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Ennasma

Hébergement 3.0 étoiles

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Avis voyageurs

4,4 sur 10

Équipements populaires

  • Petit déjeuner inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Climatisation
  • Service de ménage
  • Réception 24 h/24

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À propos de cet hébergement

Ennasma

  • Hôtel à proximité de Mosquée Hassan II
  • L'hébergement Ennasma offre notamment un petit déjeuner continental gratuit et une terrasse. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
  • Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
    • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), coffre-fort à la réception et télévision dans le hall
    • Réception ouverte 24 h/24, café/thé dans le hall et consigne à bagages
    • Personnel polyglotte
  • Caractéristiques des chambres
  • Toutes les chambres de l'hébergement Ennasma disposent de touches de confort comme un bain à remous privé et un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres services et équipements, au nombre desquels l'accès Wi-Fi à Internet gratuit.
  • Autres équipements présents dans toutes les chambres :
    • Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
    • Télévision à écran plat 18 pouces avec chaînes par câble
    • Service de ménage quotidien, bureau et téléphone

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Conditions

Arrivée

Arrivée : 12 h 30

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Aucun lit bébé n'est disponible

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 13.20 MAD par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Navette aéroport : 300 MAD par véhicule, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les espèces
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

En fonction des pays, certaines lois peuvent contraindre les personnes non mariées à réserver des chambres séparées. Dans le cas où l'hébergement l'exigerait, les clients sont chargés de fournir la preuve de leur mariage.
Cet hébergement ne sert pas de boissons alcoolisées

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ennasma ?

Les arrivées sont prévues à partir de 12 h 30.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ennasma ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Ennasma propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 300 MAD par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel du quartier de Centre-ville de Casablanca se trouve à seulement 10 minutes de marche de sites comme Place Mohammed V et Église Notre-Dame-de-Lourdes, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Parc de la Ligue arabe et Marché central de Casablanca se trouvent également à moins de 15 minutes. Arrêt de tramway Place Mohammed V est à 7 minutes à pied et Arrêt de tramway Nations-Unies est à 11 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement

4,4

4,6

Propreté

4,8

Emplacement

4,6

Personnel et service

4,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 0 avis sur 29.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 2 avis sur 29.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 29.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 29.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 29.

Avis

Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Hammoud

Hotel propre

Personnel de l’hôtel à l'écoute du client, ce qui nous a fais plaisir.
Avis vérifié

2/10 Horrible

driss jai manso

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Dans un cartiersale indesirable et dangereux

Je nai pas pris la chambre je ne comprends pas pourquoi cet hotel est sur votre liste cartier sale et dangereux hotel sale et crasseu les lumieres des escaliers et couloires brules ou inxistants letat de la chambre affreux avec mauvaises odeures leau des toilettes coule continuellement avec un bruit etc jai quitte tout de suite cet hotel apres avoir demande a la recepcioniste d'annuler la reservation elle ma dit que c'est fait de son cote mais expedia devait faire le remboursement .j'attends une reponse avec mon remboursement merci
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Déçu par mon séjour

Hotel vétuste qui n'a rien à voir avec la description de Hotel.com. ceci dit. Le personnel est sympa et serviable. Probleme de langue. Casa est une ville salle et il n'y a pas grand chose à visiter
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Ahmed Baba

Les points faibles : Personnel et service
La première nuit, j'ai été installé au 2ème étage, résultat : pas de Wi-Fi, pas de serviettes. Tout s'est arrangé le lendemain ; Personnel à l'écoute ; Petit-déjeuner en terrasse, jusqu'à 11 h, appréciable !
Avis vérifié

2/10 Horrible

RENEE

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Pas digne d'être proposé

Fortement déçus par cette réservation, nous avons du changer d’hôtel.... Les lits n'étaient pas fait ,nous avons du les faire nous même en demandant les draps( trop petits) Aucune serviette pour les clients, aucun produit de toilettes, pas de sèche cheveux, pas de baignoires à bulles etc... Tous ceux-ci étaient bien spécifiés sur le documents de réservation. Hôtel sale , ménage pas fait, chambre délabrée, lumière qui ne fonctionne pas dans le couloir, rien pour attiré le client. Très décevant. Nous demandons même le remboursement. Nous vous envoyons les photos ultérieurement, elles sont à la maison...
Avis vérifié

8/10 Bien

Jerome

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Hôtel calme et bien placé

Pas de serviettes propres :( Wifi dispo seulement à l'accueil :'(
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

I booked last minuite but hotel was closed because of the renovation when I arrived at there. It was already 23:50 or so. The hotel staff or security person told me that they are closed for renovation now so you can cancel on aplication. But I couldn"t cancel through aplication and even couldn't get any help. I cannot request refund for this reservation! Expedia shouldn't show this hotel while they close for renovation!
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
I like having breakfast outdoors on the roof. I loved my stay there in 2019. What i don't like is their refund policy even if you have to cancel due to Covid and countries going on lockdown. I have lost a lot of money that they would'nt give back and they are unwilling to change reservation dates.
Séjour de 6 nuits en mars 2021
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Not so good

Was not to my expectations
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Terrible conditions

I was moved three times because the rooms are in such bad condition.
Avis vérifié

6/10 Satisfaisant

Conner

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was not very clean at all but we appreciated the free breakfast and the decent wifi as compared to other hotels on our stay. It's one of those places where you hesitate getting into the bed or putting your head on the pillow because -due to the dirt on the floor- you're not sure how clean any of it is. They did not provide towels or any type of toiletry in the rooms. Ultimately it was a fine place to stay for the price that we paid.
Avis vérifié

4/10 Médiocre

mo

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

No wifi in rooms , very average

No wifi in rooms, very inconvenient if u have to go down 4 flights of stairs to get wifi , staff nice , bad lighting in public area , tripped over a few times ... Breakfast nice
Avis vérifié

2/10 Horrible

Jessica

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Most terrible and discusting hotel ever

First, we had to walk in the dark to get to our room which was on the second floor because they are saving up on electricity...it was really dangerous and weird. There was no sheet in our bed And no towels in the bathroom.there was a lot of flies in the room and some small parts of the celling was falling on the bed...in the morning we want to have a look at the breakfast area and I almost throw up when a saw the huge clouds of flies flying all Round the food and the tables... Unfortunately, I am not even exaggerating a bit... It was our only terrible night in Morocco...
Avis vérifié

8/10 Bien

Paco

Les points forts : Personnel et service

Hotel en Casablanca

El hotel es bastante económico. Presenta un marcador diferente en Google maps, por lo que es difícil acceder a él. Es algo lúgubre, por la poca intensidad de luz que tiene. En las habitaciones sugiero colocar sábanas de algodón, ya que solo ofrecen cobertores, así como toallas. El baño incómodo, la regadera muy reducida. El desayuno en la azotea es muy bueno.
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6/10 Satisfaisant

Ulisses T

Les points faibles : Personnel et service

Wi-Fi meia boca

Vale pelo preço, mas o Wi-Fi só funciona no saguão. Não há serviço de quarto, elevador nem carregadores de mala, então pondere a escolha de acordo com sua bagagem. Os funcionários são amáveis como todo marroquino sabe ser.
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4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

not worth the money

First of all, The location on google map was incorrect, so it took us ahile to locate it. Second,It took ages to check in. Third, The shower was leaking water and it gets everywhere in the bedroom. Ask room service for that was never meet. All though, The lady who work there as a housekeeper there did my laundry by hands with reasonable pay but of course they are still damp while i need to pack for next day even though we got lots of sunshine on the terrance and I required to make sure they are dried.
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6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

Very Inexpensive hotel but lacked heat/elevator

The Heater was not working and there was no ELEVATOR
Avis vérifié

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Vies en stoffige oude meuk

Totaal niet schoon en fris , alles is oud stoffig en versleten. Kan je wel zeggen wat verwacht je dan voor die prijs, maar elke euro is nog teveel .. hoort gewoon niet op de website van expedia
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6/10 Satisfaisant

Mhamed

Les points forts : Confort de la chambre
Para el precio que he conseguido no ésta mal. Pero se tendrá que pedir la toalla y para la cama pedir otra sábana. También pone zona WiFi pero en la 2° planta no alcanza. Falta de ascensor porque el desayuno se encuentra en la 3°planta. El resto no esta mal .
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6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre

A little run down, but OK

The hotel looks better in the photos than in real life. It has potential, and someone had made an effort, but it feels a bit run down now and dusty in the corners. The room we stayed in had no soap in the bathroom, and the glass sliding doors to the balcony had no lock so were open the entire time. Its an OK place for a night stop over. We enjoyed the character of the place!
Avis vérifié

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
It is clean and the staff is friendly. The qualities stop there. The area around the hotel is not suitable for those who do not know the city well; breakfast is just a croissant and a hot drink, although the coffee or the green tea is always good.
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4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre

Nicht so toll

Handtücher lagen keine bereit, nach 24 Stunden haben wir dann eins bekommen. Aber auch nicht freiwillig. Nach Betteln gabs dann ein zweites. Man sollte dem Management auch sagen, dass Toilettenpapier zu den wichtigen Utensilien im Zimmer gehört. Die Mitarbeiter verstehen kaum Englisch.
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2/10 Horrible

yongyoul

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

the worst hotel (ghost house )

unkind dirty dark bug
Avis vérifié

2/10 Horrible

Issam

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
لم أعطى الغرفة التي حجزت غرفة صغيرة جدران مكسرة لم أقيم هناك سوى ليلة واحدةًومع هذا اختصم الفندق مني ١١٠٠ درهم مغربي. وهذا كان سيّء جدا اذ ان المواصفات لم تنطبق على الواقع وهو في منطقة شعبية لا تليق بفندق
Avis vérifié

2/10 Horrible

djelloul

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The personal are friendly. But the rest is horrible