Infinity Bay Spa & Beach Resort

3.5-sterrenaccommodatie
Plezier voor het hele gezin aan het strand, met 2 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Infinity Bay Spa & Beach Resort

Poolbar
Accommodatie ligt op het strand, wit zand, ligstoelen, parasols
Terrein van de accommodatie
Uitzicht vanuit de kamer
Uitzicht vanuit accommodatie
Op een steenworp van Strand van West Bay biedt Infinity Bay Spa & Beach Resort een gratis ontbijtbuffet, een shuttleservice van/naar de luchthaven en een swim-up bar. Met een wit strand, een strandbar en ligstoelen is dit resort perfect voor je zonvakantie. Geniet van een manicure/pedicure, een gezichtsbehandeling of een lichaamsbehandeling bij Tranquility Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Geniet van de activiteiten ter plaatse zoals zeilen, scubaduiken en vissen. Blijf online met gratis wifi in de kamer met een snelheid van 25+ Mbps en geniet van een poolbar en een terras.
VIP Access

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt inbegrepen
  • Gratis luchthavenshuttle
  • Roomservice
  • Bar
  • Receptie 24/7
  • Spa
De huidige prijs is € 209
inclusief belastingen en toeslagen
19 sep - 20 sep
Exterieur

Aan het strand

Dit resort ligt aan het water, aan het strand. Geniet van strandstoelen, strandparasols en strandlakens aan het witte zandstrand. Ontspan en trakteer jezelf op een verfrissend drankje in de strandbar. Tijdens je bezoek kan je genieten van activiteiten ter plaatse zoals snorkelen, zeilen en parasailen. Enkele populaire activiteiten in de buurt zijn fietsenverhuur en brommer-/scooterverhuur.

Accommodatie ligt op het strand, wit zand, ligstoelen, parasols
Accommodatie ligt op het strand, wit zand, ligstoelen, parasols

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Kamer, 2 slaapkamers, uitzicht op zwembad (Two Bedrooms Pool View)

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon of terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een eettafel
  • 122 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Appartement, 1 slaapkamer, uitzicht op tuin (One Bedroom Garden View)

7,8 van 10
Goed
(22 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon of terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een eettafel
  • 76 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 twijfelaar zetelbed

Premier kamer

8,8 van 10
Voortreffelijk
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Gratis babybed
Kitchenette
Een koelkast
Een eettafel
  • 55 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed en 1 twijfelaar zetelbed

Appartement, 2 slaapkamers, uitzicht op tuin (Two Bedrooms Garden View)

9,0 van 10
Fantastisch
(31 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een gemeubileerd balkon of terras
Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een eettafel
  • 107 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden en 1 tweepersoons zetelbed

Appartement

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Airconditioning
Gratis babybed
Keuken
Een koelkast/vriezer
Een eettafel
Een vaatwasser
  • 76 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 twijfelaar zetelbed
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Infinity Bay Spa & Beach Resort ligt aan het strand in Roatán. Verken de plaatselijke natuur bij Strand van West Bay en Strand van Half Moon Bay. Reis je met kinderen? Overweeg dan Penelope's Island Emporium en Roatán Marine Park. Profiteer van het feit dat je dicht bij het water ligt en kies voor een wateravontuur zoals zwemmen of voor een outdooractiviteit zoals tokkelen, het volgen van een ecotour en het afleggen van wandel- en fietsroutes.
Kaart
West Bay Road, Roatan, Bay Islands, 34101

In de buurt

  • West Bay Mall - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • Strand van West Bay - 5 min. wandelen - 0.4 km
  • Tabyana Beach - 6 min. wandelen - 0.6 km
  • Gumbalimba-park - 3 min. rijden - 2.1 km
  • Strand van Half Moon Bay - 6 min. rijden - 5.9 km

Lokaal vervoer

  • Roatán (RTB-Juan Manuel Galvez Intl.) - 28 min. rijden

Restaurants

  • ‪La Palapa Beach Bar And Grill - ‬1 min. rijden
  • ‪Java Vine Coffee House - ‬3 min. wandelen
  • ‪Gula Gastrobar & Winery - ‬2 min. rijden
  • ‪Beachers - ‬2 min. rijden
  • ‪Argentinian Grill - ‬2 min. rijden

Over deze accommodatie

Infinity Bay Spa & Beach Resort

Resort met een gezinsvriendelijk beleid niet ver van Strand van West Bay
Overweeg een verblijf bij Infinity Bay Spa & Beach Resort en geniet van een gratis ontbijtbuffet, een shuttleservice van/naar de luchthaven en een swim-up bar. Met een wit strand, een strandbar en ligstoelen is dit resort perfect voor je zonvakantie. Geniet van een manicure/pedicure, een gezichtsbehandeling of een lichaamsbehandeling bij Tranquility Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Geniet van de activiteiten ter plaatse zoals zeilen, scubaduiken en vissen. Naast een poolbar en een terras, genieten gasten ook van gratis wifi in de kamer met een snelheid van 25+ Mbps.
Andere voordelen zijn:
  • 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een swim-up bar
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Gratis vervoer van/naar de veerbootterminal, een babysitter/kinderoppas (toeslag) en huwelijksservices
  • Bagageopslagruimte, rookvrije accommodatie en een televisie in de gemeenschappelijke ruimte
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief de ligging bij het strand, het zwembad en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
De 113 kamers zijn voorzien van leuke voordelen zoals airconditioning en aparte zitruimtes, naast extra's zoals gratis wifi en kluisjes. Beoordelingen van gasten zijn vol lof over de netheid van de kamers in deze accommodatie.
Er zijn extra voorzieningen zoals:
  • Kinderopvang en gratis kinderbedden
  • Douches, gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Lcd-televisies met premium tv-zenders
  • (kleer)kasten, aparte zitruimtes en aparte eetruimtes

Talen

Engels, Frans, Spaans

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Wifisnelheid op de kamer: 25+ Mbps
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek
  • Gratis shuttleservice van/naar de veerbootterminal
  • Gratis beveiligd, onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 10.00 uur
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Een strandbar
  • Een zwembadbar
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • Fitnesslessen
  • Kajakken
  • Kinderzwembad
  • Parasailing
  • Rondvaarten
  • Sauna
  • Scubaduiken
  • Snorkelen
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Vissen
  • Volledig uitgeruste spa
  • Yogalessen
  • Zeilen

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Apart eetgedeelte in de kamer
  • Eettafel
  • Gratis babybed
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderzwembad
  • Microgolfoven op de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij het onthaal

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Buiten

  • Aan het strand
  • Aan het water
  • Barbecue
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massage

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Geen lift
  • Handgreep naast het toilet
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijkheid
  • Tegelvloer in de kamer

Meer

  • 20 gebouwen
  • 4 etages
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2008
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Donzen dekbed
  • Gratis babybed

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv met premium kabelzenders

Eten en drinken

  • Apart eetgedeelte
  • Beperkte roomservice
  • Blender
  • Broodrooster
  • Champagneservice
  • Eettafel
  • Keukenpapier
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Microgolfoven

Meer

  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: USD 50.00

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de veerbootterminal en de luchthaven. Om opgehaald te worden, dien je de accommodatie 48 uur voor aankomst te contacteren. De contactgegevens vind je in de boekingsbevestiging.
De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (uitgezonderd assistentiedieren en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Per geregistreerde volwassene kan één kind van 5 jaar of jonger gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het slaapt in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan USD 15.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor laat uitchecken: USD 50.00 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor extra bed: USD 15.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de kredietkaart die bij de check-in wordt gebruikt om bijkomende kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam voor de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: een brandblusapparaat, een rookmelder en een EHBO-koffer
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er zijn geen liften in deze accommodatie
Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 20.00 uur
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Infinity Bay Beach
Infinity Bay Spa Beach Resort
Infinity Bay Resort
Infinity Beach Resort
Infinity Bay Spa Beach
Infinity Bay Spa And Beach Resort Roatan Islands Honduras
Infinity Bay Spa And Beach Hotel West
Infinity Bay Spa Beach Resort Roatan
Infinity Bay Spa Beach Roatan
Infinity Bay Beach Resort
Infinity Spa & Resort Roatan
Infinity Bay Spa Beach Resort
Infinity Bay Spa & Beach Resort Resort
Infinity Bay Spa & Beach Resort Roatan
Infinity Bay Spa & Beach Resort Resort Roatan

Veelgestelde vragen

Beschikt Infinity Bay Spa & Beach Resort over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is van 07.00 uur tot 20.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Infinity Bay Spa & Beach Resort?

Vandaag, 25 aug. 2025, kost een verblijf bij Infinity Bay Spa & Beach Resort van één nacht voor twee volwassenen op 19 sep. 2025 min. € 209,31, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Infinity Bay Spa & Beach Resort?

Nee, alleen assistentiedieren zijn welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel berekent Infinity Bay Spa & Beach Resort voor parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Infinity Bay Spa & Beach Resort inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: middernacht. Je kunt op beperkte tijden laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij Infinity Bay Spa & Beach Resort uitchecken?

Je dient om uiterlijk 11.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van USD 50.00 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Infinity Bay Spa & Beach Resort een shuttle naar het vliegveld?

Ja, op verzoek is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.

Waar staat Infinity Bay Spa & Beach Resort?

Dit resort in Roatán ligt aan het strand, op 5 minuten wandelen van West Bay Mall en Strand van West Bay. Ook Tabyana Beach en Penelope's Island Emporium liggen op 10 minuten wandelen.

Beoordelingen over Infinity Bay Spa & Beach Resort

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 600 van 1010 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 221 van 1010 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 94 van 1010 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 40 van 1010 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 55 van 1010 beoordelingen

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Juana

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Dinng options
4 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Edwun

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gustó mucho
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

YESICA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is right on a stunning beach, traveled with family and we were very happy with our comfortable room and great resort. Clean room. Staff is good, most notable was, Roberto, he was great with our family and was always available to answer questions about the area and activities. Property allows you to bring in your own food/drinks, just make sure to shop at a local supermarket (which is closer to airport than resort). Water taxis are always available and affordable. Snorkel rental on beach was also a great plus.
6 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Alex

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
8 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Blanca

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo muy limpio y ordenado el personal muy amable y educado
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Jessica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely beautiful place to visit!! Had a great trip with my family.. would definitely go back!!
6 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Beth

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best property in West Bay. Location is perfect. No boats blocking your view and easy access to the reef
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Roland Dwayne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great dive shop
7 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

omar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly an pilot
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Latoya

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great start never fails
2 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Roderick

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
I paid 1100 for 3 nights on a 2 bedroom. They charged me 40.00 extra per day for my 8 yo and never brought shhets for the sofa bed. There was only a small 2x2 bar soap and the token 2 ml bottle of shampoo for 3 adults and a child. Rooms were clean but not worth the money and they wanted to charge for all extras for my kid, having a small birthday gathering with 30.00 per for the kids just to be at the pool/beach with us even the we wete paying fir their food and drinks. The Verandas at Pristine bay has much better service aa well as the two hotels next to thos one. I would only recommend this hotel if the beach access is your priority and the pool is nice...other than than that stay somewhere else.
3 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Angelica

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We love that it was right on the beach. We did not purchase the all inclusive packages. We had the breakfast that was included with the stay. Breakfast was good. The staff at the reception can be more welcoming. No smiles, no welcome, no friendliness. It’s was more like where’s your ID’s and business only. Not the best greeting. Rooms are a little outdated but clean. The restaurant/bar did not have good food at all. Also, very pricey for the mediocre food. We would come back just not ordering there.
Right next to the beach
The restaurant/bar was ok at best. Food was mediocre for price.
Rooms were clean. They are a little outdated.
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Chelsea

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Loved the room and the property the beach was beyond words
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Jose

Good
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Berta

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel staff were very friendly and helpful, room was great, we gad a great time
5 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Karell

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La comida muy buena ,el servicio muy bueno,bien el transporte ,habitaciones limpias.
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Christopher

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everyone is nice and they go out of their way to provide excellent service. The restaurant/bar has great drinks and food. The breakfast every morning was great!
5 nachten verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

Wanda

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
This experience has been the worst since I have been coming here. I confirmed twice with the hotel my arrival date time and ferry. I was scheduled to be picked up at the ferry 11:30 after several attempts to reach them in the phone( by the way they don’t pickup the local phone I had to call the USA number .,we got picked up at 1pm our room was suppose to be ready at 3:30’we returned almost 5pm and it was not ready we had to wait around another half hour before we could get to our room we came to a family reunion which was staring at 6pm. When I checked in I requested linen for the pull out bed when I returned to my room at 11pm there were no linens I had to go to the front desk to request linen. This was suppose to be a relaxed trip and it turned into a nightmare. By the way no one from management apologized for the poor service we received. Also there were 2 other couples waiting to be picked up and just left after waiting for so long. As much as I liked spending vacations at infinity this will be my last time there. There are very nice resorts around the area that would be happy to accommodate us.
1 nacht verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Leonel D

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
My stay at the Infinity Bay Hotel was very pleasant. There were some things I didn't like, like my room not being clean. They never brought me a coffee maker that I requested the first day I stayed. However, the beautiful ocean and the atmosphere outside the hotel made up for it. It was wonderful to wake up to a walk on the beach and watch the sunsets. The hotel is located in an area with the best beach, so it's worth every penny. The breakfast was delicious. My entire stay was great, we didn't get sick, and we had a great time. 100% recommended, and we will definitely return. I didn't want to leave Infinity Bay Hotel. I'll be back soon!
7 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Wilmer

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
We returned to the room very late on Sunday night and noticed that the WiFi was would not connect. Then in the middle of the night we noticed that the AC was not working and that the entire unit was very hot . We tried calling but the phone also did not work . We tried to call once again in the morning and the phone was still not working. On Monday we left for an our events and then speak with the night agent once after we returned to an extremely hot room . The ac , the fans ,phone and WiFi all did not work . Someone came up and “tripped the breaker” and then it started to work . We unplugged the router and then the wifi worked . We would also like to express that some of the buffet workers made a few of us feel unwelcome and that we were a bother to them . The end of Sunday night the staff at the bar was very rude and even started to argue with each other. The morning of our departure we spoke with an agent and was informed to speak with a manager later on before leaving since the manager was not available. We returned and spoke with Danery and was given her business card as well as the manager’s. Danery informed us to send an email to both. I sent several emails in regards to the issues with the room but have not receive a response . Although there was a few issues with our room and the staff I would like to mention that overall the staff was very friendly .
2 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Fernando

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bed was great. Room was very comfortable and spacious, but a little outdated for my taste. Best location in the island. Very safe and family oriented, nice environment. The beach in front of the hotel is beautiful. The reef is 100 meters from shore therefore you can easily swim to the reef and view a variety of marine life. From the dock you can charted scuba diving trips, fishing, snorkeling, parasailing, rent jet skis etc... super safe, police presence at the beach just to help....very friendly.
6 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Jeremy

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Infinity bay is a beautiful hotel nested in a perfect location on the West Bay beach but has some issues. Pros: Pools are amazing, breakfast buffet is great, perfect location, decent rooms. Buffalo chicken pizza is good. Cons: Service is not good, takes forever to get anything done and tips are expected on EVERYTHING, pool can get real dirty by the end of the day, check in process is bad and lobby is way understaffed - our check in was at 3pm but our room wasn't ready until ~5. Food and drinks are overpriced, diving is overpriced. Worst part was that during 5 nights our room was really only cleaned ONCE even though we requested it every single day. They showed up at 6pm wanting to clean the room but we were taking a nap and continued to try to clean the room at that time. Biggest issue is STAFFING.
5 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Julissa

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cross contamination that caused an allergic reaction two times and once resulting in me have to take my epi pen so I didn’t die. No bed sheets, blankets or pillows for my son and I had to call to have some delivered to our room when we had circled that we needed them when we checked in. His bed was broken bed where it was unsafe for him to sleep in. Our room was dirty Room service only came once to make the bed and clean We were on our last roll of toilet paper by the time the cleaning person came. Paid for the all inclusive mainly for the food options and we did not get what we paid for Food menu was not as promised. None of the staff member were able to to give me accurate answers in when snack time was Wednesday had to go off the resort to get food for my son because I was told that snack time ended at 10am. Overall we spent a lot of money to be here and to enjoy the amenities and had a really bad experience. I would like some time of reimbursement for all the money that we had spent.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Lissette

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We enjoyed our stay
2 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Alvin

Reisde met familie
Like the property and the view
4 nachten verbleven in juli 2025