Essensio Hotel Düsseldorf

Catégorie d’hébergement : 4.5

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Salle de sport
  • Petit déjeuner inclus
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 211 €.
taxes et frais compris
20 sept. - 21 sept.

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Standard, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel avec un grand lit, un bureau avec une chaise, une petite table et un téléviseur fixé au mur.

Studio Standard, 1 très grand lit

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)
  • Vue sur le parc
  • 26 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Supérieur, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel moderne équipée d’un grand lit, d’un bureau, d’une chaise, d’une télévision et d’une kitchenette.

Studio Supérieur, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 31 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 très grand lit

Une chambre d’hôtel moderne avec un lit en mezzanine, un coin salon doté d’une table ronde et une grande fenêtre laissant entrer la lumière naturelle.

Suite, 1 très grand lit

  • 50 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre

  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room

Une chambre d’hôtel équipée d’un lit, d’un bureau, d’une chaise et d’un téléviseur.

Double Room

  • 25 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre

  • 4 personnes

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  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Petit déjeuner disponible
  • Parking disponible
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Le nouveau prix est de 69 €
taxes et frais compris
21 sept. - 22 sept.
Premier Inn Düsseldorf City Centre
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À propos du quartier

Essensio Hotel Düsseldorf vous donne rendez-vous à Erkrath, plus précisément en zone rurale, au bord de l'eau. Les célèbres Musée de sciences naturelles Neanderthal Museum et Salle Mitsubishi Electric Halle comptent certes parmi les hauts lieux culturels, mais les non moins emblématiques Centre d'affaires Neuer Zollhof et Tour de la télévision Rhine Tower attendent aussi votre visite. Envie de vibrer devant une belle affiche ? Réservez vos places à l'illustre Salle omnisports ISS Dome. Essayez-vous à différentes activités telles que la randonnée à pied ou à vélo et les promenades à cheval pour faire le plein d'aventures ou enfourchez un vélo de location pour découvrir les secrets que cette région a à vous révéler. Consultez notre guide de voyage sur Erkrath
Carte
Freiheitstraße 50, Erkrath, NRW, 40699

À proximité

  • Une place urbaine moderne, avec des bâtiments aux lignes courbes, des espaces de détente en plein air et des gens qui se rencontrent et discutent.
    Königsallee
    25 min en voiture - 25.5 km
  • Une vue aérienne d’une ville avec une rivière, un grand stade et des espaces verts environnants.
    Parc d’exposition Messe Düsseldorf
    29 min en voiture - 26.2 km
  • Jardin Labyrinthe
    9 min à pied - 0.8 km
  • Salle Mitsubishi Electric Halle
    19 min en voiture - 19.9 km
  • Salle omnisports ISS Dome
    24 min en voiture - 20.2 km

Comment se déplacer

  • Station S-Bahn Düsseldorf-Eller Süd - 10 min en voiture
  • Station S-Bahn d'Erkrath - 11 min à pied
  • Aéroport international de Düsseldorf (DUS) - 25 min en voiture

Restaurants

  • Brauhaus Zum Goldenen Handwerk
    16 min à pied
  • Kochwerkstatt Brügger Mühle
    5 min en voiture
  • Acheron Grill-Taverne
    19 min à pied
  • Los Locos
    6 min en voiture
  • Ristorante Venezia
    19 min à pied

À propos de cet hébergement

Essensio Hotel Düsseldorf

  • Hôtel de luxe à proximité de Musée de sciences naturelles Neanderthal Museum
  • Situé à deux pas des emblématiques Salle Mitsubishi Electric Halle et Château de Benrath, l'hébergement Essensio Hotel Düsseldorf propose un petit déjeuner complet gratuit, une terrasse et un café. Offrez-vous un massage au spa sur place. Le restaurant Cuisine locale sur place, Restaurant merk.Mal, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et des plats légers. Des cours d'aérobic et des cours de yoga sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment des randonnées à pied ou à vélo. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un jardin et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Autres avantages :
    • Piscine en plein air avec chaises longues
    • Parking en libre-service gratuit
    • Une consigne à bagages, ascenseur et mobilier d'extérieur
    • Salle de banquet, hébergement non-fumeurs et journaux gratuits
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Essensio Hotel Düsseldorf sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et une gamme d'oreillers au choix, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs.
  • Autres commodités présentes dans les chambres :
    • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et couette en duvet d'oie
    • Salle de bains avec toilettes avec bidet électronique et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
    • Cafetière/bouilloire, chauffage et service de ménage quotidien

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  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Wi-Fi gratuit
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking hors site gratuit
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit déjeuner complet gratuit disponible de 07 h 00 à 10 h 00 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end
  • Restauration privée/pour couples
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Restaurant merk.Mal

Activités

  • Centre de remise en forme
  • Cours de fitness
  • Cours de yoga
  • Hammam
  • Sauna
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 2 salles de réunion
  • Centre de conférences (80 m² d’espace)

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Sur le front de mer
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • Massage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • Cheminée dans le hall
  • Interdiction de fumer
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps en coton égyptien
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée de 14 h 00 à 21 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00

Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité

Arrivée anticipée : 25 EUR

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Supplément en cas de départ tardif : 25 EUR

Informations concernant l’arrivée

La réception est ouverte du lundi au vendredi (de 08 h 00 à 21 h 00) et du samedi au dimanche (de 09 h 00 à 18 h 00)

Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement.

À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 21 h 00.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 55.0 EUR par jour

Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 10.0 EUR par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Arrivée anticipée : 25 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 25 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  
  • Lit-bébé : 10.0 EUR par jour
  • Lit d'appoint : 55.0 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres

Catégorie d’hébergement

Hotelstars Union attribue le nombre d'étoiles officiel aux hébergements de ce pays : Allemagne. Cet hébergement a été classé 4 étoiles Luxe et apparaît sur cette page avec la classification suivante : 4,5 étoiles.

Foire aux questions

L'hébergement Essensio Hotel Düsseldorf dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Essensio Hotel Düsseldorf ?

À partir du 19 sept. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Essensio Hotel Düsseldorf le 20 sept. 2026 commencent à 211 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Vous pourrez accéder gratuitement à un parking sans voiturier et trouverez également des places de stationnement gratuit à proximité.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Essensio Hotel Düsseldorf ?

Les arrivées sont prévues de 14 h 00 à 21 h 00 et de 14 h 00 à 18 h 00. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 25 EUR (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Essensio Hotel Düsseldorf ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 25 EUR.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une situation intéressante au bord de l'eau, cet hôtel de luxe se trouve à 4,9 km de Musée de sciences naturelles Neanderthal Museum et à moins de 10 km de Salle Mitsubishi Electric Halle et Königsallee. Également à 15 km de distance : Museum Kunstpalast et Salle omnisports ISS Dome. Station S-Bahn d'Erkrath est à 11 minutes à pied et Station S-Bahn Erkrath Nord est à 21 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Essensio Hotel Düsseldorf

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

6,0

Emplacement

9,0

Personnel et service

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 57 avis sur 86.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 19 avis sur 86.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 6 avis sur 86.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 86.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 86.

Avis

Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Le spa ne propose pas de bains

Dans la globalité c’est un très bon hôtel, de la poussière sur la table du petit salon ainsi que d’autres endroits, j’ai réservé l’hôtel car c’était un spa mais malheureusement j’ai été déçu car le spa était fermer le lundi et n’ouvrait qu’à 16h et lorsque j’ai chercher des photos je me suis aperçu qu’il ne propose aucun bain de relaxation ce qui n’est pas précisé dans la fiche de l’hôtel. Le petit-déjeuner est complet et très bon. Concernant les employés il sont courtois mais manque d’explications pour certaines choses.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schönes Hotel mit traumhaftem Naturpool.
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wunderbares Hotel mit sehr freundlichem Personal
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Heerlijk hotel , goed personeel , lekker ontbijt , top kamers
Séjour de 2 nuits en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The best hotel ever!
Séjour de 5 nuits en mars 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Der Spabereich
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Stay here

Super nice place to stay, clean and comfortable. Excellent breakfast. Kind staff
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Die Mitarbeiter waren sehr nett. Das Frühstück war sehr spartanisch.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wunderbare Saunalandschaft, sehr nettes Personal
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful
Séjour de 8 nuits en juin 2025
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fijn klein hotel, sportschool aanwezig en een sauna fijn verblijf gehad !
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mooi , schoon top hotel , eigen parkeerplaats , zeer goed ontbijt , wij komen hier altijd graag terug . Op 18 min. rijden zit je hartje centrum Düsseldorf
Séjour de 3 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Totally Recommend!

Totally recommend! Intieme spa, restaurant, mooie en ruime kamer en een sintelbaan naast het hotel. Heerlijk verblijf gehad, kom zeker terug.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alles tip top super Wellnessbereich Suite Upgrade ( herzlichen Dank) super Frühstück und Abendessen
Séjour de 2 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tolles Hotel, sehr saubere Zimmer, toller Fitness und Wellnessbereich. Frühstück könnte etwas umfangreicher sein, aber ausreichend.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ein echter wohlfühlort für alle die sich mal aus dem Alltag ausklinken wollen. Da muss ich unbedingt wieder hin.....
Séjour de 2 nuits en août 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Top Top Top

Ik verblijf erg vaak in hotels, maar het mag gezegd, dit is één van de beste ooit. Net, correct en super faciliteiten! Vlak bij de stad, maar toch heel wat groen in de nabijheid.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Wohlfühlhotel

Sehr schöne Zimmer, toller Fitness Bereich und Sauna! Frühstück konnte noch etwas erweitert werden
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr schöne Wellness, sowie Sportbereich… Zimmer angenehm groß, gute Betten.. das Frühstück könnte etwas umfangreicher sein!! war nicht das erste und auch nicht das letzte Mal dort
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

An excellent place to stay

This is an excellent place to stay. Very modern and clean, peaceful, friendly staff, good room, nice restaurant and a proper gym. I mean really a proper gym, not some BS fitness room. I highly recommend Essensio, in fact I asked if there were others.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sehr schöne Zimmer, großes Fitnessstudio und Sauna ist auch sehr schön und vielseitig mit einem weitläufigen Aussengelände. Ruhige Gegend nur von dem Frühstück waren wir extrem enttäuscht.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié

10/10 Excellent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ruhiges Hotel mit Fitnesscenter und kostenlosen Parkplatz vor der Haustür.Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter.Ich komme gerne wieder ..
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Schönes und großzügiges sowie modern eingerichtetes und sauberes Zimmer. Sehr schlechter Service. Rezeption ist nur von 8 bis 21 Uhr besetzt, was nicht den Richtlinien eines 4 Sterne Hotels und dem gehobenen Preisniveau entspricht. Frühstück am Sonnabend erst ab 8 Uhr und wenn man dann endlich ab 8 Uhr auschecken möchte dann muss man erst jemanden suchen, weil die Rezeption auch nach 8 Uhr nicht besetzt ist. Letztendlich muss der Koch die Zimmerbezahlung übernehmen. Ohne fremde Hilfe von Leuten, die sich mit dem Prozedere auskennen, kann man nach 21 Uhr nicht einchecken. Sehr arrogantes, freches und unhöfliches Personal. Man spürt sofort, dass man als Gast nur wie ein notwendiges Übel betrachtet wird und das bei über 180 Euro pro Nacht und Zimmer. Das war eine meiner schlechtesten Serviceerfahrungen in einem Hotel, die ich je erleben durfte. Ganz üble Abzocke für nahezu null Kundenservice. Das Hotelmanagement sollte sich für so etwas Dreistes sehr schämen. Nie wieder so ein Hotel!!! Für Essensio gibt es von mir ein ganz klares 👎
Séjour de 1 nuit en mai 2026
Avis vérifié

8/10 Bien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Uitstekend, maar aan de duurdere kant.

Hotel is nog maar 3 weken open, dus alles nieuw. Mooi concept. Zeer rustige ligging, grote parking. Mooie kamer en zeer vriendelijk personeel. Eigen restaurant : het aanbod is een beetje ver gezocht. Mag, maar vergeet ook de klassieke gerechten niet. Eerder duur . Minpunt : er moet een opleg betaald worden voor de wellness en de fitness : voor een 4* past dit niet.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

2/10 Horrible

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
We had booked this hotel for two nights. we called before our arrival and said we would get there around 8.30pm and we were told it was ok. When we arrived at 8.20pm nobody was there to guid us to our room. We went to the gym which was closing and a guy said I can come and help you. He gave us the key to our room and disappeared. We had requested a roller bed for our daughter and instead we found something like a kid crib in our room. So we couldn't sleep comfortably in that room and there was nobody at the hotel to seek help from. We finally called the man who had told us would meet us at the hotel, and enquired about the roller bed situation. He was extremely rude and said if you don't like it you can leave. I said OK, we can leave tomorrow and you need to refund us the 2nd night. He was just very angry and hung up on me. We left the next morning and no matter how much we tried to get the refund they refused. So it was a horrible stay for us and the hotel was in the middle of nowhere. We don't recommend this hotel at all and I don't think you can call this place a hotel. It's mostly like a gym for the people in the neighborhood. Terrible experience and a waste of money.
Séjour de 2 nuits en mars 2025