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L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Services d’affaires
Le prix actuel est de 180 €.
taxes et frais compris
3 mars - 4 mars

Options de chambre

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Affichage de 13 chambres sur 13

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1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic

Suite Luxe

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Kitchenette
Télévision à écran plat
  • 9 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic

Suite Luxe, vue lac

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Kitchenette
Télévision à écran plat
  • Vue sur le lac
  • 9 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic

Villa Luxe, 2 chambres

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Kitchenette
Télévision à écran plat
  • 9 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

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1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic

Villa Luxe, 2 chambres, vue lac

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Kitchenette
Télévision à écran plat
  • Vue sur le lac
  • 14 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

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1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic

Villa Luxe, 1 chambre

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Kitchenette
Télévision à écran plat
  • 9 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic

Villa Luxe, 1 chambre, vue montagne

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
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Kitchenette
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  • Vue sur la montagne
  • 9 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic

Studio Standard, 1 chambre

Points forts

Balcon ou patio aménagé
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Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
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  • Vue sur le jardin
  • 5 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic

Suite Lune de Miel, vue lac

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Kitchenette
Télévision à écran plat
  • Vue sur le lac
  • 9 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic

Suite Luxe, vue montagne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Kitchenette
Télévision à écran plat
  • Vue sur la montagne
  • 9 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic

Villa Luxe, 2 chambres, vue montagne

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Kitchenette
Télévision à écran plat
  • Vue sur la montagne
  • 14 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic

Villa Luxe, 2 chambres, vue fleuve

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Kitchenette
Télévision à écran plat
  • Vue sur la rivière/le fleuve
  • 14 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic

Villa Design, 2 chambres

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Kitchenette
Télévision à écran plat
  • 9 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

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1 chambre, literie de qualité supérieure, matelas Tempur-Pedic

Villa Design, 2 chambres, vue montagne

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Décoration individuelle
Climatisation
Chauffage
Kitchenette
Télévision à écran plat
  • Vue sur la montagne
  • 14 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits
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À propos du quartier

L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas vous donne rendez-vous à Franschhoek, plus précisément en zone rurale, en bord de lac. Vous aimez vous plonger dans la nature ? Les indispensables Cape Floral Region Protected Areas et Réserve naturelle de Mont Rochelle se doivent de figurer sur votre parcours. Vous n'êtes pas non plus contre un petit bain de culture ? Les pragmatiques Musée d'histoire Huguenot Memorial Museum et Galerie d'art Sénéchal-Senekal sauront vous ravir ! Pratiquez votre swing sur les greens de la région ou profitez de votre séjour pour faire le plein d'énergie au grand air grâce à des activités telles que les excursions écologiques et la randonnée en VTT. Consultez notre guide de voyage sur Franschhoek
Carte
Lambrechts Road, Franschhoek, Western Cape, 7690

À proximité

  • Franschhoek montrant patrimoine architectural et bâtiment public
    Hôtel de ville de Franschhoek
    2 min en voiture - 1.8 km
  • Franschhoek qui includes fleurs, patrimoine architectural et église ou cathédrale
    Église réformée néerlandaise NG Kerk Franschhoek
    2 min en voiture - 2.1 km
  • 🍷
    Activité ludique Franschhoek Wine Tram
    3 min en voiture - 2.8 km
  • Mémorial aux Huguenots montrant monument, statue ou sculpture et jardin
    Mémorial aux Huguenots
    3 min en voiture - 2.4 km
  • Galerie d'art Franschhoek Art House
    2 min en voiture - 2.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Cape Town (CPT) - 70 min en voiture

Restaurants

  • French Connection
    18 min à pied
  • Haute Cabriere
    8 min à pied
  • Get Lost Coffee
    16 min à pied
  • Tuk Tuk Microbrewery
    14 min à pied
  • The Hoek
    16 min à pied

À propos de cet hébergement

L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas

Hôtel chic pratique pour les familles en bord de lac
L'hébergement L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas vous donnera le sourire avec une terrasse, un café et un jardin. Offrez-vous un soin de manucure/pédicure entre autres soins spa. Le restaurant sur place propose le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner et le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une cheminée dans le hall.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service d'arrivée express et service de garde d'enfants (en supplément)
  • Salle de réunion, consigne à bagages et bagagiste/groom
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé, et disposent d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Sachets de thé/café soluble gratuits et bouilloire électrique
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques et lecteur de DVD
  • Balcon ou patio aménagé, kitchenette et micro-ondes

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Bar (sur place)
Protea Hotel by Marriott Franschhoek
  • Piscine
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
8.8 sur 10, Excellent, 319 avis
Le nouveau prix est de 230 €
taxes et frais compris
1 mars - 2 mars
Protea Hotel by Marriott Franschhoek
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 08 h 00 à 19 h 00 sur demande
  • Service de navette pour les attractions locales situées dans un rayon de 5 km au maximum (en supplément)
  • Navette pour le terminal des croisières (en supplément)
  • Navette pour le terminal des ferrys (en supplément)
  • Navette pour le centre commercial (en supplément)
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • 3 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Un café
  • Un restaurant

Activités

  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambre séparée
  • Chambres insonorisées
  • Kitchenette dans la chambre
  • Laverie
  • Lecteur DVD
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Service de garde d’enfants (en supplément)

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 85 m² d’espace de conférence
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Le long d’un lac
  • Terrasse

Spa

  • Manucures/pédicures
  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 bâtiment
  • 1 étage
  • Cheminée dans le hall
  • Construction de 2008
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas Tempur-Pedic
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Lecteur DVD
  • Télévision à écran plat avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Kitchenette
  • Micro-ondes
  • Sachets de thé et de café soluble
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage
  • Coffre-fort
  • Décor personnalisé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Mobilier personnalisé

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le transfert à l'hébergement se fait par navette ; pour effectuer les arrangements nécessaires, veuillez contacter l'hébergement au préalable au moyen des coordonnées fournies sur le message de confirmation de réservation
Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 850.00 ZAR par véhicule, aller simple

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'accès à certaines infrastructures peut être restreint ; pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
En raison de travaux dans un bâtiment voisin, des nuisances sonores peuvent survenir

Classement national

Classement fourni par le Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme officiel sud-africain responsable de l'assurance qualité.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

L'Ermitage Franschhoek Chateau
L'Ermitage Franschhoek Chateau & Villas
L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas Hôtel
L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas Franschhoek
L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas Hôtel Franschhoek

Foire aux questions

L'hébergement L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas ?

À partir du 24 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas le 3 mars 2026 commencent à 179.85, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 21 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 08 h 00 à 19 h 00 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 850.00 ZAR par véhicule.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel à l'atmosphère familiale à Franschhoek se trouve en bord de lac, à 2 km de sites comme Musée d'histoire Huguenot Memorial Museum, Cape Floral Region Protected Areas et Galerie d'art Sénéchal-Senekal. Galerie d'art Franschhoek Art House et Église réformée néerlandaise NG Kerk Franschhoek se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis

Avis sur l’hébergement L'ermitage - Franschhoek Chateau & Villas

8,4

Très bien

8,8

Propreté

8,4

Emplacement

8,4

Personnel et service

8,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 43 avis sur 86.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 26 avis sur 86.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 86.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 86.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 86.

Avis

8/10 Bien

ISABELLE

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

6/10 Satisfaisant

Kevin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
These look beautiful on Expedia and all other websites but our Mountain View was really only what you can see above the roof tops; the terrace furniture was only a table and chairs. The rooms were not set up as requested (two doubles, we had one double and two twins). The toilet for one room moved (not just the seat, the actual cistern). The bath in the other would not fill as the plug did not fit properly. The TV would not play any live tv at all… despite two staff coming to look at it, the first said he had sorted it yet we still couldn’t get live stations only via apps (not being from SA, most didn’t work for us). The pools are very small for such a large property and the loungers around them very dirty (the mattresses were so badly marked we didn’t want to lay on them). We stayed at a W Collection property in Hermanus which was excellent, this one really lets the side down. On the positive side, the sheets and bathrooms were clean, the kitchen was relatively well equipped and the porter and gate staff were very happy and helpful. Sadly, not quite what we had expected or hoped for - the worst accommodation we stayed in during our 30 day stay in South Africa.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Alexander

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Gary

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Villa was spacious, clean & stunning views
Spacious lounge, dining room
Séjour de 2 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Bent

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Dejlig stor lejlighed. Smuk udsigt over bjergene Hyggelig by med god vinsmagning
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Meyer

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Central. Perfect for business
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Fredrik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing stay at L’ermitage! Me and my partner celebrated our engagement, and we couldn’t have chosen a better spot to do so❤️ A bit few options for dinner (especially for us who are vegan), but the scenery, room, ambiance and hospitality really makes up for it👏
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

NEMER CHIDID

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Dipen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing Hospitality
Séjour de 6 nuits en février 2025

8/10 Bien

Teresita, New York

Les points forts : Propreté
Nice property, old facilities and too far from center of the cute town. You'll need a car or uber to get to restaurants, shopping and bars
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Chetan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very safe and friendly staff
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Amanda

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Fantastiskt vackert ställe med grym service och trevlig personal. Frukosten är superfin. Har bara gott att säga om detta ställe.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Noeleen

Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Isam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent

Wonderful stay. Very nice apartment with beautiful view. The staff very friendly and helpful.
Séjour de 3 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

Peter

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 Bien

joanne, Southend On Sea

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is simply stunning. It’s so charming and the staff are wonderful. It’s a 20 min walk from the Main Street in Franschoek or a few pounds in an Uber. Don’t use the recommended car service from the hotel as it was 3 x more expensive than an Uber. Out toom eas lovely with a small kitchen are and separate dressing room and bathroom with both a huge bath and a separate shower. The buffet breakfast was lovely and the views even better!
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Christopher

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I can't say enough how friendly and accommodating the staff were. We were a large party (9 people) and they arranged a last minute restaurant reservation and transport for us without any hesitation on a busy evening. Also, the location and the resort itself were breathtaking and their pictures don't do it justice. Will definitely be returning.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Michelle

Voyage en famille, Voyage en groupe
We drove 6 hours to have a girls spoil weekend and when we arrived the WiFi and the hot water were not working. We didn’t have hot water until the next morning 9am.
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

JANINE, livermore

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sold this room with zero electricity.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

stuart

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service

Don't bother with breakfast

the accomodation was ok as always, but the breakfast was an absolute disgrace. Very poor service, being told we had to pay for hollandaise sauce as only buffet available, the food was cold, had to grab staff as they just left us, sat there for 20 mins before being attended to, dirty tables, cold coffee, asked 2 people for hp or tomato sauce, never got - very disappointed, we did this as a present for a wedding anniversary, and was left very underwhelmed. We have to consider if to book with you again, we have been a long term customer of yours and this time was totally let down, even though we paid more than twice as much as normal as high season. The restaurant was not busy, no glasses for orange juice, the juice was empty anyway but besides the point, the staff didn't have uniforms, apart from one guy, dirty t-shirts, most of the staff looked like they just woke up in last nights clothes. Very unprofessional. Very disappointed with the stay if we have to be honest. Your standards have really dropped in the last 12 months.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

JONATHAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Oasis of calm in wine country…

Amazing little place slightly off the beaten track in Franschoek, but worth it. Had an beautiful villa with amazing staff who couldn’t have been more friendly… would recommend to everyone!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Leslie, St Maarten

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is beautiful and room amazing. The town center and restaurants are an easy drive away. The only small negative was the light pollution in our room which faced the road. It would be better to take a lake view room. All in all a wonderful stay.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Allyson

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

A perfect spot for a weekend away

I made a booking at this hotel for a weekend away with friends and it was fantastic. The room was spacious and well equipped with everything we needed. We chose to have breakfast included in the stay which was delicious and abundant. Tucked under the mountains, the villa's made us feel like we were in our own little French Village. The hotel is slightly outside of the main street of Franschhoek, so it helped that we had our own car for easy access in and out of town.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Mats

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Gorgeous place in all meanings!

Absolutely beautiful place surrounded by mindblowing nature with mauntains, pond with fishes, and vineyards. The hotel is sophisticated, seclude and peaceful. Extremely spacious room and bathroom with two basins, shower cabin and bath tub. Big space, high cellings and a lot of lights! The personnel is kind, attentive and extremely helpful. Gavin, the hotel manager, is exceptional, highly professional and the absolute treasure. He surrounds the guests with the five star hotel care and shares great recommendations on making the days in Franschhoek remarkable. We had a wonderful time thanks to Gavin and will definitely return with the rest of family. The breakfast is beautiful ( quick in service, attentive, with possibility to choose both a la carte and from open buffet), with the possibility to be seated indoors and outdoors on the garden and lakeshore. Special thanks for the breakfast service to Fakazile who turn the breakfast into a joy and Yugine!
Séjour de 5 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Fran Van