Relais & Chateaux-accommodaties in Zwarte Woud

"Alles erg goed"

"perfecte grote en propere bungalow, vriendelijk personeel, en dichtbij europa park"

"Prettig hotel, mooie ruime kamer. Fijne uitchecktijd (uiterlijk 12.00 uur). Uitstekende WiFi. Ontbijtbuffet aan te raden. Ligt direct naast trein- en tramstation aan de rand van het centrum. Helaas kreeg ik na afloop bij het uitchecken nog een flinke rekening. Ik zou te weinig betaald hebben. Ondanks dat ik aangaf wel degelijk alles betaald te hebben werd ik tot 3 maal toe gemaand te betalen. Daar waar het gesprek aanvankelijk in het Engels was, werd er nu nog uitsluitend Duits gesproken (wat me minder goed afgaat). Omdat ik gelukkig een betalingsbewijs van deze site had, kreeg ik uiteindelijk mijn gelijk. Zonder enige excuses. Een teleurstellend optreden van de heer bij de receptie!"

"Kwam om 15u aan kamer niet klaar kamer wordt niet opgemaakt personeel niet vrindelijk"

"Het hotel ligt handig om naar Straatsburg te gaan. Wij vonden het niet handig dat onze kamer niet automatisch werd schoongemaakt. Het was ons niet verteld dat wij 's ochtends vóór 10 uur moesten aangeven dat wij de kamer schoon gemaakt wilden hebben. "

"Prima voor de doorreis. Daarbij alles dichtbij voor eten en drinken"

"Prima tussenstop op doorreis "

"Ligging"

"Prima hotel voor een doorreis, wat wij deden. Met de fiets of de tram zo in het centrum. Gloednieuwe accommodatie. In vakantietijd echter nauwelijks bezoekers "