Oasis Palm - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Séjour en famille à la plage avec piscine extérieure

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Oasis Palm - All Inclusive

Plage, sable blanc, parasols, serviettes de plage
Mariage en salle
Activités pour enfants
1 chambre, rideaux occultants, fer et planche à repasser, Wi-Fi gratuit
Extérieur

Avis voyageurs

6,8 sur 10

Équipements populaires

  • Bar
  • Spa
  • Tout compris
  • Petit déjeuner inclus
  • Piscine
  • Réception 24 h/24
Le prix actuel est de 231 €.
taxes et frais compris
30 août - 31 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 2 chambres sur 2

Standard

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 5 personnes
  • 2 Double Beds OR 1 King Bed

Family

Points forts

Climatisation
Télévision à écran plat
Rideaux occultants
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Cafetière ou bouilloire à thé
  • 5 personnes
  • 1 King Bed and 2 Double Beds

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Boulevard Kukulcan Seccion C, Lote 1 Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Plage de Langosta - 8 min à pied - 0.7 km
  • Plage Playa Linda - 11 min à pied - 1.0 km
  • Plage Tortuga - 2 min en voiture - 2.1 km
  • Plage Las Perlas - 3 min en voiture - 2.8 km
  • La Isla (centre commercial) - 11 min en voiture - 9.1 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 23 min en voiture

Restaurants

  • ‪Starbucks - ‬11 min à pied
  • ‪Restaurant Dos Lunas - ‬1 min à pied
  • Boost Pool Bar
  • ‪Romanza - ‬10 min à pied
  • ‪Beach Bar - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Oasis Palm - All Inclusive

Hébergement chic tout inclus à proximité de Plage de Langosta
Situé à proximité de points d'intérêt comme Plage Playa Linda, l'hébergement Oasis Palm - All Inclusive offre un petit déjeuner buffet gratuit, une terrasse et une aire de jeux. Avec une plage de sable blanc et des sorties en kayak, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin d'aromathérapie, un soin du visage ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Sensoria Spa. Ne manquez pas de déguster un repas au restaurant buffet, Sisal Buffet. Des cours d'aérobic sont proposés à la salle de fitness ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un salon de coiffure et une salle de jeux vidéo, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus).
Autres avantages :
  • Piscine en plein air et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, chaises longues et parasols
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Service de départ express, service de garde d'enfants (en supplément) et service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets
  • Coffre-fort à la réception, boutique de souvenirs et ascenseur
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 214 chambres sont dotées d'atouts appréciables comme un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et articles de toilette gratuits
  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble
  • Cafetière/bouilloire, service de ménage quotidien et téléphone

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte, les snacks et une sélection de boissons sont inclus
Mini-bar dans la chambre (avec limitations)
Les repas et les boissons sont inclus dans les hébergements partenaires

Activités, installations et matériel

Tous les sports nautiques non motorisés, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations de loisir sont inclus.

Activités nautiques

Kayak
Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Volley
Tarif pour accéder au terrain de golf

Leçons/cours/jeux

Cours de cocktail
Cours de cuisine
Cours de langue

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques à l'extérieur de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème

Langues parlées

Anglais et espagnol

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Le Wi-Fi dans les chambres est gratuit dans la limite de 1 appareil
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit dans la limite de 1 appareil

Parking et transports

  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00
  • 7 bars/salons
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Dos Lunas
  • La Bamba
  • Los Agaves
  • Piratas del Caribe(niños)
  • Sisal Buffet

Activités

  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de fitness
  • Kayak
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Spa avec services complets
  • Table de billard
  • Toboggan aquatique
  • Volley

Pour les familles

  • Activités encadrées gratuites pour les enfants
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants gratuit
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Toboggan aquatique

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Extérieur

  • Parasols de piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse
  • Transats de piscine

Spa avec services complets

  • 4 salles de soins
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Plus

  • 8 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Cafetière ou bouilloire

Plus de services et équipements

  • Air conditionné
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Pour toute question, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation.
Durant les vacances de printemps, cet établissement exige que les clients âgés de moins de 25 ans soient accompagnés par un parent ou un tuteur légal.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie en espèces : 30 USD par séjour pour les clients de moins de 26 ans
  • Taxe prélevée par la ville : 4.21 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Un coffre-fort en chambre peut être loué en supplément

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 25 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Pour le Wi-Fi gratuit, le nombre d'appareils est limité à 1 dans les chambres et à 1 dans les espaces communs

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Oasis Palm All Inclusive
Oasis Palm Inclusive Cancun
Oasis Palm - All Inclusive Cancún
Oasis Palm - All Inclusive Complexe touristique tout compris

Foire aux questions

L'hébergement Oasis Palm - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Oasis Palm - All Inclusive ?

À partir du 20 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Oasis Palm - All Inclusive le 30 août 2025 commencent à 227,07 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Oasis Palm - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Oasis Palm - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Oasis Palm - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Oasis Palm - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. La nourriture et les boissons sont incluses (hormis quelques exceptions). Autre bonne nouvelle, vous aurez la possibilité de vous adonner au kayak, au surf/au bodyboard, au volley et d'autres activités plus encore.

Où se situe l'hébergement ?

Sur la plage et les pieds dans le sable, dans la zone de Zona Hotelera, cet hébergement se trouve à 10 minutes de marche de sites comme : Tour Escénica et Plage de Langosta. Plage Playa Linda et Théâtre de Cancún se trouvent également à moins de 15 minutes de là.

Avis sur l’hébergement Oasis Palm - All Inclusive

Avis

6,8
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 305 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 205 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 177 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 136 avis sur 1003.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 180 avis sur 1003.

7,2/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,8/10

Services et équipements

6,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The day to day personel is great, beach is nice and the cleaness is good. They have personel from 2 different company for activities, so the possibility are almost endless. There are free shows in the evening that my kids loved, same thing for activities in the day, arcade center when you need a break of the beach an pools. But the food is not steady, one day it's great, the next it's disgusting. Also, many levels of client, so you get lost in where you are allowed and not, what you can use and not, where you can eat and where not... And most of all, the commercial pressure... You almost can't just arrive and go on with your vacation, meeting with a representative that will try to sell you stuff, first morning, meeting of over 2 hours trying to get you to join the oasis VIP club, or whatever other levels of club. They don't let you go, you say no and... But there's one last deal I can offer you... it will just take 30 seconds... but there's an other option.......... non stop. representatives at every corner trying to sell tours or activities, it's good, but then, it's also too much.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Nadege

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
En général tout s’est bien passé! J’ai donné 3 étoile pcq les chambres étaient nettoyés très tard en après-midi aussi les toilettes ne sentaient pas très bon odeur d’égout ou je ne sais trop pas ! Aussi comme le Grand Oasis et le Oasis Palm est la même hôtel quand tu as le bracelet bleu pale de Oasis Palm tu te sent un peu catégorie inférieur car tu n’a pas accès à tous les restaurants ou la plage de Sens ils ne rechargent pas d’alcool dans ton frigidaire bref pour le reste là nourriture est très bonne
Séjour de 4 nuits en mars 2025

8/10 Bien

Charline

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement très bon, personnel au petits soins piscine très bien ! Seul petite fausse note, il manque une petite terrasse pour faire sécher les maillots qui restent humide à l’intérieur ce qui rend la chambre très humide :( sinon tout est très bien ! Super rapport qualité prix !
Séjour de 8 nuits en août 2024

8/10 Bien

Kim

Séjour de 7 nuits en février 2023

4/10 Médiocre

Charles

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très déçu ! Chambre était sale quand je suis arrivé. Plancher souillé et il y a avait des cheveux longs partout (lit, plancher, tables de chevet, commode). Hôtel très vieux et manque de rénovation et d'amour. Personnel pas très sympathique. Tout inclus, mais internet n'est pas inclus et on doit également payer le coffre de sécurité. Ils ne font pas d'échange d'argent : ils nous demandent de marcher jusqu'au bureau de change à environ 700m de l'hôtel. La nourriture au buffet est très très très ordinaire. Ils ne proposent pas de service de navette (payant ou non) jusqu'à l'aéroport. Beaucoup trop cher pour ce que ça vaut !
Séjour de 2 nuits en août 2021

2/10 Horrible

Sohier, France

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel horrible, une grosse arnaque. Les gobelets trainent a la piscine et a la plage. Il y a du sable plein la piscine. C est bruyant a cause d'un bateau juste a cote ou il y a la fete toute la nuit. Mon fils perdu son bracelet pour le all in qu ils nous ont facture 2700 pesos, soit 135 euros en partant. Ils n ont rien voulu savoir en disant que nous avions signe le contrat en arrivant ou c est stipule. Nous sommes francais, parlant peeu espagnol et sommes arrives de nuit, et le contrat l hotesse nous l a tendu pout signature, pressee. Une honte de facturer un bracelet all in a 135 euros, du jamais vu. Et vous ne pouvez pas quitter l hotel avec vos valises sans qu ils vous donnent un papier pour que le vigil vous laisse passer. L eau de la mer est sale et nous sommes envahis de mouettes en quete de nourriture. Le petit dejeuner est copieux pour le reste il n y a que tres peu de choix. Cet hotel est une catastrophe, a fuir.
Séjour de 7 nuits en février 2020

8/10 Bien

Lucia, Marseille

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est tres propre par contre si on veut pas qu’il nettoie la chambre ils le font quand même.
Séjour de 5 nuits en décembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Laura, Cancún

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy rica la comida
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 Excellent

Blanca esthela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Todo muy bien, solamente en las instalaciones del Cuarto el clima no cortaba por lo que tenía que apagarlo por los niños cuando estaba demasiado frío, el colchón estaba ya sumido para un lado y la base de la cama estaba dañada
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Midi

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I love this hotel, good food, kids friendly, nice staffs, pretty view, white sand, excellent internet, amazing shows, it worth to come second time.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mayra

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
N/A
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Luis Alberto Rodriguez

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk associate were little rude. In the breakfast buffet in Bites food hall hostess and waitress had the worst service ever, the food was great do. I hated going to the bar only one server at all times, to get a beer it took over 15 minutes. The best experience was in the restaurant Cocoa grilled and seafood, we had dinner there every night Rodolfo was our waiter every night amassing service he deserves a raise. Food was excellent as well.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Stephanie Daniela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buenos shows, habitación cómoda, limpio, personal amable, falta un poco de calidad y variedad de alimentos, pasé una buena estancia en general
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 Excellent

Mathias

Séjour de 8 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Sami

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Glad to go back there
Séjour de 9 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Ricardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Services et équipements
I like it in general great property plenty amenities and activities. Staff is very limited on information. I think smile’s cost more. If someone is smiling at you or being nice or helping is because they want to sell something at you. Too many sells force people very little service staff.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Ajay

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Joree

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I would not recommend this hotel. The rooms were outdated and dirty and small! The restaurants and food available were not good! We paid to upgrade to the hotel next-door in order to be able to use their restaurants and pool. That was a little better, but not by much. At the upgraded hotel, there were no chairs around the pool to sit on. The only chairs available were at the beach. So while my kids were swimming in the pool, I had nowhere to sit. There was only one bartender at each bar, so you would stand in line for a good 15 minutes to get a drink. The drinks had a chemical taste to them. Most of the restaurants were the same way. At the sushi restaurant, there was only one person working. So I stood in line one day for 45 minutes to get sushi by the pool. The little kitchen areas around the pool with food, were terrible! The hamburgers were definitely not hamburgers! No outdoor bar to sit at. The pool is also closed every night at 8 PM, which is pretty early when your kids want to stay swimming. Entertainment didn’t start until after 10 PM. So as your kids are trying to sleep, the very loud music goes until midnight. I definitely would not recommend going here. But you get what you pay for. I learned my lesson. I will definitely pay more money to stay at a nicer resort.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Javier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time, the food was good, most of the staff was friendly and helpful and the highlight is definitively the calm and kid friendly beach. We went with our kids, and it was a wonderful beach for them to explore, swim and have fun. The only thing I did not like was the fact that the bedroom did not have a balcony.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 Bien

Ingrid A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
La comida es variada y muy buena. Las piscinas de niños requieren mantenimiento y aparte solo se pueden usar por horarios. Las que tienen dinosaurios solo puedes estar de 1 a 4. Tiene la ventaja de estar junto al barco pirata, pero no volveríamos.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Ana

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Check-in line was extremely long it took almost two hours at the time check-in time opened. The welcoming guest personnel instead welcoming you they immediately wanted to sell you packages and didn't care about your real needs they just wanted to sell. We told the housekeeping we needed more towels and come to clean our room and they never showed up. The next day, housekeeping said they have a hotel policy of not cleaning everyday and they didn't bother in notify us when we asked for the service. Since lots of people used the big pool then it became dirty very fast, not sure every when they clean it but next day you can still see a black sheet of oil and remaining of sun protector products on the surface of pool water.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Shalini

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Mayra

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Yareli Sthefani

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Todo bien iba con otra expectativa por los malos comentarios que ay aquí, pero fue todo lo contrario buena comida las personas que trabajan ahí son amables y te ayudan en lo que necesites yo creo que lo único que tengo que decir es que las habitaciones si están un poco descuidadas, pero de ahí en fuera todo bien
Séjour de 2 nuits en juillet 2025