Kastelen in Straatsburg

'De kamer was zeer oud, we hebben geupgrade naar een gerenoveerde kamer omdat we anders van ellende waren weggegaan. De badkamer was heel vies, ondanks dat deze was schoongemaakt, lange zwarte haren in de douche, vieze vlekken op het toilet, we hebben het allemaal zelf schoongemaakt. Het personeel was aardig, ontbijt zeer eenvoudig, veel te veel geld voor deze accommodatie.'

'Great location within the center and great breakfast.'

'The room was not dirty, but it was in very poor condition. Several wooden elements in the room were rotten and moldy due to humidity and lack of maintenance. The toilet was cracked, which is unacceptable in a hotel room.'

'Perfecte locatie, beter kan je niet krijgen. Hotel heeft zeker potentie, maar heeft aandacht nodig. Bruine vlekken opmplafond door een eerdere lekkage, stopcontact dat niet werkt. Eerste dag omtbijt was slecht, personeel had alleen aandacht voor haar telefoon, brood was uitgedroogd, service ontbrak volledig. Was tweede dag overigens beter, is afhankelijk van degene die werkt. Ontvangst en communicatie bij de receptie matig, blinkt niet uit in vriendelijkheid. Maar met een beetje liefde van het...

'Alles was perfect.'

'Super behulpzaam en vriendelijk personeel!! Geweldig ontbijt! Locatie fijn '