ‬12 min. rijden
  • ‪Wurst Hütte - ‬13 min. rijden
  • ‪Confiserie Bachmann - ‬11 min. rijden

Over deze accommodatie

Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne

Hotel met een luxe stijl en een boetiekstijl vlak bij Hammetschwand Lift
Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne bevindt zich dicht bij Zwitsers Transportmuseum en KKL Luzern en biedt een terras, designerwinkels ter plaatse en een kapsalon. Avontuurlijke reizigers kunnen fitnesslessen volgen, meedoen aan pilates en fietsen bij dit hotel. Geniet van reflexologie, een gezichtsbehandeling of een body wrap bij Waldhotel Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Het plaatselijke restaurant Verbena Restaurant serveert ontbijt, lunch en diner. Je kunt er genieten van een kindermenu. Geniet van de yogalessen in de healthclub. De accommodatie biedt ook een bibliotheek, een droogkuis/wasserijservice en een open haard in de lobby. Naast een bar en een businesscentrum, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Je kunt ook genieten van voordelen zoals:
  • Een binnenzwembad en een buitenzwembad met ligstoelen
  • Een uitgebreid ontbijt (toeslag), fietsverhuur en 2 indoor tennisbanen
  • Valetparkeerservice, een shuttleservice van/naar de luchthaven en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Toegang tot een binnenzwembad in de buurt, kinderactiviteiten met toezicht (toeslag) en geldautomaat/bankservice
Kamervoorzieningen
Alle 137 kamers zorgen voor veel comfort met 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, naast leuke bijkomstigheden zoals (laptop)kluisjes en airconditioning.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
  • Verrijdbare/extra bedden (toeslag) en baby-/kinderbedden (toeslag)
  • Regendouches, designer toiletartikelen en diepe ligbaden
  • Smart-tv's met premium tv-zenders
  • Balkons, waterkokers en verwarming

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Parkeerplekken ter plaatse (CHF 40 per nacht)
  • Valetparkeren ter plaatse (CHF 40 per nacht)
  • Lang parkeren ter plaatse (CHF 40 per dag)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.00 uur: CHF 45 voor volwassenen en CHF 45 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Verbena Restaurant

Dingen om te doen

  • 2 indoor tennisbanen
  • 24-uurs sportschool
  • Bibliotheek
  • Biljart/pooltafel
  • Binnenzwembad
  • Binnenzwembad (toegang voor gasten)
  • Buitenzwembad
  • Buitenzwembad (toegang voor gasten)
  • Designerwinkels
  • Fietsenverhuur
  • Fitnesslessen
  • Outdoor tennisbaan
  • Pilateslessen
  • Sauna
  • Stoombad
  • Tennislessen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Wijnproefruimte
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • Babybed (toeslag)
  • Binnenzwembad
  • Buitenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Geluiddichte kamers
  • Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kluisjes
  • Kranten in de lobby
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 4 vergaderruimtes
  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum

Buiten

  • Aan een meer
  • In de bergen
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Terras

Volledig uitgeruste spa

  • 12 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Sportmassages
  • Stoombad
  • Thaise massages
  • Thalassotherapie
  • Wikkeltherapie
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen

Meer

  • 1 gebouw
  • 9 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2017
  • Mediterrane architectuur
  • Open haard in de lobby
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Babybed (toeslag)
  • Extra bed (toeslag)
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bidet
  • Designer toiletartikelen
  • Diep bad
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Regendouche

Entertainment

  • iPod-dock
  • Mp3-dock
  • Smart-tv met premium zenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Espressoapparaat
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Geluiddichte kamers
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor vroeg inchecken wordt een toeslag aangerekend
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: 100 procent van de kamerprijs

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
Je dient de accommodatie op voorhand te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen. De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren. 
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je CHF 60 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom
Er is een voer- en drinkbak beschikbaar

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Eén kind kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan CHF 225.0 per nacht.
Er zijn babybedjes beschikbaar aan CHF 50.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor uitgebreid ontbijt: ongeveer CHF 45 voor volwassenen en CHF 45 voor kinderen
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: CHF 425 per voertuig (enkele reis)
  • Kindertarief voor de luchthavenshuttle: CHF 425 (enkele reis)
  • Betaald parkeren: CHF 40 per nacht
  • Valetparkeerkosten: CHF 40 per nacht
  • Toeslag voor lang parkeren: CHF 40 per dag
  • Toeslag voor huisdieren: CHF 60 per huisdier, per nacht
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor laat uitchecken: 100 procent van de kamerprijs (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor babybed: CHF 50.0 per nacht
  • Toeslag voor extra bed: CHF 225.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om toegang tot het verwarmde zwembad te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Geluidsdichte kamers kunnen niet gegarandeerd worden.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat, een rookmelder, een beveiligingssysteem, een EHBO-koffer en buitenverlichting
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Kinderen onder de 16 jaar hebben alleen toegang tot de spa onder begeleiding van een volwassene.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 19.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 17 jaar oud worden niet tot het zwembad, de healthclub, de fitnessfaciliteiten en het bubbelbad toegelaten.
Kinderen jonger dan 16 jaar worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Nationale beoordeling

Hotelstars Union kent in Zwitserland een officiële sterrenclassificatie toe. Deze accommodatie heeft 5 stars toegekend gekregen.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Bürgenstock Hotels Resort Waldhotel Obbürgen
Bürgenstock Hotels Resort Waldhotel
Bürgenstock Hotels Waldhotel Obbürgen
Bürgenstock Hotels Waldhotel
Bürgenstock Waldhotel
Bürgenstock Hotels Resort Waldhotel Ennetbuergen
Bürgenstock Hotels Waldhotel Ennetbuergen
Hotel Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa Ennetbuergen
Ennetbuergen Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa Hotel
Hotel Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa
Bürgenstock Hotels & Resort – Waldhotel & Spa Ennetbuergen
Bürgenstock Hotels Resort Waldhotel
Bürgenstock Hotels Resort – Waldhotel Spa
Bürgenstock Hotels Waldhotel
Bürgenstock Waldhotel
Burgenstock Hotels Waldhotel
Waldhotel by Bürgenstock
Bürgenstock Hotels Resort – Waldhotel Spa
Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne Hotel
Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne Ennetbuergen
Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne Hotel Ennetbuergen

Veelgestelde vragen

Beschikt Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een binnenzwembad en een buitenzwembad. Het zwembad is van 08.00 uur tot 19.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne?

Vandaag, 2 sep. 2025, kost een verblijf bij Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne van één nacht voor twee volwassenen op 25 sep. 2025 min. € 752,92, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne?

Ja, huisdieren zijn bij deze accommodatie welkom. Er geldt een toeslag van CHF 60 per huisdier, per nacht.

Hoeveel berekent Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne voor parkeren?

Parkeren kost CHF 40 per nacht. Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van CHF 40 per nacht. Lang parkeren is beschikbaar voor CHF 40 per dag.

Hoe laat kan ik bij Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van 100% kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van CHF 425 per voertuig.

Waar staat Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne?

Dit luxe hotel ligt vlak bij de luchthaven, op 1,7 km van Hammetschwand Lift en op 20 km afstand van Kapelbrug en KKL Luzern. Ook Stadhuis van Luzern en Grand Casino Luzern liggen op 25 km afstand.

Beoordelingen over Waldhotel by Bürgenstock Lake Lucerne

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 67 van 84 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 9 van 84 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 84 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 84 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 84 beoordelingen

9,8/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Yvette

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Dionysius

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prachtige locatie maar smakeloos hotel
1 nacht verbleven in september 2019

2/10 – Ontzettend slecht

maryam

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
got pink eye , rooms old , halls need renovations, service so bad , staff have attitude problems esp gabrielle from the cafe in Burgenstock hotel she was so bad
9 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Raif

2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Unvergessliche Tage im Waldhotel

Wir hatten unseren Aufenthalt im Waldhotel von Herzen genossen. Für uns war es ein traumhafter Urlaub mit einem grandiosen Abschluss mit zwei Nächten in diesem Hotel. Das Service Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Vielleicht gibt es die eine oder andere Unstimmigkeit in der Kommunikation, an welcher man noch arbeiten könnte, aber dennoch sind alle stets bemüht. Unser Zimmer war wundervoll eingerichtet, mit einem sensationellen Blick auf die Alp, viel frische Luft auf dem Balkon und alles tiptop sauber. Für Annehmlichkeiten ist gesorgt. Wir hatten sogar eine sehr persönliche Überraschung auf dem Zimmer. Wir waren sehr dankbar für diese. Auch der Spa lässt keine Wünsche offen. Alles ist vorhanden und man kann sich in Ruhe erholen und entspannen. Das Frühstück und das Abendessen war sehr gut. Die Auswahl bei der Halbpension war nach zwei Abenden eher überschaubar, aber dennoch ausreichend. Es war auf jeden Fall sehr ausreichend und frisch zubereitet. Das Buffet beim Frühstück hatte viele gesunde Optionen. Beim Bestellen einer Speise beim Frühstück gab es beim Toast mit Avocado leider Avocado aus der Dose oder Glas. Dies hätte frisch sein können, als mini Kritik. Der Café schmeckte auch wie aus dem Automaten und war kein Siebträger Café. Das sind allerdings nur Kleinigkeiten. Wir kommen auf jeden Fall sehr gerne wieder ins Waldhhotel und schätzen das Areal um das Bürgenstock sehr.
2 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Mitja

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wie waren kurz vor Ostern da und es war sehr ruhig da nicht viele Gäste in Hotel waren. Den SPA Bereich hatten wir fast alleine für uns. Alles top und Service sehr gut!!!
1 nacht verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Rohil

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Luxury beyond all else.
2 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
員工態度親切有禮，讓我們入住體驗非常愉快
2 nachten verbleven in maart 2025

4/10 – Matig

Tom

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Not a 5 star feeling

Hotel is rated as 5 star hotel and price reflects that. When you arrive to a 5 star hotel you would expect floor heating in bathrooms, but this is not the case in this hotel opened around 2008. Hence the floor is cold and heating in room else was too warm. We did not manage to adjust heat and had to open terrassedoor during night. We had booked including halfboard. On arrival we found out, that we could choose to eat at 6.30 pm or 9.00 pm. When you book a room with halfboard in a 5 star hotel I would expect to book tabel at a more convenient time and not have to adjust to "two seatings". As half the guests are booked at the same time we had to wait in line for app. 15 minutes before getting a tabel. Again not what I would expect for a 5 star hotel with a nightly rate of over 700 Euro. We will not come again even though area surrounding Bürgenstock is beautifull.
3 nachten verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Steve H

1 nacht verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Antoinette

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Book for the best spa experience

We loved our stay at Burgenstock. 10/10 would visit this property again. If you’re looking for the ultimate spa expedience with views for days, this is for you.
2 nachten verbleven in november 2024

10/10 – Uitstekend

Jared

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in september 2024

10/10 – Uitstekend

Irena

3 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juli 2024

6/10 – Redelijk

Marina

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Majestic stay at Lake Lucern

Iconic resort on a majestic destination overlooking Lake Lucerne. Clean facilities and farm to table offerings in a fantastic restaurant Verbena. Free tram and bistros included with stay. Communication between varied parties at resort could be improved. Just a few examples: main spa access supposed to be included but upon arrival it’s at extra cost. Breakfast is included in reservation but I was told initially it is not. Sia is only open till 7 pm - could be longer. We noticed quite a few travellers complaining about similar issues. If training and communication issues resolved it would be a 5 star hotel.
2 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

victor

2 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Alina

3 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Sonja

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Jaclyn

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I always like to stay at nice hotels, but this is by far the most luxurious experience I have had. Every member of the hotel staff is beyond kind & accommodating, the food is outstanding, and the views around the property are amazing. I highly recommend this if your looking for a luxe experience.
3 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Sake-palis

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Elnora

4 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Olga

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best of best hotel in Switzerland mountains with amazing SPA and views on mountain!!!!! Highly recommended for everyone !!! My dream some day back to this lovely hotel !!!
1 nacht verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Bettina

2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Ricardo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Astonishing hotel. Felt like I was in a dream.
1 nacht verbleven in februari 2024