Particuliere vakantiehuizen in Jungmun Tourism Complex

"The hotel did not meet the expectations for a 5-star hotel. The staff spook very poorly English. They could not wash our clothes (4 nights stay) despite the laundry service offered. The clothes would not be back for 5 days despite the 2 days they promise it would take. Very unfortunate. The sunbeds at the pool were terrible, no comfort at all, no pillows or anything. Beds were very small, eventhough we booked a twin room, you expect at least a 180 cm bed. And the bathroom is very outdated - a shower in bathtub… We are not returning to this hotel! "

"De kamer zelf is enorm verouderd. De gordijnen hingen vol schimmel. De spiegel naar het best was smerig met vingervegen. Het tapijt was ronduit walgelijk. Smerige vlekken op het tapijt op verschillende plekken. Vieze bruine vlekken op de muur (bloed, stoelgang, etensresten? Geen idee). Het bed zelf had propere lakens al voelde ik me toch niet volledig op mijn gemak wetende dat de rest van de kamer zo vies was. Er was geen airco de eerste nacht en de kamer was enorm warm. De kamer was gehorig en hoorde ik de mensen in de kamer of op de gang spreken en hoorde ik een luid geluid (ik vermoed de boiler) wanneer de kamer naast mij ging douchen. Zeer teleurstellend. Ik verbleef er samen met een vriendin. Ze verbleef in een andere kamer op een andere verdieping en ze had dezelfde klachten als mij. We hadden ook een auto gehuurd en gebruik gemaakt van de parking van het hotel. Bij het uitrijden werd er 8000 won aangerekend voor 1.30 uur parkeren. We zijn naar de balie gegaan. De auto stond op mijn vriendin haar kamer geregistreerd en haar kamer had blijkbaar geen gratis parking. Mijn kamer had dit wel. Heel vreemd. We hebben natuurlijk de auto op mijn kamer laten zetten. Het personeel was wel erg vriendelijk en deden erg hun best ondanks hun Engels niet super goed was. Niets op aan te merken. Lieve mensen! "