Piscine couverte, piscine extérieure, chaises longues

Avis sur Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa - All Inclusive

5 out of 5
Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa - All Inclusive
Uckum Tepesi Mevkii, Serik, Antalya

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 107 avis sur 241." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 83 avis sur 241." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 241." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 19 avis sur 241." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 241." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Manhal

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
Réponse de Crystal Tatbeach Golf & Resort le 19 juil. 2022
Dear Manhal , We are very happy with your positive evaluation about Crystal Tatbeach Resort Hotel We hope to be welcoming you here once again in the nearer future! With kind regards,

4/10 Médiocre

Bahayou

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Crystal Tatbeach Golf & Resort le 1 nov. 2021
Dear Guest, Thank you for the information you share about our facility. First of all, we want to express our sorrow for your dissatisfaction. As Crystal Hotel’s family, our goal is to improve the quality of services offered on a daily basis. For this reason, our guests' complaints, criticism and suggestions contribute positively to our work. All kinds of complaints, criticism and suggestions are evaluated and necessary studies are carried out. In this context, we want you to know that your comments will be evaluated by the competent departments. We will try to resolve your dissatisfaction with your next stay. We'd be honored to see you again. Sincerely

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel très gentil et à l'écoute, surtout les "trainee" qui sont les serveurs et les agents d'entretiens particulièrement gentils. Hotel avec beaucoup d'équipements ideal pour des vacances en famille au top. Au niveau alimentation j'avais lu beaucoup de commentaires concernant la nourriture et je pense que certains ont été durs, (je precise que nous sommes français et niveau nourriture nous ne sommes pas mal placés pour en parler) nous avons trouvé quil y avait beaucoup de choix , que la nourriture etait variée, en 9 jours nous nous ne sommes pas lassés. Vous pouvez manger à tout heure. C'est le meilleur hotel de ce type que nous avons pu faire. Les animations sont très sympa (intervenants extérieurs: cirque, artistes....)ça change des hotels avec des animations ringuardes. Si vous comptez y sejourner il y a un bus (toutes les 20 mn à 5TL) qui enmene de l'hôtel à the land of legend qui est sympa ou a kadriye (ou il ny a pas grand chose à faire mais vous pouvez prendre là bas un autre bus pour aller à antalya (9TL)). (A savoir qu'un taxi propose 50 euros pour aller à Antalya). Arrivé à antalya le bus vous depose dans une sorte de gare et vous pouvez prendre un taxis jusqu'au Mall "markantalya" c'est la bas ou il y a la marina c'est assez sympa: le taxi vous coûtera environ 15TL) . Ne vous faites pas avoir par les taxis. Je vous donne ces infos car nous nous sommes fait avoir au départ. Ils n'hésitent pas à profiter du fait que vous ne connaissez pas les tarifs.
Séjour de 9 nuits en août 2019
Réponse de Guest Relations le 14 sept. 2019
Dear Guest, Thank you for choosing Crystal Tat Beach Golf Resort&Spa for your holiday. Also,thank you for your review. As Crystal Hotels,we evaluate each comment to keep our hospitality standards on the highest level. And the taxi section has no connection with our hotel.It is a private enterprise. We will be glad to host you in Crystal Tat Beach Golf Resort&Spa again. Best Regards,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super Hôtel, très bien pour les jeunes parents. La plage, le sable, la mer, les piscines sont nickels. L’animation, en particulier pour les enfants, est très complète. J’en recommande.
Séjour de 6 nuits en juin 2019
Réponse de Crystal Hotels le 24 août 2019
Cher invité, Merci pour votre évaluation et au plaisir de vous revoir dans notre hôtel. Meilleures salutations

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
.Les chambres ne sont pas faîte tous les jours. Avec un bébé qui doit faire la sieste toutes les après midi, la chambre n'était pas encore faite à 14h30.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
Réponse de Guest Relations le 29 août 2019
We are sorry to hear that you were unsatisfied with your vacation. As Crystal Hotels,we evaluate each comment to keep our hospitality standards on the highest level.

8/10 Bien

Flo, Gif

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Hôtel accueillant. Ménage à revoir. Bon séjour. En famille cela vaut le coup
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
Réponse de Şeyhsuvar Zennecioğlu le 13 déc. 2018
Merci d'avoir laissé un commentaire. Nous avons été ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services pendant votre séjour. Nous serons heureux de votre confiance et de pouvoir vous accueillir à nouveau au Crystal Tatbeach Golf Resort & Spa. Cordialement, Şeyhsuvar Zennecioğlu Directeur général

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
Réponse de Şeyhsuvar Zennecioğlu le 13 déc. 2018
Thank you for leaving a comment. We were pleased to hear that you were satisfied with our services during your stay. We will be glad to see your trust and we will be glad to welcome you again at Crystal Tatbeach Golf Resort & Spa. Kind Regards, Şeyhsuvar Zennecioğlu General Manage

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lune de miel
C'est un hôtel très propre , avec des serveurs et des agents très respectueux. Nous nous sommes rendu dans cet hotel pour notre Lune de Miel , et nous en sommes ressortis très contents . Le restaurant est au top aussi , il y a un large choix concernant les plats . Nous recommandons cet hôtel avec plaisir.
Séjour de 4 nuits en octobre 2018
Réponse de Şeyhsuvar Zennecioğlu le 13 déc. 2018
Merci d'avoir laissé un commentaire sur Expedia Nous avons été ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services pendant votre séjour. Nous serons heureux de votre confiance et de pouvoir vous accueillir à nouveau au Crystal Tatbeach Golf Resort & Spa. Cordialement, Şeyhsuvar Zennecioğlu Directeur général

8/10 Bien

Jean-Yves, Fribourg

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Nourriture très peu varié au buffet. Nourriture sèche. l'offre all inclusive n'est pas comprise pour tous les restaurants. Restaurant à la carte décevant, mets semblable au buffet. Literie pas très confortable ( dur ). Déçu pour un Hôtel 5 étoiles. Après les autres offre de l'hôtel sont agréables, animations le soir, spa, transat et le bord de plage.
Séjour de 6 nuits en octobre 2018
Réponse de Şeyhsuvar ZENNECİOĞLU le 13 déc. 2018
Tout d’abord, merci de préférer le Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa à vos vacances. Nous sommes désolés de vous avoir entendu dire que vous n’êtes pas satisfait de vos vacances. En tant que Crystal Hotels, nous évaluons chaque commentaire afin de maintenir nos normes d'accueil au plus haut niveau. Nos précieux clients, nous transmettrons vos commentaires aux services autorisés. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau au Crysta Tat Beach Golf Resort & Spa. Cordialement, Şeyhsuvar ZENNECİOĞLU Directeur général

6/10 Satisfaisant

Daba

Séjour de 1 nuit en août 2017
Réponse de Ersin le 23 août 2017
Dear Daba, Thank you for your evaluation. We wish you could write more details so we could know what to improve. Kind regards, Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa Hotel Management

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Mathieu

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rapport qualité/ prix imbattable
Rapport qualité/ prix imbattable. Personnel chaleureux et sympthique avec les enfants. Emplacement de qualité.

10/10 Excellent

super toto

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
superbe sejour
Eau piscine froide. ... Le reste parfait personel sympa les buffets incroyable et très bons

6/10 Satisfaisant

Frederic S.

Sejour solo
Bel hotel ne mérite pas 5 étoiles prix cher pour un service nul

10/10 Excellent

Nicole R.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Un hôtel plus que parfait pour une famille
Un excellent hôtel, un petit paradis! Un personnel très disponible et attentionné. Un service sans faille, c'est rare! La restauration est excellente et diversifiée. Félicitation à tout le personnel. Parfait

10/10 Excellent

joa451

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Impression générale
Séjour très agréable en novembre, avec des températures de 25 à 30° en journée, mais fraîches en soirée (15°). Dans l'ensemble l'hôtel est très bien et correspond à son statut de 5*. Par contre comme dans bien des établissements tucs, la variété des buffets laisse un peu à désirer. Il serait aussi nécessaire que le personnel d'un hôtel de ce niveau parle le français, tout au moins à l'accueil.

8/10 Bien

Dilshod

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a good stay overall but the most important thing for family is iron they have ironing service if you pay for each clothes other than that everything was nice they have unlimited food drink alcohol and very big and beautiful pool and beach workers are very polite and friendly thanks
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa le 5 déc. 2023
Dear Guest,We would like to offer our sincere thanks for choosing a Crystal Tat Beach Golf Resort & SPA and for separating your valuable time to share your comments with us. It was an honor for us to host you. We are looking forward to welcome you again as soon as possible to deeply feel the privileges of the Crystal Hotel.Best Regards,Hotel Management

10/10 Excellent

Zoubir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent place for family vacation!
Séjour de 6 nuits en juillet 2023
Réponse de Comment from Hotel Management le 9 août 2023
Dear Guest,Thank you very much for taking the time to review Crystal Tat Beach Resort Hotel. We are very glad to read that you have spent such a lovely time here with us. Your kind words are being forwarded to our Hotel management, and we hope that you'll choose once more for Crystal Tat Beach Resort Hotel to spend your holiday in the near future.With kind regards,Hotel Management

10/10 Excellent

Emyr

Séjour de 7 nuits en juin 2023
Réponse de Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa le 13 juil. 2023
Dear Guest,We would like to offer our sincere thanks for choosing a Crystal Tat Beach Golf Resort & SPA and for separating your valuable time to share your comments with us. It was an honor for us to host you. We are looking forward to welcome you again as soon as possible to deeply feel the privileges of the Crystal Hotel.Best Regards,Hotel Management

10/10 Excellent

morteza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Crystal tat review
It was lacking a better entertainment and music. They had all male entertainers and no ladies at all. The rest were amazing
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de Comment from Hotel Management le 13 juin 2023
Dear Guest,As Crystal Tatbeach Resort Hotel management, our main goal is to increase our service quality by analyzing the needs and expectations of our guests correctly and by constantly renewing them. All of our teammates know the importance and value of the opinions and criticisms of our guests, and they always strive to ensure and maintain guest satisfaction. We would like you to know that the feedback from our guests is of great importance for us to offer the service standards we aim for.We hope to welcome you, our valued guests, to our hotel again, so that you can personally experience that your suggestions are taken into account.Regards...Hotel management

10/10 Excellent

HUSAM

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Every thing was wonderful Recommended to everyone
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Réponse de Comment from Hotel Management le 9 juin 2023
Dear Guest,We would like to offer our sincere thanks for choosing a Crystal Tat Beach Golf Resort & SPA and for separating your valuable time to share your comments with us. It was an honor for us to host you. We are looking forward to welcome you again as soon as possible to deeply feel the privileges of the Crystal Hotel.Best Regards,Hotel Management

10/10 Excellent

Fatima

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was well laid our, beautifully landscaped and very clean and excellently maintained. The staff were so helpful and friendly and professional.
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de Comment from Hotel Management le 7 juin 2023
Dear Guest Fatima,We would like to offer our sincere thanks for choosing a Crystal Tat Beach Golf Resort & SPA and for separating your valuable time to share your comments with us. It was an honor for us to host you. We are looking forward to welcome you again as soon as possible to deeply feel the privileges of the Crystal Hotel.Best Regards,Hotel Management

6/10 Satisfaisant

MOTOHIDE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
ごく普通のホテル。ファミリー向けで、やたらと子供が多い。そのくせ夜は遅くまで大音声の音楽が響き渡っているのには閉口した。
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa le 21 mai 2023
Dear Guest,Thank you for the information you share about our facility.First of all, we want to express our sorrow for your dissatisfaction.As Crystal Hotel’s family, our goal is to improve the quality of services offered on a daily basis. For this reason, our guests' complaints, criticism and suggestions contribute positively to our work. All kinds of complaints, criticism and suggestions are evaluated and necessary studies are carried out. In this context, we want you to know that your comments will be evaluated by the competent departments.We will try to resolve your dissatisfaction with your next stay. We'd be honored to see you again.SincerelyHotel Management

8/10 Bien

Olavi

Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa le 21 mai 2023
Dear Guest,We would like to offer our sincere thanks for choosing a Crystal Tat Beach Golf Resort & SPA and for separating your valuable time to share your comments with us. It was an honor for us to host you. We are looking forward to welcome you again as soon as possible to deeply feel the privileges of the Crystal Hotel.Best Regards,Hotel Management

2/10 Horrible

Martina

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 7 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Mika

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kaikki toimi, ruoka oli monipuolista ja hyvää ja henkilökunta oli kohteliasta.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Réponse de Crystal Hotels le 25 juil. 2022
Dear Guest, We would like to thank you for choosing a Crystal Tat Beach Golf Resort & SPA and for your time to share your experience. We would like to welcome you again as soon as possible and make you feel a Crystal Hotels difference again... Best Regards, Hotel Management

10/10 Excellent

Güllüzar

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Crystal Tatbeach Golf & Resort le 12 oct. 2021
Değerli Misafirimiz, Değerlendirmeniz için teşekkür eder, sizleri otelimizde tekrar ağırlayabilmeyi dileriz. Saygılarımızla,

8/10 Bien

Axhie

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 9 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Anders

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Gäst Relationsdisken var suverän, de fixade det mesta av vad man önskade. Ala Carte restaurangerna var inte topp, dock så var buffen bra med variation.
Séjour de 7 nuits en septembre 2021
Réponse de Crystal Tatbeach Golf & Resort le 4 oct. 2021
Dear Mr. Anders, First of all we would like to thank you for choosing Crystal Tatbeach Resort & Golf Hotel and for your time to share your experience. We will be glad to welcome you back in Crystal Hotels again ... Best Regards,

8/10 Bien

Erol

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es war ein sehr schönes im Grünen gelegendes Hotel Das Personal war sehr Gastfreundlich wie immer…. Kann ich nur empfehlen
Séjour de 7 nuits en septembre 2021
Réponse de Crystal Tatbeach Golf & Resort le 2 oct. 2021
Sehr geehrter Herr Erol, Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für Crystal Hotels entschieden haben und für Ihre Zeit um Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns Sie bald wieder bei Crystal Tatbeach Resort & Golf begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen…

10/10 Excellent

Jessica

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simply amazing
It was such a wonderful experience. The hotel is spotless, well organized and offers a great variety of activities. Not only that but the food was excellent as well with a huge buffet that changes its meals every single day. Especially amazing was the staff. Everyone’s been super friendly and helpful! Special to mention the whole housekeeping team doing a tremendous job cleaning, Ahmet from the restaurant, the young guy from the patisserie (don’t know his name) and the whole photographer team in particular Mikail. Thank you all for giving us an unforgettable time.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Crystal Tatbeach Golf & Resort le 2 oct. 2021
Dear Guest, First of all we would like to thank you for choosing Crystal Tatbeach Resort & Golf Hotel and for your time to share your experience. We will be glad to welcome you back in Crystal Hotels again ... Best Regards

8/10 Bien

Abdiev

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Crystal Tatbeach Golf & Resort le 16 sept. 2021
Dear Guest, First of all we would like to thank you for choosing Crystal Tatbeach Resort & Golf Hotel and for your time to share your experience. We will be glad to welcome you back in Crystal Hotels again ... Best Regards

10/10 Excellent

Hamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent service
Very friendly and well organised excellent service, staff very cooperative and excellent facilities, overall excellent experience.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Crystal Hotels le 17 sept. 2021
Dear Guest, First of all we would like to thank you for choosing Crystal Tatbeach Resort & Golf Hotel and for your time to share your experience. We will be glad to welcome you back in Crystal Hotels again ... Best Regards

10/10 Excellent

Kadir

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
super
Séjour de 6 nuits en septembre 2021
Réponse de Crystal Hotels le 17 sept. 2021
Dear Guest, First of all we would like to thank you for choosing Crystal Tatbeach Resort & Golf Hotel and for your time to share your experience. We will be glad to welcome you back in Crystal Hotels again ... Best Regards

10/10 Excellent

Sahin

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2021
Réponse de Crystal Tatbeach Golf & Resort le 6 sept. 2021
Sayın Misafirimiz, Crystal Tatbeach Resort & Golf otelimizi tercih ettiğiniz için en içten teşekkürlerimizi sunar, konaklama deneyiminizi paylaşmak için ayırdığınız zamanın bizler için son derece kıymetli olduğunu bilmenizi isteriz. En kısa zamanda sizleri tekrar ağırlamak ve Crystal Hotels farkını yeniden yaşatmak dileklerimizle... Saygılarımızla,

4/10 Médiocre

Shashikant

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Poor
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Crystal Hotels le 10 août 2021
Dear Guest, Thank you for the information you share about our facility. First of all, we want to express our sorrow for your dissatisfaction. As Crystal Hotel’s family, our goal is to improve the quality of services offered on a daily basis. For this reason, our guests' complaints, criticism and suggestions contribute positively to our work. All kinds of complaints, criticism and suggestions are evaluated and necessary studies are carried out. In this context, we want you to know that your comments will be evaluated by the competent departments. We will try to resolve your dissatisfaction with your next stay. We'd be honored to see you again. Sincerely

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotelbewertung
Hotel war sehr schön, man hatte alles was man brauchte und der Service war sehr sehr gut und jeder unserer Wünsche wurde erfüllt. Einzige was gestört hat war, nicht jeder Mitarbeitende konnte Englisch reden und wenn ja dann sehr schwach. Würde 9 von 10 Sterne geben.
Séjour de 6 nuits en juillet 2021
Réponse de Crystal Hotels le 8 août 2021
Sehr geehrte /r Gast, Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für Crystal Hotels entschieden haben und für Ihre Zeit um Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns Sie bald wieder bei Crystal Tatbeach Resort & Golf begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen…

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2021
Réponse de Crystal Hotels le 8 août 2021
Dear Guest, Thank you for the information you share about our facility. First of all, we want to express our sorrow for your dissatisfaction. As Crystal Hotel’s family, our goal is to improve the quality of services offered on a daily basis. For this reason, our guests' complaints, criticism and suggestions contribute positively to our work. All kinds of complaints, criticism and suggestions are evaluated and necessary studies are carried out. In this context, we want you to know that your comments will be evaluated by the competent departments. We will try to resolve your dissatisfaction with your next stay. We'd be honored to see you again. Sincerely

6/10 Satisfaisant

Hande Nur

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Hayal kırıklığı oldu.
Otelde bırakın eşlik etmeyi odamızın yeri bile düzgün tarif edilmedi, dolanıp durduk. Duşta saçlar, yastıkta karıncalar vardı. Oda genişti ve mobilyalar yeniydi. 3 defa elektrik kesintisi oldu ve jeneratör o sıcakta sadece birinde devreye girdi. İnternet doğru düzgün çekmiyordu. Sahilde duşlar çalışmıyordu. Odada sıcak suyun gelmesi için 20 dk su açık bekledim. Yemekler beklentimin üzerindeydi. Genel olarak korkunç değildi ama 5 yıldızlı otele ve o ücrete hiç yakışmayan bir servis hizmeti ve temizliği vardı. 3 yıldızlı otelde kalmış gibi hissettim. Bir daha kalmam.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Crystal Tatbeach Golf & Resort le 3 août 2021
Sayın Hande Nur, Tesisimiz ile ilgili paylaştığınız bilgiler için teşekkür ederiz. Öncelikle konuyla ilgili memnuniyetsizliğinizden dolayı üzüntümüzü iletmek isteriz. Amacımız her geçen gün kendimizi yenileyerek servis ve hizmet kalitemizi daha üst seviyelere çıkarmaktır. Bu doğrultuda siz değerli konuklarımızdan gelen şikâyet, eleştiri ve önerilerin yönetim olarak yapacağımız çalışmalara olumlu katkıda bulunacağına inanmaktayız. Sizlerden gelen her türlü şikâyet, eleştiri ve öneriler değerlendirilmekte ve bu doğrultuda gerekli çalışmalar yapılmaktadır. Bu kapsamda sizden aldığımız görüşleriniz değerlendirilerek yetkili departmanlar tarafından takibinin itina ile yapılacağını bilmenizi isteriz Tesisimizi bir sonraki ziyaretinizde söz konusu memnuniyetsizliğinizin giderilmiş olması ile ilgili her türlü çabayı sarf edeceğimizi bilmenizi ister, sizleri tekrar aramızda görmekten onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Crystal Hotels le 26 juil. 2021
Dear Guest, First of all we would like to thank you for choosing Crystal Tatbeach Resort & Golf Hotel and for your time to share your experience. We will be glad to welcome you back in Crystal Hotels again ... Best Regards

4/10 Médiocre

irem

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hayal kırıklığı
Çok yoğun, hizmet sıfırdı. Arabayı otel dışına parkedebildik. Personel umarsız. Kasa bozuktu 2 kere aradık, eleman gönderiyoruz dediler gelen olmadı, kafamız ziynet eşyalarımızda kaldı. Yemek sırası kahve sırası heryerde sıra, eksik personel. Bavulları çıkışta kendimiz taşıdık, arabayı check out esnasında içerde otelin önüne getirdik diye de azar yedik. Parayla rezil olmak deyimi tam olarak budur.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de Crystal Hotels le 22 juil. 2021
İrem Hanım Merhaba,, Tesisimiz ile ilgili paylaştığınız bilgiler için teşekkür ederiz. Öncelikle konuyla ilgili memnuniyetsizliğinizden dolayı üzüntümüzü iletmek isteriz. Amacımız her geçen gün kendimizi yenileyerek servis ve hizmet kalitemizi daha üst seviyelere çıkarmaktır. Bu doğrultuda siz değerli konuklarımızdan gelen şikâyet, eleştiri ve önerilerin yönetim olarak yapacağımız çalışmalara olumlu katkıda bulunacağına inanmaktayız. Sizlerden gelen her türlü şikâyet, eleştiri ve öneriler değerlendirilmekte ve bu doğrultuda gerekli çalışmalar yapılmaktadır. Bu kapsamda sizden aldığımız görüşleriniz değerlendirilerek yetkili departmanlar tarafından takibinin itina ile yapılacağını bilmenizi isteriz Tesisimizi bir sonraki ziyaretinizde söz konusu memnuniyetsizliğinizin giderilmiş olması ile ilgili her türlü çabayı sarf edeceğimizi bilmenizi ister, sizleri tekrar aramızda görmekten onur duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Esin Tin Misafir İlişkileri Müdürü

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a pleasant stay except of 2 things that I was pleased about. They have a secret garden room that you need to make a reservation and I did not know and I asked for a cup of tea and they would not serve the tea even though I have asked them I will take the cup of tea and drink it outside the garden. The manager finally agreed to server however I waited 10 minutes and I was not served that stupid cup of tea. Also the bathroom had a major leak and they did fix it nor change my room. Other than that everything was amazing.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Crystal Hotels le 22 juil. 2021
Dear Guest, Thank you for the information you share about our facility. First of all, we want to express our sorrow for your dissatisfaction. As Crystal Hotel’s family, our goal is to improve the quality of services offered on a daily basis. For this reason, our guests' complaints, criticism and suggestions contribute positively to our work. All kinds of complaints, criticism and suggestions are evaluated and necessary studies are carried out. In this context, we want you to know that your comments will be evaluated by the competent departments. We will try to resolve your dissatisfaction with your next stay. We'd be honored to see you again. Sincerely Esin Tin Guest Relations Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sehr saubere Unterkunft, super Personal, hervorragende Anlage und einzigartiges Essen!
Séjour de 8 nuits en juin 2021
Réponse de Crystal Hotels le 12 juil. 2021
Lieber Gast, Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für Crystal Tat Beach Resort & Golf Hotel entschieden haben, und für Ihre Zeit um Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und den Crystal Hotels wieder zu etwas bringen ... Mit Freundlichen Grüssen, Hotel Management

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastisk mad. God atmosfære med international stil God beliggenhed Skønt personale hele vejen rundt
Séjour de 7 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Für ein 5-Sterne Hotel überbewertet. 3-Stern Level ist realistisch. Essen war gut, Zimmerservice und Restaurantservice schlecht. Getränkequalität schwach.
Séjour de 14 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Steen

Voyage en groupe
Ok men for dyrt
Sammenelignet med andre 5 stjernet hoteller i området, så er prisen alt for høj og servicen for dårlig. jeg har boet på Sueno, Titanic og Maxx Royal, som kostede det samme men standarden var meget højere
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Réponse de GUERST RELATIONS le 20 oct. 2019
Hej Vi har ınte samma prıs som max royal. de kostar typ 3 gonger mera en vade koster her.Vi er lessen att nı ınte tyckte om servisen.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Réponse de GUEST RELATIONS le 16 oct. 2019
Dear Guesty Thank you for choosing our hotel and for taking your time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your holiday.