Aparthotel

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

3.5-sterrenaccommodatie
Op een privéstrand, met 2 buitenzwembaden, dicht bij Archeologische site El Meco

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Aan een privéstrand, wit zand, ligstoelen, parasols
Bruiloft buiten
Aan een privéstrand, wit zand, ligstoelen, parasols
Waterpark
Waterpark

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Bar
  • All-inclusive
  • Spa
  • Fitnessruimte
  • Schoonmaakservice
De huidige prijs is € 125
inclusief belastingen en toeslagen
3 aug - 4 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Junior suite, uitzicht op zee

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon of terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Televisie
Aparte slaapkamer
  • 51 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden

Royal kamer

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon of terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Televisie
Aparte slaapkamer
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden

Standaard kamer

Hoogtepunten

Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Televisie
Verduisterende gordijnen
Een plafondventilator
  • 38 m²
  • Studio
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed of 2 queensize bedden

Romantische kamer

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon of terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Privébubbelbad buiten
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Televisie
  • 49 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Familiekamer

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast/vriezer
Een eettafel
  • 52 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 8
  • 2 queensize bedden

Superior suite

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon of terras
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Televisie
Aparte slaapkamer
  • 51 m²
  • 1 slaapkamer
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden

Traditionele kamer

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast/vriezer
Een eettafel
  • 48 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Signature suite

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon of terras
Een aparte eetruimte
Individueel gemeubileerd
Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een eettafel
Televisie
  • 48 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Km. 1.5 Carretera a Puerto Juarez, Punta Sam, Cancun, QROO, 77500

In de buurt

  • Archeologische site El Meco - 14 min. wandelen - 1.2 km
  • Ultramar Ferry Puerto Juárez - 3 min. rijden - 2.5 km
  • Gran Puerto-pier - 3 min. rijden - 2.9 km
  • Plaza Las Americas - 10 min. rijden - 7.9 km
  • Winkelcentrum Puerto Cancún Marina Town Center - 10 min. rijden - 6.4 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 37 min. rijden

Restaurants

  • ‪Restaurant Flamingos - ‬2 min. rijden
  • ‪Restaurant Marina "Las Jaibas - ‬4 min. wandelen
  • ‪El Kiosco Verde Restaurante - ‬3 min. rijden
  • ‪Puerto Juárez Brewery - ‬2 min. rijden
  • ‪Mar Bella - ‬15 min. wandelen

Over deze accommodatie

All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Op een privéstrand, met 2 buitenzwembaden, dicht bij Archeologische site El Meco
Ontspan op het eigen witte zandstrand van All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive, breng je dag door in het gratis waterpark en geniet van een lekker diner in een van de 5 restaurants van dit aparthotel.  Elk aparthotel biedt een televisie met kabelzenders, naast een koffie/theemaker en een eettafel. Een plafondventilator, een haardroger en een kluis zijn enkele van de overige voorzieningen.
All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive heeft 147 kamers met airconditioning die via een buitengalerij bereikbaar zijn. Deze kamers zijn ingericht met een kluis en een koffiezetapparaat/waterkoker. Deze kamers zijn in eigen stijl ingericht en gemeubileerd met eettafels. Elke kamer heeft een televisie met kabelzenders. Elke badkamer is voorzien van een bad of douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Ook heeft elke kamer een plafondventilator en verduisterende gordijnen. Een strijkplank/strijkijzer en een haardroger zijn op verzoek beschikbaar. Een schoonmaakservice is dagelijks beschikbaar.
De recreatieve voorzieningen in dit aparthotel zijn een privéstrand, een outdoor tennisbaan, gratis fietsen en een gratis waterpark. De locatie beschikt over 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Overige recreatieve voorzieningen zijn onder andere fitnessfaciliteiten.

Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot het zwembad en de fitnessfaciliteiten toegelaten.

De onderstaande recreatieve activiteiten vind je ter plaatse of in de directe omgeving. Mogelijk zijn toeslagen van toepassing.

Gasten kunnen zich heerlijk laten verwennen door een bezoek te brengen aan de spa van de accommodatie. De beschikbare behandelingen zijn diepe bindweefselmassages, hotstone-massages, sportmassages en Zweedse massages. Je hebt de keuze uit verschillende behandelingstherapieën, waaronder aromatherapie.

All-inclusive details

Dit aparthotel is all-inclusive. Het eten en drinken ter plaatse is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffet- en à-la-carte-maaltijden, snacks en dranken zijn inbegrepen

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Wateractiviteiten

Kajakken

Landactiviteiten

Fietsen
Fitnessfaciliteiten
Minigolf
Voetbal
Tennis
Volleybal
Kinderclub

Lessen/spelletjes

Aerobicslessen
Danslessen
Yogalessen

Entertainment

Entertainment en activiteiten ter plaatse
Live optredens ter plaatse
Themafeesten

Talen

Engels, Frans, Portugees, Spaans

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Strand

  • Aan een privéstrand met wit zand
  • Massages aan het strand
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen

Zwembad/spa

  • 2 buitenzwembaden
  • Aromatherapie
  • Bubbelbad
  • Diepe bindweefselmassages
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Manicures/pedicures
  • Massages aan het strand
  • Parasols bij het zwembad
  • Sportmassages
  • Zweedse massages

Internet

  • Beschikbaar in het appartement: gratis internet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Auto aanbevolen
  • Gratis beveiligd, onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Gratis parkeerplekken voor mobilhomes/bussen/vrachtwagens ter plaatse
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Gezinsvriendelijk

  • Gratis kinderclub
  • Kindereetgerei
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Kinderzwembad
  • Speelplaats

Restaurants ter plaatse

  • Cena Show Teatro
  • El Palmar
  • Góndola
  • Ostras & Oysters
  • Pancho Villa

Eten en drinken

  • Broodrooster
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Kookgerei, borden en bestek

Eetopties

  • 3 bars/lounges
  • 5 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een zwembadbar
  • Eettafel
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Slaapkamers

  • Slaapkamer

Badkamer

  • Bad of douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Zeep

Woonruimtes

  • Eettafel

Entertainment

  • Karaoke
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Tv van 32 inch met kabelzenders

Buiten

  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Wasvoorzieningen

  • Droogkuis/wasserijservice
  • Wasserette

Comfort

  • Airconditioning
  • Plafondventilator

Huisdieren

  • Geen huis- of assistentiedieren

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Bovenste verdiepingen alleen te bereiken via trap
  • Geplaveide vloer in gemeenschappelijke ruimtes
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Trapleuningen
  • Rookvrije accommodatie

Diensten en faciliteiten

  • 24-uursreceptie
  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Conciërgeservices
  • Geldautomaat
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Kluisje
  • Kluisje bij het onthaal
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon
  • Verduisterende gordijnen

Uitgelichte locatiekenmerken

  • Aan het water
  • Dicht bij de luchthaven
  • Dicht bij de zee
  • In de buitenwijken
  • In het stadscentrum
  • Near the boardwalk/promenade

Dingen om te doen

  • Basketballen
  • Beachvolleyballen
  • Biljart/pooltafel
  • Boogschieten
  • Gratis fietsenverhuur
  • Gratis kinderclub
  • Gratis waterpark
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Minigolf
  • Outdoor tennisbaan
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Zeilen
  • Ecotours in de buurt
  • Golfbaan in de buurt
  • Pretpark in de buurt
  • Scubaduiken in de buurt
  • Snorkelen in de buurt
  • Vismogelijkheid in de buurt
  • Windsurfen in de buurt

Veiligheidsvoorzieningen

  • Koolmonoxidemelder (de eigenaar heeft aangegeven dat er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie)
  • Rookmelder (de eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)
  • EHBO-doos
  • Alarmsysteem
  • Brandblusser

Algemeen

  • 147 units
  • 3 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 1985
  • Gratis fietsenverhuur
  • Herbruikbaar tafelgerei
  • Herbruikbare kopjes
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Koloniale architectuur
  • Onderling verbonden units beschikbaar
  • Receptieruimte
  • Recyclingsysteem voor grijs water
  • Toegang via buitengalerij
  • Tuin
  • Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
  • Uitgebreid recyclingbeleid
  • Veganistische gerechten
  • Waardige omgang met wilde dieren in gevangenschap

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Na de openingstijden kan er bij deze accommodatie niet ingecheckt worden.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie maakt gebruik van een recyclagesysteem voor grijs water
De eigenaar heeft aangegeven dat er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie.
De eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een beveiligingssysteem en een EHBO-koffer
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Het zwembad is toegankelijk van 06.00 uur tot 20.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Bij overnachtingen op 25 december is het tarief voor het traditionele traditionele galadiner op Kerstmis bij de weergegeven totaalprijs inbegrepen.
Bij overnachtingen op 1 januari is het tarief voor het traditionele Nieuwjaarsdag-galadiner inbegrepen bij de weergegeven totaalprijs.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren, waaronder geleidehonden, niet toegestaan.
Er wordt een auto aanbevolen om van en naar deze accommodatie te reizen.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot het zwembad en de fitnessfaciliteiten toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Sea Adventure Water Park Cancun
All Ritmo Cancun Resort Water Park All Inclusive
All Ritmo Resort Water Park All Inclusive
Ritmo Cancun Water Park
Ritmo Water Park
All Ritmo Cancun Water Park All Inclusive
All Ritmo Water Park All Inclusive
Sea Adventure Resort Water Park All Inclusive
Ritmo Water Park Inclusive

Veelgestelde vragen

Beschikt All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is van 06.00 uur tot 20.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?

Vandaag, 30 jul. 2025, kost een verblijf bij All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 3 aug. 2025 min. € 124,72, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Nadat de receptie is gesloten, is inchecken niet meer mogelijk.

Tot hoe laat kan ik bij All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Is All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive all-inclusive?

Ja, dit is een all-inclusive accommodatie. De prijs van deze accommodatie is inclusief eten en drinken. Je kunt bij deze accommodatie onder meer kajakken, fietsen en minigolfen, en nog veel meer.

Waar staat All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive?

Dit aparthotel in Puerto Juarez ligt aan het strand, in het stadscentrum en op 3 km afstand van Archeologische site El Meco en Gran Puerto-pier. Plaza Las Americas ligt op 7,1 km.

Beoordelingen over All Ritmo Cancun Resort & Water Park - All Inclusive

Beoordelingen

6,6
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 247 van 1126 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 280 van 1126 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 242 van 1126 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 176 van 1126 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 181 van 1126 beoordelingen

7,2/10

Netheid

7,6/10

Personeel en service

6,4/10

Voorzieningen

6,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Amber

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
They advertise laundry service on their website. However when we arrived we were shocked when they told us they do not have any laundry facilities on the resort. Instead we would have to go off of the resort somewhere in town to wash our clothes. Will never stay here again. A HUGE inconvenience, especially if you plan to stay for a bit.
14 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

zouhair

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Bad staf bad location
6 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Kim May

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was not cleaned at all. We didn’t have lamp shades on our lights. dents in the drywall someone’s head must of got banged up against the wall, front door had a large gap underneath the door, cracked drywall with a bad caulking job, mildew on the curtains, ceiling fan dusty, bath tub had rust inside such as where the soap lays or handle to turn on/ off water, as well as the tub stopper. It had a musty smell inside. I called it the homicide room.
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Cecilia Andrea, West Islip

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We stayed at All Ritmo from July 15 through July 23. We had an amazing experience. I asked for an upgrade when we checked in and was given one for a small increase in price. Our room was on the 4th floor overlooking the beautiful clear blue waters. The room was enormous, with a beautiful balcony, a large bedroom with two queens beds, a full kitchen, living room and bathroom and walk in closet. The staff was incredibly nice, courteous and helpful. We took advantage of everything they had to offer, the pool was clean, warm, three Jacuzzi tubs and the beach just five steps down. My kids loved the pool games and activities. The trivia games were fun and not to mention the amazing water park. What really drew me to this hotel was the location. It was not in the middle of the Cancun chaos and strip. We were only 15 minutes away, apart from the traffic and noise of the Cancun hotel strip. The restaurants were very accommodating. I had my daughter she is 12 years old and my son who's is 17 and the Ostras restaurant accommodated us at a 6pm reservation. Amazing seafood dinner, shrimp bisque soup overlooking the ocean. Our vacation was absolutely amazing. Thank you Bernardo, Dana, Kevin and the amazing staff. I would recommend All Ritmo 110%. Cecilia from West Islip, New York!!
8 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Ansar

Great experience for the amount of money being charged
6 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

DEMETRIO

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is in a bad place, the food was very limited and it did not meet the standard in the pictures. The roos were dirty and old. Lack of communication with us. The pool was always dirty.
3 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Fatih

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
No good foods. Nothing close to the Hotel. Too much noisy for sleeping. Old and bathroom nasty. Waterpark almost dead, finish (all broken)
7 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Christy

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
I booked this resort through Expedia, and what should’ve been a fun family trip turned into a terrifying experience. On July 3, 2025, my son was badly injured on the pink and yellow water slide. He fell so hard that he suffered a deep laceration to the back of his head, down to the skull. There were no visible warnings, no protective padding, and no staff actively supervising the area. A lifeguard did clean his wound and file an incident report and checked the slide, before telling us to get a taxi to go to the urgent care, but after we returned from the hospital, no one from the resort followed up. No concern, no acknowledgment, nothing. I also nearly flew off a different slide myself and another child lost a toenail, confirming the waterpark is unsafe and poorly maintained. I contacted Expedia for help and was told they couldn’t reach someone with authority at the resort, not once, but twice, even after speaking with a supervisor at Expedia. Their only offer was 100 One Key Cash, not an acceptable offer, so I declined but why do they need my permission to add it? It's still not been applied to my account. This wasn’t a minor issue. It was a serious injury to a child, and neither the resort nor Expedia took real responsibility. I do not recommend this waterpark, especially for families. And while the hotel might be okay under normal conditions, the way this was handled shows that if something goes wrong, you’re on your own.
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Ahmed

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Beautiful property but i didn't like the beds usa queen sizes its double bed alot smaller and need some upgrades, shower head, faucets looks very old no microwave or refrigerator at units , breakfast always great but dinner very poir even when it comes to " restaurants " Italian only has 7 inch samll pizza, and 2 other meals and all restaurants they have very limited to order only 3 different meals to irder from but gust serves excellent and bar always open great drinks
5 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Lisa

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was nothing like the pictures. The rooms and property were outdated dirty and smelled. The door to our bedroom didn't close 100 % so you can see the outside. The bedding was dirty and dingy even after being replaced. The beds were uncomfortable but did the job. We wished staffed cleaned up a little better, the pool and surrounding areas were always dirty with cups and trash. The all-inclusive deal was a little weird compared to other locations I have been to in Mexico. The buffet was the same every day for the most part, Breakfast lunch and Dinner. The 2 restaurants they had onsite were ok, you have to make a reservation in order to attend which makes sense with the crowd i just wish we had more food options. I was also a little upset that we could not bring the buffet food to our rooms or pool side. Everything had to stay in the dining room area. The bathroom has a drain on the floor that smelled like swage which we had to cover with a rag. I also update that this was a family Friendly hotel with a waterpark, and we didn't have any good snack options for the kids. No ice cream, Italian ice or Candy. It was the same 3-4 slices of cake at the buffet. The water park was falling apart; someone one will end up getting hurt soon I'm sure of it. The water also smelled awful. The seaweed made the beach experience awful, I understand it' a major problem at all locations but this location was trying to upsell you to a day pass at a different location with less seaweed
5 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Pedro

Reisde met een groep
Más variedad de alimentos
1 nacht verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Jagjit

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Dirty hotel
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Tiena

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Overall a nice place to visit on a budget. Smaller resort so not as crowded which worked great for our family. Property is older, so keep that in mind when considering it.
4 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Stephany

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
the pictures that they show online aren’t how the rooms look..
3 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Arthur

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The food sucked it was bad no taste and was prepared wrong. The bar was the only thing worth it. Bartenders werre friendly, tye smell of sulfur made me gag most of the days unbearable. Rooms were trash the shower was bad and wifi didnt even work on side of the resort.
5 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Yusimi

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Lo único que tiene es el parque para niños y las aguas están sucias la instalación oxidada
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

CYNTHIA

Reisde met familie
The area around this resort stinks. Additionally, much seaweed in the water, but staff does rake it out regularly. Coverings on beds on the beach were dirty and not changed regularly. Room description inaccurate- reserved a suite, which stated it had a living room, but it was just a large bedroom with just a large bed and not even a chair. Sink drain partially stopped up and housekeeping didn't report it for 5 days. Tub drain had green mold coming up in it. Very limited food choices in the one buffet- same thing basically every day for lunch and dinner. Would not recommend this resort .
6 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Johnathan

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Walked into hotel and checked back out, no refund for a reason. Would never stay again
3 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Sura Khaled

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
What was unique is the labor staff! Very friendly, kind, and helpful, they are trying to do their best within the limited resources they have. The food was underwhelming, very un appetizing and messy. Not high quality ingredients but surprisingly clean, no one got sick through the 6 days stay, so thanks for that.
6 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Lorena

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusto le estancia
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Garrett Anthony

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Was a really great and wonderful resort very peaceful and laid back and a lot of locals was really nice to immerse myself into the local culture and explore the history in the area like El Meco wonderful friendly staff and services when I come back to Cancun I would stay here again
7 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Ana

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
8 nachten verbleven in mei 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Cynthia

4 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Sinan, Sacramento

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen
Unlike the posted photos, I was surprised by multiple details in the room that reflected the bad conditions.
4 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Angie

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
This was a very clean and welcoming place. We stayed next to a ferry station. The building itself is beautiful, but it could use some updates. Our room was cleaned early mornings throughout our stay. The food was okay. The service was excellent. The beach had seaweed, but the hotel was very good at keeping it clean. Everyday workers were there cleaning the beach and raking the sand. Tbe hotel has a waterpark and a kids club. They also had mini discos, movies, games and tons of things to do for little ones.
5 nachten verbleven in juni 2025