Cottages in Basse-Goulaine

'Hébergement effectué lors des très fortes chaleurs. La chambre n'est pas équipée de climatisation mais un ventilateur y a été installé. Petit mail pour prévenir et proposer une annulation gratuite. L'accueil a été parfait, une bouteille d'eau m'a été offerte et un grand verre de glaçons (plusieurs verres sur 2 nuitées). Appréciable aussi, c'est le restaurant sur site. Un grand merci pour votre professionnalisme malgré ces conditions extrêmes.'

'Our room and six other rooms were broken into and robbed. I’m not sure how they got the key to a door you need a key card to open it, but somehow they got into my room and six other rooms and took very valuable belongings. When asked the staff to review their cameras, they said we would have to make a police report, which makes no sense because it’s their establishment. We should be secure in their hotel and they acted like it was no big deal. The fact that they were able to get into our doors...

'Bonjour, Nous avons été déçus par l'état de propreté de la chambre. Dès notre arrivée, nous avons constaté de la poussière au sol, notamment à côté du lit superposé. Nous l'avons signalé à la réception, mais on nous a répondu que le ménage avait pourtant été fait. Cela amène à se demander si le nettoyage est réellement effectué correctement ou s'il faut le faire soi-même. De la poussière était également présente autour des toilettes et sur plusieurs surfaces de la chambre. La douche...

'Tout est pratiques dans cette chaine d'appartements hotels...on s'y sent comme chez soi facilement '

'Leuk en goed hotel. Zeer goede onthaalmedewerker. Goed 0ntbijt. Enkel het Pers voor het ontbijt mag wat productiever zijn. Regelmatig moeten gaan vragen of er aangevuld kan worden. '