Hotel de Castiglione

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel met een 24-uurs receptie, op enkele stappen van Rue du Faubourg Saint-Honoré

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,0 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Zakelijke services
  • Wasvoorzieningen
De huidige prijs is € 195
inclusief belastingen en toeslagen
4 jan - 5 jan 2026

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
19 van 19 kamers weergeven

Executive tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2024
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 25 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Executive Twin kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2024
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 25 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Executive driepersoonskamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2024
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 25 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Superior Twin kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2024
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 20 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Superior Twin kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2024
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 20 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Superior tweepersoonskamer

7,4 van 10
Goed
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2024
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 20 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Superior tweepersoonskamer

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2024
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 20 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Luxe suite

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2024
Luxe beddengoed
  • 72 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed, 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Luxe suite

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2024
Luxe beddengoed
  • 72 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed, 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Luxe suite

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2024
Luxe beddengoed
  • 70 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed, 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Luxe suite

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2024
Luxe beddengoed
  • 72 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 5
  • 1 queensize bed, 2 eenpersoonsbedden en 1 tweepersoons zetelbed

Junior suite

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2024
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Romantische suite

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2024
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 34 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Premium tweepersoonskamer

7,6 van 10
Goed
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2024
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 19 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Familiekamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2024
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 60 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed en 2 twijfelaars

Familiekamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2024
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 60 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed en 2 twijfelaars

Executive tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2024
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 24 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Executive tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2024
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 25 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 queensize bed

Executive Twin kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Aangrenzende kamers beschikbaar
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2024
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 25 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 eenpersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
40 rue du Faubourg Saint-Honoré, Paris, Paris, 75008

In de buurt

  • Rue du Faubourg Saint-Honoré - 1 min. wandelen - 0.0 km
  • Rue de Rivoli - 4 min. wandelen - 0.4 km
  • Place de la Concorde - 5 min. wandelen - 0.4 km
  • Jardin des Tuileries - 5 min. wandelen - 0.4 km
  • Champs-Élysées - 6 min. wandelen - 0.5 km

Lokaal vervoer

  • Metrostation Concorde - 6 min. wandelen
  • Station Paris-St-Lazare - 12 min. wandelen
  • Luchthaven Roissy - Charles de Gaulle (CDG) - 43 min. rijden

Restaurants

  • ‪Le Jardin d'Hiver - ‬4 min. wandelen
  • ‪Bar Les Ambassadeurs - ‬4 min. wandelen
  • ‪Buddha Bar - ‬2 min. wandelen
  • ‪Lafayette's - ‬1 min. wandelen
  • ‪François Félix - ‬2 min. wandelen

Over deze accommodatie

Hotel de Castiglione

Hotel met een chique stijl, verbouwd in 2024 en niet ver van Champs-Élysées
Vlak bij Opéra Garnier en Musée du Louvre biedt Hotel de Castiglione een droogkuis/wasserijservice, een businesscentrum en nog veel meer. Gasten kunnen verbinding maken met het internet via gratis wifi in de kamer.
Verder zijn er nog deze extra voordelen:
  • Een ontbijtbuffet (toeslag), een babysitter/kinderoppas (toeslag) en een kluis bij de receptie
  • Rookvrije accommodatie, een vergaderruimte en gratis kranten
  • Conciërgeservice, een lift en een kruier/portier
  • Beoordelingen van gasten zeggen niets dan goeds over de algehele staat van de accommodatie
Kamervoorzieningen
De 99 kamers zijn inclusief voordelen zoals luxe beddengoed en airconditioning, naast extra's zoals gratis wifi en bureaustoelen.
Er zijn extra gemakken voorzien in de kamers zoals:
  • Badkamers met badkuipen of douches en gratis toiletartikelen
  • (kleer)kasten, waterkokers en verwarming

Gelijkaardige accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Geen parkeergelegenheid ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.30 uur: EUR 28 voor volwassenen en EUR 14 voor kinderen

Gezinsvriendelijk

  • Geluiddichte kamers
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij het onthaal
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Droogkuis-/wasserijservice
  • Hulp met excursies en tickets
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimte

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Hardhouten vloer in de kamer
  • Lift

Meer

  • 8 etages
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in september 2024
  • Gebouwd in 1932
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Bad of douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv

Eten en drinken

  • Elektrische waterkoker
  • Espressoapparaat
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Elke dag gratis kranten
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 05.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: EUR 100.00

Speciale incheckinstructies

De portier of receptionist zal je bij aankomst in de accommodatie verwelkomen.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

Bemande receptie

Huisdieren

Voor huisdieren betaal je EUR 20 per huisdier, per nacht
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor in rekening gebracht
1 in totaal

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn welkom.
Kinderen van 1 jaar en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze slapen in de kamer van de ouder of voogd
Er zijn verrijdbare/extra bedden beschikbaar aan EUR 25.0 per nacht.
Er zijn babybedjes beschikbaar aan EUR 25.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: EUR 8.45 per persoon, per nacht. Deze belasting geldt niet voor kinderen die jonger zijn dan 18 jaar oud.

We hebben alle kosten die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven vermeld.

Optionele extra's

  • Toeslag voor ontbijtbuffet: ongeveer EUR 28 voor volwassenen en EUR 14 voor kinderen
  • Toeslag voor huisdieren: EUR 20 per huisdier, per nacht
  • Hulpdieren zijn vrijgesteld van heffingen
  • Toeslag voor laat uitchecken: EUR 100.00 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor babybed: EUR 25.0 per nacht
  • Toeslag voor extra bed: EUR 25.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar, die accommodaties aanbiedt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag worden aangerekend.
Tijdens het inchecken dien je in het geval van incidentele kosten mogelijk een geldig identiteitsbewijs voor te leggen en een borgsom in contanten, per bankkaart of kredietkaart te betalen.
Speciale verzoeken kunnen, indien mogelijk, bij check-in worden ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten worden aangerekend. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards; contante betalingen zijn niet toegelaten
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Contacteer de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging voor meer informatie.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Nationale beoordeling

ATOUT France, het Franse Bureau voor Toerisme, heeft aan deze accommodatie een officiële sterrenclassificatie toegekend.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Castiglione Hotel
de Castiglione
de Castiglione Paris
Hotel Castiglione
Hotel de Castiglione
Hotel de Castiglione Paris
Castiglione Hotel Paris
De Castiglione Hotel
Hotel Castiglione Paris
Castiglione Paris
Castiglione
Hotel de Castiglione Hotel
Hotel de Castiglione Paris
Hotel de Castiglione Hotel Paris

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Hotel de Castiglione?

Ja, bij Hotel de Castiglione zijn huisdieren toegestaan (maximum 1 in totaal). Er geldt een toeslag van EUR 20 per huisdier, per nacht. Hulpdieren betalen geen toeslag.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel de Castiglione?

Vandaag, 28 dec. 2025, kost een verblijf bij Hotel de Castiglione van één nacht voor twee volwassenen op 4 jan. 2026 min. € 178,2, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoeveel kost het om hier te parkeren?

Bij Hotel de Castiglione zijn geen parkeermogelijkheden.

Hoe laat kan ik bij Hotel de Castiglione inchecken?

Inchecken kan vanaf: 14.00 uur; inchecken kan tot: 05.00 uur.

Tot hoe laat kan ik bij Hotel de Castiglione uitchecken?

Je dient om uiterlijk 12.00 uur uit te checken. Tegen betaling van een toeslag van EUR 100.00 kun je laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid).

Waar staat Hotel de Castiglione?

Dit hotel ligt in 8e arrondissement, op 10 minuten wandelen van Rue du Faubourg Saint-Honoré, Champs-Élysées en Rue de Rivoli. Ook Place de la Concorde en Place Vendôme liggen op 10 minuten wandelen. Metrostation Concorde ligt op 6 minuten wandelen en naar Metrostation Madeleine is het 7 minuten wandelen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hotel de Castiglione

7,0

Goed

7,2

Netheid

6,0

Voorzieningen

6,8

Personeel en service

6,4

Milieuvriendelijkheid

6,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 24 van 92 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 23 van 92 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 26 van 92 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 92 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 11 van 92 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jessika

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
La habitación tenía vista a la torre eiffel & una pequeña terraza con mesita & 2 sillas!
8 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Isao

Reisde met partner
暖房が21℃以上に設定出来ず、部屋が寒かった。スーベリアの部屋だけど、トイレのそばに手洗い場がなく不便。フロントの電話番号が記載されてなく、フロントに聞かないとならなかった。フロントの対応があまり良くなかった。何度もリクエストしないと対応してくれなかった。クローゼットをアイロン台が入っていて、狭くて服がほとんど入らなかった。
ホテルのあるサントノレ通りの夜景
ギャラリーラファイエットの天井
ノートルダム寺院は修復されていた
内部のステンドグラス
7 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Andrew

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pos : Amazing view (room 714), excellent staff, large room, king bed, Neg : only 2 coffee pods supplied, lack of draws for clothes, Tv remote activates both old TVs. Sumerise: great staff, large room with views of the Eiffel Tower.
1 nacht verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Tatiana

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was in ok condition and staff worked hard to make my stay comfortable. i was bothered by the construction noise at the next door building and mediocre hotel conditions i general.
6 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Stuart, Broughton, Milton Keynes

2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

TOMOMI

Positief: Netheid
4 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Yvonne

Reisde met partner
Positief: Netheid
Sehr zentral bei Regierungsviertel, Modeviertel und Galerien. Place Concorde, Tulerien, Champs d‘Elysee nicht weit.
3 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Merci

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Smells likew sewer!
3 nachten verbleven in oktober 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Jasmin

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
AVOD THIS!! This was one of the worst hotel experiences I’ve ever had. The staff was absolutely terrible — especially the woman at the front desk, who was rude, unhelpful, and completely emotionless. The room looked nothing like the pictures online. Everything inside was old, broken, and poorly maintained. Even the bathroom door didn’t work properly. It’s shocking that this place calls itself a hotel. I would never stay here again, and I strongly advise others to avoid it.
3 nachten verbleven in oktober 2025

4/10 – Matig

Luzia

Reisde met familie

Decepção

Cheguei no Hotel as 18:00 hs e não havia quarto disponivel e muito menos o quarto superior com vista e sem banheira apenas com chuveiro que eu havia reservado
4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Johan

1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Adel

2 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Harzhin

Positief: Comfort kamer
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in september 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Ahmet

1 nacht verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Kwok Yiu Culex

1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Julie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was clean and well taken care of. Had an Eiffel Tower view which was wonderful. Staff were kind and friendly. In a great area - lots of shopping nearby and able to walk to a lot of attractions.
4 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Marylena

Odor
5 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

jonathan

Zakenreiziger
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Johan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Highly recommended

Wonderful place in a stunning location. Very practical but also a great poiny of departure to get the best out of Paris. How to digitally access the apartment is a bit tricky at first but they have a very pedagogical app to make it easy!
1 nacht verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Kristina

3 nachten verbleven in juni 2025

2/10 – Ontzettend slecht

abdallah

The hotel not clean and service is sucks
2 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Hisham, Beirut

Negatief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Unfriendly staff and noisy rooms - you can hear when other people talk and shower
1 nacht verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

yu

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
always no one in charge of accouting responsibility. difficulty of communication dirtiness of the room also dissapointed and dissatisfied with Expedia!! difficult communication no answer of request and question always say wait! wait! it takes time
7 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Kara

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I booked a suite for our family of four, but they placed us in a tiny room with two twin beds. Our teenage son ended up on a poor-quality pull-out bed, and my daughter was essentially sleeping in the hallway on a cot. All the staff kept saying it was "management's fault," but they couldn't contact management. They provided us with incorrect names, and "Fred"—who was actually "Hassein"—was quite rude and refused to help us. He simply said no and that it happens. We're from Canada, and we dislike complaining, but when you book and pay in advance, you expect to receive what you paid for. They repeatedly told us we could move to a better room the next day, so we packed everything up, only for them to deny us later and ask, "Who told you that?" Eric, the so-called manager, refunded us for one night; however, we still had to pay the suite rate for the other two days. It was a disappointing experience. I'm glad others found enjoyment here, but we will never return. Overall, it was mediocre and subpar.
3 nachten verbleven in juli 2025