Kimpton Gray Hotel by IHG

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe hotel met een 24-uurs fitnesscentrum en een 24-uurs receptie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,4 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • Fitnessruimte
  • Huisdiervriendelijk
  • Ontbijt beschikbaar
  • Wasservice
  • Receptie 24/7
De huidige prijs is € 139
inclusief belastingen en toeslagen
25 dec - 26 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
21 van 21 kamers weergeven

Kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Roll-In Shower)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
Aparte slaapkamer
  • 33 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 queensize bed (Walk-In Shower)

9,0 van 10
Fantastisch
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
  • 33 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Kamer, 1 kingsize bed (Walk-In Shower)

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(33 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
Aparte slaapkamer
  • 32 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 queensize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Accessible Tub)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
  • 33 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Kamer (Essential)

9,0 van 10
Fantastisch
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
  • 26 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoonsbed

Premium kamer, 1 kingsize bed (Deep Soaking Tub)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
Aparte slaapkamer
  • 32 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden (Accessible Tub)

9,0 van 10
Fantastisch
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
Aparte slaapkamer
  • 28 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Premium kamer, 2 queensize bedden (Walk-In Shower)

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(48 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
  • 29 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite, 1 slaapkamer

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
  • 47 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoonsbed

Premium kamer, 1 kingsize bed (Tall King, Walk-In Shower)

8,2 van 10
Zeer goed
(12 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
Aparte slaapkamer
  • 33 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 queensize bedden, toegankelijk voor rolstoelgebruikers (Roll-In Shower)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
  • 26 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Premium kamer, 2 queensize bedden, toegankelijk voor rolstoelgebruikers (Accessible Tub)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
  • 26 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Studio suite, 2 queensize bedden

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
Aparte slaapkamer
  • 46 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Studio suite, 1 kingsize bed, toegankelijk voor rolstoelgebruikers (Roll-In Shower)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
  • 37 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 slaapkamer, toegankelijk voor rolstoelgebruikers (Roll-In Shower)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
  • 47 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 eenpersoonsbed

Studio suite, 1 kingsize bed (Deep Soaking Tub)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
  • 32 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 slaapkamer, toegankelijk voor mindervaliden (Communications)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
  • 47 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 eenpersoonsbed

Premium kamer

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
  • 33 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 eenpersoonsbed

Premium kamer, 1 kingsize bed (Walk-In Shower)

8,6 van 10
Voortreffelijk
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Premium kamer, 1 kingsize bed (Exercise Bike)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Premium kamer, 1 kingsize bed (Deep Soaking Tub, Exercise Bike)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Flatscreentelevisie
Hypoallergeen beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
Aparte slaapkamer
Luxe beddengoed
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
122 West Monroe Street, Chicago, IL, 60603

In de buurt

  • Willis Tower - 5 min. wandelen - 0.4 km
  • State Street - 5 min. wandelen - 0.4 km
  • Chicago Theatre - 8 min. wandelen - 0.7 km
  • Michigan Avenue - 9 min. wandelen - 0.8 km
  • Millennium Park - 10 min. wandelen - 0.8 km

Lokaal vervoer

  • Monroe Station (Blue Line) - 3 min. wandelen
  • Chicago Union Station - 12 min. wandelen
  • Chicago Midway Airport (MDW) - 31 min. rijden

Restaurants

  • ‪Italian Village - ‬2 min. wandelen
  • ‪Breakfast @ The Lobby - ‬2 min. wandelen
  • ‪Aire - ‬1 min. wandelen
  • ‪Trattoria La Bella - ‬1 min. wandelen
  • ‪Roanoke - ‬1 min. wandelen

Over deze accommodatie

Kimpton Gray Hotel by IHG

Hotel met een luxe stijl niet ver van Millennium Park
Kimpton Gray Hotel by IHG bevindt zich niet ver van Chicago Riverwalk en Michigan Avenue en biedt een kapsalon, een droogkuis/wasserijservice en een bar. Het plaatselijke restaurant met Argentijnse gerechten, Boleo, serveert diner en lichte maaltijden. Je kunt er genieten van een happy hour. Naast een 24-uurs fitnesscentrum en een conferentiecentrum, genieten gasten ook van wifi in de kamer (toeslag) met een snelheid van 25+ Mbps.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • Een uitgebreid ontbijt (toeslag), gratis fietsen ter plaatse en valetparkeerservice
  • Snelle uitcheckservice, een 24-uurs receptie en 18 vergaderruimtes
  • Bagageopslagruimte, rookvrije accommodatie en conciërgeservice
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 293 kamers bieden veel comfort dankzij luxe beddengoed en laptopwerkplekken, bovenop leuke voordelen zoals airconditioning en badjassen. Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over de netheid en het algehele comfort van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
  • Recyclage, ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • Badkamers met designer toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies met premium tv-zenders
  • Microgolfovens (op verzoek), gratis kinderbedden en koffiezetapparaten/waterkokers

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: wifi (USD 12,99 per 24 uur)
  • Wifisnelheid op de kamer: 25+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: wifi (USD 12,99 per 24 uur)

Parkeren en vervoer

  • Valetparkeren ter plaatse (USD 83 per nacht)

Eten en drinken

  • Op werkdagen uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.00 uur: USD 20 tot 40 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Restaurants ter plaatse

  • Boleo

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Gratis fietsenverhuur

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Microgolfoven op verzoek

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Portier
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • 18 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum (1.394 vierkante meter)

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift (91 centimeter brede deur)
  • Luisterhulpmiddelen
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden

Meer

  • 15 etages
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Milieuvriendelijke schoonmaakmiddelen gebruikt
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Tentoonstellingen van plaatselijke kunstenaars
  • Tours en activiteiten van lokale aanbieders
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Veganistische gerechten
  • Vegetarische gerechten

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Lakens van Egyptisch katoen

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Flatscreen-tv met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Microgolfoven op verzoek
  • Minibar

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Recycleren
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches
  • Waterbesparende toiletten

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Snelle uitcheckservice

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Als je een rate plan inclusief ontbijt hebt geboekt, ontvang je ontbijt voor maximaal 2 volwassenen die een kamer delen. Voor extra personen is ontbijt verkrijgbaar tegen een toeslag.
Als je een rate plan inclusief diner hebt geboekt, krijg je diner voor maximum 2 volwassenen die een kamer delen. Er geldt een dinertoeslag voor extra gasten.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Huisdieren verblijven gratis
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Er is een voer- en drinkbak beschikbaar

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Resorttoeslag: USD 31.70 per accommodatie, per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor uitgebreid ontbijt: ongeveer USD 20–40 per persoon
  • Toeslag voor wifi in de kamer: USD 12.99 per 24 uur (bedrag kan variëren)
  • Toeslag voor wifi in gemeenschappelijke ruimtes: USD 12.99 per 24 uur (bedrag kan variëren)
  • Valetparkeerkosten: USD 83 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Er geldt mogelijk een speciaal annuleringsbeleid of aparte toeslag voor groepsboekingen (meer dan 8 kamers voor dezelfde accommodatie/verblijfsdatums).
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Deze accommodatie maakt gebruik van milieuvriendelijke schoonmaakproducten
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie 60603
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Kimpton Gray Hotel Chicago
Kimpton Gray Hotel
Kimpton Gray Chicago
Kimpton Gray
The Gray A Kimpton Hotel
Kimpton The Gray Hotel
The Kimpton Gray Hotel
Kimpton Gray Hotel
Kimpton Gray By Ihg Chicago
Kimpton Gray Hotel by IHG Hotel
Kimpton Gray Hotel an IHG Hotel
Kimpton Gray Hotel by IHG Chicago
Kimpton Gray Hotel by IHG Hotel Chicago

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Kimpton Gray Hotel by IHG?

Ja, huisdieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Hoeveel kost een verblijf bij Kimpton Gray Hotel by IHG?

Vandaag, 1 dec. 2025, kost een verblijf bij Kimpton Gray Hotel by IHG van één nacht voor twee volwassenen op 25 dec. 2025 min. € 111,75, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van USD 83 per nacht.

Hoe laat kan ik bij Kimpton Gray Hotel by IHG inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Kimpton Gray Hotel by IHG uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Waar staat Kimpton Gray Hotel by IHG?

Dit luxe hotel ligt in Downtown Chicago, op 5 minuten wandelen van CIBC Theatre en State Street. Ook Millennium Park en Willis Tower liggen op 10 minuten wandelen. Monroe Station (Blue Line) en Metrostation Monroe liggen op 5 minuten wandelen.

Beoordelingen over Kimpton Gray Hotel by IHG

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 765 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 138 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 59 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 23 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 19 van 1004 beoordelingen

9,6/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Michele

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spacious, beautifully decorated room. Beautiful architecture in the building. Great location close to lots of restaurants and shopping.
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Kayla, Elkhart

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very accommodating and polite staff
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Brittany

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fabulous hotel
2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Eris

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great. Highly recommend This hotel
3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Kayla

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Eric

2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Susan

1 nacht verbleven in september 2025

4/10 – Matig

Elliot

3 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Kamanta

Negatief: Personeel en service
The hotel charged me $50 more than Expedia’s quoted cost. The old bait and switch for a substandard hotel.
1 nacht verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Juan

Zakenreiziger
I was not impressed overall and honestly expected much more from a 4.5-star hotel in Chicago. Check-in with the concierge was smooth, and the staff was polite and efficient, which I appreciated. However, the condition of the common areas left a lot to be desired. The hallways and entrance carpets looked unclean, and the elevators also did not feel particularly clean. The lighting in the entrance area was poor and gave off a rather uninviting vibe. Service was inconsistent: I requested a blanket one night, and it took nearly an hour to arrive. Access to water was inconvenient—only two bottles were provided, and there weren’t enough fountains. Offering reusable bottles for guests to refill would be a much better experience. The in-room amenities were disappointing. Towels looked worn and old, the shower had weak water pressure and limited flow, and it was unclear what room service was available, if any. Overall, while the staff was professional, the property itself did not live up to the standard I was expecting. Definitely not on par with what a 4.5-star rating suggests. Will not return and certainly do not reccomend.
3 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Brandon

2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Tracy

3 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel with great options.
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Safi

2 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Seta

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Although it’s a nice conveniently located and clean hotel in the downtown area with great staff, ask for a printed invoice when you check out rather than get an e-invoice. And the reason for that is, we were going to be charged for parking for 2 days ( parking isn’t cheap in Chicago at all) although we didn’t even have a car! ☹️ and also for a meal we didn’t charge to the room. They were all reversed but was a bit disappointing.
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Sering

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Dean

1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Frank

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wow! That's all I can say! But, I'm going to find the words to say more, because this hotel and its great staff deserve it! I booked this hotel a while ago for my husband's surprise birthday vacation. It was a total of 6 of us, I love IHG! This one is definitely 1 of the top locations that I've visited in the past 15 to 20 years. I'm talking conveniently easy to locate, and very kind staff. Everyone, from the door person to registration staff, to the cleaning staff was so courteous all the time! They speak when they see you. They hold doors, and they answer questions! Our first great experience was with Shay and Andrew. We arrived a little early, a little too early to check in, and was told that they sold out the previous evening, and there would be a wait to check in. These 2 individuals were very helpful with allowing us to store our luggage and provided great recommendations for things to do while we await our room. Their enthusiasm and personality were top-tier. And to be honest, they looked great! They were the perfect representation of what I want to see when visiting a business. This dynamic duo spoke very well, provided great professional, genuine, kind service. These guys are gems! Management, make sure these two get anything they want and everything they deserve to keep them representing IHG. I've written so much about the staff, I forgot to mention the décor during my stay! The décor was amazing! 5 Star Stay!! Highly recommended !!
2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Amy, Hutchinson

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The front desk folks were super helpful for local recommendations. The beds were very comfortable, the metro was just a couple blocks away, and it was easy walking distance to many restaurants and points of interest.
2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Hamza

2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Tisha

Amazing stay
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Wendy, Normal

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Jason, Seattle

2 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Nyasia

Reisde met een groep
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
First, I want to say that the Kimpton Gray is a beautiful hotel. The location is excellent, the ambiance is elegant, and my room was spacious and beautifully decorated — truly impressive in terms of style and comfort. Unfortunately, the overall experience was significantly affected by an ongoing issue with housekeeping during my stay. On the first day, after spending the entire day out exploring Chicago, I returned to find my room had not been cleaned. I was told that a "Do Not Disturb" sign was on my door, but that was not the case. I didn’t make a big deal out of it and simply asked for fresh towels and for the trash to be emptied, which I received. The next day, I was personally asked by housekeeping if I needed service — I confirmed yes. Later in the day, while changing outfits, I answered the door in a robe and was told they couldn't clean the room unless I left. I said no problem and mentioned I’d be heading out shortly. However, when I returned several hours later, the room was still untouched. At that point, I raised the issue with management. While they did offer complimentary breakfast and wine, it felt like a minimal gesture considering I was checking out the next morning — making the offer more symbolic than helpful. I truly appreciate many aspects of the Kimpton Gray, but consistent room cleanliness and responsive service are essential for a hotel of this caliber. I hope this feedback helps improve future guest experiences.
3 nachten verbleven in september 2025