Villa's in Ross-on-Wye

"Prachtige omgeving en heerlijk bed. Personeel werkt had en doet zijn/haar best. Het is alleen gewoon géén 5* hotel. Restaurant zeer teleurstellend (steak rauw, tafels worden niet goed schoongemaakt. service door onervaren krachten). Kamer was prima, maar douche te krap, honden gadgets vergeten (na telefoontje wel snel hersteld) en sauna bleek alleen na 10 am- tot 5pm toegankelijk én tegen extra meerprijs/ zeer klant onvriendelijk. Zoveel potentie en zo weinig waargemaakt. Gemiste kans helaas "

"Nice building, character. We had a huge room in the eves, great. However, there is a need for some maintenance, stair carpet a big hole, some woodwork could do with a lick of paint, silicone refreshing. The spa, mmmm, clean those shower walls and repair some taps and such. It really needs to be uplofted in places."