Doorgaan naar hoofdinhoud

Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest

3.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • Huisdiervriendelijk
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
De huidige prijs is € 117
inclusief belastingen en toeslagen
4 apr - 5 apr

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
16 van 16 kamers weergeven

Alle foto's voor Suite, toegankelijk voor mindervaliden, bad (2 Double Beds and Sofabed) laden

Een 32-inch flatscreentelevisie met kabelzenders en televisie

Suite, toegankelijk voor mindervaliden, bad (2 Double Beds and Sofabed)

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(14 beoordelingen)
  • 56 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Suite, 2 slaapkamers, toegankelijk voor mindervaliden, bad (1 King Bed & 2 Double Beds, Sofabed) laden

Gratis toiletartikelen, een haardroger, handdoeken

Suite, 2 slaapkamers, toegankelijk voor mindervaliden, bad (1 King Bed & 2 Double Beds, Sofabed)

  • 56 m²
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed met slaapbank, toegankelijk voor mindervaliden (Roll-in Shower) laden

Een 32-inch flatscreentelevisie met kabelzenders en televisie

Suite, 1 kingsize bed met slaapbank, toegankelijk voor mindervaliden (Roll-in Shower)

7,4 van 10
Goed
(3 beoordelingen)
  • 56 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed met slaapbank, toegankelijk voor mindervaliden (Bathtub) laden

Gratis toiletartikelen, een haardroger, handdoeken

Suite, 1 kingsize bed met slaapbank, toegankelijk voor mindervaliden (Bathtub)

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)
  • 56 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Premium suite, 1 kingsize bed laden

Een 32-inch flatscreentelevisie met kabelzenders en televisie

Premium suite, 1 kingsize bed

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)
  • 56 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite with Two Double Beds and Mobility Accessible Tub-Non-Smoking

  • Max. aantal: 6

King Suite With Mobility Accessible Roll-in Shower-Non-Smoking

  • Max. aantal: 4

One-Bedroom King Suite-Non-Smoking

  • Max. aantal: 4

Premium One-Bedroom King Suite-Non-Smoking

  • Max. aantal: 4

2 Double Beds 1 Bedroom Suite Nonsmoking

  • Max. aantal: 6

Two-Bedroom Suite With 1 King Bed And 2 Double Beds, 2 Bathrooms-Non-Smoking

  • Max. aantal: 8

Mobil Access King Suite with Tub

  • Max. aantal: 4

Mobility Access Two BedRoom Suite with Tub

  • Max. aantal: 8

Alle foto's voor Suite, 1 kingsize bed laden

Een 32-inch flatscreentelevisie met kabelzenders en televisie

Suite, 1 kingsize bed

8,6 van 10
Voortreffelijk
(27 beoordelingen)
  • 56 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Suite (2 Double Beds with Sofabed) laden

Een 32-inch flatscreentelevisie met kabelzenders en televisie

Suite (2 Double Beds with Sofabed)

8,8 van 10
Voortreffelijk
(53 beoordelingen)
  • 56 m²
  • Max. aantal: 6
  • 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Alle foto's voor Suite, 2 slaapkamers (1 Kingbed & 2 Doublebeds, & Sofabed) laden

1 slaapkamer, een laptopwerkplek, verduisterende gordijnen

Suite, 2 slaapkamers (1 Kingbed & 2 Doublebeds, & Sofabed)

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(7 beoordelingen)
  • 84 m²
  • Max. aantal: 8
  • 1 kingsize bed, 2 tweepersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Misschien vind je dit ook leuk

Restaurant

Hyatt Place San Antonio-Northwest/Medical Center

Vance Jackson
  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • Huisdiervriendelijk
  • Parking inbegrepen
8.4 van 10, Zeer goed, 1.005 beoordelingen
De prijs is € 87
inclusief belastingen en toeslagen
29 mrt - 30 mrt
Hyatt Place San Antonio-Northwest/Medical Center
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest bevindt zich in Vance Jackson, een wijk in San Antonio, en ligt in een landelijke omgeving en vlak bij de luchthaven. Alamo en Tower of the Americas zijn opmerkelijke bezienswaardigheden. Enkele van de populaire attracties in het gebied zijn Six Flags Fiesta Texas en San Antonio Zoo and Aquarium. Mis zeker Botanische tuinen van San Antonio niet. Bekijk onze reisgids voor San Antonio
Kaart
4323 Spectrum One, San Antonio, TX, 78230

In de buurt

  • The San Antonio Art Institute
    7 min. wandelen - 0.6 km
  • USAA Corporate Office Headquarters
    19 min. wandelen - 1.6 km
  • Huebner Oaks
    1 min. rijden - 2.3 km
  • Kindred Hospital San Antonio
    1 min. rijden - 2.3 km
  • Regal Huebner Oaks
    2 min. rijden - 3.0 km

Lokaal vervoer

  • San Antonio Station - 15 min. rijden
  • Internationale luchthaven San Antonio (SAT) - 16 min. rijden

Restaurants

  • Wurzbach Ice House
    10 min. wandelen
  • Usaa
    3 min. rijden
  • McDonald's
    13 min. wandelen
  • Mama Margies Mexican Restaurant
    13 min. wandelen
  • Dutch Bros Coffee
    13 min. wandelen

Over deze accommodatie

Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest

Hotel vlak bij The Shops of La Cantera
Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest bevindt zich dicht bij Six Flags Fiesta Texas en biedt een gratis ontbijtbuffet, een gratis receptie en een droogkuis/wasserijservice. Gratis wifi in de kamer, een open haard in de lobby en een 24-uurs fitnesscentrum zijn beschikbaar voor alle gasten.
Er zijn ook voordelen, zoals:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Meertalig personeel, een vergaderruimte en een 24-uurs receptie
  • Een kluis bij de receptie, een computerstation en wasservice
  • Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 123 kamers zorgen voor veel comfort met laptopwerkplekken en airconditioning, bovenop voordelen zoals aparte zitruimtes en aparte eetruimtes.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
  • Badkamers met gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 32 inch met premium tv-zenders
  • (kleer)kasten, aparte zitruimtes en aparte eetruimtes

Gelijkaardige accommodaties

Restaurant
Hyatt Place San Antonio-Northwest/Medical Center
  • Zwembad
  • Inclusief ontbijt
  • Huisdiervriendelijk
  • Parking inbegrepen
8.4 van 10, Zeer goed, 1.005 beoordelingen
De prijs is € 87
inclusief belastingen en toeslagen
29 mrt - 30 mrt
Hyatt Place San Antonio-Northwest/Medical Center
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis parkeerplekken voor mobilhomes/bussen/vrachtwagens ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar van 06.00 uur tot 09.00 uur op werkdagen en van 07.00 uur tot 10.00 uur in het weekend
  • Gratis welkomstreceptie (op bepaalde dagen)
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Buitenzwembad
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Apart eetgedeelte in de kamer
  • Aparte slaapkamer
  • Buitenzwembad
  • Grote koelkast/diepvriezer op de kamer
  • Keuken in de kamer
  • Microgolfoven op de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij
  • Woonkamer

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice op verzoek

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Conferentieruimte
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Barbecue
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Picknickplaats

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Telefoon voor personen met een auditieve beperking
  • Trapleuningen
  • Visuele alarmen in de gangen
  • Zwembadlift aanwezig

Meer

  • 4 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1996
  • Open haard in de lobby
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 32 inch met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Afwasmachine
  • Apart eetgedeelte
  • Grote koelkast/diepvriezer
  • Keuken
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Kookplaat
  • Microgolfoven

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Apart zitgedeelte
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Woonkamer

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 01.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je USD 75 per accommodatie, per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden en katten zijn toegestaan
2 in totaal

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er kunnen 2 kinderen van 17 jaar en jonger gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor huisdieren: USD 75 per accommodatie, per verblijf
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
Langdurige huurders welkom.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een koolmonoxidedetector, een brandblusapparaat en een rookmelder
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van CleanStay (Hilton) hanteert.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 22.00 uur
Kinderen jonger dan 16 jaar worden niet tot het zwembad en de fitnessruimte toegelaten zonder toezicht van volwassenen.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Homewood Suites Hilton Hotel San Antonio Northwest
Homewood Suites Hilton San Antonio Northwest
Homewood Suites San Antonio Northwest
Homewood Suites Hilton San Antonio Northwest Hotel
Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest San Antonio
Homewood Suites Hilton San Antonio Northwest Hotel
Homewood Suites Hilton San Antonio Northwest
Hotel Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest
Homewood Suites Hilton Hotel
Homewood Suites Hilton

Veelgestelde vragen

Beschikt Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is van 09.00 uur tot 22.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest?

Vandaag, 23 mrt. 2026, kost een verblijf bij Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest van één nacht voor twee volwassenen op 4 apr. 2026 min. € 117, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest?

Ja, bij Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest zijn honden en katten toegestaan (maximum 2 in totaal). Er geldt een toeslag van USD 75 per accommodatie, per verblijf. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 01.00 uur. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Waar staat Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest?

Dit hotel ligt in Vance Jackson, op 20 km afstand van Six Flags Fiesta Texas, The Shops of La Cantera en San Antonio Zoo and Aquarium. Ook River Walk en Botanische tuinen van San Antonio liggen op 20 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over Homewood Suites by Hilton San Antonio Northwest

8,4

Zeer goed

8,2

Netheid

9,0

Locatie

8,6

Personeel en service

8,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 563 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 215 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 105 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 53 van 1004 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 68 van 1004 beoordelingen

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Jennifer

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Good location, cleanliness was just ok, especially the bathroom. Breakfast was mediocre.
1 nacht verbleven in maart 2026

10/10 – Uitstekend

Juan

Clean rooms
1 nacht verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

Cynthia

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hallway by our room always smelled like trash, the beds were terrible! It was like sleeping on a hard piece of wood, practically like sleeping on a hard floor. The parking was limited due to huge dumpsters blocking half of the parking. I made the front desk aware of the bed situation and all they said was that they would take down the information and pass it on to management but didn’t do anything about it! I would not recommend this hotel at all. It has been the worse experience we’ve had.
3 nachten verbleven in maart 2026

8/10 – Goed

Amanda

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was great, and although everything appeared very clean, the carpet did leave dark residue on the bottom of feet. Other than that, it was a great stay.
1 nacht verbleven in maart 2026

2/10 – Ontzettend slecht

andrea

1 nacht verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Maria

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was really nice, front desk staff very welcoming. Lobby is nice and clean. Elevator is really old. Bounces every time it goes up and down. I got really nervous every time I had to ride it. Hallway in the 3rd room has a funky smell. I was nervous the room was gonna smell the same, thankfully it didn’t. Kitchen was clean upon arrival. Furniture is old and stained. TVs are old. Not smart TVs. Phones don’t work. Literally couldn’t call front desk. Had to unplug and plug back again several times and I could only get it to work once then didn’t get a tone again. Shower head was rusty and tub had an old water stain. Toilet was really clean. Towels too. No hair dryer bring your own. Beds are comfortable. Sheets had stains too 😢. Housekeeping is every other day. When they did go the room as not cleaned. Kitchen and bathroom counter were still messy. It seemed as if they only did the beds and turned on the dishwasher. They didn’t leave any towels in the room either. Realized this at night and couldn’t call front desk for towels since the phones don’t work. 😢. Breakfast was good. Varied during the 3 day stay.
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Gina

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spotless room, great amenities, comfortable bed
3 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

luis

1 nacht verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Shamas

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The sink did not drain. The carpet had crumbs. Breakfast had limited and all artificial options. Receptionist could care less of the guests. The property is not well maintained at all. Hilton should look into stripping this hotel of its name.
2 nachten verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

Jamey

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Poor
3 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Eduardo

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy mala experiencia, él primer día abriendo la puerta à la llegada nos recibió una cucaracha y durante la estancia salieron 4 cucarachas más, en él elevator igual encontramos 2 cucarachas, nunca bajamos à desayunar por lo mismo. La limpieza muy mal, sábanas manchadas, nunca rellenaron él jabón de cuerpo, ni papel higiénico ni toallas. Muy mala experiencia.
8 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

ERIK, Monterrey

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muy limpio, excelente ubicacion y excelente servicio
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

ERIK, Monterrey

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente lugar para ir con la familia
1 nacht verbleven in januari 2026

4/10 – Matig

DIEGO

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitación se ve muy deteriorada y vieja. Golpes por todas partes, muebles viejos, la TV no se veia bien la pantalla y las duchas manchadas o con falta de mantenimiento.
1 nacht verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Azeneth

2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Carlos

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Homan Mondavi, Carol Stream

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Dear Hilton Guest Assistance Team, I am writing to formally escalate a complaint regarding my recent stay at Homewood Suites by Hilton – San Antonio Northwest. The experience was unacceptable and caused significant hardship for my family. Upon arrival, the room was not properly cleaned. The dishes provided in the room were dirty and unusable. More seriously, the bathroom toilet became clogged and was completely unusable. This issue made the room unfit for occupancy. I immediately contacted the front desk for assistance. The agent on duty, Jose, stated that maintenance would not be available until 8:00 a.m., despite the toilet being unusable. I explained that I was staying with family and children and requested a room change, but I was told the hotel was sold out. I then requested a manager. Jose provided a business card for April Salazari, but when I called the number listed, it only rang back to the front desk. No manager was available, and no solution was offered. We were left without access to a usable bathroom overnight. This lack of cleanliness, failure to provide basic amenities, and absence of management support falls far below Hilton’s service standards. The situation caused stress, inconvenience, and discomfort for my family. Due to these conditions, I am requesting formal compensation, including a refund or partial refund, and documentation of this complaint. I would also appreciate confirmation that this issue is being addressed to prevent future guests from
4 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Cecilia

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Rooms in need of overall upgrade, carpets bedding, furniture. Didn’t have towels available. More than 12 hours to get clean towels
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Lupe

1 nacht verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Marina

1 nacht verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Bonnie

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property wasn’t very well maintain. There were no towels in the room. There was no soap in the soap dispensers in the bathroom when you went and asked the front desk for towels and maids didn’t wash towels that day so they didn’t have any available. You either have to wait till eight to 10 o’clock the next day to get a towel or you have to dry off of the washcloth andhand towel and the only thing you were told is we apologize the only thing to do is check out and go find yourself another hotel that was their answer.
1 nacht verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Randy

2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Beth

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Excellent breakfast and great staff
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

José gerardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Excelente servicio
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Alfonso, HOUSTON

1 nacht verbleven in december 2025