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Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

9,2 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Bain à remous
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
Le prix actuel est de 549 €.
taxes et frais compris
29 mars - 30 mars

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  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Junior Suite Ocean View - King Size Bed

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Superior Junior Suite Ocean View - King Size Bed

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Governor Suite Partial Ocean View - King Size Bed

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Superior Governor Suite Partial Ocean View - King Size Bed

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • Vue partielle sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Superior Two Bedroom Presidential Suite - Ocean View

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
  • Vue sur l’océan
  • 53 m²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Junior Suite Ocean View - Two Double Beds

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Superior Junior Suite Ocean View - Two Double Beds

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Ocean View - Book 4 nights, Get 2 Nights at Punta Cana

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Superior Deluxe Ocean View - Book 4 nights, Get 2 Nights at Punta Cana

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 39 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Superior Honeymoon Suite Ocean View - King Size Bed

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 53 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Ocean View

Literie hypoallergénique, couette en duvet d'oie

Superior Deluxe Ocean View

9,6 sur 10
Exceptionnel
(66 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Édredon de plumes
  • Vue sur l’océan
  • 40 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit OU 2 lits doubles

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Vue de la chambre

Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
9.0 sur 10, Merveilleux, 2 626 avis
Le nouveau prix est de 444 €
taxes et frais compris
6 avr. - 7 avr.
Secrets The Vine Cancun - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Zona Hotelera à Cancún, vous trouverez Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive près de parcs de loisirs, sur la plage. Les célèbres Terrain de golf Iberostar Cancun et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. Parmi les attractions phares, les non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco attendent aussi votre visite. Les agréables Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos et El Sol de Cancun méritent aussi une visite. La région fera le bonheur des amoureux de sport nautique, qui pourront s'adonner à différentes activités telles que la plongée sous-marine, le snorkeling et le parachutisme ascensionnel. Les amateurs de sorties en plein air préféreront sans doute les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Carte
Blvd Kukulcan Km 20 Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500

À proximité

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    2 min à pied - 0.2 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun
    Terrain de golf Iberostar Cancun
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    Ruines archéologiques El Rey
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  • Playa Delfines qui includes scènes tropicales, plage et vues littorales
    Playa Delfines
    3 min en voiture - 2.8 km
  • Départ du Sentier des Ruines El Rey
    2 min en voiture - 2.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 13 min en voiture

Restaurants

  • Arena Sports Bar
    6 min à pied
  • Royal Solaris Cancun
    7 min à pied
  • La Estancia
    5 min en voiture
  • Soluna Bar
    5 min en voiture
  • Azvl
    2 min à pied

À propos de cet hébergement

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

Hébergement de luxe à proximité de Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
En séjournant à l'hébergement Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner complet gratuit, 2 bars en bord de piscine et un bar en milieu de piscine. Cet hébergement tout inclus est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage et des chaises longues. Offrez-vous un massage, un soin d'aromathérapie ou un enveloppement corporel au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 4 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine italienne. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et des achats sur place.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
  • 3 piscines extérieures avec chaises longues et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Navette vers et depuis l'aéroport (en supplément), service de départ express et service d'arrivée express
  • Hébergement non-fumeurs, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et salle de banquet
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 247 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels des articles gratuits dans le mini-bar et des peignoirs. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Literie hypoallergénique et couette en duvet d'oie
  • Salle de bains avec baignoire à jets et articles de toilette gratuits
  • TV connectée avec chaînes thématiques
  • Balcon, cafetière/bouilloire et service de ménage quotidien

Options tout inclus

Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas, les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

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Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
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Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 100 Mbit/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 30
  • 2 bars en bord de piscine
  • 4 bars/salons
  • 4 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un café

Restaurants sur place

  • Aurora
  • Fuego
  • La Tratto
  • Thai

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Hammam
  • Piscine extérieure (accessible aux voyageurs)
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Extérieur

  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins spa
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 1 place de parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alarme incendie visuelle
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur (porte de 89 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Fauteuils roulants sur place
  • Miroir grossissant
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Rampes dans les escaliers (hauteur : 100 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à jets
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Smart TV avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Navette aéroport : 26 USD par personne, aller-retour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée et un système de sécurité
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-000965/2025
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Sun Cancun Inclusive Cancun
Sun Palace Cancun - Adults Only
Sun Palace Couples Only Tout Inclus
Sun Palace Couples Only All Inclusive
Sun Palace Cancun - Adults Only - All Inclusive
Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive Cancún

Foire aux questions

L'hébergement Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive ?

À partir du 10 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive le 29 mars 2026 commencent à 549 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 26 USD par personne.

L'hébergement Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement se trouve à 2 km de sites comme : Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Terrain de golf Iberostar Cancun. Playa Delfines est à 2 km de distance.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?

Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis sur l’hébergement Sun Palace Cancun - Adults Only - All-inclusive

9,2

Merveilleux

9,6

Propreté

9,4

Emplacement

9,6

Personnel et service

9,6

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 746 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 147 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 66 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 21 avis sur 1007.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 1007.

Avis

10/10 Excellent

BENKAROUM

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Sun Palace Cancun ☀️👌

Séjour de grande classe, l’hôtel et ses équipements sont top et le « all inclusive » est d’une grande qualité (room service, alcool premium, restaurants …) et la vue sur l’océan, on ne s’en lasse pas.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Fritz Dimitri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was of pure excellence
Séjour de 2 nuits en mai 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Je ne peux évaluer cette emplacement car le voyage a été canceller à cause de la pandémie
Séjour de 2 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sun Palace rénové dernièrement, tout est fonctionnel, les restos, la propreté, la qualité dans tous les domaines mais le plus important est encore le personnel, comme dans tous les Palace Resorts le service est d’une qualité exceptionnelle
Séjour de 4 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Edward

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food was excellent and because of this, we will be a regular customer.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Mark, Shelby township

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 9 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Sunghwan

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
It was a 3 night vacation. Upon arrival and check-in, we were constantly pushed to schedule a visit to their new resort as if they were selling a timeshare. They offered credits to be used in the resort and help with restaurant bookings within the resort. When declined to book for a visit to their new hotel, staff’s attitude changed immediately and they no longer had time for us. The hotel only 4 restaurants and i could not get a reservation at top 3 restaurants for the first 3 days and was able to get a booking on our last day. Ate the same food at the same mediocre restaurant for 3 days…. Room was okay, but all water bottles in the room were all opened and half drunken by previous user of the room and the towels were beyond dirty that i had to show the condition to the housekeeping staffs who merely acted surprised and replaced the towels. For 3 nights of resort stay, i would never use this facility again as they were only focused on pushing their hotel patrons to visit their new timeshare type property when we declined twice. It seems without confirmation to visit their new property, getting a reservation at one of their 4 restaurants in the property was not possible. Not worth the hassle and our money
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

Erika

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful all around. Great water and great beach. Resort credits are not dollar for dollar and can’t be used on many things, so just beware if you’re offered a ton of them, it’s not as good as it sounds. Plus you pay 16% tax on top of it on the cost (which we noticed were inflated prices, so just beware) Aside from that, it’s an amazing place. Food is great and service is spectacular everywhere. The crowd is older, so it’s much more relaxed and laid back. Not a place to get drunk and act wild, just a place to unwind, take time to enjoy the amazing turquoise aqua water and ditch the winter! The Thai restaurant is delicious and so is Aurora, which has Mexican favorites. Quality of everything is top notch. Rooms are spacious and clean. Bed is comfy and sheets soft! We didn’t want to leave!
Séjour de 8 nuits en février 2026

2/10 Horrible

ELVIS

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sun Palace Resorts has been the worst place I've ever stayed in. I booked an ocean view room w/ 1 king bed for my anniversary on Valentines Day weekend. I get there and they tell me they don't have the room I paid money for ready and they never "promise" rooms even if you paid for them, they offered me a twin bed w/ a view or a king bed w/ no view. I tried talking to guest relations at the resort and they did nothing for me except put all the blame on Expedia saying I would have to contact Expedia for any help. He also promised that I would hear back from him the next day if any rooms become available & I never did. Not only that but they never offered any sort of compensation for not having the room I paid for ready for me. There were no decorations I requested in the room. Nothing offered to help support me coming to this resort for this special weekend. They offer you $500 in resort credits that you can't even use. I was speaking to someone from the spa through text message and they told me a regular massage was $230 and I could only use $100 resort credits towards it. I chose not to get the massage here and never confirmed a massage as I went outside the resort to get one. On checkout, I find out that they charged me the resort credits & $$ on top of that for a "canceled massage." Had to waste my time speaking with someone from the massage center while checking out and trying to get to the airport for them to take the charges off. Good thing I had the texts as proof
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Edelson Coelho

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
3rd time on this place … Wonderful place, amazing service … like the place
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Edward M

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gorgeous resort! Food and staff were great! We will be back.
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Sharmay

Les points forts : Propreté
Amazing time at the resort
Séjour de 4 nuits en février 2026

2/10 Horrible

prateek

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
It was the worst experience ever. There was no cooperation from any one in the hotel.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Imdadul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort with excellent stuff.
Séjour de 5 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Jennifer Lynn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Needs better liquor , more beer selections, better food , more options to eat The staff and room and resort was super cl an and accommodating
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Norma

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Discriminación! Tienen mucha preferencia en el trato para los estadounidenses y muy poca atención para los latinos.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Bonnie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was above and beyond kind, helpful, and courteous! The room was kept spotless, and the whole resort was so clean! We definitely enjoyed our time of relaxation!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Sonia Meade de

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo nos gustó mucho, la habitación estaba muy bonita, el personal muy amable, la comida deliciosa, sin duda regresamos y lo mejor es el spa.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing place to stay! Clean rooms, friendly staff and great food!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing dinner at the Mexican restaurant & the Italian restaurant! The su chef is amazing & his chefs are also amazing! The wait staff went above & beyond as did the wine guy !!
Salad
Tomato soup
Seafood ravioli
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

William

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The Master Chef "Deana" and Sous Chef "Fernando" and team were amazing. they created the best dishes and hospitality for two wonderful dinners..
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Christopher

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Scam You'll be promised lots of resorts credits. And you'll be told you can use x amount on the spa and x amount on anything else. You'll be given a brochure that says the same. They'll hand write notes on it. Then you'll check out and find out that it's all fake. Promised resort credits of $x,xxx. Billed over $xxx..and told resorts credits weren't available..total scam.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

4/10 Médiocre

Cristian

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Andrew

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2026