Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

4.5-sterrenaccommodatie
Resort aan het strand met ontspannende spaservices
VIP Access

Kies datums om prijzen te bekijken

De weergegeven maanden zijn May 2024 en June 2024.
mei 2024
juni 2024

Fotogalerie voor Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Uitzicht vanuit de kamer
Luchtfoto
Luxe beddengoed, een gratis minibar, een kluis op de kamer
Dagelijks ontbijtbuffet inbegrepen
Receptie
Beoordelingen
7,8

Goed

Populaire voorzieningen

  • SpaSpaSpa
  • Parkeren inbegrepenParkeren inbegrepenParkeren inbegrepen
  • Ontbijt inbegrepenOntbijt inbegrepenOntbijt inbegrepen
  • ZwembadZwembadZwembad
  • SchoonmaakserviceSchoonmaakserviceSchoonmaakservice
  • RoomserviceRoomserviceRoomservice
De prijs is € 429
Prijs beschikbaar op 21/05/2024

Ontdek het gebied

Kaart
Blvd Kukulcan KM 14.5, Hotel Zone, Cancun, QROO, 77500
  • Populaire locatieAquaworld9 min. wandelen
  • Populaire locatieIberostar Cancun-golfbaan2 min. rijden
  • Populaire locatieWinkelcentrum La Isla4 min. rijden
  • LuchthavenCancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun)17 min. rijden

Voordelen voor leden bij geselecteerde best beoordeelde verblijven

Onze Silver- en Gold-leden profiteren naast uitzonderlijke service ook van voordelen bij geselecteerde VIP Access-accommodaties.
Silver tier member
Een voordeel zoals extra eten en drinken, gratis ontbijt of parkeertegoeden
Gold tier member
Kamerupgrades indien mogelijk, plus Silver-voordelen
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Kameropties

Deluxe kamer, 2 slaapkamers, uitzicht op lagune (Family)

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
  • 80 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Deluxe tweepersoonskamer, uitzicht op lagune

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
  • 40 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Deluxe kamer, 2 tweepersoonsbedden

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Deluxe kamer, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op lagune

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
  • 40 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Deluxe tweepersoonskamer (Pure Wellness)

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 40 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Deluxe tweepersoonskamer, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een privébadkamer
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Kamer, uitzicht op zee (Diamond)

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe kamer, 1 kingsize bed (Pure Wellness)

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Hypoallergeen beddengoed
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 40 m²
  • Uitzicht op de lagune
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee (Rock Royalty)

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Suite, 1 slaapkamer, uitzicht op zee (Rock)

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
Aparte slaapkamer
Verduisterende gordijnen
  • 59 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, 2 slaapkamers, uitzicht op zee (Rock)

Hoogtepunten

Balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Kussenkeuzemenu
  • 99 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Deluxe kamer, 2 slaapkamers, uitzicht op zee (Double Beds)

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
2 slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 80 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 6
  • 4 tweepersoonsbedden

Deluxe kamer, 2 slaapkamers, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Balkon
Eigen spabad binnen
Klimaatregeling
Een gratis minibar
Lcd-televisie
2 slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 80 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 2 tweepersoonsbedden

Gelijkaardige accommodaties

Over deze buurt

Cancún

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive bevindt zich in Zona Hotelera, een wijk in in Cancún, en ligt naast een golfbaan en aan het strand. Aquaworld en Iberostar Cancun-golfbaan zijn enkele plekken die je niet mag overslaan als je iets actiefs wilt doen. Als je liever de natuur intrekt, kan dat bij Playa Delfines en Playa Tortuga. Ook Winkelcentrum La Isla en Las Ruinas del Rey zijn zeker een bezoekje waard.Ontdek wat het gebied allemaal te bieden heeft, zoals golfen.

In de buurt

  • Aquaworld - 9 min. wandelen
  • Iberostar Cancun-golfbaan - 2 min. rijden
  • Winkelcentrum La Isla - 4 min. rijden
  • Acuario Interactivo - 4 min. rijden
  • Playa Delfines - 5 min. rijden

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 17 min. rijden

Restaurants

  • JW Marriott Lobby Bar - 12 min. wandelen
  • Chambao - 5 min. wandelen
  • Puerto Madero - 4 min. wandelen
  • Porfirio's Cancun - 3 min. wandelen
  • Restaurant nebbiolo en cancun - 15 min. wandelen

Over deze accommodatie

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Resort met een luxe stijl en een all-inclusive formule vlak bij Aquaworld
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive bevindt zich dicht bij Winkelcentrum La Isla en Iberostar Cancun-golfbaan en biedt een gratis ontbijtbuffet, 18 golfholes en vervoer van/naar de luchthaven. Met een wit strand en ligstoelen is dit resort de ideale locatie voor je zonvakantie. Geniet van een gezichtsbehandeling, een lichaamsbehandeling of een manicure/pedicure bij The Rock Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 5 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van pizzagerechten. Geniet van de yogalessen in de healthclub. Er zijn ook activiteiten zoals basketballen. Blijf online met gratis wifi in de kamer en geniet van 2 swim-up bars en een terras.
Je kunt ook genieten van voordelen zoals:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad met een waterglijbaan, 2 swim-up bars en ligstoelen
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Een outdoor tennisbaan, een shuttleservice van/naar de luchthaven en een babysitter/kinderoppas (toeslag)
  • Een cadeauwinkel, rookvrije accommodatie en geldautomaat/bankservice
  • Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 600 kamers bieden veel comfort dankzij privéspabaden binnen en 24-uurs roomservice, bovenop leuke voordelen zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes. Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn ook andere gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Regendouches, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Lcd-televisies met satellietzenders
  • Balkons, ledlampen en dagelijkse schoonmaak

All-inclusive details

Dit resort is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Fitnessfaciliteiten
Tennis
Tennislessen
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen
Taallessen
Aquafitness

Prijzen en affiliaties

Eco-gecertificeerde accommodatie
Deze accommodatie is gecertificeerd door EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Talen

Engels, Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 2 zwembadbars
  • 5 restaurants
  • 6 bars/lounges
  • Een koffiebar/café
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Ciao
  • Frida
  • Pizzeto
  • Toro
  • Zen

Dingen om te doen

  • Airhockey
  • Avondentertainment
  • Basketballen
  • Biljart/pooltafel
  • Buitenzwembad
  • Fitnesscentrum
  • Golfbaan met 18 holes
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Outdoor tennisbaan
  • Piano
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Tafeltennis
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Dagelijkse huishoudservice
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier

Zakelijke diensten

  • 14 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum (1.524 vierkante meter)

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 19 behandelingsruimtes
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • 2 treden naar de ingang
  • 4 rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift (89 centimeter brede deur)
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Tegelvloer in de kamer
  • Trapleuningen (90 centimeter hoog)
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • 12 etages
  • Feestruimte
  • Gebouw
  • Lifeguards
  • Rookvrije accommodatie
  • Traditionele architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken
  • Pantoffels
  • Regendouche

Entertainment

  • Lcd-tv met satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Espressoapparaat
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater

Buitenruimte

  • Balkon

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Ledverlichting
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst verwelkomen.
Contacteer de accommodatie op voorhand via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na middernacht te arriveren. 
Tijdens het inchecken dienen alle gasten, inclusief kinderen, een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs te tonen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je USD 150 per huisdier, per week
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden en katten zijn toegestaan
2 in totaal (tot 23 kg per huisdier)
Huisdieren mogen niet zonder toezicht worden achtergelaten
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging te contacteren.
Er is een voer- en drinkbak beschikbaar

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald:

  • Schadeborg: USD 100 per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 34 per persoon (retour)
  • Toeslag voor huisdieren: USD 150 per huisdier, per week
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs en een kredietkaart voor te leggen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
Het personeel in deze accommodatie behoudt zich het recht voor om voor aankomst een pre-autorisatie uit te voeren op de creditcard van de gast.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.

Overige info

Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de healthclub en de fitnessfaciliteiten toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

All Inclusive Hard Rock Hotel
All Inclusive Hard Rock Hotel Cancun
Cancun Hard Rock Hotel
Hard Rock All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive Cancun
Hard Rock Hotel Cancun
Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
Hard Rock Hotel All Inclusive All-inclusive property
Hard Rock Cancun Inclusive in
Hard Rock Hotel Cancun All Inclusive
Cancun Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Hotel
Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
Hard Rock Hotel All Inclusive
Hard Rock Cancun All Inclusive
Hard Rock All Inclusive
Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive Cancun
Hotel Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive
Hard Rock Cancun All Inclusive

Veelgestelde vragen

Beschikt Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt een buitenzwembad en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive?

Vandaag, 15 mei 2024, kost een verblijf bij Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 21 mei 2024 min. € 429,46, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden en katten met een gewicht van maximum 23 kg per huisdier toegestaan (maximum 2 in totaal). Er geldt een toeslag van USD 150 per huisdier, per week. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoeveel berekent Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive een shuttle naar het vliegveld?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 34 per persoon.

Is Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken. Je kunt bij deze accommodatie onder meer tennissen, volleyballen en aerobicslessen nemen, en nog veel meer.

Waar staat Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive?

Dit resort in Zona Hotelera ligt aan het strand, naast een golfbaan en op 3 km afstand van Aquaworld, Iberostar Cancun-golfbaan en Winkelcentrum La Isla. Ook Playa Delfines en Las Ruinas del Rey liggen op 5 km afstand.

Beoordelingen over Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 485 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 193 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 115 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 72 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 139 van 1004 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Daymara

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service
I don’t like anything about this property the hotel is very old rooms have a lot of humidity and cook roaches are everywhere
4 nachten verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Maurenes Rowe

Reisde met partner
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
My bed sheets where infected whit mold. The restaurant Ciao have a horrible food and the costumer service is horrible.
5 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Sai Prasanna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Mainly focused on exterior, Interior was not gereat. Very bad experience with HardRock membership promotions. Waste of time. Don’t want to vist Hard Rock anymore. I’ll notify my friends and aquaintance not to use HardRock
3 nachten verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Matt

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This place is very outdated and the food it terrible .only hot dogs and hamburgers during the day.the food Is inedible do Not stay here
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Jagadish

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Fair
4 nachten verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Yusimi

Reisde met een groep, Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Arrived at hotel hard rock Cancun around 12pm Room wasn’t available until 7pm at night . After visiting our room we find We had mold entire room . After complaint about this situation they change us to another room , that was under same situation. We talk to concierge and they told us that person in charge of the hotel wasn’t available to help us . At night when we came back to hotel they refuse to let us go in to the hotel after my husband complains about this situation they kit him out the hotel telling him that he wasn’t allowed on the facility. Leaving us on the street without our personal items They decided after 1 hour to give us permission to access our room escorted by security. Our experience was the worst and it was very embarrassing . Walking on the street in a country that we didn’t know where to go . After several hours we find a hotel next to the airport to wait for our flight day to come back home . I do have proved with pic and videos of the conditions on our room . Never could used restaurants because they were always booked the only one available was buffet and there food was terrible
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Patrick

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay!
5 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Antonio

Reisde met partner
Positief: Netheid
N a
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Kabir

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing property
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Simon

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024