Hôte particulier

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique de luxe sur la plage avec 6 piscines extérieures

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Piscine
  • Petit déjeuner inclus
  • Tout compris
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
Le prix actuel est de 543 €.
taxes et frais compris
4 janv. - 5 janv. 2026

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 30 chambres sur 30

Chambre, 2 grands lits, en front de mer

8,8 sur 10
Excellent
(24 avis)

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite, 2 chambres (Panoramic, King & King)

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 123 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

F&F Sundeck Suite

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 59 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Suite Panoramique, 2 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
  • 122 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 1 très grand lit

Suite, en front de mer (F&F)

9,0 sur 10
Merveilleux
(6 avis)

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 57 m²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 canapés-lits (doubles)

Suite, 1 chambre (Penthouse)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 126 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, en front de mer (Central)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
  • 155 m²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 1 très grand lit et 2 grands lits

Suite, 2 chambres, en front de mer (Gala)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
  • 126 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 canapé-lit (double) et 1 très grand lit

Chambre, en front de mer (Couples)

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 45 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Oceanfront King Accesible

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre, en front de mer (Central)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 54 m²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Panoramique, 3 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
3 chambres à coucher
Rideaux occultants
  • 167 m²
  • 3 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 grand lit et 2 très grands lits

Suite Panoramique, 4 chambres

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
4 chambres à coucher
Rideaux occultants
  • 166 m²
  • 4 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 12 personnes
  • 1 canapé-lit (double), 2 grands lits et 2 très grands lits

Suite, 1 chambre, en front de mer (Gala)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 86 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, en front de mer

9,2 sur 10
Merveilleux
(44 avis)

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Chambre séparée
Rideaux occultants
Pomme de douche à effet pluie
Salle de bain privée
  • 43 m²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite, 2 chambres (Penthouse)

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table à manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
  • 168 m²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Double Room Deluxe with Sea View

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)
  • 43 m²
  • 4 personnes

Quadruple Room Deluxe with Sea View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 43 m²
  • 4 personnes

Double Suite Superior with Sea View

  • 46 m²
  • 2 personnes

Double Suite Superior with Sea View

  • 55 m²
  • 2 personnes

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 57 m²
  • 5 personnes

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • 59 m²
  • 5 personnes

Double Suite Luxury With Sea View

  • 84 m²
  • 2 personnes

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 127 m²
  • 6 personnes

Quadruple Suite Luxury with Sea View

  • 124 m²
  • 4 personnes

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 124 m²
  • 6 personnes

Family Suite -8 guests- Luxury with Sea View

  • 167 m²
  • 8 personnes

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

  • 167 m²
  • 12 personnes

Family Room -6 guests- Luxury with Sea View

  • 155 m²
  • 6 personnes

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • 170 m²
  • 6 personnes

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulcán 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos - 1 min à pied - 0.1 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - 17 min à pied - 1.5 km
  • Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc - 4 min en voiture - 1.5 km
  • Plage Coral - 6 min en voiture - 2.2 km
  • Club de golf Moon Palace - 13 min en voiture - 5.7 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Cancún (CUN) - 15 min en voiture

Restaurants

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬18 min en voiture
  • ‪Copal - ‬1 min à pied
  • ‪At Kita - ‬1 min à pied
  • ‪Lobby Bar - ‬19 min en voiture
  • ‪Boulangerie - ‬19 min en voiture

À propos de cet hébergement

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Riviera Cancun Golf Resort
Situé à proximité de points d’intérêt comme Club de golf Moon Palace, l’hébergement AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive offre un petit déjeuner complet gratuit, un parcours de golf à proximité et l'accès gratuit à un parc aquatique. Avec un emplacement en bord de plage et des sorties en kayak, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un soin corporel ou un massage au spa sur place. Ne manquez pas de déguster un repas dans l'un des 14 restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une discothèque et 2 bars en milieu de piscine.
Autres petits plus de ce complexe touristique :
  • 6 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec 2 bars en milieu de piscine et parasols
  • Parking avec voiturier gratuit
  • 5 courts de pickleball extérieurs, service de conciergerie et salle de banquet
  • Service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets, distributeur automatique / services bancaires et réception ouverte 24 h/24
Caractéristiques des chambres
Les 1622 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un bain à remous privé en plein air et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels des appels internationaux gratuits et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec douche à « effet pluie » et baignoire ou douche
  • Télévision LED 65 pouces avec chaînes par câble
  • Garde-robe ou placard, ampoules LED et tablette numérique

Options tout inclus

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00
  • 14 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 2 cafés
  • 4 bars/salons

Activités

  • 5 terrains de pickleball extérieurs
  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Boîte de nuit
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissements en soirée
  • Kayak
  • Paddleboard
  • Parcours de golf adjacent à 18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 6 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Trampoline

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Sauna
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes

Plus

  • 2 bâtiments
  • 9 étages
  • Construction de 2024
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prévus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Tablette
  • Télévision LED de 65 pouces avec chaînes par câble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Machine à expresso
  • Minibar approvisionné en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un éclairage extérieur
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-004237/2025

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

AVA Resort Cancun
AVA Resort Cancun - All Inclusive
AVA Resort - The Newest All OceanFront
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive Cancún
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive Complexe
AVA Resort - The Newest All OceanFront - All Inclusive
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive Complexe Cancún

Foire aux questions

L'hébergement AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive ?

À partir du 23 déc. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive le 4 janv. 2026 commencent à 543,14 €, taxes et frais non compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Ce complexe touristique propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Cancún, ce complexe touristique de front de mer à côté d'un terrain de golf se trouve à 3 km de Riviera Cancun Golf Resort et à moins de 15 km de Playa Delfines et Club de golf Moon Palace. Également à 20 km de distance : La Isla (centre commercial) et Cancún Center (centre de congrès).

Avis

Avis sur l’hébergement AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

8,4

Très bien

9,0

Propreté

8,8

Services et équipements

8,8

Personnel et service

8,8

Écoresponsabilité

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 439 avis sur 752.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 138 avis sur 752.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 84 avis sur 752.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 40 avis sur 752.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 51 avis sur 752.

Avis

10/10 Excellent

Gail

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Compliqué d’avoir un taxi de l’extérieur. Taxi du resort beaucoup plus cher.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Rupen

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good staff and great svc
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Susan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was excellent
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Ashley

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was the best part about the resort. Outside was dead once the sun went down at 6pm. No shows outside, no restaurants, etc. Felt like a mall on the inside - tight for space, pay to have fun, and loud. Ate at Livo (least favorite), Black Iron (half and half, very smelly inside), Copal (my favorite for food), Kita (best for service, and drinks). The buffet was okay, have had better at Moon Palace. Ice cream was good, coffee shop was sometimes good. Would i go there again, probably not. I'd rather spend my money at Moon Palace.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

XIAO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room and services are good. Food is bad for all restaurants sorry have to say that.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Estefani Del

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I just love everything about this resort had a amazing time
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Imen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was great, clean, spacious and great view. Staff were friendly and welcoming but many were not as experienced as needed. Both in front desk (causing check out delays) and in restaurants. Overall it was a great experience especially for families with kids it is a great resort, but some room for improvement.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Sheena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great atmosphere, great staff delicious food
Séjour de 13 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Marvin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall Great service,personnel was excellent,Great food.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Angela

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was very clean, staff were very nice. Our concierge Rodrigo was fantastic and very helpful. Loved their Mexican and steak restaurants. Enjoyed their taco stand and ice cream shop!
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Randal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing stay at Ava Resort with a group of 8, and overall it was a fantastic experience. The kids club was the biggest highlight — hands down the best we’ve ever experienced. Earlier this year we went on a Disney Cruise, and even our kids said they liked Ava’s kids club better. The staff there were exceptional and truly made it special for our family. The food across the resort was outstanding at most of the restaurants. While the buffet was a bit mediocre, there were plenty of food options overall, so we were never short on choices. The baked goods were some of the best we’ve had at an all-inclusive — absolutely delicious. I only wish they had a churro station instead of crepes or waffles. Service was hit or miss depending on where you were. Some wait staff genuinely made the trip memorable, while others left us wondering why we were even there. A special shout-out to Angel at the Bayside restaurant — he was exceptional and truly stood out. Unfortunately, we had very poor service at Black Iron, which was disappointing. The entertainment was amazing, and the water sports were a huge hit with our entire family. There was always something fun to do. One area that needs improvement is room service, which did not meet expectations and could definitely be better. Despite a few inconsistencies, Ava Resort delivered an incredible family vacation, especially for those traveling with kids. We would absolutely consider returning.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

seyfettin

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et équipements
Room was not clean good. And food was awful. Many times , they serve left overs for the breakfast like meat.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Zhenjie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Salud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amenities
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Thanarthan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Place was amazing, not a lot of different variety of food in the buffets.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful resort with ocean view on all rooms. Amazing food and staff. Would definitely return.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Cláudio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Experiência inesquecível do check in ao check out . Para começar por ser expedia o check in foi na área Vip onde você é recebidos com comidinhas, bebidas , tudo uma delícia em uma área com sofás para descansar enquanto fazem o check in, perfeito para quem está chegando faminto de uma longa viagem. A recepcionista muito simpática e rápida , ganhamos um upgrade de quarto e depois do check in você é guiado por um concierge que te ajuda com informação do hotel , reservas de restaurante, etc. O quarto espetacular , a vista maravilhosa. Sinceramente dava vontade de ficar no quarto o tempo todo , a varanda gigante com uma jacuzzi , espreguiçadeira e uma mesa . Pedimos comida e bebida e aproveitamos um tempão no quarto contemplando a vista. O hotel tem 1 km de extensão, assim com a praia e a piscina . Tem até uma balada dentro do hotel. Enfim, foi tudo maravilhoso. Parabéns a todo o staff do Ava resort Cancun!
Room service
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Alyshia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort itself and the room were great, the beach is not swimmable as mentioned in other posts - but the lagoon makes up for it! Staff overall was okay, not over friendly or helpful when asking questions, etc. for a resort that puts emphasis on it being kid friendly and family centered we were told multiple times a day at the restaurants high chairs were not available which made dining time difficult! As well - some nights multiple restaurants had no capacity for dining which only left the buffet.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Luis Alberto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
La habitación superó por mucho lo que esperábamos, el personal muy amable en general todo excelente
Séjour de 1 nuit en décembre 2025

10/10 Excellent

Ana Claudia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The bathtub on the balcony of the room surprised us! Delicious food, great staff! Amazing!
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Shawn, Angola

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room with bedroom for my kids. Food was great. Service was good.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Sergio

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
A mi llegada, seguridad no tenia mi reservacion, nos hicieron esperar al sol hasta que recepcion le confirmaran la reserva. Ya una vez en la propiedad nos informaron que por ser miembros expedia nos darian la habitacion mucho antes, y no fue hasta las 4pm que tras estar insistiendo no dieron la informacion. No hubo Up grade pese a que otras propiedades si lo dan. El servicio dejó que desear, y pese a que los restaurantes tematicos tienen buena calidad, el bufet deja mucho que desear. El hotel esta descuidado para el poco tiempo que tiene. Me esperaba mas por el precio que se paga.
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great anniversary there and we enjoyed it
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

8/10 Bien

Erika Lorena

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un hotel increible, muy grande con mucho espacio por todos lados. Solo algunos detalles menores que podrían haber mejorado nuestra estancia. Contamos 12 veces que nos preguntaron si celebrabamos algo y respondimos que nuestro aniversario, pero nunca hubo un detalle al reapecto, ni si quiera un plato con felicidades o alguna velita, o algun detalle, entonces ¿para que preguntar? La segunda es que están haciendo reparaciones en las canchas de tenis todo el día y el martilleo y taladro se escuchan en el cuarto como si fuera en el piso de arriba, mi hijo no pudo tomar sus siestas 2 días a pesar de que llamamos a quejarnos por el fuerte ruido. Notamos al entrar al cuarto en medio de la limpieza, que las tazas y vasos los lavan en el lavamanos, y quedan sucioa.También es molesto que para los restaurantes solo sea con reserva ya que si intentas hacerlo el mismo día ya no hay lugar, 2 noches tuvimos que cenar en el cuarto por no poder hacer reserva. La experiencia del tepanyaki sin duda la mejor. Fuera de eso, las albercas e instalaciones de lo mejor. Muchaa opciones de diversion para los niños, incluso en días de lluvia.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great stay at the Ava. Food and drinks were excellent.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025