Kastelen in Colombia

"We enjoyed this hotel a lot! Beautiful pool, very friendly staff and good breakfast. We booked a room with clublounge access and this was the only part that could be better. The (sparkling) wines were very sweet and did not taste good. The food offering in the evening was very limited, but the quality was decent. They also have cocktails, but they did not advertise that you have to make them yourself. After some help from chatGPT we found some nice combinations with the drinks that were on offer. But we would not choose clublounge again here. Was kind of an disappointment. The rest (room, breakfast, service, pool) was perfect!"

"Personeel was goed en probeerde te helpen. Airco deed niet van ons kamer , toen andere kamer gekregen. Er was lekkage in de badkamer wat vanuit de bovenstaande verdieping kwam. Erg jammer"

"Prima kamer, heel erg fijne grote douche. Geen toiletartikelen die je bij een prijs zoals van deze wel zou verwachten. Een lotion bijvoorbeeld. Bed was goed. Kamer was erg warm, geen mogelijkheid tot verlagen temperatuur. Raam kon bijna niet open, en indien je die wel opende, hoorde je teveel vliegtuig geluiden. Raam dicht was comfortabeler. Restaurant ok, al had ik in de ochtend graag een gekookt of gebakken ei gewild. tov de stad wat ver, maar ideaal bij het vliegveld en de buiten gebieden."

"Hotel Heiss is waarschijnlijk een nieuw hotel dat op sommige plekken nog niet helemaal af is. De lobby deed ons denken aan een parkeergarage. De kamer ziet er netjes uit, maar ruikt niet fijn. Onze kamer was zo klein dat we onze koffers niet konden openen. Ook het beddengoed vond ik onprettig aanvoelen. De deuren van andere kamers gaan hard dicht, ook midden in de nacht, waardoor ik steeds wakker werd. Wel aardig is dat er in de minibar een paar snackjes en drankjes liggen, die je gratis mag gebruiken. Op het buitenterras van het hotel aten we een lekkere pizza. De medewerkers zijn heel vriendelijk."

"I like everything Only many noise"

"Best hotel off cartagena "

"Klassiek hotel."

"Good overall service with attention to detail "

"Shuttle service every 30minutes. Complimentary small breakfast from 3am in case you have early flight. Nice staff. "