Siège de la province de Khouribga

Le personnel est très bien. L'hôtel est bien situé , il a une bonne structure, mais tous les équipements sans très vieux et dépassés !!!

Établissement est propre le personnel et extrêmement agréable et disponible toujours souriant et avec un mot gentil Le seul dilemme que je pouvais constater était à l’arrivée, nous avons attendu plus de 30 minutes avant de pouvoir récupérer la carte d’accès à notre chambre, c’est un peu dommage de laisser la clientèle patienter plus de 30 minutes sur une banquette dans le hall

Dès notre arrivé nous n’avons pas été satisfait de la chambre qui ne correspond pas aux photos mis en ligne sur expédia et l’avons immédiatement signalé à expédia et au responsable de la résidence : Mauvaises odeurs dans l’appartement, douches avec les paroies cassées, vaisselle incomplète, pas de chauffage …le responsable a pris en compte notre mécontentement et nous à changé de logement dès le lendemain. Ils ont été à l’écoute et grâce à eux nous avons passé un agréable séjour. Ceci dit veillez à réparer les choses qui se dégrade…