Hotel New Otani Tokyo Garden Tower

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe hotel met 20 restaurants en bars/lounges

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,4 op 10 โ€“
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
De huidige prijs is โ‚ฌย 210
22 jan - 23 jan

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
17 van 17 kamers weergeven

Standaard kamer, kamers met tussendeur, in toren

8,4 van 10
Zeer goed
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Een bad/douchecombinatie
Een toilet met elektronisch bidet
  • Max. aantal: 8
  • 4 eenpersoonsbedden

Deluxe kamer, niet-roken, in toren (Run of House)

8,8 van 10
Voortreffelijk
(13 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Een toilet met elektronisch bidet
Een haardroger
  • 50 mยฒ
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Suite, niet-roken, in toren (Garden,Twin)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamer
Een toilet met elektronisch bidet
  • 75 mยฒ
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 2 twijfelaars

Deluxe driepersoonskamer, in toren (Garden)

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(21 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Een toilet met elektronisch bidet
Een haardroger
  • 50 mยฒ
  • Max. aantal: 5
  • 2 twijfelaars en 1 eenpersoons opklapbed

Standaard Twin kamer (Garden, Tower)

8,8 van 10
Voortreffelijk
(21 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Een toilet met elektronisch bidet
Een haardroger
  • 27 mยฒ
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden

Standaard tweepersoonskamer, niet-roken (Garden, Tower)

9,2 van 10
Fantastisch
(29 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Een toilet met elektronisch bidet
Een haardroger
  • 27 mยฒ
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed

Standaard driepersoonskamer

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
3 slaapkamers
Een toilet met elektronisch bidet
  • 40 mยฒ
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 eenpersoonsbedden en 1 eenpersoons opklapbed

Standaard kamer, in toren (Run of house C/I17:00 C/O12:00)

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Een gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Een toilet met elektronisch bidet
Een haardroger
  • 27 mยฒ
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Standaard kamer, roken (Garden, Tower)

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Een toilet met elektronisch bidet
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden

Standaard Twin kamer (Garden Tower)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Een toilet met elektronisch bidet
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden

Standaard tweepersoonskamer, niet-roken (Garden Tower)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Een toilet met elektronisch bidet
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed

Standaard tweepersoonskamer, niet-roken, uitzicht op tuin

8,8 van 10
Voortreffelijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Een bad/douchecombinatie
Een haardroger
  • 27 mยฒ
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Suite, niet-roken, in toren (Garden, 3pax, Free breakfast)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamer
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 5
  • 3 eenpersoonsbedden

Suite, niet-roken, in toren (Garden, for 4pax, Free breakfast)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis extra bedden
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Aparte slaapkamer
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 6
  • 4 eenpersoonsbedden

Standaard Twin kamer, uitzicht op tuin, in toren (Garden Tower)

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Een toilet met elektronisch bidet
Een haardroger
  • 27 mยฒ
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden

Standaard tweepersoonskamer, niet-roken (Garden, Tower)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Een toilet met elektronisch bidet
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed

Standaard Twin kamer, niet-roken (Garden, Tower)

Hoogtepunten

Klimaatregeling
Gratis babybed
Een koelkast
Televisie
Hypoallergeen beddengoed
Een donzen dekbed
Een toilet met elektronisch bidet
Een haardroger
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Hotel New Otani Tokyo Garden Tower bevindt zich vlak bij een metrostation in Chiyoda, een buurt in Tokio vlak bij leuke winkelstraten. Tokio Midtown en Roppongi Hills zijn enkele plekken die je als fervent shopper niet mag overslaan. Als je liever de populaire bezienswaardigheden van de buurt wilt bezoeken, ga dan naar Nationale tuin Shinjuku Gyoen en Dierentuin Ueno. Wil je graag een evenement of wedstrijd bijwonen? Kijk dan even wat er te beleven valt bij Tokyo Dome of Nationaal stadion. Bekijk onze reisgids voor Tokio
Kaart
4-1 Kioi-cho Chiyoda-ku, Hotel New Otani Tokyo Garden Tower, Tokyo, Tokyo-to, 102-8578

In de buurt

  • Hotel New Otani Tokyo
    Hotel New Otani Tokyo
    1 min. wandelen - 0.0 km
  • Akasaka-paleis
    Akasaka-paleis
    6 min. wandelen - 0.5 km
  • Keizerlijk paleis van Tokyo toont een meer of poel en een tuin
    Keizerlijk paleis van Tokyo
    16 min. wandelen - 1.4 km
  • Tokyo Midtown which includes street scenes, a city and night scenes
    Tokio Midtown
    3 min. rijden - 1.4 km
  • Shinjuku Gyoen National Garden featuring heritage architecture and a park
    Nationale tuin Shinjuku Gyoen
    6 min. rijden - 3.3 km

Lokaal vervoer

  • Station Yotsuya - 9 min. wandelen
  • Fukuma Station - 9 min. wandelen
  • Tokio (NRT-Internationale luchthaven Narita) - 78 min. rijden

Restaurants

  • SATSUKI
    1 min. wandelen
  • ใƒ•ใƒฌใƒƒใ‚ทใƒฅใƒใ‚นใƒใƒผใ‚ฌใƒผ
    9 min. wandelen
  • ใ‚ฌใƒผใƒ‡ใƒณใƒฉใ‚ฆใƒณใ‚ธ
    4 min. wandelen
  • Tully's Coffee
    4 min. wandelen
  • Ristorante Bella Vista
    4 min. wandelen

Over deze accommodatie

Hotel New Otani Tokyo Garden Tower

Hotel met een luxe stijl niet ver van Keizerlijk paleis van Tokyo
Een buurtwinkel, shoppen ter plaatse en een koffiebar/cafรฉ vormen slechts een kleine greep uit wat je kunt verwachten bij Hotel New Otani Tokyo Garden Tower. Trakteer jezelf op wellness met een lichaamsbehandeling of een gezichtsbehandeling. Ga uiteten bij een van de 20 restaurants ter plaatse. Gratis wifi in de gemeenschappelijke delen, een Japanse tuin en een kapsalon zijn beschikbaar voor alle gasten.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
  • Een seizoensgebonden buitenzwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), een shuttleservice van/naar de luchthaven en een vergaderruimte
  • Conciรซrgeservice, een cadeauwinkel en een kruier/portier
  • Beoordelingen van gasten laten hoge cijfers zien voor het behulpzame personeel en de nabijheid van de winkels
Kamervoorzieningen
De 836 kamers bieden leuke bijkomstigheden zoals airconditioning, bovenop extra's zoals gratis internet en kluisjes. Beoordelingen van gasten zijn zeer positief over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn nog meer voorzieningen zoals:
  • Hypoallergeen beddengoed, donsdekens en gratis baby-/kinderbedden
  • Toiletten met elektronische bidets, bad/douchecombinaties en gratis toiletartikelen
  • Televisies van 30 inch met premium tv-zenders
  • Koelkasten, dagelijkse schoonmaak en bureaus

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag) op vaste tijden tussen 07.30 uur en 21.30 uur
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.00 uur: JPYย 3.680 tot 8.855 voor volwassenen en JPYย 3.220 tot 5.175 voor kinderen
  • 20 restaurants
  • 4 bars/lounges
  • Een koffiebar/cafรฉ

Dingen om te doen

  • Seizoensgebonden buitenzwembad
  • Winkelen

Gezinsvriendelijk

  • Babybed in de kamer
  • Koelkast op de kamer
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciรซrgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Computerstation
  • Vergaderruimte

Buiten

  • Tuin

Spa

  • Gezichtsbehandelingen

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift (104 centimeter brede deur)
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciรซrgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden

Meer

  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Donzen dekbed
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Toilet met elektronisch bidet

Entertainment

  • Tv van 30 inch met premium digitale zenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koelkast
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 20

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Bij het ontbijttarief is geen ontbijt inbegrepen voor kinderen van 4 t/m 5 jaar. Je kan het ter plaatse aanvragen tegen de vermelde kinderontbijttoeslag.
Het kamertarief is exclusief maaltijden voor kinderen t/m 5 jaar van wie het verblijf bij de boeking is inbegrepen.

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn niet beschikbaar van 1 februari 2026 tot 3 februari 2026 (datums kunnen wijzigen):
  • Spa-/beautyfaciliteiten
  • Zwembad

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Per geregistreerde volwassene kan รฉรฉn kind van 5 jaar of jonger gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Bij de accommodatie wordt mogelijk een stadsbelasting geรฏnd. De belasting bedraagt tussen JPY 100 en JPY 10.000 per persoon per nacht, afhankelijk van het kamertarief per nacht. Mogelijk zijn ook andere vrijstellingen van toepassing. Contacteer voor meer informatie de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer JPY 3680โ€“8855 voor volwassenen en JPY 3220โ€“5175 voor kinderen
  • Toeslagย voor luchthavenshuttle: JPY 3600 per persoon (enkele reis)
  • Kindertarief voor de luchthavenshuttle: JPY 1800 (enkele reis)
  • Toeslagย voor voorzieningen: JPY 6000 per persoon, per dag, inclusief gebruik van: de sauna, de spa, het zwembad

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.ย 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten of per kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bijย check-inย worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen
Contactloos betalen is mogelijk
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Kinderen van 3 jaar en jonger dienen een bed te delen met een volwassene. Voor kinderen zijn geen extra bedden beschikbaar.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het seizoensgebonden zwembad is geopend van 11 juli tot 07 september
Het Japanse Ministerie van Gezondheid, Arbeid en Welzijn vereist dat alle internationale reizigers hun paspoortnummer en nationaliteit opgeven wanneer zij zich bij hun accommodatie (pension, hotel, motel, enz.) aanmelden.ย Daarnaast dient de eigenaar van dergelijke accommodaties het paspoort van elke geregistreerde gast te kopiรซren en deze kopie in hun administratie te bewaren.ย 
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot het zwembad en het bubbelbad toegelaten.
Bij bepaalde accommodaties mogen gasten met tatoeages de openbare baden ter plaatse niet gebruiken
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hotel New Otani Tokyo Garden Tower
Hotel New Otani Garden Tower
New Otani Tokyo Garden Tower
New Otani Garden Tower
Hotel New Otani Tokyo Garden Tower Japan
New Otani Tokyo Tower Tokyo
Hotel New Otani Tokyo Garden Tower Hotel
Hotel New Otani Tokyo Garden Tower Tokyo
Hotel New Otani Tokyo Garden Tower Hotel Tokyo

Veelgestelde vragen

Beschikt Hotel New Otani Tokyo Garden Tower over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een seizoensgebonden buitenzwembad. Het zwembad is niet beschikbaar van 1 februari 2026 tot 3 februari 2026 (datums kunnen wijzigen).

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel New Otani Tokyo Garden Tower?

Vandaag, 21 jan. 2026, kost een verblijf bij Hotel New Otani Tokyo Garden Tower van รฉรฉn nacht voor twee volwassenen op 22 jan. 2026 min. โ‚ฌย 209,82, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Hotel New Otani Tokyo Garden Tower?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Hotel New Otani Tokyo Garden Tower inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel New Otani Tokyo Garden Tower uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Biedt Hotel New Otani Tokyo Garden Tower een shuttle naar het vliegveld?

Ja, een shuttleservice van/naar de luchthaven is op geplande tijden beschikbaar tussen 07.30 uur en 21.30 uur. Er geldt een toeslag van JPY 3600 per persoon.

Waar staat Hotel New Otani Tokyo Garden Tower?

Dit luxe hotel ligt in Chiyoda, op 2 km afstand van Hotel New Otani Tokyo en Keizerlijk paleis van Tokyo. Ook Tokyotoren en Tokyo Dome liggen op 5 km afstand. Fukuma Station ligt op 9 minuten wandelen en naar Station Kojimachi is het 9 minuten wandelen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hotel New Otani Tokyo Garden Tower

9,4

Uitzonderlijk

9,6

Netheid

9,4

Voorzieningen

9,6

Personeel en service

9,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 903 van 1207 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 209 van 1207 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 57 van 1207 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 22 van 1207 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 16 van 1207 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 โ€“ Uitstekend

Roderick

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Prima stadshotel nabij metrostations & restaurants

New Otani Tokyo is een groot hotel, met meerdere restaurants, winkels, faciliteiten. Centraal gelegen bij uitvalswegen en meerdere metrostations. Op loopafstand meerdere restaurants en winkels. Voldoende en snelle liften aanwezig. Ruime kamers, comfortabel, goede bedden, kleine, maar efficiente badkamer (natuurlijk met 'Japans' toilet), internationale tv-kanalen goed /snel internet. Efficiente en vlotte check-in en check-out. Engelssprekend personeel. Prima schoonmaak service; amenities aanwezig of opvraagbaar.
4 nachten verbleven in november 2024

2/10 โ€“ Ontzettend slecht

Kristian

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Terrible - stayed 5 nights and had nothing but problems On arrival curtain rail in room was falling down - took 3 days to fix In bathroom shower tap came away from the wall as I turned it on - causing me to slip Beware no restaurant food after 9pm even though they advertise until 9.30pm - staff wants to go home. We went to the sky bar and had to negotiate for a drink - we could have one if we drank โ€˜quicklyโ€™ this at 8.45pm !! On your way to swimming pool do not wear your bath gown or slippers provided by the hotel. U will be rudely told to change by a member of staff! The pool locker is so small that nothing more than a shorts, towel and t-shirt will fit. This is ok to wear however. If you want to book an additional night in the hotel they advise you not to ask at reception for the best rate but to use Expedia?! In the swimming pool be careful not to fall down the steps because they do not wash away the excess water even though there are lots of pool staff discussing between themselves. If you want to swim be careful not to swim in one direction because other swimmers will be playing on inflatable circles and entering and jumping into the pool without warning. The lifeguards look on and say nothing even if you ask them to warn swimmers to have proper pool behavior. If you have a complaint as I had - you will need to have 3 meetings with a โ€˜duty managerโ€™ lasting over 30 minutes each time only to be told they can do nothing to help you nor care?! All in all a bad experience
Itโ€™s ok if you have a grey bathrobe they told me
Donโ€™t Slip!
Old room with falling curtain
Inflatables in the way of swimming -
They have priority?
5 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 โ€“ Uitstekend

Alison

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was really clean and the hotel was definitely luxury! The grounds have a beautiful Japanese garden with a really cool history, and a waterfall which made it very picturesque. The staff were incredibly polite and helpful.
3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 โ€“ Uitstekend

Melissa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing experience the room was spacious, clean, and the view was phenomenal. The staff were friendly and helpful and made the experience extra special. Ill be staying here again.
3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 โ€“ Uitstekend

Kiran

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic in every manne
2 nachten verbleven in december 2025

6/10 โ€“ Redelijk

Mark, Kapolei

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was clean and staff friendly. We booked because the description offered a crib for our baby however this is not accurate as it is only up to 18mo and she was 20mo at time of stay so they would not allow us to use the crib.
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 โ€“ Uitstekend

Anne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Responsive and respectful security guards, housekeeping, and a good variety of events.
8 nachten verbleven in december 2025

8/10 โ€“ Goed

Haibo

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was good but the staff wasn't with limited knowledge of the hotel and English.
5 nachten verbleven in december 2025

4/10 โ€“ Matig

Elon

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and close to all the shopping (short taxi rides). Garden tower rooms we had were very small. I am guessing the Forbes 4 star rating is based on its main hotel but not based on garden towers. I would recommend main building over garden towers. My room was too dark and one light in bathroom didnโ€™t work. Couldnโ€™t cool down the room grandma stayed in- too hot. The room me and my wife stayed in couldnโ€™t be warmed up enough - too cold in our room. Shower/bath is small and old - not deserving Otani name. This might as well be a $150 room. No wonder their price was so low for a hotel with such high rating. Seems like garden tower is an afterthought. All services are for the main building. I would either pay less for this kind of room or pay more for a true luxury hotel room. Other than great location and great dining choices, my family liked none other aspects of the hotel. The garden is also great but unfortunately the hotel we stayed in prior to this hotel had an even better garden.
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 โ€“ Uitstekend

Cheng Rui

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The breakfast was amazing. Our room had an excellent view of the city and distant Mount Fuji. The amenities in the bathroom were numerous.
6 nachten verbleven in december 2025

10/10 โ€“ Uitstekend

Tony

staff is very helpful and friendly!
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 โ€“ Uitstekend

Ngoc Tran

3 nachten verbleven in november 2025

10/10 โ€“ Uitstekend

Ryuichi

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
ๆœ้ฃŸใฏใจใฆใ‚‚็พŽๅ‘ณใ—ใ‹ใฃใŸใงใ™ใ€‚
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 โ€“ Uitstekend

Sumil

3 nachten verbleven in december 2025

6/10 โ€“ Redelijk

jianhe

Positief: Netheid
4 nachten verbleven in december 2025

8/10 โ€“ Goed

Hongli

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 โ€“ Uitstekend

Tamara

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were very helpful and prompt. The room was very clean.
Beautiful garden on property still had some fall color in late December
3 nachten verbleven in december 2025

6/10 โ€“ Redelijk

AKIRA, New York

2 nachten verbleven in december 2025

8/10 โ€“ Goed

mihoko

ใ‚ใ‚ŠใŒใจใ†
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 โ€“ Uitstekend

Keiko

Clean room, efficient staff, delicious food and gorgeous view. Thank you!
2 nachten verbleven in december 2025

8/10 โ€“ Goed

SANTIAGO

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Corteous staff
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 โ€“ Uitstekend

Joseph

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, courteous staff, clean room, and excellent breakfast. The only minor drawback was that the hotel reception was still closed when we checked out for our early flight.
3 nachten verbleven in december 2025

8/10 โ€“ Goed

Dillon

6 nachten verbleven in december 2025

8/10 โ€“ Goed

yohei

Positief: Netheid
ๆธ…ๆฝ”ใชๅฎขๅฎค
1 nacht verbleven in november 2025

10/10 โ€“ Uitstekend

Rodrigo

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was well maintained every day of the stay
10 nachten verbleven in november 2025