Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive se situe sur la plage, plus précisément dans le quartier Zona Hotelera, une zone piétonne idéale de Cancún du fait de sa proximité avec les boutiques. Les célèbres Terrain de golf Iberostar Cancun et Riviera Cancun Golf Resort valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plages de la Zone Hôtelière. Les agréables Parc à thème Xoximilco et El Sol de Cancun méritent aussi une visite. Consultez notre guide de voyage sur Cancún
Boulevard Kukulcan km 12, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500
À proximité
Plages de la Zone Hôtelière
5 min à pied - 0.4 km
Plage de Marlin
5 min à pied - 0.4 km
Cancun Interactive Aquarium
5 min à pied - 0.4 km
La Isla (centre commercial)
6 min à pied - 0.6 km
Centre commercial Kukulcan Plaza
6 min à pied - 0.6 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Cancún (CUN) - 22 min en voiture
Restaurants
El Fish Fritanga
6 min à pied
Duna Pool Bar
7 min à pied
Sea Corner at Live Aqua
5 min à pied
mb Restaurant
3 min à pied
Azur
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
Hébergement de luxe tout inclus à proximité de La Isla (centre commercial)
En séjournant à l'hébergement Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, un bar en milieu de piscine et une épicerie. Avec un emplacement en bord de plage et des chaises longues, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un massage, un enveloppement corporel ou un soin d'aromathérapie au spa sur place, Renova. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 6 restaurants sur place. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un café et un jardin, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Autres petits plus :
4 piscines extérieures avec chaises longues, parasols et maître-nageur sur place
Parking en libre-service gratuit
Café/thé dans le hall, réception ouverte 24 h/24 et ascenseur
Serviettes de plage, service de conciergerie et distributeur automatique / services bancaires
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant les options de restauration, la proximité avec la plage et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 428 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un service d'étage 24 h/24 et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans les chambres :
Recyclage et ampoules LED
Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette écologiques
Télévision à écran plat 55 pouces avec chaînes par satellite
Balcon, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien
Options tout inclus
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)
Distributeur d'alcool dans la chambre
Activités, installations et matériel
Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.
Activités nautiques
Kayak
Snorkeling
Activités sur la terre ferme
Matériel de fitness
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Soirées à thème
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Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 30
4 bars/salons
6 restaurants
Café et thé dans les parties communes
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en milieu de piscine
Un café
Activités
4 piscines extérieures
Salle de sport
Spa avec services complets
Commodités
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Changement des serviettes sur demande
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Extérieur
Aire de loisirs en plein air
Barbecue
Jardin
Parasols de piscine
Serviettes de plage
Sur la plage
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
Enveloppements corporels
Hammam
Massage
Soins d’aromathérapie
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
12 étages
Architecture Art déco
Construction de 2022
Éclairage à 80 % au moins par LED
Énergie 100 % renouvelable
Espaces fumeurs prévus (sous peine d’amendes)
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Maîtres-nageurs
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche et baignoire séparées
Peignoirs
Pommeau de douche à « effet pluie »
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat de 55 pouces avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné
Articles de toilette écologiques
Bureau
Coffre-fort
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Recyclage
Téléphone
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes. Les clients âgés de 18 ans et plus sont les bienvenus.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Taxe prélevée par la ville : 85.40 MXN par hébergement et par nuit
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hotel Riu Latino
Riu Kukulkan Inclusive Cancun
Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only
Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
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Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive Cancún
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 4 piscines extérieures.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 30.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont comprises. Petit plus, cet hébergement vous donnera la chance de vous adonner aux activités suivantes : au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, dans le secteur de Zona Hotelera, cet hébergement se situe à 10 minutes de marche de sites comme : Centre commercial Kukulcan Plaza, Plages de la Zone Hôtelière et La Isla (centre commercial). Plage de Marlin et Lagune Nichupté se trouvent également à moins de 5 minutes de là.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Riu Palace Kukulkan - Adults Only - All Inclusive
9,2
Merveilleux
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,2
Services et équipements
9,4
Personnel et service
9,6
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 3481 avis sur 4848.
10 – Excellent
3 481
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 774 avis sur 4848.
8 – Bien
774
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 337 avis sur 4848.
6 – Satisfaisant
337
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 110 avis sur 4848.
4 – Médiocre
110
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 146 avis sur 4848.
2 – Horrible
146
Avis
10/10 Excellent
Aerika Aerika, Harmanpreet
5 mai 2026
So nice
Aerika Aerika, Harmanpreet
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Chenyi
Voyage en couple
5 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
You really squeezed every ounce out of that vacation, didn’t you. Fine, here’s a review that makes you sound like a composed, well-traveled human instead of someone emotionally attached to shrimp tacos:
We had a wonderful stay at Riu Palace Kukulkan and truly enjoyed our time there.
The food was amazing across the resort — a special highlight was the shrimp tacos at La Casa de Flores, which were absolutely delicious. The steakhouse is also a must-try, with great quality and a really enjoyable dining experience.
All the staff were incredibly attentive, respectful, and helpful throughout our stay, which made a big difference and added to the overall experience.
We would definitely recommend this hotel to anyone visiting the area and honestly wish we could have stayed longer.
One small suggestion would be to clean the seaweed along the shore more frequently, as it would make the beach experience even better.
Overall, a fantastic stay!
Chenyi
Séjour de 3 nuits en mai 2026
10/10 Excellent
Josue Ramirez
Voyage en couple
5 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was incredible. The variety of the dinner restaurant was amazing.
Josue Ramirez
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Diana Rosa
Voyage en couple
4 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo perfecto 👌
Diana Rosa
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Joseph
Voyage en couple
4 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Resort is smaller than the typical you see. Not much to do except relax and catch the evening entertainment ala Riu parties, MJ show, etc.
However! The food is absolutely amazing and definitely worth the price of admission alone. My lady and I liked the more chill, laid back vibes of this resort so we had a great time. Staff were super friendly and extra accommodating. Also! It’s walking distance to the Ferris Wheel and outdoor shopping plaza which made a nice evening stroll.
Joseph
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Carlos
Voyage en famille
4 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I recently stayed here and overall had a really good experience. The property is well-maintained, the staff is friendly, and the overall atmosphere is relaxing and enjoyable.
Carlos
Séjour de 5 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Nicole
Voyage en couple
4 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This property was pristine. The employees ensured the resort was spotless and took good care of us at the pool, bars, restaurants and in room cleaning. The liquor was all premium and they had a wide selection of beer/wine. The entertainment team was fun and energetic! Morning omelet and green juice was always perfect!
Only complaints were the bed not very comfy and lunch selections both at buffet and at the grill were not very appealing. Was hoping for some shrimp tacos but did not have, just low quality beef hamburgers/hot dogs and wings and various offerings at the buffet that were meh. Fresh fish at restaurants at dinner (salmon, red snapper, etc). were always excellent.
I would recommend for an adults only all inclusive just knowing that the food is ok, not great, but generally we could find something we liked well enough.
Nicole
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Michael L.
Voyage en couple
4 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort
Michael L.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Hugo
Voyage en couple
3 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice very clean only restaurant food can do better waitresses at buffet we very attentive great service
Hugo
Séjour de 5 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Gustavo
Voyage en couple
3 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Food is good.and staff friendly.
Gustavo
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Markia Leya
3 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Markia Leya
Séjour de 3 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Todd, Maple Ridge
Voyage en couple
2 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quality of Food has really been cut back. Breakfast no problem, dinner and specialty restaurants give it a 3 out of 5 We have stayed at Riu properties in the pas and probably won’t be back because of it.
Todd
Séjour de 14 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Francisco Cortinas
Voyage en groupe
2 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
O funcionários são muito eficiente. Destaque para limpeza do Hotel. Impecável. Ótimos restaurantes.
Francisco Cortinas
Séjour de 6 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Saeed
Voyage en famille, Voyage en couple
2 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good they served us like kings I will come here aging in the next 6 month to relax I recommend coming here , only thing I didnt know how to do the free transportation I try to access the link they give us didn’t work
Saeed
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Arturo
Voyage en couple
1 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo estuvo de maravilla
Arturo
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
LILIANA CEJA
Voyage en groupe
1 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was amazing, customer service. Food was delicious only thing bad was the communication for transportation to the airport.
LILIANA CEJA
Séjour de 4 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Dean
Voyage en couple
1 mai 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Spent a lot of money and this hotel cannot even provide a shuttle to airport after asking the day before we left. Apparently bus was full and they didn’t care and brushed us off , will never use a riu chain again, I’ll spend it elsewhere
Dean
Séjour de 2 nuits en avril 2026
8/10 Bien
Amy, New York
1 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is very clean and not too overwhelming for an all inclusive resort
Amy
Séjour de 3 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Fadi
1 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Fadi
Séjour de 3 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Crystal, biddeford
Voyage en famille
30 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
2nd year going and I can’t say enough good about the property and the staff, top notch!
They are always cleaning and the cleaning staff is more than helpful anytime you need something.
Beach was fortified was fantastic , 10 out od 10 all around.
Crystal
Séjour de 7 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Brian
30 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was great about this. Plenty of chairs by the beach and pool.
Brian
Séjour de 3 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Shere
30 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love it
Shere
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Yanesi
Voyage en couple
30 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved this hotel. Staff and food were amazing
Yanesi
Séjour de 5 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Anthony
Voyage en couple
30 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel and staff . Just did not know much about what was going on for events at the hotel or around us . Was not able to use our resort credits anywhere either .
Anthony
Séjour de 5 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Charles Jorge, Stockbridge
Voyage en groupe
30 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement