Doorgaan naar hoofdinhoud

Fairmont Heritage Place Mayakoba

5.0-sterrenaccommodatie

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

10 op 10 –
Uitzonderlijk

Populaire voorzieningen

  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Spa
  • Huisdiervriendelijk
  • Parking inbegrepen
  • Gratis wifi
De huidige prijs is € 1.138
inclusief belastingen en toeslagen
18 apr - 19 apr

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Alle foto's voor Villa, 3 slaapkamers (Penthouse) laden

Villa, 3 slaapkamers (Penthouse) | Luxe beddengoed, een minibar met enkele gratis items

Villa, 3 slaapkamers (Penthouse)

  • Uitzicht op de tuin
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 2 kingsize bedden en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Villa, 4 slaapkamers (Penthouse) laden

Villa, 4 slaapkamers (Penthouse) | Luxe beddengoed, een minibar met enkele gratis items

Villa, 4 slaapkamers (Penthouse)

  • Uitzicht op de tuin
  • 585 m²
  • 4 slaapkamers
  • Max. aantal: 10
  • 3 kingsize bedden en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Villa, 3 slaapkamers (Garden) laden

Villa, 3 slaapkamers (Garden) | Luxe beddengoed, een minibar met enkele gratis items

Villa, 3 slaapkamers (Garden)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • Uitzicht op de tuin
  • 287 m²
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 2 kingsize bedden en 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Villa, 3 slaapkamers (Middle floor) laden

Luxe beddengoed, een minibar met enkele gratis items

Villa, 3 slaapkamers (Middle floor)

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)
  • Uitzicht op de tuin
  • 428 m²
  • 3 slaapkamers
  • Max. aantal: 8
  • 2 kingsize bedden en 2 eenpersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Exterieur

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • Op privéstrand
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • Spa
De prijs is € 855
inclusief belastingen en toeslagen
25 mrt - 26 mrt
Alila Mayakoba
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Fairmont Heritage Place Mayakoba ligt aan een privéstrand in Playa del Carmen. Playa del Carmen Maritime Terminal en Playacar Golf Club zijn enkele plekken die je niet mag overslaan als je iets actiefs wilt doen. Zij die liever de populaire bezienswaardigheden van de buurt willen bezoeken, kunnen terecht bij Xplor Theme Park en Parque Temático Ecológico Xcaret. Ook Ecopark Tres Rios en Playa Maroma zijn zeker een bezoekje waard.Bekijk onze reisgids voor Playa del Carmen
Meer resorts in Playa del Carmen
Kaart
Carretera Federal Cun Playa, Km 298, Mayakoba, Playa del Carmen, QROO, 77710

In de buurt

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen #LifeatExpedia
    Quinta Avenida
    12 min. rijden - 8.9 km
  • Playa del Carmen Main Beach
    Playa del Carmen Main Beach
    12 min. rijden - 8.9 km
  • Playa Maroma
    Playa Maroma
    14 min. rijden - 11.9 km
  • Eco-themapark Xcaret inclusief algemene kustgezichten, een kuststadje en een luxueus hotel of resort
    Parque Temático Ecológico Xcaret
    22 min. rijden - 19.4 km
  • Golfbaan El Camaleón Mayakoba
    8 min. wandelen - 0.7 km

Lokaal vervoer

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Internationale luchthaven Cancun) - 48 min. rijden

Restaurants

  • La Laguna
    1 min. rijden
  • Las Brisas Restaurant & Lounge Bar
    4 min. rijden
  • Restaurante Azul
    11 min. rijden
  • Hix Bar & Lobby Lounge
    2 min. rijden
  • Restaurante Bistro
    12 min. rijden

Over deze accommodatie

Fairmont Heritage Place Mayakoba

Resort met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid vlak bij Ecopark Tres Rios
Fairmont Heritage Place Mayakoba bevindt zich dicht bij Mamitas Beach en Playa del Carmen Main Beach en biedt een golfbaan, een strandbar en een buurtwinkel. Met een privéstrand, gratis strandcabana's en massages op het strand is dit resort perfect voor je zonvakantie. Geniet van hydrotherapie, reflexologie of een body wrap bij Fairmont Spa, het wellnesscentrum ter plaatse. Geniet van een heerlijke maaltijd bij een van de 8 restaurants ter plaatse, met Mexicaanse gerechten en nog veel meer. De healthclub biedt fitnesslessen en pilateslessen. Verder kun je ook yogaën op het strand, raquetball/squash spelen en snorkelen. Naast een terras en een koffiebar/café, hebben gasten ook toegang tot gratis wifi in de kamer.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad met parasols bij het zwembad
  • Gratis parkeerplaatsen
  • Een uitgebreid ontbijt (toeslag), gratis fietsen ter plaatse en 4 outdoor tennisbanen
  • Een gratis strandclub ter plaatse, een oplaadpunt voor elektrische auto's en kinderactiviteiten met toezicht (toeslag)
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel gemeubileerd en hebben veel comfort met 24-uurs roomservice en luxe beddengoed, bovenop voordelen zoals laptopwerkplekken en airconditioning.
Er zijn ook andere voorzieningen zoals:
  • Kinderstoelen, babybadjes en kinderpantoffels
  • Hypoallergeen beddengoed en gratis baby-/kinderbedden
  • Designer toiletartikelen, bad/douchecombinaties en haardrogers
  • (kleer)kasten, terrassen en aparte zitruimtes

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Fairmont Heritage Place Mayakoba. Deze prijzen zijn hoger omdat het eten en drinken ter plaatse bij de kamerprijs is inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens Green Key, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gelijkaardige accommodaties

3 bars/lounges, een swim-up bar, een poolbar
Fairmont Mayakoba
  • Zwembad
  • Spa
  • All-inclusive
  • Huisdiervriendelijk
9.2 van 10, Fantastisch, 1.000 beoordelingen
De prijs is € 467
inclusief belastingen en toeslagen
13 apr - 14 apr
Fairmont Mayakoba
Gelijkaardige accommodaties vergelijken

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Gratis onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.30 uur: USD 15 tot 30 per persoon
  • 3 bars/lounges
  • 8 restaurants
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Met zijn tweeën/besloten dineren
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Café Maya
  • Ki beach Bar Korean BBQ
  • La Cantina
  • La Laguna
  • Tauro Steakhouse

Dingen om te doen

  • 18-hole golfbaan
  • 2 buitenzwembaden
  • 24-uurs sportschool
  • 4 outdoor tennisbanen
  • Beachvolleyballen
  • Boogschieten
  • Driving range
  • Ecotours
  • Fitnesslessen
  • Golfclubhuis
  • Golfclubs/-uitrusting
  • Golfkarretjes
  • Gratis fietsenverhuur
  • Gratis strandclub
  • Kajakken
  • Kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Pilateslessen
  • Professionele golflessen
  • Professionele golfshop
  • Racquetball/squash
  • Snorkelen
  • Strandyoga
  • Volledig uitgeruste spa
  • Wandel- en fietsroutes
  • Watersportuitrusting
  • Windsurfen

Gezinsvriendelijk

  • 2 buitenzwembaden
  • Apart eetgedeelte in de kamer
  • Babybad
  • Babybed in de kamer
  • Grote koelkast/diepvriezer op de kamer
  • Keuken in de kamer
  • Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
  • Kinderclub (toeslag)
  • Kindereetgerei
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderstoel
  • Kinderzwembad
  • Kruidenier/supermarkt
  • Microgolfoven op de kamer
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Computerstation

Buiten

  • Aan een privéstrand
  • Barbecue
  • Entertainmentzone buiten
  • Gratis strandcabana's
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandparasols
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin
  • Tuinmeubels

Volledig uitgeruste spa

  • 20 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Wikkeltherapie

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Deuropeningen op rolstoelbreedte
  • Lift
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Rolstoeltoegankelijkheid

Meer

  • 11 gebouwen
  • 4 etages
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad/douchecombinatie
  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Kinderpantoffels
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Afwasmachine
  • Apart eetgedeelte
  • Blender
  • Gratis mineraalwater
  • Gratis minibar (beperkt aantal items)
  • Grote koelkast/diepvriezer
  • Keuken
  • Keukenpapier
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Microgolfoven
  • Oven
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Gratis lokale gesprekken
  • Individueel ingericht
  • Individuele aankleding
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Plafondventilator
  • Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je USD 31.76 per huisdier, per dag
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
Alleen honden zijn toegestaan
Er is een voer- en drinkbak beschikbaar

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Er zijn geen verrijdbare/extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Resorttoeslag: USD 38 per persoon, per nacht

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor uitgebreid ontbijt: ongeveer USD 15–30 per persoon
  • Toeslag voor huisdieren: USD 31.76 per huisdier, per dag
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen; contante betalingen zijn niet toegelaten
Contactloos betalen is mogelijk
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat ze de schoonmaak- en desinfectiemaatregelen van ALLSAFE (Accor Hotels) hanteert.
Registratienummer van de accommodatie 008-007-006586/2025
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 19.00 uur
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor je aankomt maken als je de accommodatie contacteert via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten van minder dan 16 jaar oud worden niet toegelaten in de spa. Gasten jonger dan 12 jaar worden alleen onder toezicht van een volwassene toegelaten.
Deze accommodatie verwelkomt gasten van elke seksuele geaardheid of geslachtsidentiteit (LHBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Fairmont Heritage Mayakoba
Fairmont Heritage Place Mayakoba Resort
Fairmont Heritage Place Mayakoba Playa del Carmen
Fairmont Heritage Place Mayakoba Resort Playa del Carmen

Veelgestelde vragen

Beschikt Fairmont Heritage Place Mayakoba over een zwembad?

Ja, deze accommodatie biedt 2 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is van 07.00 uur tot 19.00 uur geopend.

Hoeveel kost een verblijf bij Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Vandaag, 18 mrt. 2026, kost een verblijf bij Fairmont Heritage Place Mayakoba van één nacht voor twee volwassenen op 18 apr. 2026 min. € 1.138, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Ja, honden zijn bij deze accommodatie welkom. Er geldt een toeslag van USD 31.76 per huisdier, per dag. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik bij Fairmont Heritage Place Mayakoba inchecken?

Inchecken kan vanaf: 16.00 uur; inchecken kan tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Fairmont Heritage Place Mayakoba uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken.

Is Fairmont Heritage Place Mayakoba all-inclusive?

Bepaalde tarieven van deze accommodatie zijn all-inclusive.

Waar staat Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Dit resort in Playa del Carmen ligt aan het strand, op 10 km afstand van Ecopark Tres Rios, Playa Maroma en Playa del Carmen Main Beach. Ook Mamitas Beach en Quinta Avenida liggen op 10 km afstand.

Als ik mijn boeking annuleer, krijg ik dan al mijn geld terug?

Ja, deze accommodatie biedt voor bepaalde kamertarieven gratis annulering aan. Flexibiliteit is immers belangrijk. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze website voor meer informatie over eventuele uitzonderingen of voorwaarden.

Beoordelingen

Beoordelingen over Fairmont Heritage Place Mayakoba

10

Uitzonderlijk

10

Netheid

10

Voorzieningen

9,6

Personeel en service

9,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 20 van 21 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 1 van 21 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 0 van 21 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 21 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 21 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Michael

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Probably the nicest hotel I've stayed at in this hemisphere.* We stayed in a penthouse suite in the Fairmont's Heritage Place area. The place was immaculate, quiet, spacious, with a great modern kitchen. An in suite bathroom for each of three rooms, and an extra powder room. There are beautiful pools *everywhere*, never crowded. The beach is maybe a 15 minute walk or 5 minute bike ride away. The bikes are well maintained, but single speed, so I had to adjust the seat height to get enough leverage (as a 70 year old) to go up the slight hills. The grounds are beautiful, with interesting wildlife. You can take a boat ride around Mayakoba and see the whole area. The staff is incredibly helpful and can arrange anything you want to do, either in Mayakoba or nearly Playa del Carmen. Definitely a rare experience. (1) The Four Seasons Hoi An in Viet Nam is probably still number one ever, but that's an impossible bar to exceed.
5 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Jonathan

2 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

Neeraj

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes
4 nachten verbleven in februari 2026

10/10 – Uitstekend

LEIDY

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
s
6 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Joselyn Gisselle

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very beautiful property, felt safe at all times. The service was excellent and the staff is just amazing.
4 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Christopher

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property. Only issue was not having enough golf carts to transport guests.
6 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Chirag

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a strong recommend. Note that there is a $100/day resort fee that isnt transparent upfront. But this place is a really strong recommend. I would go back in a heartbeat
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Ali

3 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Carlos R

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in oktober 2024

10/10 – Uitstekend

Jason

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is an exceptional property!!! Very special and such a wonderful experience!!! highly recommend this property!!! we will be back!!! 5 stars!!! the Service and Staff were all exceptional and the dining was wonderful!
6 nachten verbleven in augustus 2024

10/10 – Uitstekend

Ardie, Whistler

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juli 2024

10/10 – Uitstekend

Eric

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful property and spacious villas. We can’t wait to go back.
5 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Nathalie

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Absolutely fantastic property. Loved the many dining options. The beach pool was gorgeous. The sheer amount of pools made it difficult to swim in all of them during our stay. The room service and in room dining were amazing. The outstanding butler service and our Villa made our stay so comfortable and easy. Two tiny things that could use some improvement: 1. Very little to do for kids under 5. No toy or book store and the kids club is limited for those ages too. 2. The service in the restaurant by the beach was incredibly slow. Including drink service by the pool. Also the big pool by La Laguna was often not tended to and trash or towels laid around for hours in the late afternoon. Otherwise we loved our stay and would come again and would recommend it to friends and families with no hesitation.
6 nachten verbleven in juni 2024

10/10 – Uitstekend

Anjalee

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property was beautiful. Everything is impeccably maintained and the staff are all beyond kind. We visited with our toddler daughter and it was very easy to get around, enjoy all the pools, and most places allowed kids to eat free. Would definitely come back.
5 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Monica

3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Marvin

4 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Yasmeen

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great place we had fantastic time we were in 4 bedroom pent house it had everything you need for big family vacation
5 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Carrie, Chicago

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful grounds, 3 bed villa with pool, butler Fernanda made sure we had wonderful dinner reservations, beach club and our Lucky boy (small maltipoo) was welcome everywhere, pool, beach and fine dining. Great spa
3 nachten verbleven in februari 2023

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We have stayed at the Fairmont Mayakoba hotel more than 10 times. This was our first visit to Heritage place. Absolutely everything about the property was amazing. Having 3 bedrooms each with ensuites was a total bonus for our extended family. There are 2 beautiful pool areas that you essentially have to yourself. Being separate from the main hotel but still enjoying all of the hotel amenities was like having the best of both worlds. Our incredible butler, Alejandro, was always available and could not have been more helpful. We already have our next visit planned and can't wait to return
6 nachten verbleven in februari 2022

10/10 – Uitstekend

Natalie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our experience at Fairmont Mayakoba was nothing short of exceptional. From the pre-arrival planning (with our rockstar butler FERNANDA) to our arrival, everything was perfect. The team (now family) at Fairmont Mayakoba helped us with anything we needed (medicine when our little was under the weather, to sundry items that we didn't have and needed). The suite was perfectly appointed and every detail tended to. Our housekeeping and turndown teams were exceptional as well. We just got back and are already planning our return! We miss you already Fairmont and we will be back! The Connolly Clan (YouTube)
7 nachten verbleven in mei 2022

8/10 – Goed

Juan Manuel

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Precios elevados para el servicio otorgado

Muy buenas instalaciones El personal amable. La observación es que el personal necesita más atención a cliente. Alimentos en general bien. Los precios son elevados para la relación calidad/servicio
5 nachten verbleven in maart 2021