Casa Dona Susana

3.5-sterrenaccommodatie
Hotel aan het strand met een buitenzwembad - alleen voor volwassenen

Kies datums om prijzen te bekijken

VIP Access

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Roomservice

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Standaard kamer, 1 kingsize bed

8,2 van 10
Zeer goed
(69 beoordelingen)

Hoogtepunten

Individueel gedecoreerd
Airconditioning
Ledtelevisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Een haardroger
Een privébadkamer
Kabelzenders
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Manuel M Dieguez No 171, Puerto Vallarta, JAL, 48380

In de buurt

  • Olas Altas - 1 min. wandelen - 0.1 km
  • Playa de los Muertos - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • Playa Olas Altas - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • Pier van Los Muertos - 2 min. wandelen - 0.2 km
  • Isla Cuale - 5 min. wandelen - 0.5 km

Lokaal vervoer

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.) - 29 min. rijden

Restaurants

  • ‪Pancho's Takos - ‬2 min. wandelen
  • ‪Andale's Restaurant & Bar - ‬1 min. wandelen
  • ‪Starbucks Zona Romántica - ‬2 min. wandelen
  • ‪Tuna Azul - ‬1 min. wandelen
  • ‪Lix : By Xocodiva - ‬2 min. wandelen

Over deze accommodatie

Casa Dona Susana

Hotel vlak bij Playa de los Muertos
Casa Dona Susana ligt op een steenworp van Malecon en biedt gasten een terras, een tuin en een restaurant. Gratis wifi in de kamer en een snackbar/deli zijn beschikbaar voor alle gasten.
Tijdens je verblijf geniet je ook van:
  • Een buitenzwembad
  • Rookvrije accommodatie, een lift en een kruier/portier
  • Een 24-uurs receptie, huwelijksservices en conciërgeservice
  • Hulp bij uitstappen/tickets en meertalig personeel
  • Beoordelingen van gasten zijn zeer positief het zwembad, het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel ingericht en zijn voorzien van voordelen zoals luxe beddengoed en airconditioning, naast extra's zoals gratis wifi en kluisjes.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Ledtelevisies met kabelzenders

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Casa Dona Susana. Deze prijzen zijn hoger omdat het eten en drinken ter plaatse bij de kamerprijs is inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffetmaaltijden, snacks en bepaalde dranken zijn inbegrepen

Activiteiten en faciliteiten/uitrusting

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van faciliteiten en uitrusting zijn inbegrepen.

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse

Eten en drinken

  • Een restaurant
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • Buitenzwembad

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Buiten

  • Terras
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift

Meer

  • 4 etages
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Led-tv met kabelzenders

Eten en drinken

  • Roomservice

Meer

  • Airconditioning
  • Individueel ingericht
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 12.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
Als je nog vragen hebt, kun je de accommodatie contacteren via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Maaltijden en drankjes voor gasten die een all-inclusive verblijf hebben geboekt, worden geserveerd in de restaurants en bars van het naastgelegen hotel.

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten

Kinderen en extra bedden

Bij deze accommodatie worden alleen volwassenen toegelaten.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 10.00 uur tot 22.00 uur
Aan een nabijgelegen gebouw worden bouwwerkzaamheden verricht, wat mogelijk geluidshinder kan veroorzaken.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Casa Dona
Casa Dona Susana
Casa Dona Susana Hotel
Casa Dona Susana Hotel Puerto Vallarta
Casa Dona Susana Puerto Vallarta
Casa Susana
Dona Casa
Dona Casa Susana
Dona Susana
Susana Casa
Casa Dona Susana Hotel
Casa Dona Susana Puerto Vallarta
Casa Dona Susana Hotel Puerto Vallarta

Veelgestelde vragen

Beschikt Casa Dona Susana over een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is van 10.00 uur tot 22.00 uur geopend.

Zijn huisdieren welkom bij Casa Dona Susana?

Nee, assistentiedieren zijn niet welkom bij deze accommodatie.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

De parkeermogelijkheden zijn beperkt.

Hoe laat kan ik bij Casa Dona Susana inchecken?

Inchecken kan vanaf: 15.00 uur; inchecken kan tot: 12.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Casa Dona Susana uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Is Casa Dona Susana all-inclusive?

Bepaalde tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar staat Casa Dona Susana?

Dit aan het strand gelegen hotel ligt in Romantische Zone, vlak bij Olas Altas en Playa de los Muertos. Malecon ligt op 1,7 km.

Beoordelingen

Beoordelingen over Casa Dona Susana

8,6

Uitstekend

9,0

Netheid

9,4

Locatie

9,0

Personeel en service

8,4

Milieuvriendelijkheid

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 566 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 248 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 109 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 53 van 1005 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 29 van 1005 beoordelingen

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Anna

Positief: Netheid, voorzieningen
Room was the same as always, nothing special. Was a tad musty. I honestly stay at this hotel for location and amenities but lately they just aren’t it anymore. The staff has been not the friendliest when just allowing my friends up to my room for 5 seconds to grab my stuff, made it very hard and difficult to get day passes, and to pay for a night for my friend. I understand its December, but there’s a better way to speak to my guest and I then like we are prisoners. Alejandro was the best attendant, front desk person ever! He made my questions simple to be answered, offered me water when I needed it, and just treated me and my guest with the upmost respect. Alejandro at Playa as my server is always the best and he is my favorite! Always keeps my drinks full, makes sure i am taken care of, and i will always come back for them! Power outage didn’t happen this time! Yay! Ac works, and the room is just really musty from the water. That is honestly my only bad remarks. Been coming to PV for over a decade and love this hotel because of the adults only. Very quite. Location is amazing. This time just the service was not great.
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Debbie

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, quiet, nice and friendly staff☺️
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Emily, Winnipeg

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very quiet and clean environment. Maids were super sweet and left cute towel animals every day which I liked. Staff were so kind and caring. Roof top bar was awesome and the food was delicious. Enjoyed the pool. Overall wonderful experience
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms need up dating like the others
7 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Blaine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location and clean which are the most important features. They could try a little harder at selection and service at the pool and not rely on the sister hotel for all the good stuff. I would stay here again but with the understanding that most of your time is across the street where there are more staff and service.
7 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Dirk

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent boutique hotel. Enjoyed our stay very much.
3 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Marcela

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Lo único que vale la pena es la ubicación y que hay acceso al desayuno buffet en su hotel "hermano". De ahí en fuera, no me parece que el precio justifique una habitación vieja y descuidada. Su regalo son 10 minutos de masaje y su alberca en la terraza estaba sucia. Busquen otra opción.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Sara

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We love staying here. Rooms with the balconies are renovated and spacious. Other rooms have just enough space if you’re spending most of your time at the beach. Not a lot of room to move around, however, clean and comfy.
9 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Diana Grace

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had a lovely stay! The area was safe, and the hotel was clean. We had and all inclusive package we purchased from Expedia which also included our plane tickets as well. We ate all our meals at the beautiful sister property Playa Los Arcos which had the restaurant at their Resort. It was a short walk to get to the neighboring property across the street and wasn't a problem at all for us each day. The air conditioning was great in our room and our bed was comfortable. I will mention that the room is small but it was absolutely sufficient for us to sleep and shower. There also is a pool on the 4th floor, which also has lounge chairs for relaxing. There's also an area to eat and get drinks up by the pool on the site. The Beach views were great from the sister property and I also was able to order drinks while lounging at the beach as part of my all-inclusive package. We had a great time and on Saturday the hotel included a free performance while we ate dinner . I also highly recommend the rhythms of the night show as well which has nothing to do with this hotel but was a wonderful experience.
4 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Gail

Positief: Voorzieningen
The staff was very nice.
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Patricia Alejandra Martinez, Bonita

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, staff was very friendly and welcoming.
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Deborah

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything went smoothly during my stay.
8 nachten verbleven in november 2025

2/10 – Ontzettend slecht

drew

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
The noise of the mechanics in this building are atrocious. Incredibly loud throbbing, buzzing and grinding. We are unable to sleep. Worst hotel experience I’ve ever had.
1 nacht verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Sharmistha

3 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Beth

1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

William

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Boutique hotel that is a quiet respite, yet in the heart of the action.
1 nacht verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Derek, Vernon

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Upon check-in, I encountered some challenges due to my hearing difficulties and the desk clerk’s accent, but he was incredibly polite and patient. However, I was disappointed to discover the hotel’s strict wristband policy. As someone who enjoys having friends visit, I found it frustrating that guests were not allowed to enter my room without a wristband. This policy felt overly restrictive, especially considering that the hotel is not fully all-inclusive. The first room I had was horrible. I tried to make it work for two nights. I did not sleep either night. On day three I went to the desk at 6am and begged them to move my room. When I did what they said (pack my stuff, get out at 11, return at 3, and they would issue a new room) I was then told that it was not possible. The poor desk clerk - I know he was not trying to be difficult but after two nights of no sleep (NOTE TO HOTEL: change the damn batteries in the smoke detector in the lobby/atrium once and for all- it beeps all night long!) and having been told at 6am what would happen (she promised me) - I know I was short and snarky. He eventually called his manager and they put me in another room. The new room has a newer mattress, and at least I did not feel like I was laying on a coroner slab - not kidding- felt like I was laying on cement or maybe a box spring and not a mattress (it wasn’t just a box spring- I did check). I want to emphasize that the staff were the highlight of my stay.
7 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Scott

Reisde met partner
Positief: Netheid
Room was okay. It needs some updating but it was fine for what we wanted. Good location. Staff was friendly. Only issue we had was that we were charged extra because I accidentally booked for one adult and there were two of us.
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Dianne

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were amazing, thanks Marisol and Alejandro and concierge. Booked VIP and received free breakfast and upgraded balcony room. Very clean, quiet and safe. Loved use of loungers ocean front. Restaurant was exc lent and staff there wonderful at the Playa Los Arcos. Thanks Expedia.ca for a great stay and great flights on WestJet.
14 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Ken and Charlene

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place
6 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Michael

1 nacht verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Brenda

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El personal fue muy amable
2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Wendy Lynn

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful room ... shower was large and the water pressure was impressive. The upper pool level was a peaceful oasis!
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Rosie J

7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Gil Walter

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
EXCELLENT on all counts
7 nachten verbleven in november 2025