Residenties in Augsburg

'I paid Expedia in advance and had a receipt. On arrival I was told the booking was not paid in advance despite me showing them my receipt they insisted that I must pay them …. Again. They spent ages consulting paper file and then charged me to a credit card on file. Upon checking I do not recognise the card number. This took over 20 minutes at check in. Very poor given I had proof of payment. I have no idea if I’ve been charged twice. '

'Schone kamers, beleefd personeel '

'Hotel is prima, het eten s avonds viel me tegen. het was niet erg warm, en de wedges waren slap. geen aanrader om te eten '

'Bij inchecken om 14:00 smiddags niemand aanwezig. 2 incheck terminals waarvan er 1 niet werkt. Rij van ruim 40 minuten om alle gasten te laten inchecken die allemaal aankomen. Drama. In de gangen overal waskarren en om 9:30 op zondag al geklop op de deur of er gepoetst kan worden'

'Ongezellig hotel. Personeel is correct maar lijkt verder geen interesse te hebben in de gasten. De kamer was zeer onpraktisch en ronduit ongezellig.'

'Heerlijk hotel met goede bedden en een fantastisch ontbijtbuffet. Fijn dat je met het raam open kunt slapen, eindelijk niet een veel te warme kamer!! '

'Prima hotel'

'Viel tegen'