Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

3.5-sterrenaccommodatie
Plezier met het hele gezin op het strand, met 3 buitenzwembaden, dicht bij Iberostar Cancun-golfbaan

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,4 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • All-inclusive
  • Bar
  • Bubbelbad
  • Roomservice
De huidige prijs is € 240
inclusief belastingen en toeslagen
7 dec - 8 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Standaard kamer (Plus)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een privébadkamer
  • 38 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Familie suite, uitzicht op tuin

7,6 van 10
Goed
(21 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Lcd-televisie
2 slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een privébadkamer
2 badkamers
  • 61 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 7
  • 1 kingsize bed, 1 tweepersoonsbed en 1 twijfelaar stapelbed

Standaard kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op zee

7,4 van 10
Goed
(98 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een privébadkamer
  • 38 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Familiekamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Lcd-televisie
2 slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 2 slaapkamers
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed

Standaard kamer, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op zee

7,6 van 10
Goed
(278 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • 38 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Kamer, 1 kingsize bed, bubbelbad

8,6 van 10
Voortreffelijk
(104 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Eigen bubbelbad
Airconditioning
Club lounge
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Een plafondventilator
Verduisterende gordijnen
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Honeymoon kamer

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon/terras
Airconditioning
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Verduisterende gordijnen
Milieuvriendelijke toiletartikelen
Een haardroger
Gratis mineraalwater
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Boulevard Kukulcan Km 18.5, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Iberostar Cancun-golfbaan - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • Las Ruinas del Rey - 3 min. wandelen - 0.3 km
  • Nichupté Lagoon - 5 min. wandelen - 0.4 km
  • Playa Delfines - 5 min. wandelen - 0.5 km
  • Mayamuseum van Cancún - 3 min. rijden - 2.5 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 17 min. rijden

Restaurants

  • ‪Starcafé Iberostar Selection Cancún - ‬18 min. wandelen
  • ‪Zai - ‬2 min. wandelen
  • ‪Royal Solaris Cancun - ‬11 min. wandelen
  • ‪El Antiguo Laguito - ‬18 min. wandelen
  • ‪Marco Polo Restaurante - ‬10 min. wandelen

Over deze accommodatie

Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

Accommodatie met een all-inclusive formule en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Playa Delfines
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive is niet ver van Iberostar Cancun-golfbaan en verwent gasten met gratis toegang tot een waterpark, een nachtclub en 2 poolbars. Met een ligging aan het strand, een strandbar en ligstoelen is dit resort perfect voor je zonvakantie. Verwen jezelf met een gezichtsbehandeling, een manicure/pedicure of een massage bij Spa Acqua Di Mare, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de 6 restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van barbecuegerechten. Geniet van de yogalessen in het fitnesscentrum. Liefhebbers kunnen ook volleyballen op het strand, tokkelen en basketballen. Gratis wifi in de kamer, een swim-up bar en een terras zijn beschikbaar voor alle gasten.
Je kunt ook genieten van voordelen zoals:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met een waterglijbaan, ligstoelen en een swim-up bar
  • Gratis parkeerplaatsen
  • 2 outdoor tennisbanen, een pool- of biljarttafel en rookvrije accommodatie
  • Een kruier/portier, hulp bij uitstappen/tickets en massage- en behandelingsruimtes
  • Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor de gezinsvriendelijke sfeer, de ligging bij het strand en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 617 kamers hebben volop comfort met 24-uurs roomservice en (laptop)kluisjes, naast voordelen zoals airconditioning en gratis minibars. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
  • Ledlampen en milieuvriendelijke schoonmaakproducten
  • milieuvriendelijk toiletgerief, badkuipen of douches en haardrogers
  • Lcd-televisies met kabelzenders
  • Gemeubileerde balkons of terrassen, koffiezetapparaten/waterkokers en dagelijkse schoonmaak

All-inclusive details

Dit accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen
24-uurs roomservice
Minibar (beperkt gebruik)

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Landactiviteiten

Klimmuur
Fitnessfaciliteiten
Minigolf
Voetbal
Tennis
Volleybal

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Live optredens ter plaatse

Ook inbegrepen

Vervoer naar activiteiten in de buurt

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • 2 bars aan het zwembad
  • 4 bars/lounges
  • 6 restaurants
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Fisherman
  • La Palapa
  • La Piazza
  • The Roosters
  • Wayne's Boots

Dingen om te doen

  • 2 outdoor tennisbanen
  • 3 buitenzwembaden
  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Bubbelbad
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Nachtclub
  • Rotsklimmen
  • Sauna
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Tokkelen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Waterglijbaan
  • Waterspeeltuin
  • Winkelen
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Gratis kinderactiviteiten onder toezicht
  • Gratis kinderclub
  • Gratis toegang tot waterpark
  • Kinderzwembad
  • Midgetgolf
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij
  • Waterglijbaan
  • Waterspeeltuin

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Conferentiecentrum (680 vierkante meter)

Buiten

  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 5 behandelingsruimtes
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Bubbelbad
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massages in de kamer
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 2 gebouwen
  • 7 etages
  • Bioafbreekbare rietjes beschikbaar
  • Bioafbreekbare roerstaafjes beschikbaar
  • Feestruimte
  • Geen frisdrank in plastic flessen
  • Geen plastic rietjes
  • Geen plastic roerstaafjes
  • Geen water in plastic flessen
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Ramen met dubbelglas
  • Rookvrije accommodatie
  • Ten minste 80% biologische voedingsproducten
  • Ten minste 80% van de verlichting werkt met leds
  • Ten minste 80% van de voedingsproducten komt van lokale producenten
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen

Entertainment

  • Lcd-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Gratis lokale gesprekken
  • Ledverlichting
  • Milieuvriendelijke toiletartikelen
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Waterbesparende douches

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Deze accommodatie heeft vier zwembaden: een infinity buitenzwembad, een buitenzwembad voor het hele gezin (met kinderbad), een halfoverdekt zwembad voor het hele gezin en een buitenzwembad met zwembadbar, alleen toegankelijk voor volwassenen.
Kamers met verbindingsdeur zijn alleen beschikbaar voor boekingen van 2 'Standaard-kamers, uitzicht op zee', en zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: USD 4.27 per accommodatie, per nacht.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Alleen niet-alcoholische drankjes zijn verkrijgbaar via roomservice.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Cancun Club Paradise
Cancun Crown Paradise All Inclusive
Cancun Paradise Club All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive
Crown Paradise All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive
Paradise All Inclusive Cancun
Paradise Cancun All Inclusive
Crown Paradise Club
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Hotel
Crown Paradise Club All Inclusive Hotel
Crown Paradise Club All Inclusive All-inclusive property
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive Cancun
Crown Paradise Club Cancun All Inclusive All-inclusive property

Veelgestelde vragen

Beschikt Crown Paradise Club Cancun All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.

Hoeveel kost een verblijf bij Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Vandaag, 1 dec. 2025, kost een verblijf bij Crown Paradise Club Cancun All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 7 dec. 2025 min. € 236,42, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Crown Paradise Club Cancun All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Crown Paradise Club Cancun All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Is Crown Paradise Club Cancun All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken. Je kunt bij deze accommodatie onder meer minigolfen, voetballen en tennissen, en nog veel meer.

Waar staat Crown Paradise Club Cancun All Inclusive?

Dit resort in Zona Hotelera ligt aan het strand, op 10 minuten wandelen van Iberostar Cancun-golfbaan en Playa Delfines. Ook Nichupté Lagoon en Las Ruinas del Rey liggen op 10 minuten wandelen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Crown Paradise Club Cancun All Inclusive

7,4

Goed

7,8

Netheid

7,4

Locatie

8,0

Personeel en service

7,6

Milieuvriendelijkheid

7,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1189 van 3429 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 845 van 3429 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 652 van 3429 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 355 van 3429 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 388 van 3429 beoordelingen

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Priscilla

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen
El personal pues si estaban de buenas te trataban bien, sino pues fatal, escogí este hotel por que era familiar (áreas exclusivas de niños), muy pocas rampas ósea si llevas carreola prepárate para mejor cargar a tu bebé en brazos o irte por las áreas más alejadas (nadie te ayuda a maniobrar) si llevas silla de ruedas, olvídalo este hotel no es para ti! Solo un cambiador en los años comunes y son compartidos con adultos entonces pues estaba sucio paredes salpicadas de orines, preferí irme al cuarto a cambiarlo pero en la área donde estaba mi cuarto solo funcionaba un elevador así en ocasiones era mejor las escaleras de emergencia, teníamos brazaletes para abrir los cuartos, mi cuarto no fue necesario el brazalete ya que abría sin problema, tenía que usar candado para cierrar la puerta ya que cualquier persona podía entrar, la comida dejó mucho que desear los totopos de los chilaquiles estaban chiclosos (horribles), el huevo crudo, los restaurantes para la cena, si no reservabas a las 8 am en punto ya no lo lograbas.. y si te toca la reservación a las 9:30 la cocina cierra a las 10 y a esa hora empiezan a recoger todo. En fin dejó muchísimo que desear o este hotel, no lo recomendaría y no volvería a ir
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Betty, Wolf Point MT

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful resort!
5 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Linda Joyce

Positief: Netheid
Nice, clean rooms great views wonderful staff. The buffet is definitely lacking. In my opinion I’ve seen it do better. The food is the main complaint. Also, the hamburgers are cold at the poolside and the french fries are nonexistent. They never cook them I ask and they say 15 or 20 minutes and I come back and they say 15 or 20 minutes and they never have any And that’s just the basic. They don’t have any towels most of the time either.
5 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Jaclyn

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room smelled terrible! Very dank and musty. The crew were spray painting every day and the fumes went straight to our room. We had to sleep with the balcony door open.
7 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Hugo

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Worse place ever
Oulets coming off
Safe never work
All the electrical fixtures coming apart
5 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Ania

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
We had some problems with the stay but the water beachfront was great
9 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Hassan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Happy with everything
7 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Beronda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
First of all I have been to this property 9 times since 2012.. let me just say I don’t plan on returning. The staff is amazing, but there has been a huge shift. They definitely don’t care for Americans the way they used too! It’s obvious.. the time share sharks who never left me alone in past years, didn’t even look my husband and my way. They were all over the Mexican clients tho! Food: horrible my husband has a fish allergy and the buffet mixes the fish next to the beef so there is no way to know that it’s not cross contamination from spoons or kids. And there is so much fish, very little other options. Adult pool was amazing, in need of repair like most of the place. They have really let the place go down hill unfortunately. I used to love this place now it’s the dive bar I would go too just because the drinks are cheep!
8 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Carlton

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
This was a nice all inclusive resort for the family. The kids loved the slides, pool and futsal/soccer court. The resort could use some updates especially in the game room. Food was average. Staff was excellent.
7 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Khushali Bimalbhai

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The resort is good contrary to the reviews. The staff is very helpful. Oscar is very good at his job ; ask for him at the check-in. The bar staff was very nice and polite, they’d go above and beyond to accommodate your request - Luis and Melchor at the Lobby bar. We stayed for a week and some reviews said that the food is always the same at the buffet but we were greeted with different themes each night - Continental, Mexican, international, Taco night etc. Shoutout to Hector, Leon and David at the buffet and the adult lounge at the top floor. My partner loved the Fisherman’s Wharf restaurant. The Italian restaurant (La Piazza) also has a good vibe but do not order the tiramisu ; it’s not the same as in North America. The housekeeping staff is also amazing. Whenever we left the room, we came back to a nice made up bed and towels refilled in the bathroom. We got a room with the Jacuzzi and it was amazing. Also note that the water in the Jacuzzi takes sometime to fill up. Please note that the staff is not very good at English but they’re trying their best. Also, if you’re travelling here, please bring your own toiletries because they only provide a soap and shampoo. There is no conditioner. Better to travel with your own. Overall a decent place to stay. Would definitely recommend.
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Luc, Lasalle

.
6 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Iaroslav

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had an amazing time with family at this resort. It is outdated a bit but the staff go above and beyond in making sure everything is absolutely spotless! The pools were awesome. There were plenty of lounge chairs by the pool and on the beach. The restaurants were great! The buffet had a lot of options for every meal, our fav was the smoothie station at breakfast! Kids really enjoyed the water slides and their kids paradise center was fantastic. The beach was the winner though! There was absolutely no seaweed and the water was super warm and calm. It was a great trip!
7 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Jose J Estevez

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Beach and pool are very clean, staff very nice , Nieve and lidio are very serviceable. The hotel in general needs some maintenance especially in the room.
5 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Kiani

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was great
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Dulce Rivas

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bellísima vista al mar, nos recibieron con fruta después de un largo viaje fue perfecto, servicio a cuarto 24hrs, ambiente muy familiar, áreas para niños y adultos, primer hotel que nos mantienen la calefacción al nivel que nosotros la dejamos, agradecemos mucho todos los detalles! la comida deliciosa, especialmente el restaurant de mariscos y cocina francesa. Volveríamos sin dudar.
3 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Abdul-rahman

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Room Condition was perfect. Everything is good except that the facility doesn't maintain their entertainment equipments like billiards and foosball tables which are broken and not in good condition. That's why I won't give 5 stars.
7 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Kristin

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was nasty and had cockroach. The floor was dirty. Felt like i was staying at a motel. Staff was slow and rude. When i ordered room service the staff whom i spoke to said he was going to charge me double for rooms service because i was ordering too much when i had 4 people total in my room.
5 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Venisha

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen
The pools was freezing no heated pool. I left my sun glasses and went back like half hour after check out and housekeeping said they didnt see my glasses. Had to call security to get my medication and glasses back
Bar area
At the pool
When we arrived checking in
Man made this down at the beach
3 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Mahir

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Resort was run down and the service was terrible. It felt as if at every opportunity for service the staff was trained to say no. No to reservation, no to towels, no to amenity use, no to lattes, no to changing the language on a movie to English… The resort amenities are decent and the beach is good, but the service takes away from everything. While the resort is ok, I will not return because of that reason. I do not recommend it.
8 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

MIRZA

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was clean and Ms Morales the lady who clean the room did a very good job . My disappointment started at the check in I have been to Cancun several times and I was in love with the welcoming at the hotel this time was a total disaster waited for over an hour standing with my family for the front desk person to call us finally we were called by Gerardo who was rude and not friendly at all I had reserved 2 rooms same reservation but I had one of the rooms in my nephews name he suggested that we went to a different windows because otherwise it was going to take to long for him to complete the check in . I did not accept his suggestion and I guess he was not happy with that and took his time almost another hour for this process. The restaurant workers at La Palapa made the experience different more friendly and supportive . The Mexican restaurant Los Gallos what a bummer reservation was at 6:45 we sat on our table and waited until 8:30 for the food to be served.
4 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

David

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We booked this resort for a family reunion. There was 19 of total. This resort was not equipped to handle any volume of people. There was only 1 buffet that served breakfast and lunch and there was a wait every time to just get it. The staff would make a fuss to seat us every time and were not friendly at all. The food was a 2/10 at best. Not much variety and they would serve left overs from breakfast for lunch. You had to book the a la carts for dinner every morning from 8-10am and it was a race to get a booking and most times the restaurants had blackouts and would be closed. Even when we booked the a la cart, our family would not be seated together and the staff were annoyed that we had a large party. The food wasn’t great for a la cart and the plates and silverware were not very clean. They always had a smell of eggs. The rooms were disgusting and outdated and not what the pictures show. We had 5 rooms booked and ALL of them had stains on the chairs, beds, the showers and tubs were stained, there AC vents were covered in dust and lint. They would remake our beds using the same sheets and not provide fresh sheets especially if they were dirty. The zip line and wall climbing was only open from 2-5pm everyday and most days the staff were late and annoyed when they saw a line up of kids waiting. 2 days we were waiting over an hour for a staff member to come. There was always a wait at the snack bar to get fries. Pool towels had a smell. Overall would not come again.
Poor facility everywhere you looked.
This was the tub and shower after it was supposedly cleaned.
Stains on the chairs. We had 5 rooms and all the rooms had dirty chairs as such.
Thermostat broken and we were told not to adjust the temperature.
8 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Rocky

Average resort for families of more than 4. Affordable. Food is not the greatest but ok.
5 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Jeffrey

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were courteous, but the facility is run down and needs some maintenance. Waterslides were not working, several restaurants were closed. Games room activities were broken.
7 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

HYUKJOON

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen
Beach is good & room is ok. But Food quaility is poor and long line up, cockroaches in the room. Poor wifi connectivity.
8 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

ARIADNA I

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
We enjoyed our stay; however I wish they would keep up with updates in the rooms, they are outdated. Other than that staff was very friendly and always trying to help out on anything we needed.
9 nachten verbleven in oktober 2025