Hôtel près de Centre médical - hôpital CHRISTUS Santa Rosa (San Antonio)

"Nous avons eu une chambre au 1er etage, juste a côté d'une porte de sortie. A éviter si possible, très bruyant lors des passages par cette porte. Chambre mal insonorisée. Clim bruyante. Dommage car l'hotel est bien mais vieillissant. "

"Hôtel choisi pour une nuit en famille, dans une chambre de deux lit plus un canapé lit. C’est dommage car on sent que peu de choses pourrait rendre le séjour plus agréable. Cet hôtel est en effet un peu vieillot, mais il a une piscine plutôt sympa. Améliorer la propreté des chambres serait un vrai plus . C’est étonnant car c’est quand même un hôtel du groupe Mariott. "

"The customer service is unfriendly. No one said "good morning" when they saw us in the morning, coming down the stairs or entering the hotel etc. At late check in we were asked for a $100 CASH deposit that was never mentioned beforehand. I verified with another staff member the day after who said I did not need to pay that. Which led me to believe it was a scam. We got sick during the stay because of the AC unit that smelled like mold and humidity. Not to mention that water literally was coming into the room through cracks in the wall above the AC unit (see pictures attached) There was a terrible smell in the hallways of the hotel, stains on the carpet of the room, and trash and beer cans left around the pool. Good points: The breakfast was good. It was clean and the kitchen worker was friendly. The shower was spacious and really hot. The bed was comfortable."

"Hôtel avec un très bon rapport qualité/prix. Nous avons beaucoup apprécié la piscine et le jacuzzi, la chambre était très bien."