Exterieur
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hilton Phoenix Resort at the Peak

4 out of 5
Hilton Phoenix Resort at the Peak
7677 N 16th St, Phoenix, AZ

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1290 van 3312 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 799 van 3312 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 566 van 3312 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 375 van 3312 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 282 van 3312 beoordelingen" "

7,6/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Jason

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Our room definitely needed an upgrade, tub had rust spots, tub spout was really loose, as the pull lever, the door that was supposed to cover fridge was gone and bottom of fridge cabinet was damaged so was not level,
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Jocelin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel. Clean. No one bothers you. Easy check in and check out. Worth every penny
3 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Valerie

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fun pools
1 nacht verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Barbara, Englewood

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful in every way!
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Devon

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We wanted a “relaxing” vacation where we could sit poolside with our books and drinks. This resort was perfect for that. We enjoyed the spa and all the sun we got to soak up. Truly hope I can come back with the kids in the near future.
4 nachten verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Richard

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

jared

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Friendly staff
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Scott

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We really enjoyed the lazy river and separate pool right outside our room. Staff was attentive and helpful. Good location for other activities.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Cho Long

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic amenities
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Deon

2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Fabrice

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Well mentained
2 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

John

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
It looked much better online. Restaurants, pools bars were not open. There wasnt anything worth the extra money for being in a resort except for the lazy river. I would recomend others to pick a diffefent resort.
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jason

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff, very friendly and helpful. My kids loved the water park. Would highly recommend for the price. Great food at the Hole in the Wall restaurant as well. Food was a bit expensive though.
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Lisa Carol, Council Bluffs

Positief: Netheid, personeel en service
This property location and atmosphere is exquisite! Especially if you have pets!
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

charleston

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I would stop again anytime
5 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

kenny

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay, my daughter loved it!!
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Nicole

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was well maintained beautiful flower beds and the smell of BBQ in the air.
2 nachten verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Staci

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
We upgraded the room because it advertised robes, yet they were out of inventory when we asked. The towels didn’t match, there were no glasses provided in the room, and the water pressure was less than ideal. The Pantones of the carpet were brown and yellow, and the mini refrigerator was looking as if it was purchased off of OfferUp and put into the most convenient space in the room. If I had extra money to invest, I’d renovate the showers and carpets for more modern look which would then in turn charge more per night for a “resort “.
1 nacht verbleven in mei 2024

4/10 – Matig

Nineteen

Wasn’t what pictures showed
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Mignonne, Hereford

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Marco

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The pool & lazy river are really good , our kids had an amazing time there . Food at restaurant was delicious. Staff from all over the hotel were really friendly and helpful when we need it help .
1 nacht verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Adam

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Loud. Terrible mattress past its prime. Charged for premium water but was only brought some cheap off brand water. As far as hiltons go this has to be one of the few that aren't so great.
1 nacht verbleven in mei 2024

6/10 – Redelijk

Amanda

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
The property is a little outdated and does not look much like the pictures posted online. The staff was great though.
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Wyleah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful property! I was there with my family for graduation! The staff was friendly and courteous! We called and asked for extra towels and blankets, staff was always courteous and prompt with service! We enjoyed the water park, lazy river, and the pools! We will definitely be back again!!
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Suzanne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The different pools and lazy river were great. The staff was very friendly and nice. Only stayed one night and wish we had longer. Peaceful setting too.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Mike

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Maggie, Brainerd

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great price! The water park was a hit!
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Christopher

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice experience
3 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Kuianna

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Not very clean or as nice as what you think it would be for a resort. The pool was nice but everything else not really
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Marco

Zakenreiziger, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
I enjoyed the facility very much. I would like more food options within the resort. It would be great if the Starbucks in the resort had more food to offer. The room we stayed in needs to upgrade the bathroom especially the shower/tub. Last year the room we got was better and updated. The employees are great i really appreciate how welcomed we feel there and not afraid to ask any questions. Thank you for a great weekend stay. I thought it was a great idea to have a full bath and a half that helped out very much it is brilliant. Overall it is great but updating the rooms would be wonderful and the fee that we get charged daily is crazy because i would think i already payed everything when I reseved the room and then an additional fee to stay at the resort? I didn't appreciate that because it's obvious that i am using the pool and other facilities in the resort if i am staying there why charge daily on too of the expensive fee to stay there.
2 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Michael, Holbrook

Reisde met een groep, Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
rooms need to be upgraded....furniture is old ., and peeling.
7 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Troy

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Parking sucks and the coffee.
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Gohar

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
For 2 days our door lock wasent working we called service for 3 times so the 2nd day they finally fixed it .room was dirty and one of the jacuzzi didnt even work .not worth the price
4 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

isis

Positief: Netheid, personeel en service
The hotel room was ok. It was spacious and clean but dated. The couch smelled like feet. Our door handle and lock was not working properly and had to be replaced while we were there. The staff was friendly, but it sucked to sit there for an hour waiting for it to be replaced. The hole in the wall restaurant was not good. The salsa was not hot at all and tasted like it came out of a can. The pizza was so gross, my husband who eats anything, spit it out. The staff there were friendly though. The pools and golf were fun.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Tatiana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We love this place! I was here last year with my dad and my younger sister to celebrate her birthday. My sister loved it so much we came here again!! My sister is 53 years old and has down syndrome. She loves the waterslide, lazy river and mini golf! So many fun things to do without having to leave the premise. I especially want to mention that the staff are all very friendly and helpful specifically PATTY WASHINGTON. My sister requires some assistance; Patty gave us connecting rooms that were close to the pools. She also let my sister choose 2 gifts from the gift shop (as a bday gift) which she personally signed for. Patty was so kind and very understanding of my sister's specific needs. Having connecting rooms made our vacation experience so much better and easier. Thank you to Patty and all the staff for your kindness and generosity that made our trip a fun and memorable one! See you again next April 2025!!
4 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

yulia

4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Kelly

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a great option for a relaxing day before our red eye back east
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

olivia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Nicole

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Patty, Toronto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the waterpark
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Unusual location, but convenient to airport and city.
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Melissa

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Could have been a bit cleaner but overall good experience
3 nachten verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Diane

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was excellent starting with the front desk and ending with the maid service. Hotel is undergoing remodeling and should have stated that on the website. Onsite restaurant was closed due to remodeling, but excellent nearby restaurants to be golf carted to by hotel staff. Microwaves would have been nice addition to the hotel rooms.
3 nachten verbleven in april 2024

6/10 – Redelijk

Jeremy

Positief: Personeel en service
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Erin Elizabeth

4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Jessica

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay with kids. If you dont have kids, you will hear them in the pool till 11 pm. Easy walk to the water park, restaurants. Nice area. We enjoyed our trip.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Denise Lynn

3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Dennis

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great resort for a family. Staff was very accommodating and friendly. Someone was always cleaning the facility. Very clean!! Great pool(s)/lazy river/waterslide and mini golf course.
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Henry, Fountain

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hermosa experiencia que viví con mi Familia
1 nacht verbleven in april 2024

8/10 – Goed

Rafael

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Great hotel for families . Water park is great. I wish the staff were nicer Couid really make a huge difference .
1 nacht verbleven in april 2024