Avis vérifié
2/10 Horrible
Melissa
21 oct. 2025
J’ai réservé plus d’un mois à l’avance et j’ai eu un changement de date de vol. J’ai tenté de rejoindre l’hôtel à plusieurs reprises pour changer la date. Il n’y avait pas de chambre disponible à la nouvelle date et l’hôtel a refusé catégoriquement de faire une exception pour un remboursement. Ils auraient amplement pu rebooker pourtant la chambre. Selon Expedia, il en revient à la décision de l’hôtel et à leur bon vouloir. Dans mon cas, j’ai trouvé extrêmement décevant et de mauvaise volonté leur refus. Nous étions plus d’un mois avant la date et j’ai fait la demande de changement / remboursement environ 24h après avoir effectué la réservation originale.
Melissa
Séjour de 1 nuit en octobre 2025



































