Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 18.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 48 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
Deze accommodatie heeft geen receptie.
Je dient de accommodatie te contacteren om de incheckinstructies te ontvangen.
Contacteer de accommodatie minstens 48 uur voor aankomst via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen voor het inchecken te treffen.
Bij het inchecken dienen gasten een negatieve Covid-19-test of bewijs van een volledige Covid-19-vaccinatie voor te leggen
Alle gasten vanaf 18 jaar dienen een bewijs van een negatieve Covid-19-test voor te leggen. Het resultaat van de test mag niet ouder zijn dan 72 uur voor het inchecken. Alle gasten vanaf 18 dienen een bewijs van een Covid-19-vaccinatie voor te leggen. Gasten dienen ten minste 3 dagen vóór het inchecken een volledige vaccinatie te hebben ontvangen
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Breng deze accommodatie minstens 48 uur van tevoren op de hoogte van je verwachte aankomsttijd.
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: XCD 13.50 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 6 jaar oud.
We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er zijn geen liften in deze accommodatie
Alleen geregistreerde gasten worden in de kamers toegelaten.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Suite Serenade?
Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.
Hoeveel kost het om hier te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik bij Suite Serenade inchecken?
Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 18.00 uur.
Tot hoe laat kan ik bij Suite Serenade uitchecken?
Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.
Biedt Suite Serenade een shuttle naar het vliegveld?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.
Waar staat Suite Serenade?
Dit sportieve hotel in St. John's ligt op 3 km afstand van Marble Hill, Dickenson Bay Beach en Coates Cottage Art Gallery. Ook Cedar Valley Golf Club en Hodges Bay liggen op 5 km afstand.
Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?
Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.
Beoordelingen
Beoordelingen over
5,6
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,0
Netheid
7,6
Locatie
6,2
Personeel en service
6,2
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 3 van 11 beoordelingen
10 - Uitstekend
3
Gastenscore: 8 - Goed. 1 van 11 beoordelingen
8 - Goed
1
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 11 beoordelingen
6 - Redelijk
1
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 11 beoordelingen
4 - Matig
2
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 11 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
4
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Tishon
27 apr 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great.
Tishon
7 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd
6/10 – Matig
Noelle
19 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
The description of the property alluded to it being a hotel with four restaurants on site, but in fact it was a house with four separate apartments in a private neighborhood not anywhere near restaurants. Also, they said there were tennis courts with adjacent golf course which also was not so. These amenities were nowhere in sight. Had we not rented a car this location would have been extremely inconvenient even with a car. It was a long drive to get anywhere.
Noelle
3 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
KLB
7 dec 2019
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Avoid this place like the plague. I arrived and by 36 hours later, there was no water, no gas, and no wifi. I repeatedly complained only to be told they are working on it. Long story short, by the time it was time to check out, none of those services were ever restored. If I was staying longer than the 3 days for which I was booked, I would have sought other accommodations. But I will NEVER stay there again, and in my opinion, they should be out of business.
KLB
3 nachten verbleven in december 2019
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
20 feb 2018
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Need new manager
The property had a great location close to movie theater and supermarket about 10 min cab ride however we did not have a good host we spend the last two days without running water because the water pump broke and no accommodations was offered to my family. The master on suite need repair / upkeep. Side rails leading up to the unit need repair. Broken dishwasher and disposal unit we notified the manager that we saw smoke from under the cubboard that was not addressed thankfully my fiancé was able to identify that it was the garbage unit that was broken and he manually shut it down. There’s a washer in the unit but no designated area to dry our clothes we were told by the manager to hang our clothes on the back yard fence which was distasteful especially for that area.
Please read other reviews it has a 2star rating for a reason I would not return to this property unless the listing has a new property manager and they did all the basic maintenance to make the unit accommodating
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Grace
27 mrt 2017
Negatief: Personeel en service
The manager is a liar and a thief.
The manager entered our room while we were out and stole my wife's diamond ring and also took our chocolate candy from the refrigerator. When my wife could not find her ring we called the manager and asked her if she came to our suite. She denied it. The following day she called us and said she forgot the keys to our room on the patio; she sat in the chair, ate the chocolate and forgot the keys. I found the keys on the patio and we asked her again if she had entered our suite and she said no. I will never go to Suite Serenade again, nor recommend anyone to stay there. If we were not leaving that day, we would have called the police and filed a report.
Grace
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Geverifieerde reiziger
6 okt 2016
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I was suppose to check into this hotel on Tuesday
Been trying to confirm my hotel reservation for entire week. Unfortunately, I have yet to contact the hotel and when i got there the place looked deserted and I already paid for the room. Very disappointed as I had to go somewhere else
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
27 sep 2016
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not what I expected
It was not what I expected from the pictures that must of been taken 10 years ago. The place was not worth the money. The only part that made the place was the property manager! She was amazing. First night we couldn't find the place since there is no real address and we had a local cab driver help us.
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Matthew
1 mei 2016
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quiet neighborhood that is about 1.1 mile to beach. The website has the location incorrect. I recommend a car while at this property. Grocery store is too far too walk.
Matthew
Geverifieerd
4/10 – Slecht
hany
7 sep 2015
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Lots of aunts in the kitchen. Hotel never heard about pets control.
hany
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Geverifieerde reiziger
10 mrt 2015
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Absolutely great accommodation considering the price but please read the previous reviews. This apartment is in the middle of no where and does not have shops local. Unfortunately, I only stayed for one night but could have quite happily stayed for 2 weeks!
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
8/10 – Goed
Phillip
13 sep 2011
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Not a Hotel or a Luxury Resort
Suite Serenade is a 2 story, 4 unit, furnished apartment building that is not in St. John's and is not on any beach. It is a bit hard to find since the unit is not marked, road signage is optional in Antigua, and most people do not know the place by the name 'Suite Serenade.' The neighborhood is upscale residential though somewhat rural. The building seems almost new and the 2 bedroom apartment is clean, no bugs, has a dish washer, laundry, microwave, TV service, security system, etc. Visitors definitely need a car since there are no beaches, food stores, restaurants, etc. in short walking distance.
The place worked for me. We were the first visitors in about a year though there were long-term residents upstairs. A few kinks need to be ironed out. We were left completely on our own but with a cell number to contact the managers. The cleaning lady comes on Wednesdays. I recommend Suite Serenade and would return again.