Situé sur la plage, Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta vous donne rendez-vous près d'un centre commercial des environs de Hotel Zone. Les célèbres Terminal de croisière et Nayar Vidanta Golf valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Baie de Banderas et Playa de los Muertos. Vous voyagez avec des enfants ? Alors, partez faire un tour du côté des VidantaWorld et Los Arcos. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf. Consultez notre guide de voyage sur Puerto Vallarta
Blvd. Francisco Medina Ascencio No. 999, Zona Hotelera Las Glorias C.P., Puerto Vallarta, 48333
À proximité
Plage de Las Glorias
5 min à pied - 0.5 km
Plage de Camarones
12 min à pied - 1.1 km
Plage de la Zone Hôtelière
14 min à pied - 1.2 km
Malecón
2 min en voiture - 2.3 km
Uno
9 min à pied - 0.8 km
Comment se déplacer
Aéroport international Licenciado Gustavo Diaz Ordaz (PVR) - 19 min en voiture
Restaurants
La Villita
1 min à pied
Sheraton Lobby Bar
punta sal
1 min à pied
El Patron
4 min à pied
Ristorante Trattoria
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta
Complexe touristique de luxe pratique pour les familles à proximité de Baie de Banderas
L'emblématique Malecón se situe non loin de l'hébergement Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta , qui offre un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une épicerie. Ce complexe touristique est l'endroit idéal pour prendre le soleil et offre un emplacement en bord de plage, un service de massages sur la plage et des chaises longues. Offrez-vous un gommage corporel, un massage des tissus profonds ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 6 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine mexicaine.
Des cours de yoga et des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball. Le Wi-Fi dans les chambres (en supplément) (débit : 25 Mbit/s ou plus) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et un centre commercial sur place.
D'autres petits plus vous attendent lors de votre séjour :
2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
Petit déjeuner buffet (en supplément), 4 courts de tennis extérieurs et service de garde d'enfants (en supplément)
Salle de bal, 3 salles de réunion et boutique de souvenirs
Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la piscine, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 473 chambres sont équipées de touches de confort comme un service d'étage 24 h/24 et une literie de qualité supérieure, en plus d'autres atouts, au nombre desquels une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable. Les avis voyageurs ne tarissent pas d'éloges concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres équipements présents dans toutes les chambres :
Service de garde d'enfants et lits supplémentaires gratuits
Recyclage et ampoules LED
Salle de bains avec douche hydromassante et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat 32 pouces avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, service de ménage quotidien et téléphone
Options tout inclus
Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas à la carte et les snacks sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Leçons/cours/jeux
Yoga
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Récompenses et affiliations
Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme Clé Verte, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (105 MXN par jour)
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 25 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (105 MXN par jour)
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking avec voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, avec ou sans voiturier
Disponibilité d’un parking et d’un parking pour vans accessibles aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 11 h 00 à 13 h 00 en supplément : 463 MXN par adulte et 463 MXN par enfant
4 bars/salons
6 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Un bar en milieu de piscine
Restaurants sur place
Alfresco Trattoria
Gastro Bar Embarcadero
La Villita
Las Gaviotas
Pescatore
Activités
2 piscines extérieures
4 courts de tennis extérieurs
Centre commercial
Centre de remise en forme
Club pour enfants gratuit
Cours de fitness
Cours de yoga
Piscine pour enfants
Sauna
Spa avec services complets
Volley
Pour les familles
2 piscines extérieures
Club pour enfants gratuit
Épicerie/supérette
Laverie
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants en chambre
Snack-bar/épicerie fine
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Distributeur de billets
Épicerie/supérette
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie
Services professionnels
1 500 m² d’espace de conférence
3 salles de réunion
Centre d’affaires
Extérieur
Barbecue
Jardin
Parasols de piscine
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la baie
Sur la plage
Terrasse
Transats de piscine
Transats de plage
Spa avec services complets
Bain à remous
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages thaïs
Réflexologie
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
6 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarme incendie visuelle
Ascenseur (porte de 110 cm de large)
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
Fauteuils roulants sur place
Kit d’accessibilité pour téléphone
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Parking pour vans accessible aux personnes à mobilité réduite
Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
Poignées de porte à levier
Rampe d’accès à l’entrée principale
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Sol lisse dans la chambre
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
13 étages
6 bâtiments
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Construction de 1980
Éclairage à 80 % au moins par LED
Hébergement non-fumeurs
Jardin sur le toit
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Salle de bal
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Gamme d’oreillers au choix
Lit pliant/supplémentaire gratuit
Literie de qualité supérieure
Matelas Select Comfort
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Papier toilette
Pommeau de douche hydromassante
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plat de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Machine à expresso
Minibar
Service d’étage 24 h/24
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Coffre-fort
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Recyclage
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 800 MXN par animal, par jour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 1 (jusqu’à 18 kg chacun)
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Jusqu'à 2 enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Le petit déjeuner buffet coûte environ 463 MXN par adulte et environ 463 MXN par enfant.
Wi-Fi dans la chambre : 105 MXN par jour (le tarif peut varier)
Wi-Fi dans les espaces communs : 105 MXN par jour (le tarif peut varier)
Animaux de compagnie : 800 MXN par animal et par jour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale.
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de secours et des barrières de fenêtre
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Si vous annulez votre réservation, la politique d’annulation de l’hôte s’appliquera. Conformément à la réglementation européenne sur les droits des consommateurs, les services de réservation d’hébergement ne sont pas soumis au droit de rétractation.
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement a pour politique de refuser les réservations de groupes se réunissant pour certaines fêtes ou événements particuliers tels que les enterrements de vie de jeune fille et de garçon
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas admis dans la piscine, le centre de remise en forme, le centre de fitness et le bain à remous sans la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 12 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 12 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center Complexe
Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center Puerto Vallarta
Foire aux questions
L'hébergement Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta ?
À partir du 9 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta le 5 avr. 2026 commencent à 252 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, l'hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 18 kg chacun. Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 800 MXN par animal et par jour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta offre-t-il des avantages tout compris ?
Cet hébergement propose différentes formules tout compris.
Où se situe l'hébergement ?
Se trouvant dans la zone de Hotel Zone, ce complexe touristique en bord de plage est dans le centre-ville et à 10 minutes à pied de sites comme : Galerie Flores et Baie de Banderas. Malecón et Terminal de croisière se trouvent également à moins de 5 km de distance.
Avis
Avis sur l’hébergement Sheraton Buganvilias Puerto Vallarta
8,6
Excellent
Tous les avis affichés ont été émis à l’issue de vraies expériences de voyage. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour chez nous peuvent en soumettre. Nous vérifions les avis conformément à nos directives et nous les publions tous, qu’ils soient positifs ou négatifs.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
9,0
Emplacement
8,8
Personnel et service
8,8
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 556 avis sur 1008.
10 – Excellent
556
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 250 avis sur 1008.
8 – Bien
250
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 103 avis sur 1008.
6 – Satisfaisant
103
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 48 avis sur 1008.
4 – Médiocre
48
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 51 avis sur 1008.
2 – Horrible
51
Avis
8/10 Bien
Clermont
9 mars 2025
Clermont
Séjour de 7 nuits en mars 2025
10/10 Excellent
Veronica, west covina
Voyage en couple
6 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very very nice staff very polite. Clean room, nice beach front resort, very clean garden, clean pool. The only downside was as my husband and I walked in, we were tricked, I mean side tracked into thinking that the lady that was in front of hotel with bellboy was actually checking us in and she mentioned she was going to tell us about the amenities of the resort. And bang! We fell into the 90 minutes conversation about buying into the Sheraton timeshare. We told them we weren’t interested after talking to 6!!! Six different people. That’s a little too much. I felt my vacation drifting away. Then we had to talk to another person in regards to rebound transfer to airport next day and then she starts telling us about another buying option, then we did a tour that was given to us for the 90 minute timeshare and there again another person approached about a new resort. Basically as soon as we got off the airplane, people shouting out to go with them, so overwhelmed with all of that. But the actual over all stay and staff at the Sheraton, bartenders, cleaning lady, extremely satisfied. I would just recommend, that the resort be mindful that some people just want to vacation. We were tired, and to still have to talk to people. That was not what I was looking for on my vacation. I must say they did give us a good price on tour, Los arcos. And 2 complementary massage at spa, which Evelyn and I can’t remember the other lady’s name. But they were great. Nice Spa but expensive!!!
Veronica
Séjour de 4 nuits en mars 2026
2/10 Horrible
Donna, Ruston
Voyage en groupe, Voyage en couple
27 févr. 2026
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We could not go due to cartel violence in PV. Booked through Expedia and they told us to call hotel for refund, hotel told us to call Expedia. Total runaround!!!
Donna
Séjour de 5 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Swapnil
22 févr. 2026
Les points forts : Propret é, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean rooms, sunset view from the the rooms on higher floor, great breakfast.
Swapnil
Séjour de 3 nuits en février 2026
8/10 Bien
Carmen
Voyage en couple
22 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was nice and room was really clean and comfortable.
Carmen
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Steven
Voyage en couple
22 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was very clean,all employees very courteous
Steven
Séjour de 14 nuits en février 2026
2/10 Horrible
Viktor
Voyage en couple
21 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Pool kept at a blistering 90 deg. Ocean off limits. Impossible to cool down. Had to keep going back to my room for the a/c to avoid heat stroke.
Viktor
Séjour de 10 nuits en février 2026
8/10 Bien
edward
Voyage en famille
21 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was clean and staff was courteous.
edward
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Janette Marie
Voyage en couple
20 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The facilities and grounds were well maintained. Staff was helpful and polite. Location was convenient.
Janette Marie
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
James, Culver City
Voyage en groupe
19 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
hotel was exceptional. staff was fantastic the entire time. the grounds and pool were beautiful. location was just about perfect. rooms were clean and very comfortable . dining was noteworthy. beautiful hotel
James
Séjour de 5 nuits en novembre 2025
10/10 Excellent
Victor Manuel
Voyage en couple
17 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything and everyone was excellent
Victor Manuel
Séjour de 5 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Neil, Mesquite
17 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We enjoyed our stay very much. We greatly appreciated the staff, especially Esmeralda and Omar, who were especially helpful in all aspects.
Neil
Séjour de 8 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Nicole R
Voyage en famille, Voyage en couple
16 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This has been our 16th year staying here. There's a reason why! Hotel is always clean. All workers in every area are always working very hard to make our stay great.
Nicole R
Séjour de 11 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Jorge Antonio Estrada
16 févr. 2026
Jorge Antonio Estrada
Séjour de 5 nuits en février 2026
8/10 Bien
Victoria
12 févr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice pool
Victoria
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Sandra
Voyage en couple
12 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes. Everyone was courteous. The concierge was very helpful.
Sandra
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Jarret G
Voyage en famille
12 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is great! Gama was the best server around the pool. Oliver was amazing for breakfast service.
Jarret G
Séjour de 6 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Ryan, Las Vegas
11 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Well-maintained older property with spacious grounds and large, beautiful, clean pools. Room was very comfortable and any loud music in the evening always ended at a reasonable hour. Very pleasant staff.
Ryan
Séjour de 6 nuits en février 2026
8/10 Bien
Colin
10 févr. 2026
Colin
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Delea
9 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was terrific! Our third time there and still our favourite. See you next year!
Delea
Séjour de 8 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Ulyana
7 févr. 2026
Ulyana
Séjour de 7 nuits en novembre 2025
8/10 Bien
Desiree
Voyage en groupe
7 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pros: Every staff was amazing except two which we spoke to the on duty Manager about and he apologized and sent us champagne and food and treats to our room.
Pools are perfect, restaurants are great food and presentation of food is on par.
Rooms are updated and beautiful and they always stock fresh bottles of water for drinking.
Cons: Two staff members were awful in treating us as guests, one scolded me for buying another suitcase and the other one said because I wasn’t a single parent I wouldn’t be buying a time share when in actually my plan was to buy one because I enjoyed the resort so much.
Desiree
Séjour de 6 nuits en janvier 2026
8/10 Bien
Martin
Voyage en couple
6 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cleanliness of grounds and facilities and friendliness of staff (e.g. Faustino at the bar, Juan at the buffet, and Miquel at the towel facility).
Martin
Séjour de 9 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Hector Enrique
Voyage en famille
5 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement