8/10 – Goed
Alexander, Rotterdam
16 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service
Bij aankomst werden we hartelijk geholpen; een medewerker nam de bagage mee tot in onze duplex loftkamer. Prachtig zeezicht met hoge ramen en elektrische gordijnen, al werkten die niet goed en moest er een monteur komen. Ook waren de rails beschadigd. De kamer had drie douches; één houder was kapot (de volgende dag netjes vervangen), maar beide cabines liepen telkens leeg waardoor de badkamers spekglad werden. Volgens de monteur een bekend probleem, wat echt een onderhoudspunt is.
Het terras was groot en comfortabel met dagelijks een schitterende zonsondergang, al was er weinig privacy door lage muren en hadden we wat last van luidruchtige buren. Minder prettig vonden we dat de terrasdeur na schoonmaak open bleef en dat er dagelijks iemand apart binnenkwam voor chocolaatjes. Voor ons had dat niet gehoeven.
S'avonds in bed was er een groene lamp dat niet uitging bij het slapen. Dit was wel hinderlijk.
Pluspunt: de ligging dicht bij het strand, bereikbaar via een tunnel onder de drukke weg. De strandwacht hield een oogje in het zeil, waardoor je zorgeloos kon zwemmen.
Het hotel heeft potentie: mooie binnentuin (al werkte de waterval niet) en een ruim buffet met beperkte variatie. Personeel is vriendelijk en behulpzaam; de jongen die ons bij aankomst hielp, zwaaide ons bij vertrek persoonlijk uit. Al met al een fijn verblijf, maar door onderhoud en kleine tegenvallers geen volle 5 sterren.
Alexander
6 nachten verbleven in augustus 2025
