Hotel met een luxe stijl en een boetiekstijl vlak bij Stadhuis van Augsburg
Hotel Maximilian's bevindt zich dicht bij Augsburg Kerstmarkt en Perlachtoren en biedt een terras, een koffiebar/café en een tuin. Verwen jezelf met een body wrap, een massage of een manicure/pedicure bij Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden, en je geniet er van Mediterrane gerechten. Naast een kapsalon en een bibliotheek, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Hotel Maximilian's bevindt zich in Innenstadt, een wijk in in Augsburg, en ligt vlak bij een treinstation en vlak bij het strand. Marionette Theater en Fugger Museum and Fuggerei zijn culturele hoogtepunten. Reizigers die willen shoppen, kunnen dat doen bij Augsburg Kerstmarkt. Ook Stadhuis van Augsburg en Perlachtoren zijn zeker een bezoekje waard.Oefen je swing met lessen op de dichtbijgelegen golfbaan of kies voor een outdooractiviteit zoals het afleggen van wandel- en fietsroutes. Bekijk onze reisgids voor Augsburg
Maximilianstr. 40, Augsburg, BY, 86150
In de buurt
Augsburg Kerstmarkt
6 min. wandelen - 0.5 km
Stadhuis van Augsburg
6 min. wandelen - 0.6 km
Marionette Theater
8 min. wandelen - 0.7 km
Fugger Museum and Fuggerei
8 min. wandelen - 0.7 km
Augsburg Cathedral
12 min. wandelen - 1.1 km
Lokaal vervoer
Tramhalte Haunstetten Nord - 10 min. rijden
Centraal Station Augsburg - 12 min. wandelen
Internationale luchthaven Franz Josef Strauss (MUC) - 55 min. rijden
Restaurants
Damenhof
2 min. wandelen
Picnic
2 min. wandelen
maximilian’s
1 min. wandelen
Studio Napoli
1 min. wandelen
Crazy Bar
3 min. wandelen
Over deze accommodatie
Hotel Maximilian's
Hotel met een luxe stijl en een boetiekstijl vlak bij Stadhuis van Augsburg
Hotel Maximilian's bevindt zich dicht bij Augsburg Kerstmarkt en Perlachtoren en biedt een terras, een koffiebar/café en een tuin. Verwen jezelf met een body wrap, een massage of een manicure/pedicure bij Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Ga lekker eten bij een van de twee restaurants ter plaatse. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en lichte maaltijden, en je geniet er van Mediterrane gerechten. Naast een kapsalon en een bibliotheek, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Je kunt ook genieten van voordelen zoals:
Een buitenzwembad
Een ontbijtbuffet (toeslag), fietsverhuur en valetparkeerservice
Een shuttleservice van/naar de luchthaven, een oplaadpunt voor elektrische auto's en snelle uitcheckservice
Huwelijksservices, massage- en behandelingsruimtes en gratis kranten
Beoordelingen van gasten tonen hoge cijfers voor het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 132 kamers zijn individueel gemeubileerd en hebben veel comfort met luxe beddengoed en iPads, naast voordelen zoals kussenmenu's en laptopwerkplekken.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
Hypoallergeen beddengoed en gratis baby-/kinderbedden
Designer toiletartikelen en haardrogers
Flatscreentelevisies van 43 inch met satellietzenders
(kleer)kasten, ledlampen en waterkokers
Prijzen en affiliaties
Deze accommodatie is lid van Preferred Hotels & Resorts.
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
Overdekte parkeerplekken ter plaatse (EUR 24 per dag)
Overdekt valetparkeren ter plaatse (EUR 24 per dag; inclusief in- en uitrijden)
Parkeerplekken voor mobilhomes/bussen/vrachtwagens ter plaatse (toeslag)
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
Eten en drinken
Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.30 uur: EUR 39 voor volwassenen en EUR 19,50 voor kinderen
2 restaurants
Een bar/lounge
Een koffiebar/café
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Bar 3M
Gourmetrestaurant Sartory
Restaurant MAXIMILIANS
Dingen om te doen
Bibliotheek
Buitenzwembad
Fietsenopslag
Fietsenverhuur
Sauna
Sportschool
Stoombad
Volledig uitgeruste spa
Gezinsvriendelijk
Babybed in de kamer
Buitenzwembad
Geluiddichte kamers
Snackbar/delicatessenwinkel
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Gratis kranten in de lobby
Kapsalon
Kluisje bij het onthaal
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Droogkuis-/wasserijservice
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Turndownservice
Zakelijke diensten
Businesscentrum
Computerstation
Conferentiecentrum (1.200 vierkante meter)
Vergaderruimtes
Buiten
Terras
Tuin
Volledig uitgeruste spa
3 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Body scrubs
Body wraps
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Manicures/pedicures
Massages voor diepe bindweefsels
Reflexologie
Sauna
Spa dagelijks geopend
Sportmassages
Stoombad
Zwangerschapsmassages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Goed verlicht pad naar de ingang
Lift
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke lounge
Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Trapleuningen
Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
Visuele alarmen in de gangen
Meer
1 gebouw
5 etages
Aparte rookruimtes
Balzaal
Feestruimte
Gebouwd in 1956
Ledverlichting op bepaalde plaatsen
Tours en activiteiten van lokale aanbieders
Uitgebreid beleid om voedselverspilling te voorkomen
Voorlichting over plaatselijke cultuur en plaatselijk ecosysteem
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Gratis babybed
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Badjassen
Designer toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Shampoo
Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Betaalfilms
Flatscreen-tv van 43 inch met kabel-/satellietzenders
iPad
Eten en drinken
Elektrische waterkoker
Espressoapparaat
Gratis mineraalwater
Koffiezetapparaat/waterkoker
Minibar
Roomservice
Meer
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Geluiddichte kamers
Individueel ingericht
Individuele aankleding
Kluis
Laptopvriendelijke werkplek
Ledverlichting
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Beleid
Inchecken
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag aangerekend
Snelle uitcheckservice
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Deze accommdatie bevindt zich in een voetgangerszone. Toegang met voertuigen is alleen toegelaten tijdens het in- en uitchecken. Je kan ter plaatse parkeren tegen het vermelde parkeertarief.
Toegang tot accommodatie
Bemande receptie
Huisdieren
Voor huisdieren betaal je EUR 19 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Er is een voer- en drinkbak beschikbaar
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Eén kind van 6 jaar of jonger kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer EUR 39 voor volwassenen en EUR 19.5 voor kinderen
Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 159 per voertuig (enkele reis, voor maximum 3 personen)
Betaald parkeren (overdekt): EUR 24 per dag
Valetparkeerkosten: EUR 24 per dag (incl. in- en uitrijden)
Toeslag voor huisdieren: EUR 19 per huisdier, per nacht
Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
Vroeg inchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag beschikbaar (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Kinderen jonger dan 12 jaar worden niet tot de fitnessruimte toegelaten zonder toezicht van volwassenen.
Gasten van minder dan 12 jaar oud worden niet toegelaten in de spa. Gasten jonger dan 12 jaar worden alleen onder toezicht van een volwassene toegelaten.
Accommodatieklasse
Dit hotel heeft de classificatie 5 sterren.
Veelgestelde vragen
Beschikt Hotel Maximilian's over een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij Hotel Maximilian's?
Vandaag, 28 jul. 2026, kost een verblijf bij Hotel Maximilian's van één nacht voor twee volwassenen op 2 aug. 2026 min. € 188, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Maximilian's?
Ja, huisdieren zijn bij deze accommodatie welkom. Er geldt een toeslag van EUR 19 per huisdier, per nacht. Hulpdieren betalen geen toeslag.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Parkeren kost EUR 24 per dag. Valetparkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 24 per dag. De parkeermogelijkheden zijn beperkt.
Hoe laat kan ik bij Hotel Maximilian's inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: op elk moment. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Maximilian's uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Hotel Maximilian's een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 159 per voertuig.
Waar staat Hotel Maximilian's?
Dit luxe hotel ligt in Innenstadt, op 5 minuten wandelen van Stadhuis van Augsburg, Augsburg Kerstmarkt en Perlachtoren. Ook Marionette Theater en Augsburg Cathedral liggen op 15 minuten wandelen. Centraal Station Augsburg ligt op 12 minuten wandelen en naar Augsburg Central Station (AGY) is het 13 minuten wandelen.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over Hotel Maximilian's
9,6
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,8
Netheid
9,4
Locatie
9,6
Personeel en service
9,6
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 691 van 896 beoordelingen
10 - Uitstekend
691
Gastenscore: 8 - Goed. 161 van 896 beoordelingen
8 - Goed
161
Gastenscore: 6 - Redelijk. 33 van 896 beoordelingen
6 - Redelijk
33
Gastenscore: 4 - Matig. 6 van 896 beoordelingen
4 - Matig
6
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 896 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
5
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Francois
10 mei 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schönes Zimmer und tolles Frühstück
Francois
2 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Achim
19 jul 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ein wunderschönes und gepflegtes Hotel. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig und außergewöhnlich gut, besonders die frisch zubereiteten Eierspeisen waren von hoher Qualität. Besonders zu loben war das äußerst freundliche & zuvorkommende Personal und Service. Alle waren besonders aufmerksam und stets um das Wohlbefinden der Gäste bemüht. Auch der Spa Bereich, sowohl der Sauna Bereich, aber auch insbesondere der neue Rooftop-Pool waren wunderschön. Insgesamt ein sehr gelungener Aufenthalt und definitiv die erste Adresse in Augsburg.
Achim
1 nacht verbleven in juli 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Livia
27 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolles Hotel mit sehr schönen Zimmern. Der Pool und das Spa war ebenfalls sehr schön und das Frühstück ließ keine Wünsche offen
Livia
1 nacht verbleven in april 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Lissa
19 jul 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Toll
Lissa
2 nachten verbleven in juli 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Patricia
5 jul 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
What a cute hotel! Each room that we saw was different and unique. Parking was easy and breakfast was delicious. There is no air conditioning (however, most hotels from what we understand do not have air conditioning in this town) but they did have fans and windows that opened. (We were there in a heat wave).
The people that ran the hotel were delightful and very helpful!
Patricia
1 nacht verbleven in juni 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Burkhard
29 apr 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Komfortable Zimmerausstattung.
Frühstücksangebot ist ausgezeichnet und vielseitig. Die Anordnung auf dem Büffet. Ist ungewöhnlich und somit gewöhnungsbedürftig!
Burkhard
5 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Luiza Helena
30 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
O hotel me surpreendeu! Maravilhoso!
Luiza Helena
1 nacht verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mark
12 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic hotel. 5 star. Beautiful room and bathroom, elegant surroundings. Fantastic breakfast. Would stay again
Mark
1 nacht verbleven in maart 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Mark
21 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were amazing from the front desk to the housekeeping to the restaurant. I will definitely be back.
Mark
2 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd
8/10 – Goed
Francois
18 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolles Hotel in Bestlage
Francois
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Sonja
31 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
great stay
Sonja
3 nachten verbleven in augustus 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Dr. Holger Josef
22 feb 2026
Alles wie immer perfekt!
Dr. Holger Josef
1 nacht verbleven in februari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Tanja
1 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Das Hotel ist modern, elegant und stilvoll eingerichtet und liegt in absolut zentral. Das Personal ist sehr zuvorkommend, freundlich und hilfsbereit.
Tanja
1 nacht verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Christian
25 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Schönes Zimmer, super guter Service und nettes Personal, sehr gutes Frühstück wenn auch nicht ganz günstig.
Christian
2 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Olusola
3 jan 2026
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Beautiful, very clean hotel. Excellent service from staff.
Olusola
3 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
MURILLO
21 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Cafe da manha otimo, quarto extremamente confortavel e limpo
MURILLO
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Markus
19 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
angenehmer Aufenthalt
Markus
1 nacht verbleven in oktober 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Chantal
7 dec 2025
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Tolles sehr zentral gelegenes Hotel.
Freundliches Personal, Bar sowie auch Restaurant (Abendessen / Frühstück) sehr fein und grosse Auswahl - auch für Vegis bestens geeignet.
Zimmer zweckmässig eingerichtet und gross, ruhig und gemütlich.
Chantal
2 nachten verbleven in december 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Karen
18 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Upscale hotel in great central location.
Karen
1 nacht verbleven in september 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Harry
13 nov 2025
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love this hotel. It’s my home away from home, in my old hometown. The rooms are cozy, the staff is helpful and friendly, and the food is delicious.
Harry
4 nachten verbleven in november 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Astrid
14 jan 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zimmer sehr schön, leider funktionierte die Dusche nicht, wurde aber am nächsten Morgen sofort repariert.
sehr nettes Personal
Astrid
2 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Brian
20 apr 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent restaurant
Brian
1 nacht verbleven in april 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
2 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zentral
Gute Adresse
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Tracy
5 jun 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is absolutely stunning with extremely helpful staff. It's a must stay when in the area with fabulous food and the room is lovely and comfortable.
Tracy
1 nacht verbleven in juni 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Karl Ernst
20 okt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer