Skip to Main Content.
Publier votre annonceAssistanceVoyages
Illustration pour la remise membre

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

Se connecter
En savoir plus sur Expedia Rewards
Partager mes commentaires

Clouds Estate

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe avec 2 piscines extérieures et exploitation viticole attenante

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Clouds Estate

Équipement de l’hébergement
Petit déjeuner, déjeuner et dîner servis sur place, vue sur la piscine
2 piscines extérieures, chaises longues
1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar
Vue depuis l’hébergement
L'hébergement Clouds Estate vous donnera le sourire avec une exploitation viticole attenante, une terrasse et un jardin. Savourez les nectars locaux dans cet hôtel qui offre une salle de dégustation et un vignoble. Offrez-vous un massage, un soin du visage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Le restaurant sur place, Clouds restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et un emplacement privilégié en bord de piscine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme une laverie et un bar.

Avis voyageurs

9,6 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Spa
  • Service d’étage
  • Blanchisserie
  • Service de ménage
Le prix actuel est de 194 €.
taxes et frais compris
3 sept. - 4 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambres sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 2 chambres, vue montagne

Coin séjour

Villa, 2 chambres, vue montagne

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Réfrigérateur
Télévision à écran plat
Chambre séparée
  • 77 m²
  • Vue sur la montagne
  • 4 personnes
  • 2 King Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa Deluxe, 1 chambre, vue montagne

Terrasse/Patio

Villa Deluxe, 1 chambre, vue montagne

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Kitchenette
Réfrigérateur
  • 70 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Standard

9,6 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Deluxe

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Premium

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Studio Premium

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • 65 m²
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Luxe

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Luxe

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
Lit avec surmatelas
  • 30 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Chambre Supérieure, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Décoration individuelle
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 45 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Studio Junior, 1 chambre

1 chambre, literie de qualité supérieure, surmatelas, minibar

Suite Studio Junior, 1 chambre

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Décoration individuelle
Climatisation
Chambres communicantes disponibles
Télévision à écran plat
Chambre séparée
Rideaux occultants
Lit avec surmatelas
  • Vue sur la montagne
  • 2 personnes
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds
Mod logo
Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !
Se connecterS’inscrire gratuitement

À propos du quartier

L'hébergement Clouds Estate vous attend pour un séjour exceptionnel à Stellenbosch, plus précisément dans le secteur historique, près de l'aéroport. Vous aimez vous plonger dans la nature ? Les indispensables Cape Floral Region Protected Areas et Réserve naturelle de Jonkershoek se doivent de figurer sur votre parcours. Vous n'êtes pas non plus contre un petit bain de culture ? Les pragmatiques Musée d'art Sasol et Bâtiment à vocation militaire V.O.C Kruithuis sauront vous ravir ! Les agréables Jardin botanique de l'université de Stellenbosch et Dylan Lewis Sculpture Garden méritent aussi une visite. Besoin de vous ressourcer ? Offrez-vous une parenthèse bien-être au cœur de cette superbe région grâce à ses visites de vignobles, ou faites le plein d'énergie avec de multiples activités de plein air comme la randonnée à pied ou à vélo.
Consultez notre guide de voyage sur StellenboschS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Helshoogte Road, Stellenbosch, Western Cape, 7560

À proximité

  • Alluvia Boutique Winery - 3 min à pied - 0.3 km
  • Exploitation viticole Zorgvliet Wine Estate - 15 min à pied - 1.3 km
  • Demeure Lanzerac - 7 min en voiture - 5.9 km
  • Université de Stellenbosch - 8 min en voiture - 7.9 km
  • Musée Fick House - 10 min en voiture - 10.3 km

Comment se déplacer

  • Gare de Bellville-Le Cap - 29 min en voiture
  • Aéroport international Cape Town (CPT) - 47 min en voiture

Restaurants

  • ‪Taphuis - ‬8 min en voiture
  • ‪Bootlegger Coffee Company - ‬8 min en voiture
  • ‪Meraki - ‬8 min en voiture
  • ‪The Wine Glass - ‬8 min en voiture
  • ‪The Pottery - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Clouds Estate

Hôtel de luxe dans un cadre de charme dans le quartier historique
Profitez des atouts de l'hébergement Clouds Estate : une exploitation viticole attenante, une terrasse ou encore un jardin. Savourez les nectars locaux dans cet hôtel qui offre une salle de dégustation et un vignoble. Offrez-vous un massage, un soin du visage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Le restaurant sur place, Clouds restaurant, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, des plats légers et un emplacement privilégié en bord de piscine. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une laverie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • 2 piscines extérieures avec chaises longues
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), salle de banquet et consigne à bagages
  • Salles de réunion, coffre-fort à la réception et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Café/thé dans le hall, service de conciergerie et barbecues
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres sont décorées individuellement et sont dotées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec chauffage par le sol et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat 40 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes thématiques
  • Balcon ou patio aménagé, garde-robe ou placard et bouilloire électrique

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 06 h 00 à 23 h 00

Nourriture et boissons

  • Café et thé dans les parties communes
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Clouds restaurant

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Domaine viticole
  • Salle de dégustation de vins
  • Spa avec services complets
  • Vignoble

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception à horaires limités

Services aux voyageurs

  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Barbecue
  • Jardin
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Vignoble

Spa avec services complets

  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Douche accessible aux personnes à mobilité réduite dans la chambre
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Pas d’ascenseur
  • Pommeau de douche amovible

Plus

  • 2 bâtiments
  • 2 étages
  • Construction de 2012
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chauffage par le sol dans la salle de bain
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain semi-ouverte
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
  • Décor personnalisé
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement 48 heures avant l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 21 h 00
Réception à horaires limités

Modes d’accès

Réception à horaires limités

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 11 ou moins ne sont pas autorisés dans cet hébergement. Tous les clients de plus de 11 sont les bienvenus.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 950.0 ZAR par nuit
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 700 ZAR par chambre, aller simple
  • Lit d'appoint : 950.0 ZAR par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Les enfants de 11 ans et moins ne sont pas admis dans cet hébergement
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Classement national

Classement fourni par le Tourism Grading Council of South Africa (TGCSA) – l'organisme officiel sud-africain responsable de l'assurance qualité.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Clouds Estate Hôtel
Clouds Estate Stellenbosch
Clouds Estate Hôtel Stellenbosch

Foire aux questions

L'hébergement Clouds Estate dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Clouds Estate ?

À partir du 2 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Clouds Estate le 3 sept. 2025 commencent à 193,65 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Clouds Estate ?

Cet hôtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Clouds Estate ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Clouds Estate ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Clouds Estate propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 700 ZAR par chambre.

Où se situe l'hébergement ?

Envie d'un séjour riche en découvertes ? Cet hôtel de luxe qui profite d'une belle situation près de l'aéroport se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Alluvia Boutique Winery, Tokara Winery et Le Pommier Wine Estate. Exploitation viticole Camberley Wine Farm et Delaire Graff Estate se trouvent également à moins de 2 km de distance.

Avis sur l’hébergement Clouds Estate

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 216 avis sur 259.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 31 avis sur 259.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 7 avis sur 259.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 259.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 259.

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,8/10

Services et équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A beautiful and peaceful place in the vineyards - you feel at home in the very comfortable villa. Extremely kind and attentive service. The restaurant is worth a diner.
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay. The service was amazing. The breakfast was really good, many options for lunch and supper. The location is perfect for visiting wineries around. There is a parking for the cars. I would recommand Clouds no doubt.
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 Excellent

Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Adrian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Amazing hotel !

One of my best stay ever ! Amazing hotel . Just make sure if you want a wine tour the price will be par pers ... Even if they said ...pp for two people . But once again you must try this hotel !!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

10/10 Excellent

Kris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stunning views from the hotel, excellent wine list and restaurant. Room was gorgeous and the staff could not do enough for us. Thank you.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fantastic hotel and staff

A fantastic hotel in a perfect location. Staff were exceptional. Facilities excellent. Would definitely stay again.
Séjour de 8 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellent small hotel, modern Lodge rooms and bath

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Samanatha

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

Valerie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clouds is a beautiful property. The staff, Unica and Murica were fantastic. They were patient and most helpful. The breakfast and dinner meals were very delicious. Transportation with Winston was easy and the cost was very practical. I'm very excited to visit Clouds Estate again in the very near future.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

melanie

Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Natalie

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

MARIA VICTORIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Ute

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

Adele

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is luxury personified. Stunning views, wonderful rooms with the option to stay in bespoke accommodation. Such as a private pool or hot tub options. There is simply no better view on the Helshgoote Pass. Staff were extremely helpful with nice touches to enhance guests stay throughout. This is a high end luxury hotel with a relaxed atmosphere we will definitely be returning.
Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Natalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff went above and beyond in helping celebrate my partner's birthday.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Mariiana

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La mejor decisión quedarnos en este hotel. Pasamos por varios hoteles en Stellenbosch & coincidimos tiene de las mejores vistas, ya que el hotel está rodeado de montañas. El personal es súper amable. Samantha en recepción nos ayudó a conseguir una reservación en un restaurante a última hora. El cuarto en el que nos quedamos fue el estándar. Amplio & con terraza privada. La cama & almohadas muy cómodas. Tiene café, te & un frigobar con varias bebidas de cortesía. Comida & bebidas deliciosas. Nos incluyeron una cata de vinos en nuestra estancia, sin costo. La ubicación es excelente. Cerca de viñedos famosos, & a 10-15 min del centro en coche. Lo único que cambiaría sería agregar una puerta en la regadera del baño, al bañarte, el agua se sale fácilmente dejando mojado el baño. Agregaría más opciones de comida (desayuno, comida & cena) Agregaría algo de calefacción a la alberca. Estábamos a 36 grados & aún así era difícil meterse a la alberca por lo fría que estaba. & mejoraría el servicio en el área de alberca, ya que teníamos que estar yendo a buscar a alguien para que nos sirviera bebidas. Aún así Shalton nos atendió muy bien & siempre con una sonrisa. No duden en hospedarse aquí.
Séjour de 3 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Wenche

Séjour de 3 nuits en février 2025

10/10 Excellent

Jackie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel in beautiful location
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

8/10 Bien

david

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

Clouded view this time

A lovely hotel, friendly comfortable and with a lot of nice art work inside and around. We have stayed here before, so knew what to expect. Things were not so good this time in the restaurant though. The dinner menu was very limited, with only four mains. The spaghetti of the day was the same every day, so was the fish of the day on an inedible veg base. There was another pasta, a lasagne with egg plant which was bland the . Staying for four days we had to go out to get a decent meal. Breakfast was great as usual. Our other complaint was when coming back at 8pm having been out, there was no one at the gate to let us into the drive. We spent 15 minutes flashing the car lights, hooting the horn. To no avail. The gate call buttons were not working, and my wife had to squeeze through the gate and walk 10 minutes uphill in the dark to get someone to open the gates. We got no apology!
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful place!
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 Excellent

Mariana

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Com uma vista de tirar o fôlego.

Uma joia em meio aos vinhedos de Stellenbosch. Há anos planejava a ida ao Clouds e nao me decepcionei. Ficamos na pool suite onde compartilhavamos a piscina apenas com o quarto do lado. É uma suíte nova, moderna, espaçosa e com a linda vista das montanhas. A equipe é muito bem trinada. Todos muito educados e solícitos. Agendamos transfer de ida e volta e passeio de meio dia nas vinícolas. Foi tudo excelente. Contudo achamos que o servico na cozinha pode melhorar para ficar a altura do hotel. Falta um pouco de sabor na comida e a montagem dos fronks tambem pode ser aprimorada. O ambiente publico do hotel parece uma casa e te faz se sentor muito a vontade. Obrigada Caches, Samantha, Jardene, Thuli, Leticha and Caroline. Quero muito agradecer também ao Ashton que fez um excelente servico de motorista nos transfers e passeios.
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

4/10 Médiocre

Arlene, Edinburgh

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Very disappointed. Rooms not as in the picture. This is not high end. We booked the new suite which had pictures of vineyard views and we got dark room facing trees. The room was not great - hair on floor, dirty work tops, broken security gate, blocked shower, dark bed sheets (hate that as you can’t be sure clean and not typical in 5 star). The room is new and furnished to a good standard but the wider hotel is really more 3 star and very basic. Staff lovely and super helpful, but the manager had a real attitude, doesn’t want to hear anything negative, didn’t come back as she said she would on our issues and only interested in her margin. We booked for 4 days and left after 2. Very disappointing and wouldn’t recommend if you are looking for a 5 start experience. There are far better hotels for the same money in the area.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Stephanie

Séjour de 1 nuit en janvier 2025