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Mercure Nantes Centre Gare

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel écologique/durable en liaison directe avec le centre des congrès à Nantes avec un restaurant

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Mercure Nantes Centre Gare

Extérieur
Vue depuis l’hébergement
Spécialités Cuisine française
Articles de toilette écologiques, sèche-cheveux, serviettes fournies
Extérieur
En séjournant à l'hébergement Mercure Nantes Centre Gare, vous profiterez de ses nombreux atouts : une épicerie, une terrasse et un café. Le restaurant Cuisine française sur place, La Brasserie, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme une bibliothèque et un service de nettoyage à sec / blanchisserie, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Parking disponible
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Service d’étage
  • Service de ménage
Le prix actuel est de 91 €.
taxes et frais compris
21 sept. - 22 sept.

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambres sur 6

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Familiale, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Suite Familiale, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Lit avec surmatelas
  • 35 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique, 1 grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Classique, 1 grand lit

8,6 sur 10
Excellent
(9 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 18 m²
  • 2 personnes
  • 1 Queen Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre Premium, 1 très grand lit

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Privilege, Chambre Premium, 1 très grand lit

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
  • 20 m²
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Classique avec lits jumeaux, 2 lits une place

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Lit avec surmatelas
Rideaux occultants
Literie de qualité supérieure
  • 17 m²
  • 2 personnes
  • 2 Twin Beds

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Triple, plusieurs lits (1 double and 1 single beds)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Triple, plusieurs lits (1 double and 1 single beds)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Unité d'hébergement rénovée en 2016
  • 25 m²
  • Vue sur le canal
  • 3 personnes
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, avec vue (Canal Saint Félix)

Literie de qualité supérieure, surmatelas

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, avec vue (Canal Saint Félix)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Lits bébé gratuits
Minibar avec articles gratuits
Télévision à écran plat
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Unité d'hébergement rénovée en 2016
Lit avec surmatelas
  • 30 m²
  • Vue sur le canal
  • 2 personnes
  • 1 King Bed

Vous pourriez aussi aimer…

Hall

Best Western Plus Hotel de la Regate

Nantes Erdre
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.0 sur 10, Merveilleux, 363 avis
Le nouveau prix est de 73 €
taxes et frais compris
21 sept. - 22 sept.
Best Western Plus Hotel de la Regate
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
50-51 Quai Malakoff, Nantes, Loire-Atlantique, 44000

À proximité

  • Centre des congrès de Nantes (La Cité) - 3 min à pied - 0.3 km
  • Jardin des plantes - 5 min à pied - 0.4 km
  • Château des ducs de Bretagne - 6 min à pied - 0.6 km
  • Hôpital de l'Hôtel-Dieu - 15 min à pied - 1.3 km
  • Espace artistique des Machines de l’Île de Nantes - 4 min en voiture - 2.8 km

Comment se déplacer

  • Gare de Nantes - 3 min à pied
  • Arrêt de tram Commerce - 15 min à pied
  • Aéroport de Nantes-Atlantique (NTE) - 20 min en voiture

Restaurants

  • ‪Café des Plantes - ‬4 min à pied
  • ‪La Loco - ‬6 min à pied
  • ‪3 Brasseurs - ‬6 min à pied
  • ‪Les Triplettes - ‬7 min à pied
  • ‪Les Fleurs du Malt - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Nantes Centre Gare

Hôtel chic écologique ayant fait l'objet de restaurations en 2016 au cœur du quartier Vieux Malakoff
Une épicerie, une terrasse et un café ne sont que quelques-uns des atouts de l'hébergement Mercure Nantes Centre Gare. Le restaurant Cuisine française sur place, La Brasserie, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et un menu enfant. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une bibliothèque et un service de nettoyage à sec / blanchisserie.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), parking en libre-service (en supplément) et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Borne de recharge pour voitures électriques, accès à un centre de remise en forme à proximité et salle de banquet
  • Service de conciergerie, café/thé dans le hall et journaux gratuits
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 117 chambres disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un système de réglage de la climatisation.
Autres équipements présents dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Articles de toilette écologiques, baignoire ou douche et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plat 40 pouces avec chaînes thématiques
  • Bouilloire électrique, service de ménage quotidien et bureau

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Navette vers et depuis l’aéroport disponible 24 h/24 (en supplément)
  • Parking couvert sur place (15 EUR par jour)
  • Parking pour camping-cars, bus et camions (en supplément) sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 06 h 30 à 10 h 00 en supplément : 20,50 EUR par personne
  • Café et thé dans les parties communes
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • La Brasserie

Activités

  • Baby-foot
  • Bibliothèque
  • Livres
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur d’eau
  • Épicerie/supérette
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences (200 m² d’espace)
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Le long d’une rivière
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 130 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Cheminement accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans les parties communes
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol en carrelage dans les parties communes

Plus

  • 1 bâtiment
  • 6 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Cheminée dans le hall
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Espaces fumeurs prévus
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Fenêtres à double vitrage
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
  • Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
  • L’ensemble de l’hébergement a été rénové en juin 2016
  • Mur de plantes vivantes
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de banquet
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité supérieure
  • Matelas avec surmatelas
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes thématiques par satellite

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Coffre-fort
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Arrivée anticipée : 25.00 EUR
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Supplément en cas de départ tardif : 25 EUR

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Vous devez contacter l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions d’enregistrement. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
À noter : veuillez contacter l'hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée.
À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 23 h 00.

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi, et le vendredi :
    • Bar/lounge
    • Restaurant
Les installations suivantes sont fermées le samedi, et le dimanche :
  • Bar/salon
  • Restaurant

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 9 EUR par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 2.86 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte environ 20.5 EUR par personne
  • Navette aéroport : 8 EUR par personne, aller simple
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 15 EUR par jour
  • Animaux de compagnie : 9 EUR par animal et par jour
  • Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
  • Arrivée anticipée : 25.00 EUR (sous réserve de disponibilité)
  • Supplément en cas de départ tardif : 25 EUR (sous réserve de disponibilité)
    •  

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.

Nous devons aussi mentionner…

Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet hébergement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Nantes Gare Nantes
Mercure Nantes Centre Gare Hôtel
Mercure Nantes Centre Gare Nantes
Mercure Nantes Centre Gare Hôtel Nantes

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 1). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 9 EUR par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mercure Nantes Centre Gare ?

À partir du 31 août 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mercure Nantes Centre Gare le 21 sept. 2025 commencent à 84,99 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Mercure Nantes Centre Gare ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 15 EUR par jour.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Nantes Centre Gare ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Cette bonne adresse vous propose un service d'arrivée anticipée en échange d'un montant de 25.00 EUR (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Nantes Centre Gare ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Un service de départ tardif est proposé pour un montant de 25 EUR.

L'hébergement Mercure Nantes Centre Gare propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 8 EUR par personne.

Où se situe l'hébergement ?

Cet hôtel écologique/durable du quartier de Vieux Malakoff se trouve à seulement 5 minutes de sites comme Le Lieu Unique et Jardin des plantes, de quoi profiter au mieux de votre séjour ! Château des ducs de Bretagne et Jardin des plantes de Nantes se trouvent également à moins de 10 minutes. Gare de Nantes et Nantes (QJZ-Gare SNCF de Nantes) sont à moins de 5 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Mercure Nantes Centre Gare

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 213 avis sur 528.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 208 avis sur 528.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 71 avis sur 528.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 28 avis sur 528.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 528.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Services et équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Fawzi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel tres attentionné et professionnel. Un grand bravo.
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Géraldine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une très bonne surprise pour une réservation de dernière minute
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 Satisfaisant

steve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Insonorisation a revoir
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien. Efficace !
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 Bien

stephanie

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Très bien mais personnel pas aimable
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Loïc

Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 Bien

Bart

Séjour de 2 nuits en mai 2025

8/10 Bien

Olivier

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2025

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Axel

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 Excellent

chou

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Frédéric

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2025

6/10 Satisfaisant

Benoît

Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 Excellent

Nadia

Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

CEDRIC

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Parfait

De l’accueil au départ, en passant par le petit déjeuner gargantuesque, tout était parfait.
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 Excellent

cécile

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2025

8/10 Bien

VINCENT

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Sharon

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2025

6/10 Satisfaisant

Didier

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon séjour globalement mais serveur petit déjeuner une nouvelle fois désagréable et limite hautain.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Gerald, Knowlton

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres propre et bien insonorisé, malgré la proximité avec la gare. Chambre un peu petite, mais confortable et parfait pour une nuit en transit.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Christine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un’ problème de caution non libérée

Tres bon séjour mais un grave problème depuis 20 jours toujours pas de caution reversée d’un montant de 50 euros . L’hotel affirme ne pouvoir rien faire ??
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

JEREMY

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Un séjour agréable, mais une literie à revoir !

Nous avons passé un séjour globalement agréable à l’hôtel Mercure. L’accueil par le réceptionniste a été courtois, même si une seule carte nous a été remise alors que nous étions quatre adultes. Ce n’était pas un problème en soi, mais une proposition de cartes supplémentaires aurait été appréciée. La suite était très belle et conforme à notre réservation, qui précisait bien un hébergement pour quatre adultes : un grand lit pour deux personnes et un canapé-lit pour deux autres adultes. Cependant, la literie laisse à désirer. Le matelas du lit principal était affaissé au centre, ce qui réduisait le confort. Mais le véritable problème concerne le canapé-lit : son matelas était beaucoup trop dur, presque comme du béton, rendant le couchage totalement inadapté pour des adultes. Il pourrait convenir à de jeunes enfants, mais certainement pas à des adultes, même jeunes. En revanche, le petit déjeuner était un vrai point positif : varié, de qualité, et servi dans une salle conviviale et agréable. En résumé, notre séjour a été plutôt satisfaisant, mais la literie, un élément essentiel dans un hôtel, mérite une réelle amélioration, en particulier pour les couchages d’appoint censés accueillir des adultes.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 Excellent

Julien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

8/10 Bien

Annie

Ras
Séjour de 1 nuit en janvier 2025