Hôtel près de StarCity (Birmingham)

"Venu pour un WE pour voir des matchs de foot, l’hôtel a coché tout nos critères. Idéalement situé en centre-ville, nous avions seulement 10min de marche pour aller en centre ville et rejoindre la gare. À notre plus grande surprise, nous avons pu récupérer la chambre dès 10H, après avoir atterri assez tôt alors que nous pensions juste pouvoir déposer nos bagages. Tout a été parfait, le confort de la chambre, le p’tit déjeuner plutôt complet, compris dans le prix de la chambre et le prix, environ 150€ pour 2 nuits. Rapport qualité prix au top compte tenu de la localisation."

"La chambre était grande et propre. Lieu central et le personnel étaient très aidants!"

"Yes!"

"Expérience horrible "

"Oui, la chambre était impeccable."

"Nous avons eu la possibilité d’arriver plus tôt pour poser nos bagages ce que nous avons apprécié ! Tout c’est très bien déroulé avant que décidons d’aller dîner. Quelle déception! À notre arrivée dans le salon, on nous a rétorqué sèchement d’aller nous assoir et qu’ils allaient venir ! Nous avons attendu près d’une heure, personne ne nous calculez, trop préoccupés à servir et discuter avec les habitués ! Nous avons dû insister en nous présentant à nouveau au bar! Près 30 min après, nous avons enfin étés servis ! Pizza et frites congelés et sans goût! 1h30 pour du surgelé, c’est HONTEUX !!! À côté de ça, nous avons très bien dormi ! Au moment du Check out, ils nous a peine calculé, nous ont arraché les clefs des mains et à peine dû au revoir ! Nous étions OUTRÉS!!!!"