HĂŽte particulier

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe touristique de luxe sur la plage avec 6 piscines extérieures

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Galerie photos de l’hĂ©bergement AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Vue de la chambre
Restaurant
Articles gratuits dans le mini-bar, coffres-forts dans les chambres
Extérieur

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Piscine
  • Tout compris
  • Spa
  • Bar
  • Petit dĂ©jeuner inclus
Le prix actuel est de 514 €.
taxes et frais compris
1 août - 2 août

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 30 chambres sur 30

Panoramic Suite Two-Bedroom

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table Ă  manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
2 chambres Ă  coucher
  • 122 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 grand lit et 1 trĂšs grand lit

F&F Sundeck Suite

8,6 sur 10
Excellent
(7 avis)

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Peignoirs
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
  • 59 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 canapĂ©s-lits (doubles)

Penthouse-Suite One-Bedroom

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table Ă  manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 126 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Oceanfront F&F

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Peignoirs
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
  • 57 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 canapĂ©s-lits (doubles)

Panoramic Suite Two-Bedroom King & King

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table Ă  manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
2 chambres Ă  coucher
Peignoirs
  • 123 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Oceanfront Two Queen Beds

8,8 sur 10
Excellent
(15 avis)

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 43 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Central Oceanfront

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Peignoirs
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
  • 54 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Panoramic Suite Four-Bedroom

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table Ă  manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
4 chambres Ă  coucher
  • 166 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 12 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double), 2 grands lits et 2 trĂšs grands lits

Panoramic Suite Three-Bedroom

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table Ă  manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
3 chambres Ă  coucher
  • 167 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 8 personnes
  • 1 grand lit et 2 trĂšs grands lits

Gala Oceanfront Suite Two-Bedroom

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table Ă  manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
2 chambres Ă  coucher
  • 126 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 grand lit, 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit

Oceanfront Central Suite

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table Ă  manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Peignoirs
  • 155 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double), 1 trĂšs grand lit et 2 grands lits

Oceanfront King Accesible

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 43 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Oceanfront Couples

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Peignoirs
Salle de bain privée
SĂšche-cheveux
  • 45 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Oceanfront King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(30 avis)

Points forts

Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 43 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 4 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Gala Oceanfront Suite One-Bedroom

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table Ă  manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 86 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 canapĂ©-lit (double)

Penthouse-Suite Two-Bedroom

Points forts

Coin salle à manger séparé
Bain à remous privé en plein air
Climatisation
Table Ă  manger
Minibar avec articles gratuits
Télévision LED
Rideaux occultants
2 chambres Ă  coucher
  • 168 mÂČ
  • Vue sur l’ocĂ©an
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 1 grand lit

Double Suite Luxury With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit

Family Room -8 Guests- Luxury With Sea View

  • Vue sur la mer
  • 12 personnes
  • 4 lits doubles et 2 trĂšs grands lits

Double Suite Superior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 1 trĂšs grand lit et 2 canapĂ©s-lits (doubles)

Double Suite Superior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 trĂšs grand lit

Quadruple Suite Luxury with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 trĂšs grands lits

Double Room Deluxe with Sea View

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(3 avis)
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double) et 1 trĂšs grand lit

Family Suite -8 guests- Luxury with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 8 personnes
  • 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 2 trĂšs grands lits

Family Room -6 guests- Luxury with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 canapĂ©-lit (double), 2 lits doubles et 1 trĂšs grand lit

Family Suite -5 guests- Superior with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 2 canapĂ©s-lits (doubles) et 1 trĂšs grand lit

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 1 canapĂ©-lit (double) et 2 lits doubles

Quadruple Room Deluxe with Sea View

8,0 sur 10
TrĂšs bien
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Family Suite -6 guests- Luxury with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 6 personnes
  • 1 trĂšs grand lit, 2 lits doubles et 1 canapĂ©-lit (double)

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Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. KukulcĂĄn 25.3, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximitĂ©

  • Riviera Cancun Golf Resort - 3 min en voiture - 1.1 km
  • Parc aquatique Wet n' Wild Cancun - 5 min en voiture - 1.8 km
  • Club de golf Moon Palace - 8 min en voiture - 3.5 km
  • Playa Delfines - 14 min en voiture - 10.9 km
  • Parc Ă  thĂšme Xoximilco - 14 min en voiture - 9.1 km

Comment se déplacer

  • AĂ©roport international de CancĂșn (CUN) - 15 min en voiture

Restaurants

  • â€ȘLobby Bar - ‬19 min en voiture
  • â€ȘGrand Lobby Bar - ‬18 min en voiture
  • â€ȘGrand Central Buffet - ‬19 min en voiture
  • â€ȘMomo teppanyaki Resturant - ‬19 min en voiture
  • â€ȘThe Grill - ‬20 min en voiture

À propos de cet hĂ©bergement

AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Complexe touristique de luxe tout inclus à proximité de Riviera Cancun Golf Resort
SituĂ© Ă  proximitĂ© de points d’intĂ©rĂȘt comme Club de golf Moon Palace, l’hĂ©bergement AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive offre un petit dĂ©jeuner complet gratuit, un parcours de golf Ă  proximitĂ© et l'accĂšs gratuit Ă  un parc aquatique. Avec une plage de sable blanc et des sorties en kayak, ce complexe touristique est l'endroit idĂ©al pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un enveloppement corporel, un soin de manucure/pĂ©dicure ou un soin du visage au spa sur place. Ne manquez pas de dĂ©guster un repas dans l'un des 14 restaurants sur place. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (dĂ©bit : 25 Mbit/s ou plus) est Ă  la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une discothĂšque et 2 bars en milieu de piscine.
Autres petits plus de ce complexe touristique :
  • 6 piscines extĂ©rieures et piscine pour enfants, avec 2 bars en milieu de piscine et parasols
  • Parking avec voiturier gratuit
  • 5 courts de pickleball extĂ©rieurs, paddleboard sur place et distributeur automatique / services bancaires
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24, service local de livraison de repas et consigne Ă  bagages
Caractéristiques des chambres
Les 1622 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un bain à remous privé en plein air et un service d'étage 24 h/24, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels des appels internationaux gratuits et un systÚme de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
  • Salle de bains avec douche Ă  « effet pluie » et baignoire ou douche
  • TĂ©lĂ©vision LED 65 pouces avec chaĂźnes par cĂąble
  • Garde-robe ou placard, ampoules LED et tablette numĂ©rique

Options tout inclus

Ce complexe touristique est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent ĂȘtre appliquĂ©es).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffet et Ă  la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Service en chambre disponible 24 h/24
Minibar (toutes les boissons incluses)

Activités nautiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Matériel de fitness
Club pour enfants

Leçons/cours/jeux

Aérobic
Cours de cuisine
Yoga

Divertissements

Activités et divertissements sur place
AccÚs aux discothÚques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place

Langues parlées

Anglais et espagnol

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • DĂ©bit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking couvert avec voiturier disponible gratuitement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-dĂ©jeuner complet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 Ă  12 h 00
  • 14 restaurants
  • 2 bars en bord de piscine
  • 2 bars en milieu de piscine
  • 2 cafĂ©s
  • 4 bars/salons

Activités

  • 5 terrains de pickleball extĂ©rieurs
  • 6 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • BoĂźte de nuit
  • Centre commercial
  • Club pour enfants gratuit
  • Divertissements en soirĂ©e
  • Kayak
  • Paddleboard
  • Parcours de golf adjacent Ă  18 trous
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • 6 piscines extĂ©rieures
  • AccĂšs gratuit au parc aquatique
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Laverie
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’arcade/de jeux vidĂ©o
  • Trampoline

Commodités

  • Consigne Ă  bagages
  • Distributeur de billets
  • Guides touristiques
  • Laverie
  • RĂ©ception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de mĂ©nage (tous les jours)
  • Service de nettoyage Ă  sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de confĂ©rences
  • Salles de rĂ©union

Extérieur

  • Jardin
  • Mobilier d’extĂ©rieur
  • Parasols de piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • 10 salles de soins
  • Bain Ă  remous
  • Enveloppements corporels
  • Hammam
  • Manucures/pĂ©dicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Sauna
  • Soins d’hydrothĂ©rapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Pas d’ascenseur
  • Sol en carrelage dans la chambre
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Tapis de sol dans les parties communes

Plus

  • 2 bĂątiments
  • 9 étages
  • Construction de 2024
  • Éclairage Ă  80 % au moins par LED
  • Espaces fumeurs prĂ©vus
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Pommeau de douche Ă  « effet pluie »
  • Salle de bain privĂ©e
  • Savon
  • SĂšche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films Ă  la carte
  • Tablette
  • TĂ©lĂ©vision LED de 65 pouces avec chaĂźnes par cĂąble

Nourriture et boissons

  • Guides des restaurants
  • Machine Ă  expresso
  • Minibar approvisionnĂ© en articles gratuits
  • Service d’étage 24 h/24
  • Service de livraison de repas

Plus de services et équipements

  • AccĂšs par couloirs extĂ©rieurs
  • Adaptateurs Ă©lectriques
  • Air conditionnĂ©
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Appels longue distance gratuits
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • TĂ©lĂ©phone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00

Informations concernant l’arrivĂ©e

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accùs

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

À savoir absolument

Cet hĂ©bergement est gĂ©rĂ© par un hĂŽte privĂ© (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La lĂ©gislation europĂ©enne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas Ă  votre rĂ©servation, y compris le droit de rĂ©tractation. Toutefois, la politique d’annulation dĂ©finie par l’hĂŽte privĂ© couvrira votre rĂ©servation.
Des frais pour toute personne supplĂ©mentaire peuvent ĂȘtre facturĂ©s et dĂ©pendent de la politique de l'hĂ©bergement
Une piĂšce d'identitĂ© officielle avec photo et un dĂ©pĂŽt de garantie en espĂšces, par carte de crĂ©dit ou par carte de dĂ©bit, peuvent ĂȘtre demandĂ©s Ă  l'arrivĂ©e pour couvrir tous frais imprĂ©vus
Les demandes spĂ©ciales, qui ne peuvent pas ĂȘtre garanties, sont soumises Ă  disponibilitĂ© Ă  l'arrivĂ©e et peuvent entraĂźner des frais supplĂ©mentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espÚces
Des modes de paiement sans espĂšces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un éclairage extérieur

Nous devons aussi mentionner


Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les parties de golf, les massages et les soins spa, les rĂ©servations doivent ĂȘtre effectuĂ©es en contactant l'hĂ©bergement avant votre arrivĂ©e, au moyen des coordonnĂ©es fournies dans la confirmation de rĂ©servation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine sans la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

AVA Resort Cancun
AVA Resort Cancun - All Inclusive
AVA Resort - The Newest All OceanFront
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive CancĂșn
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive Complexe
AVA Resort - The Newest All OceanFront - All Inclusive
AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive Complexe CancĂșn

Foire aux questions

L'hébergement AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien coĂ»te un sĂ©jour dans l’hĂ©bergement AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive ?

À partir du 30 juil. 2025, les prix constatĂ©s pour un sĂ©jour d’une nuit pour deux adultes dans l’hĂ©bergement AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive le 1 aoĂ»t 2025 commencent Ă  513,59 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondĂ© sur le prix par nuit le plus bas constatĂ© dans les derniĂšres 24 heures pour des sĂ©jours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'Ă©lĂšvent les frais de parking Ă  l'hĂ©bergement AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive ?

Cet hébergement dispose d'un parking avec voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive ?

Le départ a lieu à 12 h 00.

L'hébergement AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?

Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner au kayak, à l'aérobic, aux ateliers de cuisine et d'autres activités plus encore.

OĂč se situe l'hĂ©bergement AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive ?

Dans la zone de CancĂșn, ce complexe touristique de front de mer Ă  cĂŽtĂ© d'un terrain de golf se trouve Ă  3 km de Riviera Cancun Golf Resort et Ă  moins de 15 km de Playa Delfines et Club de golf Moon Palace. Également Ă  20 km de distance : La Isla (centre commercial) et CancĂșn Center (centre de congrĂšs).

Avis sur l’hĂ©bergement AVA Resort All Oceanfront - All Inclusive

Avis

8,2

TrĂšs bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’aprùs 208 avis sur 387.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’aprùs 74 avis sur 387.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’aprùs 48 avis sur 387.
Note des voyageurs de 4 (MĂ©diocre), d’aprĂšs 24 avis sur 387.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’aprùs 33 avis sur 387.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,8/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement

8,8/10

ÉcoresponsabilitĂ©

Avis

10/10 Excellent

Gail

Voyage en groupe
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
CompliquĂ© d’avoir un taxi de l’extĂ©rieur. Taxi du resort beaucoup plus cher.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

6/10 Satisfaisant

Juan

Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
El hotel es nuevo y esta limpio y huele bien dentro del hotel aunque mucho sargazo en la playa y daba mal olor en los alrededores, en realidad la playa no sirve para nada, la comida no era muy variada, incluso en los restaurantes habían platos con costo extra, si planeas ir un grupo grande no te recomiendo este hotel porque quieren limitar también la bebida alcohólica que consumes, tuvimos mala experiencia también con un tour que compramos por el hotel porque te dicen una cosa y es otra la realidad , te venden el tour por 5 horas y luego solo tienes tiempo de estar 1 hora y media en la playa, conclusion no regresaría para nada a este hotel, hay muchos otros que estoy segura que te pueden hacer pasar unas vacaciones sin tener que dar tanto complain por todo que al final terminas estresada
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Everyone here at the resort were very friendly and except the waiters in the pool areas some of them didn’t smile and acted like they didn’t want to help.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

alberto arturo

Voyage en famille
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
There were never any places to eat at the Black Iron, we ate because my husband was looking for the CEO of the kitchen for a day and a half Michel Bustier so we could eat. We only felt very good when we spoke with Zulema, a buffet worker with a big heart and Ramon, a buffet waiter, also Francisco from the buffet. I think they need more hygiene in the bathrooms, the kids club is horrible for picking up the kids on time, if you go over they charge you $ 25 and they don't send you WhatsApp texts, they have you from one side to the other, you can't relax as a parent on vacation and my children do like the play room in all the hotels.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Zikreta

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property is beautiful and spotless. The rooms are spacious and very comfortable. The resort itself is large and convenient, with bars, restaurants, a store, coffee shop, ice cream, and even a club all in one place. The pools are great and the views are stunning, but the beach was a major letdown. We understand it was seaweed season, but there was no visible effort to clean it. We visited Isla Mujeres and the beaches there were gorgeous in comparison. At first, we were given a room on the north side, but the smell was like seaweed and sewage which was unbearable, even inside. We switched to the south side the next day, and it made a huge difference. Also, not all pools are accessible. Those with in-pool bars require a special wristband. Poolside drink service was extremely slow, sometimes taking over 30 minutes. The buffet is basic, and anything made to order like omelets or crepes had long lines. Overall, it’s a beautiful resort, and with some improvements, it could easily be a 10. But based on our full experience, it’s more of a 6
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Juan Carlos, Hialeah

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service
El servicio de la bufete no tiene variedad en los productos, .la atenciĂłn es buena
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

VICKRAM

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
It was a great experience, very friendly and accommodating staff but needs more buffet options.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Jesse

Voyage en famille
awesome
Séjour de 4 nuits en mai 2025

6/10 Satisfaisant

Tyree

Les points forts : Propreté et personnel et service
I liked the activities on-site. Without them I would not enjoyed my stay. The smell of the beach is beyond what words can describe. You
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Aysha

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Loved AVA!!!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Faris

Les points forts : Services et équipements
Excellent resort
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ricardo Alfredo, Huixquilucan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo excelente solamente recomiendo reservar las cenas con mucho tiempo de antelación por qué hay poca disponibilidad en las opciones de restaurantes, el personal siempre muy amable
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Ilir

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Every was perfect!
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Yohannes

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Overall service was a great experience.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Carla

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Ava is amazing it’s like staying inside of a mall that has everything you can want and more! My family and I stayed for 3 nights after staying at Hyatt Ziva and we all said Ava was the best stay for us. We will be back and we had our own Butler concierge to assist us with our needs during our stay!
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

8/10 Bien

Lisette L

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
The property is great if you are just looking for R&R in a beautiful setting. We stayed Mon, 7/14 to Sat, 7/19. Although we requested a reservation to the Black Iron as soon as we arrived, we were unable to get into it as it was fully booked all week. The resort is currently in a soft open status, meaning 550 of their 1800 rooms are not being booked yet, so it will only get harder to get into. A second steakhouse should be opened to accommodate a resort of this size. Things to consider: no ceiling fans in the bathrooms, there is just a slider door to the main bathroom & a swing door to the toilet, causing a lack of privacy as sound echoes throughout the room. Also the mirrors fog up quickly when the shower is in use making it hard for multiple people to get ready at once. My 14yr old was excited to enjoy the teen club, however she didn't want to stay or participate in their activities as there were mostly boys & only 1 or 2 girls there, & they weren’t her age. There were many female teens at the property, but the club & its activities were not properly promoted. For example, we stayed at another resort & the teen club leaders invited all new teens each day to participate in their activities. The teen club leaders would introduce themselves to families at the pool, etc & get them excited about upcoming activities. Butler service: our butler JJ was not very responsive. Lastly, the beach was not available to swim in. We loved the obstacle course, paddle boarding, & water park.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Edgar

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Muy buen lugar
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Dianellys Arcia

Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Todo perfecto comida bebida limpieza un buen trabajo de todo el personal gracias
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

David

Voyage en couple
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Hotel and staff were amazing. Will definitely return. Only issue was with the condition of the beach. Too much seaweed but it's an ongoing problem in many places including Miami.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Surinder

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Resort facilities are amazing. Food is very good. Low on entertainment and seaweed smell is awful. Airplane noise every 5 to 10 minutes. Overall stay was very good.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 Satisfaisant

Monique

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : PropretĂ©, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
We recently stayed at your property from and feel compelled to share our experience, which was sadly well below expectations. Check‑in & Dinner Reservation Upon arrival, check‑in took nearly one hour, causing us to miss our dinner reservation. When we requested to secure a later slot, staff couldn’t guarantee it—this was very frustrating after such a long wait. Room Malfunctions & Maintenance Our original room had multiple issues: Our Safe did not work, the sink malfunctioned The managers arranged an upgrade the next day, but the new room was equally dysfunctional Balcony/patio lights remained out, Toilet failed I had to call four times in one day to request assistance—and even then, each response was slow or inadequate. Lastl was the Lack of Hospitality: Housekeeping never refilled our towels or bottled water, even after several reminders. On the last day, we placed a room service order that never arrived, and no one followed up. Overall, it felt like staff were more focused on tips than genuine service, and the resort lacked hospitality, excitement, and attentiveness. Small issues became large inconveniences because the team failed to proactively care. Given the severity and multi‑department nature of these issues—front desk, maintenance, On the last day, we placed a room service order that never arrived, and no one followed up. We were here in march of same year 2025 and let me tell you the service was so much better!
The beach isn’t clearer!
The seaweed is strong during this time cause a very horrible odor throughout the resort!
This was the steak house food!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Ania

Voyage en famille
Les points forts : PropretĂ©, personnel et service, Ă©quipements et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Me encantĂł el hotel, si no estĂĄs buscando una playa linda te va a encantar
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

4/10 Médiocre

Daniel

Hotel sin actividades. Bares con musica instrumental. Mal ambiente.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Jawari Calvo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ© et infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Bad service
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 Excellent

Shakeidra, Fort Lauderdale

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : PropretĂ©, Ă©quipements, infrastructures et conditions de l’hĂ©bergement
Great hotel!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025