Hôtels de luxe à Wolfach

« Admiratifs de l'accueil et de la bâtisse, nous avons été très surpris de la décoration et de l'aménagement des chambres! »

« Une erreur de la plateforme m’a fait payer deux chambres au lieu d’une. L’hôtel m’a indiqué qu’il ne pouvait rien faire directement et que seule la plateforme pouvait corriger le problème. Face à notre désarroi, l’établissement nous a proposé une chambre plus grande, présentée comme un geste commercial. Cependant, lorsque j’ai contacté le service clientèle, on m’a informé que l’hôtel refusait finalement de procéder au remboursement, en prétextant que l’attribution de la chambre plus grande...

« Tout était super..délicieux petit déjeuner »

« Excellent hôtel, service de qualité et personnel admirable. Je vous conseille cet hôtel, vous ne serez pas déçu. »