Avis vérifié
2/10 Horrible
morad
7 oct. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Cet Hotel est très bien situé au coeur même de Barcelone , le hic c’est que cet hôtel n’a pas de parking. Vous devez stationner loi de l’hôtel pour un hôtel 4 ou 5 étoiles ça me paraît totalement usurpe. Je suis donc allé chercher mon véhicule le jour du depart pour recuperer les bagages. Je me suis stationné devant l’hôtel pour charger mes bagages, la réceptionniste très aimable a proposé de m’aider à aller descendre les bagages de la chambre mais en arrivant avant la sortie il y une montée assez raide pour arriver jusqu’à la porte . Donc comme c’était lourd elle m’a ramené une partie des bagages et est reparti chercher les 2 grosses valises donc j’ai chargé une partie des bagages dans le véhicule et en voyant la dame avoir du mal à monter les 2 autres valises , j’ai accouru pour l’aider et j’ai laissé le véhicule sans surveillance et là il y a voleur qui est passé et a volé le sac à dos de mon fils avec ses jeux vidéos et ses cahiers et livres d’école. On est revenu et c’est 10 minutes après qu’on s’est aperçu qui y a eu vol. L’hôtel a tout nié en bloc et n’a pas daigné recourir à son assurance pour indemniser au moins une partie des affaires de mon fils . Alors ne prenez jamais de chambre dans cet hôtel ou alors ne jamais laisser votre véhicule sans surveillance.
Séjour de 2 nuits en août 2026